Procedure di inserimento nel journal in Exchange Server
L'inserimento nel journal in Exchange Server registra i messaggi di posta elettronica in ingresso e in uscita. Per altre informazioni, vedere Inserimento nel journal in Exchange Server.
In questo argomento viene descritto come configurare l'inserimento nel journal standard (messaggi journal per tutte le cassette postali in un database di cassette postali) e inserimento nel journal premium (usare le regole del journal per specificare i destinatari che vengono inseriti nel journal). Sono disponibili alcune impostazioni nell'Interfaccia di amministrazione di Exchange (EAC), mentre altre sono disponibili solo in Exchange Management Shell.
Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?
Tempo stimato per il completamento di ciascuna procedura: 5 minuti.
Prima di eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie. Per altre informazioni sulle autorizzazioni necessarie, vedere la voce "Inserimento nel journal" in Criteri di messaggistica e autorizzazioni di conformità in Exchange Server.
Per sapere come aprire Exchange Management Shell nell'organizzazione di Exchange locale, vedere Open the Exchange Management Shell.
Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
Consiglio
Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. I forum sono disponibili sui seguenti siti: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection. In caso di problemi con la cassetta postale JournalingReportDNRTo, vedere l'articolo sui problemi delle regole di trasporto e della cassetta postale.
Procedure per l'inserimento nel journal standard
L'inserimento nel journal standard registra tutti i messaggi inviati a e ricevuti da tutte le cassette postali nel database di cassette postali specificato. Attivare l'inserimento nel journal specificando la cassetta del journaling per il database (la cassetta postale che archivia i messaggi inseriti nel journal). Per disattivare l'inserimento nel journal per il database, deselezionare il valore per la cassetta del journaling nel database delle cassette postali. Per ulteriori informazioni sulla cassetta del journaling, vedere Cassetta del journaling.
Attenzione
La disabilitazione dell'inserimento nel journal in un database delle cassette postali potrebbe avere come conseguenza la non conformità dell'organizzazione con i criteri di conservazione di messaggistica applicabili.
Usare EAC per abilitare o disabilitare il journaling nei database delle cassette postali
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Database server>.
Selezionare il database delle cassette postali e quindi selezionare Modifica (
).Nella finestra delle proprietà del database delle cassette postali visualizzata selezionare la scheda Manutenzione e quindi eseguire una delle procedure seguenti:
Abilita inserimento nel journal: selezionare Sfoglia accanto al campo Destinatario journal . Nella finestra di dialogo risultante selezionare la cassetta postale in cui archiviare i messaggi memorizzati nel journal e quindi selezionare OK.
Disabilita inserimento nel journal: selezionare Rimuovi X accanto al valore nel campo Destinatario journal .
Al termine, scegli Salva.
Utilizzare Exchange Management Shell per abilitare o disabilitare l'inserimento nel journal nei database delle cassette postali
Per consentire l'inserimento nel journal in un database delle cassette postali, utilizzare la sintassi seguente:
Set-MailboxDatabase -Identity <MailboxDatabaseIdentity> -JournalRecipient <JournalMailboxIdentity>
Nell'esempio seguente viene abilitato il journaling nel database delle cassette postali denominato Sales Database e viene configurata la cassetta postale denominata Sales Database Journal Mailbox come cassetta postale di inserimento nel journal che archivia i messaggi memorizzati nel journal.
Set-MailboxDatabase -Identity "Sales Database" -JournalRecipient "Sales Database Journal Mailbox"
Per disattivare l'inserimento nel journal in un database delle cassette postali, utilizzare la sintassi seguente:
Set-MailboxDatabase -Identity <MailboxDatabaseIdentity> -JournalRecipient $null
Nell'esempio seguente viene disabilitato il journaling nel database delle cassette postali denominato Sales Database.
Set-MailboxDatabase -Identity "Sales Database" -JournalRecipient $null
Nell'esempio seguente viene disabilitato il journaling in tutti i database delle cassette postali nell'organizzazione di Exchange.
Get-MailboxDatabase | Set-MailboxDatabase -JournalRecipient $null
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare di aver correttamente abilitato o disabilitato l'inserimento nel journal in un database di cassette postali, utilizzare una delle seguenti procedure:
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Database server>> selezionare il database >Modifica (
). >Manutenzione e verificare se il campo destinatario del journal è popolato (l'inserimento nel journal è abilitato) o vuoto (l'inserimento nel journal è disabilitato).In Exchange Management Shell, eseguire il seguente comando per verificare il valore della proprietà JournalRecipient in tutti i database di cassette postali nell'organizzazione.
