POP3 e IMAP4 in Exchange Server 2013

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Si applica a: Exchange Server 2013

Informazioni sulle differenze tra i protocolli POP3 e IMAP4 in Exchange Server 2013 e su come configurare le opzioni per accedere alle cassette postali di Exchange 2013 da vari programmi di posta elettronica.

Per impostazione predefinita, POP3 e IMAP4 sono disabilitati in Exchange Server 2013. Per supportare i client POP3 che ancora si basano su questi protocolli, è necessario avviare due servizi POP3: il servizio POP3 di Microsoft Exchange e il servizio back-end POP3 di Microsoft Exchange. Per supportare i client IMAP4 che ancora si basano su questi protocolli, è necessario avviare due servizi IMAP4: il servizio IMAP4 di Microsoft Exchange e il servizio back-end IMAP4 di Microsoft Exchange.

Per i passaggi dettagliati per abilitare i servizi POP3 e IMAP4, vedere Abilitare POP3 in Exchange 2013 e Abilitare IMAP4 in Exchange 2013.

Per impostazione predefinita, gli utenti che dispongono di cassette postali nei computer che eseguono Exchange 2013 possono accedere alle cassette postali usando Outlook o Outlook Web App, Exchange ActiveSync o Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App e Outlook Voice Access consentono agli utenti di posta elettronica di usare il set completo di funzionalità disponibili per gli utenti che dispongono di cassette postali nei server Exchange 2016.

Informazioni generali sulla funzionalità POP3 e IMAP4

Questa sezione descrive le funzionalità POP3 e IMAP4 per Exchange 2013.

I protocolli POP3 e IMAP4 presentano i vantaggi e le limitazioni seguenti:

  • POP3: POP3 è stato progettato per supportare l'elaborazione della posta offline. Con POP3, i messaggi di posta elettronica vengono rimossi dal server e archiviati nel client POP3 locale, a meno che il client non è impostato per lasciare la posta nel server. In questo modo la gestione dei dati e le responsabilità di protezione sono affidate all'utente. POP3 non offre funzionalità avanzate di collaborazione, quali calendario, contatti e attività.

  • IMAP4: IMAP4 offre accesso offline e online, ma, come POP3, IMAP4 non offre funzionalità di collaborazione avanzate come calendari, contatti e attività.

Le applicazioni di posta elettronica POP3 e IMAP4 non usano POP3 e IMAP4 per inviare messaggi al server di posta elettronica; si basano sul protocollo SMTP per inviare messaggi. Il connettore per la ricezione di invii di posta elettronica da applicazioni client che usano POP3 o IMAP4 viene creato automaticamente quando si installa Exchange. Per altre informazioni sui connettori, vedere Connettori di ricezione.

Nota

Ogni volta che un utente usa un programma di posta elettronica basato su POP o IMAP per aprire il messaggio di posta elettronica di Microsoft 365 o Office 365, può verificarsi un ritardo di alcuni secondi. Il ritardo è causato da un server proxy, che introduce un hop aggiuntivo per l'autenticazione. Il server proxy cerca innanzitutto il server pod assegnato (server Accesso client) e quindi esegue l'autenticazione.

Connettività tra siti di POP3 e IMAP4

Nelle versioni precedenti di Exchange era necessario eseguire un passaggio di configurazione manuale per consentire ai client POP3 e IMAP4 di connettersi alla posta elettronica da un sito dell'organizzazione quando la cassetta postale si trovava in un sito diverso dell'organizzazione. Per impostazione predefinita, Exchange 2013 esegue automaticamente i proxy da un server Accesso client in un sito al server corretto.

Usare account non standard con POP3 e IMAP4

Non è possibile usare un account anonimo o un account guest per accedere a una cassetta postale di Exchange 2016 tramite POP3 o IMAP4. Gli account anonimi vengono bloccati a causa di vulnerabilità di sicurezza quando si usano account non standard per l'accesso POP3 e IMAP4. Inoltre, non è possibile connettersi alla cassetta postale amministratore tramite POP3 o IMAP4. Questa limitazione è stata inclusa intenzionalmente in Exchange 2013 per migliorare la sicurezza per la cassetta postale amministratore. Per accedere alla cassetta postale amministratore, è necessario usare Outlook o Outlook Web App.

Comprendere le differenze tra POP3 e IMAP4

POP3: POP3 è un protocollo Internet di posta elettronica usato di frequente. Per impostazione predefinita, quando le applicazioni di posta elettronica POP3 scaricano messaggi di posta elettronica in un computer client, i messaggi scaricati vengono rimossi dal server. Quando una copia della posta elettronica dell'utente non viene mantenuta nel server di posta elettronica, l'utente non può accedere agli stessi messaggi di posta elettronica da più computer. Tuttavia, alcune applicazioni di posta elettronica POP3 possono essere configurate per mantenere copie dei messaggi sul server in modo che gli stessi messaggi di posta elettronica possano essere accessibili da un altro computer. Le applicazioni client POP3 possono essere usate solo per scaricare i messaggi dal server di posta elettronica in una singola cartella (in genere posta in arrivo) nel computer client. Il protocollo POP3 non può sincronizzare più cartelle nel server di posta elettronica con più cartelle nel computer client.

