Modificare per quanto tempo vengono conservati gli elementi eliminati definitivamente per una cassetta postale Exchange Online

Importante

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Se è stato eliminato definitivamente un elemento in Microsoft Outlook o in Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App), l'elemento viene spostato in una cartella (Eliminazionidi elementi> ripristinabili) e mantenuto in tale cartella per 14 giorni, per impostazione predefinita. È possibile modificare la durata della conservazione degli elementi, fino a un massimo di 30 giorni.

Nota

È necessario usare Exchange Online PowerShell per apportare la modifica. Sfortunatamente, attualmente non è possibile eseguire questa operazione direttamente in Outlook o Outlook sul web.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento di ciascuna procedura: 3 minuti.

• Se si vuole inserire una cassetta postale nel blocco sul posto e nel blocco per controversia legale in modo che il limite di conservazione venga ignorato, assicurarsi che la cassetta postale disponga di una licenza utente Exchange Online (Piano 2).

• Prima di poter eseguire questa procedura o questa procedura, sono necessarie autorizzazioni. Per visualizzare le autorizzazioni necessarie, vedere la sezione "Destinatari" nell'articolo Autorizzazioni funzionalità in Exchange Online.

• È possibile usare Exchange Online PowerShell per eseguire questa procedura. Per informazioni su come usare Windows PowerShell per connettersi a Exchange Online, vedere Connessione a Exchange Online PowerShell.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo articolo, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Online o Exchange Online Protection.

Modificare per quanto tempo vengono conservati gli elementi eliminati definitivamente

In questi esempi il periodo di conservazione viene aumentato a 30 giorni, ovvero il massimo per le cassette postali Exchange Online. Ma puoi impostare il numero su quello che vuoi, fino a quel limite.

Esempio 1: Impostare la cassetta postale di Emily Maier per mantenere gli elementi eliminati per 30 giorni. In Exchange Online PowerShell eseguire il comando seguente.

Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30

Esempio 2: Impostare tutte le cassette postali utente nell'organizzazione per mantenere gli elementi eliminati per 30 giorni. In Exchange Online PowerShell eseguire il comando seguente.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30

Sono necessari altri dettagli sull'uso di questi comandi? Vedere Exchange Online'articolo della Guida di PowerShell Set-Mailbox.

Nota

Questi comandi si applicano solo alle cassette postali esistenti e non influiranno sulle nuove cassette postali create in futuro. Per modificare questa impostazione in tutte le nuove cassette postali, usare un piano per le cassette postali con un nuovo criterio di conservazione applicabile alle nuove cassette postali. Per altre informazioni, vedere Piani cassetta postale e Set-MailboxPlan .

Consiglio

Per mantenere gli elementi eliminati per più di 30 giorni, inserire la cassetta postale in In-Place blocco o blocco per controversia legale. Ciò funziona perché quando una cassetta postale viene messa in attesa, gli elementi eliminati vengono mantenuti e le impostazioni di conservazione per gli elementi eliminati vengono ignorate. Vedere Blocco sul posto e blocco per controversia legale.

Verificare che il valore sia stato modificato

Per verificare la presenza di una cassetta postale, eseguire il comando seguente:

Get-Mailbox <Name> | Format-List RetainDeletedItemsFor

In alternativa, per verificare la presenza di tutte le cassette postali, eseguire il comando seguente:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RetainDeletedItemsFor

Altre informazioni sugli elementi eliminati e sul tempo di conservazione

Quando un utente elimina definitivamente un elemento della cassetta postale (ad esempio un messaggio di posta elettronica, un contatto, un appuntamento del calendario o un'attività) in Microsoft Outlook e Outlook sul web, l'elemento viene spostato nella cartella Elementi ripristinabili e in una sottocartella denominata Eliminazioni.

Un elemento della cassetta postale viene eliminato e spostato nella cartella Elementi ripristinabili quando un utente esegue una delle operazioni seguenti:

• Elimina un elemento dalla cartella Posta eliminata

• Svuota la cartella Posta eliminata

• Elimina definitivamente un elemento selezionandolo e premendo MAIUSC+CANC

Il periodo di conservazione degli elementi eliminati nella cartella Eliminazioni dipende dal periodo di conservazione degli elementi eliminati impostato per la cassetta postale. Per impostazione predefinita, una cassetta postale Exchange Online mantiene gli elementi eliminati per 14 giorni. Usare Exchange Online PowerShell, come illustrato in precedenza, per modificare questa impostazione per aumentare il periodo fino a un massimo di 30 giorni.

Gli utenti possono recuperare o eliminare gli elementi eliminati prima della scadenza del tempo di conservazione per un elemento eliminato. A tale scopo, usano la funzionalità Ripristina elementi eliminati in Outlook o Outlook sul web. Vedere gli articoli seguenti per Outlook per Windows o per Outlook sul web.

Guida aggiuntiva:

• Se un utente cancella un elemento eliminato, è possibile ripristinarlo prima che il periodo di conservazione degli elementi eliminati scada. Per informazioni dettagliate, vedere Ripristinare i messaggi eliminati nella cassetta postale di un utente.

• Per altre informazioni sulla conservazione degli elementi eliminati, sulla cartella Elementi ripristinabili, In-Place blocco e blocco per controversia legale, vedere Cartella Elementi ripristinabili in Exchange Online.