Get-MailboxDatabase | Format-Table -Auto Name,JournalRecipientInviare un messaggio a una cassetta postale nel database, aprire la cassetta postale di inserimento nel journal in Outlook o Outlook Web App (in precedenza nota come Outlook sul web) e verificare se il messaggio registrato nel journal (rapporto journal) è stato recapitato o meno alla cassetta postale di inserimento nel journal.
Procedure per l'inserimento nel journal premium
L'inserimento nel journal premium utilizza regole del journal per registrare i messaggi in base ai destinatari (tutti i destinatari o destinatari specifici) e ambito (messaggi interni, messaggi esterni o tutti i messaggi). L'inserimento nel journal premium richiede licenze CAL (Client Access License) Enterprise Exchange. Per altre informazioni sulle licenze CAL, vedere Domande frequenti sulle licenze di Exchange.
Creare regole di journal
I componenti di base di una regola del journal sono:
Destinatario journal: l'utente da inserire nel journal. È possibile specificare tutti i messaggi o i messaggi ricevuti da o inviati dai destinatari specifici (inclusi i membri dei gruppi di distribuzione).
Ambito della regola del journal: cosa si vuole inserire nel journal: solo messaggi interni, solo messaggi esterni o messaggi interni ed esterni.
Cassetta del journaling: posizione in cui archiviare i messaggi inseriti nel journal.
Creazione di regole di journal tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità e quindi selezionare Aggiungi (
).Nella finestra Nuova regola del journal che si apre, configurare le seguenti impostazioni:
Inviare report journal a: digitare l'alias o l'indirizzo di posta elettronica della cassetta postale di inserimento nel journal in cui verranno recapitati i messaggi nel journal (report journal).
Nome: digitare un nome descrittivo univoco per la regola del journal.
Se il messaggio viene inviato o ricevuto da: specificare il destinatario del journal (a cui si vuole aggiungere il journal). Fare clic sulla freccia a discesa e selezionare uno dei valori seguenti:
Un utente o un gruppo specifico: nella finestra di dialogo visualizzata selezionare un destinatario e quindi selezionare OK al termine.
[Applicare a tutti i messaggi]
Inserisci nel journal i seguenti messaggi: specificare l'ambito della regola di journal. Fare clic sulla freccia a discesa e selezionare uno dei valori disponibili:
Tutti i messaggi
Solo messaggi interni
Solo messaggi esterni
Al termine, scegli Salva.
Creazione di regole di journal tramite Exchange Management Shell
Per creare le regole del journal in Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente:
New-JournalRule -Name <RuleName> -JournalEmailAddress <JournalMailboxIdentity> [-Recipient <JournalRecipientEmailAddress>] [-Scope <Global | Internal | External>] [-Enabled <$true | $false>]
È possibile usare le impostazioni seguenti per creare una regola del journal denominata Regolamento 123:
Destinatario del journal: l'utente Connie Mayr, il cui indirizzo di posta elettronica è cmayr@contoso.com.
Ambito della regola del journal: messaggi interni ed esterni (non è stato usato il parametro Scope e il valore predefinito è
Global.).Cassetta postale di inserimento nel journal: cassetta postale denominata Journal Mailbox.
Usare queste impostazioni nell'esempio seguente:
New-JournalRule -Name "Regulation 123" -JournalEmailAddress "Journal Mailbox" -Recipient cmayr@contoso.com
La regola del journal è abilitata (non è stato usato il parametro Enabled e il valore predefinito è $true.).
Nota: per creare una regola del journal che si applica a tutti i destinatari, non usare il parametro Recipient .
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere New-JournalRule.
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare la corretta creazione della regola del journal, effettuare una delle seguenti procedure:
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità e verificare che la nuova regola del journal creata sia elencata.
In Exchange Management Shell, eseguire il comando riportato di seguito per verificare che la nuova regola del journal sia elencata:
Get-JournalRule | Format-Table -Auto Name,Recipient,JournalEmailAddress,Scope,EnabledInviare un messaggio a un destinatario che si trova nell'ambito della regola del journal, aprire la cassetta del journaling in Outlook o Outlook Web App e verificare che il messaggio di tipo journal (report journal) venga recapitato alla cassetta del journaling.
Abilitazione o disabilitazione delle regole di journal
Per impostazione predefinita, quando si crea una regola del journal in EAC o Exchange Management Shell, la regola è attivata. È possibile usare Exchange Management Shell solo per creare una regola del journal disabilitata. Il valore del parametro Enabled è $false incluso nel comando New-JournalRule .