IMAP4: Email applicazioni client che usano IMAP4 sono più flessibili e offrono in genere più funzionalità rispetto alle applicazioni client di posta elettronica che usano POP3. Per impostazione predefinita, quando le applicazioni di posta elettronica IMAP4 scaricano messaggi di posta elettronica in un computer client, una copia dei messaggi scaricati rimane nel server di posta elettronica. Di conseguenza, se nel server di posta elettronica viene conservata una copia del messaggio dell'utente, quest'ultimo può accedere allo stesso messaggio da più computer. La posta elettronica IMAP4 consente all'utente di accedere a più cartelle di posta e di crearle nel server di posta elettronica. Gli utenti possono quindi accedere ai propri messaggi presenti sul server da computer che si trovano in più posizioni. Ad esempio, la maggior parte delle applicazioni IMAP4 può essere configurata per mantenere una copia degli elementi inviati da un utente nel server in modo che possano visualizzare gli elementi inviati da qualsiasi altro computer. IMAP4 supporta funzionalità aggiuntive supportate dalla maggior parte delle applicazioni IMAP4. Ad esempio, alcune applicazioni IMAP4 includono una funzionalità che consente all'utente di visualizzare solo le intestazioni dei messaggi di posta elettronica sul server (da cui proviene il messaggio e l'oggetto) e quindi scaricare solo i messaggi che vogliono leggere. IMAP4 inoltre non supporta l'accesso alle cartelle pubbliche.

Nota

I client IMAP4 e POP3 hanno accesso limitato alle informazioni del calendario per Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare le opzioni di calendario per POP3 e Configurare le opzioni di calendario per IMAP4.

Opzioni di invio e ricezione per le applicazioni di posta elettronica POP3 e IMAP4

Le applicazioni di posta elettronica POP3 e IMAP4 consentono agli utenti di scegliere quando connettersi al server per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. Questa sezione illustra alcune delle opzioni di connettività più comuni e fornisce anche alcuni fattori che gli utenti devono considerare quando selezionano le opzioni di connessione disponibili nelle applicazioni di posta elettronica POP3 e IMAP4.

Impostazioni di configurazione comuni

Tre delle impostazioni di connessione più comuni che possono essere configurate nell'applicazione client POP3 o IMAP4 sono:

  • Inviare e ricevere messaggi ogni volta che viene avviata l'applicazione di posta elettronica. Quando si usa questa opzione, la posta elettronica viene inviata e ricevuta solo quando l'utente avvia l'applicazione di posta elettronica.
  • Inviare e ricevere messaggi manualmente. Quando si usa questa opzione, i messaggi vengono inviati e ricevuti solo quando l'utente fa clic su un'opzione "Invia e ricevi" nell'interfaccia utente client.
  • Inviare e ricevere messaggi ogni numero di minuti impostato. Quando l'utente imposta questa opzione, l'applicazione client si connette al server ogni impostato numero di minuti per inviare messaggi e scaricare eventuali nuovi messaggi.

Per informazioni su come configurare queste impostazioni per l'applicazione di posta elettronica usata, vedere la documentazione della Guida fornita con la rispettiva applicazione di posta elettronica.

Considerazioni sull'impostazione delle opzioni di invio/ricezione

Se il dispositivo o il computer che esegue l'applicazione di posta elettronica POP3 o IMAP4 è sempre connesso a Internet, gli utenti potrebbero voler configurare l'applicazione di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi ogni numero di minuti impostato. La connessione al server a intervalli frequenti consente all'utente di mantenere aggiornata l'applicazione di posta elettronica con le informazioni più aggiornate sul server. Tuttavia, se il dispositivo o il computer che esegue l'applicazione di posta elettronica POP3 o IMAP4 non è sempre connesso a Internet, l'utente potrebbe voler configurare l'applicazione di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi manualmente.

Nota

Se l'utente usa un'applicazione di posta elettronica conforme a IMAP4 che supporta il comando IMAP4 IDLE, l'utente potrebbe essere in grado di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale di Exchange quasi in tempo reale. Per il funzionamento di questo metodo di connessione, sia l'applicazione del server di posta elettronica che l'applicazione client devono supportare il comando IMAP4 IDLE. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non devono configurare alcuna impostazione nell'applicazione IMAP4 per usare questo metodo di connessione.

