Exchange ActiveSync in Exchange Online

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Exchange ActiveSync è un protocollo client che consente di sincronizzare un dispositivo mobile con la cassetta postale.

Cenni preliminari su Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync è un protocollo di sincronizzazione di Microsoft Exchange ottimizzato per interagire con reti a latenza elevata e a larghezza di banda ridotta. Questo protocollo, basato su HTTP e XML, consente ai telefoni cellulari di accedere alle informazioni di un'organizzazione su un server con Microsoft Exchange. Exchange ActiveSync consente agli utenti di cellulari di accedere a posta elettronica, calendario, contatti e attività e di continuare a poter accedere a queste informazioni anche quando lavorano offline.

Funzionalità in Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync fornisce quanto segue:

  • Supporto per i messaggi HTML
  • Supporto per i contrassegni di completamento
  • Raggruppamento dei messaggi di posta elettronica per conversazione
  • Possibilità di sincronizzare o meno un'intera conversazione
  • Supporto per la visualizzazione dello stato di risposta dei messaggi
  • Supporto per il recupero rapido dei messaggi
  • Informazioni sui partecipanti alla riunione
  • Ricerca avanzata in Exchange
  • Reimpostazione del PIN
  • Protezione avanzata dei dispositivi tramite i criteri di password
  • Servizio di individuazione automatica per il provisioning wireless
  • Supporto per l'impostazione delle risposte automatiche quando gli utenti non sono alla loro postazione, sono in vacanza oppure sono fuori sede
  • Supporto per la sincronizzazione delle attività
  • Direct Push
  • Supporto per le informazioni sulla disponibilità dei contatti

Gestione di Exchange ActiveSync

Per impostazione predefinita, Exchange ActiveSync è abilitato. Tutti gli utenti che dispongono di una cassetta postale di Exchange possono sincronizzare i propri dispositivi mobili con il server Microsoft Exchange.

È possibile eseguire le seguenti attività di Exchange ActiveSync:

  • Abilitare e disabilitare Exchange ActiveSync per gli utenti
  • Impostare criteri quali la lunghezza minima della password, il blocco del dispositivo e il numero massimo di tentativi di immissione della password non riusciti
  • Avviare la cancellazione remota per cancellare tutti i dati da un telefono cellulare perduto o rubato
  • Eseguire numerosi rapporti per la visualizzazione o l'esportazione in diversi formati
  • Stabilire quali tipi di dispositivi mobili possono sincronizzarsi con l'organizzazione tramite le regole di accesso al dispositivo

Gestione dell'accesso al dispositivo mobile in Exchange ActiveSync

È possibile controllare quali dispositivi mobili possono sincronizzarsi. A tale scopo, monitorare i nuovi dispositivi mobili quando si connettono all'organizzazione oppure configurare regole per stabilire quali tipi di dispositivi mobili possono connettersi. Indipendentemente dal metodo scelto per specificare quali dispositivi mobili possono sincronizzarsi, è possibile approvare o rifiutare l'accesso a uno specifico dispositivo mobile per uno specifico utente in qualsiasi momento.

Funzionalità di sicurezza del dispositivo in Exchange ActiveSync

Oltre alla possibilità di configurare le opzioni di protezione per le comunicazioni tra il server Exchange e i dispositivi mobili, Exchange ActiveSync offre le seguenti funzionalità per il miglioramento della protezione dei dispositivi mobili:

  • Cancellazione remota: se un dispositivo mobile viene smarrito, rubato o compromesso in altro modo, è possibile eseguire un comando di cancellazione remota dal computer Exchange Server o da qualsiasi Web browser usando Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App). Questo comando cancellerà tutti i dati dal dispositivo mobile.

  • Criteri password del dispositivo: Exchange ActiveSync consente di configurare diverse opzioni per le password del dispositivo. Ad esempio:

    • Lunghezza minima della password (caratteri): questa opzione specifica la lunghezza della password per il dispositivo mobile. La lunghezza predefinita è di quattro caratteri, ma la password può contenere fino a 18 caratteri.

    • Numero minimo di set di caratteri: utilizzare questa casella di testo per specificare la complessità della password alfanumerica e forzare gli utenti a usare diversi set di caratteri tra i seguenti: lettere minuscole, lettere maiuscole, simboli e numeri.

    • Richiedi password alfanumerica: questa opzione determina l'intensità della password. Oltre ai valori numerici, è possibile imporre l'utilizzo di caratteri o simboli nella password.

    • Tempo di inattività (secondi): questa opzione determina per quanto tempo il dispositivo mobile deve essere inattivo prima che all'utente venga richiesta una password per sbloccare il dispositivo mobile.

    • Imponi cronologia password: selezionare questa casella di controllo per forzare il telefono cellulare a impedire all'utente di riutilizzare le password precedenti. Il numero impostato determina il numero di password già utilizzate che l'utente non potrà riutilizzare.

    • Abilita ripristino password: selezionare questa casella di controllo per abilitare il ripristino della password per il dispositivo mobile. Gli utenti possono usare Outlook sul web per cercare la password di ripristino e sbloccare il dispositivo mobile. Gli amministratori possono utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per cercare la password di ripristino di un utente.

    • Cancellazione del dispositivo dopo tentativi non riusciti: questa opzione consente di specificare se si vuole cancellare la memoria del telefono dopo più tentativi di password non riuscita.

  • Criteri di crittografia dei dispositivi: esistono alcuni criteri di crittografia dei dispositivi mobili che è possibile applicare per un gruppo di utenti. Tali criteri includono quanto segue:

    • Richiedi crittografia nel dispositivo: selezionare questa casella di controllo per richiedere la crittografia nel dispositivo mobile. In questo modo si aumenta il livello di protezione perché tutte le informazioni sul dispositivo mobile vengono crittografate.

    • Richiedi crittografia nelle schede di archiviazione: selezionare questa casella di controllo per richiedere la crittografia nella scheda di archiviazione rimovibile del dispositivo mobile. In questo modo si aumenta il livello di protezione perché tutte le informazioni contenute nelle schede di memoria del dispositivo mobile vengono crittografate.

Importante

Anche se il protocollo Exchange ActiveSync fornisce supporto per le diverse funzionalità elencate in precedenza, spetta al sistema operativo e ai produttori di dispositivi mobili (OEM) compilare il supporto per queste funzionalità nel sistema operativo per dispositivi mobili e nelle app di posta elettronica (impostazione predefinita o di terze parti). Non tutte le funzionalità EAS elencate in precedenza sono supportate da dispositivi mobili di terze parti, ad esempio iOS e Android. Microsoft non ha alcun controllo sulle funzionalità EAS supportate da questi produttori di dispositivi mobili di terze parti. Contattare direttamente i produttori per assistenza con le funzionalità EAS su dispositivi mobili di terze parti.