Dopo aver creato una regola del journal, è possibile usare EAC o Exchange Management Shell per disabilitare o abilitare la regola.
Importante
Quando viene disabilitata una regola del journal, qualsiasi messaggio che normalmente sarebbe stato inserito nel journal dalla regola non viene inserito. Assicurarsi di non compromettere i requisiti normativi o di conformità dell'organizzazione disabilitando una regola di journal.
Abilitazione o disabilitazione delle regole del journal tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità.
Nella visualizzazione elenco selezionare la regola del journal e nella colonna Sì deselezionare la casella di controllo per disabilitare la regola e selezionare la casella di controllo per abilitare la regola.
Abilitazione o disabilitazione delle regole del journal tramite Exchange Management Shell
Per abilitare o disabilitare le regole del journal in Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente.
<Disable-JournalRule | Enable-JournalRule> -Identity <JournalRuleIdentity>
Nell'esempio seguente viene disabilitata la regola del journal denominata Contoso Legal.
Disable-JournalRule -Identity "Contoso Legal"
Nell'esempio seguente viene abilitata la regola del journal denominata Contoso Legal.
Enable-JournalRule -Identity "Contoso Legal"
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare la corretta abilitazione o disabilitazione della regola del journal, effettuare una delle seguenti procedure:
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journal di gestione> della conformità e verificare lo stato della casella di controllo nella colonna Sì per la regola.
In Exchange Management Shell, eseguire il comando seguente per verificare il valore della proprietà Enabled in tutte le regole del journal:
Get-JournalRule | Format-Table -Auto Name,EnabledInviare un messaggio a un destinatario incluso nell'ambito della regola del journal, aprire la cassetta postale di inserimento nel journal in Outlook o in Outlook Web App e verificare se il messaggio registrato nel journal (rapporto journal) è stato recapitato o meno alla cassetta postale di inserimento nel journal.
Modificare regole di journal
Nessuna impostazione aggiuntiva è disponibile quando si modifica una regola del journal. Le impostazioni disponibili sono le stesse disponibili quando è stata creata la regola:
EAC: passare alleregole del journaldi gestione> della conformità e quindi selezionare Modifica (
). Sono disponibili le stesse impostazioni utilizzate per la creazione della regola. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Creazione di regole di journal tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange.Exchange Management Shell: la sintassi per modificare una regola del journal è:
Set-JournalRule -Identity <JournalRuleIdentity> [-Name <RuleName>] [-JournalEmailAddress <JournalMailboxIdentity>] [-Recipient <JournalRecipientEmailAddress | $null>] [-Scope <Global | Internal | External>]Non è possibile usare il cmdlet Set-Journal per abilitare o disabilitare la regola (non è presente alcun parametro Enabled ). Per abilitare o disabilitare la regola, si utilizzano i cmdlet Enable-JournalRule e Disable-JournalRule come descritto nella sezione Abilitazione o disabilitazione delle regole di journal.
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-JournalRule.
Rimozione delle regole del journal
Rimozione di regole di journal tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità.
Nella visualizzazione elenco selezionare la regola o le regole da rimuovere e quindi selezionare Elimina (
Utilizzare Exchange Management Shell per rimuovere le regole del journal
Per rimuovere le regole del journal in Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente:
Remove-JournalRule -Identity <JournalRuleIdentity>
Nell'esempio seguente viene rimossa la regola del journal denominata Brokerage Journal Rule.
Remove-JournalRule "Brokerage Journal Rule"
Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Remove-JournalRule.
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare la corretta rimozione della regola del journal, effettuare una delle seguenti procedure:
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità e verificare che la regola rimossa non sia più elencata.
In Exchange Management Shell, eseguire il comando riportato di seguito per verificare che la regola rimossa non sia più inclusa nell'elenco:
Get-JournalRule | Format-Table -Auto NameInviare un messaggio a un destinatario che si trovava nell'ambito della regola del journal eliminata, aprire la cassetta del journaling in Outlook o Outlook Web App e verificare che il messaggio di tipo journal (report journal) non venga recapitato alla cassetta del journaling.
Abilitare o disabilitare l'inserimento nel journal per le notifiche di messaggi vocali e chiamate senza risposta
Per impostazione predefinita, il journaling Premium eseguirà la notifica della segreteria telefonica del journal e i messaggi di notifica delle chiamate senza risposta generati dalla messaggistica unificata in Exchange 2016. Tuttavia, è possibile disabilitare l'inserimento nel journal per questi tipi di messaggi. Anche se si disabilita l'inserimento nel journal per i messaggi di notifica di messaggistica unificata, i messaggi contenenti fax generati dal servizio di messaggistica unificata vengono sempre inseriti nel journal.