Applicazioni POP3 e IMAP4

Poiché Exchange 2013 supporta POP3 e IMAP4, gli utenti possono usare qualsiasi applicazione che supporti applicazioni client POP3 e IMAP4 per connettersi a Exchange 2013. Queste applicazioni includono Outlook, Outlook Web App, Windows Live Mail, Outlook Express, Entourage e molte applicazioni di terze parti come Gmail, Mozilla Thunderbird ed Eudora. Le funzionalità supportate da ogni applicazione client di posta elettronica variano. Per informazioni sulle funzionalità specifiche offerte da applicazioni client POP3 e IMAP4 specifiche, vedere la documentazione inclusa in ogni applicazione.

Impostazioni utente per configurare l'accesso POP3 o IMAP4 alle cassette postali di Exchange 2013

Dopo aver abilitato l'accesso client POP3 e IMAP4, è necessario fornire agli utenti le informazioni necessarie per connettere i programmi di posta elettronica alla cassetta postale di Exchange 2016.

Per connettersi dall'interno della rete aziendale, gli utenti avranno bisogno delle informazioni seguenti:

  • Nome del server POP3 o IMAP4 interno
  • Numero di porta POP3 o IMAP4 interno
  • Metodo di crittografia POP3 o IMAP4 interno
  • Nome SMTP interno (server in uscita)
  • Numero di porta SMTP interno (server in uscita)
  • Metodo di crittografia SMTP interno (server in uscita)

Per connettersi da Internet, sono necessarie le informazioni seguenti:

  • Nome del server POP3 o IMAP4 esterno
  • Numero di porta POP3 o IMAP4 esterno
  • Metodo di crittografia POP3 o IMAP4 esterno
  • Nome SMTP esterno (server in uscita)
  • Numero di porta SMTP esterno (server in uscita)
  • Metodo di crittografia SMTP esterno (server in uscita)

È possibile rendere disponibili queste impostazioni agli utenti tramite posta elettronica o altri metodi di comunicazione manuali. È anche possibile configurare Exchange in modo che gli utenti possano usare Outlook Web App per cercare le proprie impostazioni.

Configurare Exchange in modo che gli utenti possano cercare le impostazioni del server POP3, IMAP4 e SMTP

Per impostazione predefinita, gli utenti non possono cercare le impostazioni del server POP3, IMAP4 e SMTP tramite Outlook Web App. Per consentire agli utenti di eseguire questa operazione, è necessario usare i cmdlet Set-PopSettings e Set-ImapSettings . Per consentire agli utenti di cercare le impostazioni del server SMTP (in uscita), è necessario usare il cmdlet Set-ReceiveConnector .

Eseguire le operazioni seguenti per consentire agli utenti di cercare le proprie impostazioni POP3, IMAP4 e SMTP:

  • Impostazioni POP3: eseguire il cmdlet Set-POPSettings con il parametro ExternalConnectionSettings . Usare il formato Set-POPSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:995:SSL}. Ad esempio, eseguire Set-PopSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:995:SSL} se si vuole che i client che si connettono tramite il server con FQDN Dublin01.Contoso.com siano in grado di cercare le proprie impostazioni POP.

    Dopo aver applicato questa impostazione, è necessario riavviare IIS.

  • Impostazioni IMAP4: eseguire il cmdlet Set-IMAPSettings con il parametro ExternalConnectionSettings . Usare il formato Set-ImapSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:993:SSL}. Ad esempio, eseguire Set-IMAPSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:993:SSL} se si desidera che i client che si connettono tramite il server con FQDN Dublin01.Contoso.com siano in grado di cercare la propria impostazione IMAP.

    Dopo aver applicato questa impostazione, è necessario riavviare IIS.

  • Impostazioni SMTP: eseguire il cmdlet Set-ReceiveConnector con il parametro AdvertiseClientSettings . Usare il formato Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN <FQDN>. Ad esempio, eseguire Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN Dublin01.Contoso.com se si desidera che i client che si connettono tramite il server con FQDN Dublin01.Contoso.com siano in grado di cercare la propria impostazione SMTP.

    Dopo aver applicato questa impostazione, è necessario riavviare IIS.

Dopo aver modificato le impostazioni predefinite eseguendo i cmdlet Set-POPSettings, Set-IMAPSettings e Set-ReceiveConnector, gli utenti possono cercare le impostazioni del server POP, IMAP e SMTP esterne in Outlook Web App facendo clic su Impostazioni>Opzioni>Account>Impostazioni account> personaleper l'accesso POP o IMAP.

Lasciare una copia dei messaggi nel server

L'impostazione predefinita in alcuni programmi di posta elettronica consiste nel rimuovere i messaggi nel server dopo che sono stati recuperati. Assicurarsi di consigliare agli utenti di configurare il programma di posta elettronica per mantenere una copia di tutti i messaggi recuperati dal client nel server. Mantenendo una copia dei messaggi sul server, gli utenti possono accedere ai propri messaggi da un programma di posta elettronica diverso.