Modificare una DBA assistenza
È possibile registrare lo storico di un elemento di una DBA assistenza. Ogni volta che si aggiorna una riga DBA, viene creata una riga dello storico nel riquadro Storico. La riga dello storico indica lo stato corrente della riga DBA.
Aggiornare un elemento di una DBA assistenza
Fai clic su Gestione assistenza>Contratti di assistenza>Contratti di assistenza.
Fare clic su Modifica per aprire il modulo dei dettagli Contratti di assistenza.
Nel riquadro azioni fare clic su Oggetti assistenza per aprire il modulo Oggetti assistenza.
Selezionare l'oggetto per il quale aggiornare una riga DBA, quindi fare clic su Progettazione.
Nel modulo Progettazione selezionare la riga DBA da aggiornare, quindi fare clic su Modifica riga DBA.
Nota
Nella scheda Impostazioni selezionare la casella di controllo Modifica quando aggiungi se si desidera aprire il modulo Modifica riga DBA quando si trascina una riga nella DBA assistenza.
Nel campo Quantità immettere la quantità.
Selezionare la casella di controllo Crea riga ordine di assistenza se si desidera creare una riga di ordine di assistenza per l'articolo di sostituzione, che potrà quindi essere fatturato.
Fare clic su OK per chiudere il modulo.
Eliminare una riga DBA assistenza
Fai clic su Gestione assistenza>Contratti di assistenza>Contratti di assistenza.
Fare clic su Modifica per aprire il modulo dei dettagli Contratti di assistenza.
Nel riquadro azioni fare clic su Oggetti assistenza per aprire il modulo Oggetti assistenza.
Selezionare l'oggetto da cui eliminare una riga DBA assistenza, quindi fare clic su Progettazione.
Nel modulo Progettazione selezionare la riga DBA da eliminare, quindi fare clic su Elimina riga DBA.