Nota
La messaggistica unificata non è disponibile in Exchange 2019.
È possibile modificare solo questa impostazione nel Exchange Management Shell.
Per disabilitare l'inserimento nel journal per le notifiche di messaggi vocali e chiamate senza risposta, eseguire il comando seguente:
Set-TransportConfig -VoicemailJournalingEnabled $false
Per abilitare il journaling per le notifiche di messaggi vocali e chiamate senza risposta, eseguire il comando seguente:
Set-TransportConfig -VoicemailJournalingEnabled $true
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare che l'inserimento nel journal per la segreteria telefonica e le notifiche di chiamata senza risposta sia stato abilitato o disabilitato correttamente, eseguire il comando seguente per verificare il valore della proprietà VoicemailJournalingEnabled :
Get-TransportConfig | Format-List VoicemailJournalingEnabled
Specificare la cassetta del journaling alternativa
Per l'inserimento nel journal premium, è possibile specificare una cassetta del journaling alternativa che accetta rapporti di mancato recapito (noti anche come NDR o notifica di mancato recapito) per tutti i report di journal non recapitati quando qualsiasi cassetta del journaling non è disponibile (una cassetta del journaling alternativa per tutte le cassette del journaling nell'organizzazione). Per ulteriori informazioni, vedere Cassetta del journaling alternativa.
Attenzione
Se anche la cassetta del journaling alternativa non è disponibile e rifiuta gli NDE per i report del journal non recapitati, tali report andranno persi e non potranno essere recuperati.
Utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per specificare la cassetta del journaling alternativa
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità.
Selezionare Seleziona indirizzo accanto a Invia report journal non recapitabili a.
Nella finestra rapporti di mancato recapito per i report journal non recapitabili visualizzata selezionare Sfoglia, selezionare la cassetta postale nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare OK e quindi selezionare Salva.
Nota
Per rimuovere la funzionalità della cassetta postale di journaling alternativa, selezionare l'indirizzo di posta elettronica accanto a Invia report journal non recapitabili. Nella finestra dei rapporti di mancato recapito per i report del journal non recapitabili visualizzata selezionare Rimuovi X accanto all'indirizzo di posta elettronica e quindi selezionare Salva.
Utilizzare Exchange Management Shell per specificare una cassetta del journaling alternativa
Per specificare la cassetta del journaling alternativa in Exchange Management Shell, utilizzare la sintassi seguente:
Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo <MailboxEmailAddress>
Nell'esempio seguente viene specificata la cassetta postale con l'indirizzo altjournalingmbx@contoso.com di posta elettronica come cassetta postale di inserimento nel journal alternativa.
Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo altjournalingmbx@contoso.com
Importante
Il valore predefinito per la proprietà JournalingReportNdrTo è $null. Dopo essere stato impostato su un indirizzo di posta elettronica della cassetta postale, può essere impostato su un indirizzo alternativo, ovvero su un altro indirizzo di posta elettronica, ma non può mai essere ripristinato a $null.
Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo
Per verificare di aver correttamente specificato una cassetta del journaling alternativa, utilizzare una delle seguenti procedure:
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aRegole del journaldi gestione> della conformità e verificare il valore di Invia report journal non recapitabili a.
In Exchange Management Shell, eseguire il comando seguente per verificare il valore della proprietà JournalingReportNdrTo:
Get-TransportConfig | Format-List JournalingReportNdrTo
Abilitare la decrittografia dei rapporti del journal
La decrittografia del report del journal consente al journaling Premium di salvare una copia in testo non crittografati dei messaggi protetti da IRM nei report del journal (insieme al messaggio protetto da IRM originale). Se il messaggio contiene allegati protetti dal cluster Active Directory Rights Management Services (AD RMS) nell'organizzazione, vengono decrittografati anche gli allegati.
Per abilitare la decrittografia del report del journal, eseguire le operazioni seguenti:
Configurare il gruppo di utenti con privilegi avanzati di AD RMS. Per istruzioni, vedere Aggiungere la cassetta postale di federazione per il gruppo di utenti con privilegi avanzati di AD RMS.
Eseguire il comando riportato di seguito in Exchange Management Shell:
Set-IRMConfiguration -JournalReportDecryptionEnabled $true
Per ulteriori informazioni, vedere Attivare o disattivare la decrittografia dei rapporti del Journal.