Regole del flusso di posta (regole di trasporto) in Exchange OnlineMail flow rules (transport rules) in Exchange Online

È possibile utilizzare le regole del flusso di posta (note anche come regole di trasporto) per identificare ed eseguire azioni sui messaggi che transitano nell'organizzazione di Exchange Online.You can use mail flow rules (also known as transport rules) to identify and take action on messages that flow through your Exchange Online organization. Le regole del flusso di posta sono simili alle regole della posta in arrivo che sono disponibili in Outlook e Outlook sul Web.Mail flow rules are similar to the Inbox rules that are available in Outlook and Outlook on the web. La differenza principale è che le regole del flusso di posta eseguono azioni sui messaggi quando sono in transito e non dopo che il messaggio viene recapitato alla cassetta postale.The main difference is mail flow rules take action on messages while they're in transit, and not after the message is delivered to the mailbox. Le regole del flusso di posta includono un insieme più ricco di condizioni, eccezioni e azioni, che forniscono la flessibilità necessaria per implementare molti tipi di criteri di messaggistica.Mail flow rules contain a richer set of conditions, exceptions, and actions, which provides you with the flexibility to implement many types of messaging policies.

In questo articolo sono illustrati i componenti delle regole del flusso di posta e il loro funzionamento.This article explains the components of mail flow rules, and how they work.

Per i passaggi per creare, copiare e gestire le regole del flusso di posta, vedere Manage Mail Flow Rules.For steps to create, copy, and manage mail flow rules, see Manage mail flow rules. Per ciascuna regola è possibile applicare, verificare o testare e inviare una notifica al mittente.For each rule, you have the option of enforcing it, testing it, or testing it and notifying the sender. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di verifica, vedere Testare una regola del flusso di posta elettronica e Suggerimenti per i criteri.To learn more about the testing options, see Test a mail flow rule and Policy Tips.

Per i report di riepilogo e dettagli sui messaggi che corrispondono alle regole del flusso di posta, vedere Use Mail Protection reports to view data about malware, spam, and Rule detections.For summary and detail reports about messages that matched mail flow rules, see Use mail protection reports to view data about malware, spam, and rule detections.

Per implementare determinati criteri di messaggistica usando le regole del flusso di posta, vedere gli argomenti seguenti:To implement specific messaging policies by using mail flow rules, see these topics:

Componenti delle regole del flusso di postaMail flow rule components

Una regola del flusso di posta è composta da condizioni, eccezioni, azioni e proprietà:A mail flow rule is made of conditions, exceptions, actions, and properties:

  • Condizioni: identificare i messaggi a cui si desidera applicare le azioni.Conditions: Identify the messages that you want to apply the actions to. Alcune condizioni esaminano i campi d'intestazione dei messaggi (ad esempio, i campi A, Da, o Cc).Some conditions examine message header fields (for example, the To, From, or Cc fields). Altre condizioni esaminano le proprietà del messaggio (ad esempio, l'oggetto, il corpo, gli allegati, la dimensione o la classificazione).Other conditions examine message properties (for example, the message subject, body, attachments, message size, or message classification). Per la maggior parte delle condizioni l'utente deve specificare un operatore di confronto (ad esempio, uguale a, diverso da o contiene) e un valore da utilizzare per la corrispondenza.Most conditions require you to specify a comparison operator (for example, equals, doesn't equal, or contains) and a value to match. Se non sono presenti condizioni o eccezioni, la regola viene applicata a tutti i messaggi.If there are no conditions or exceptions, the rule is applied to all messages.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni delle regole del flusso di posta in Exchange Online, vedere Mail Flow Rule conditions and Exceptions (Predicates) in Exchange Online.For more information about mail flow rule conditions in Exchange Online, see Mail flow rule conditions and exceptions (predicates) in Exchange Online.

  • Eccezioni: facoltativamente, identificare i messaggi a cui le azioni non devono essere applicate.Exceptions: Optionally identify the messages that the actions shouldn't apply to. Nelle eccezioni sono presenti gli stessi identificatori dei messaggi disponibili nelle condizioni.The same message identifiers that are available in conditions are also available in exceptions. Le eccezioni sostituiscono le condizioni e impediscono l'esecuzione delle azioni della regola su un messaggio, anche nel caso in cui il messaggio soddisfi tutte le condizioni configurate.Exceptions override conditions and prevent the rule actions from being applied to a message, even if the message matches all of the configured conditions.

  • Azioni: specificare le operazioni da eseguire per i messaggi che soddisfano le condizioni della regola e non corrispondono ad alcuna eccezione.Actions: Specify what to do to messages that match the conditions in the rule, and don't match any of the exceptions. Sono disponibili molte azioni, ad esempio il rifiuto, l'eliminazione o il reindirizzamento dei messaggi, l'aggiunta di altri destinatari, l'aggiunta di prefissi all'oggetto del messaggio o l'inserimento di dichiarazioni di non responsabilità nel corpo del messaggio.There are many actions available, such as rejecting, deleting, or redirecting messages, adding additional recipients, adding prefixes in the message subject, or inserting disclaimers in the message body.

    Per ulteriori informazioni sulle azioni delle regole del flusso di posta disponibili in Exchange Online, vedere Mail Flow Rule Actions in Exchange Online.For more information about mail flow rule actions that are available in Exchange Online, see Mail flow rule actions in Exchange Online.

  • Proprietà: specificare altre impostazioni delle regole che non sono condizioni, eccezioni o azioni.Properties: Specify other rules settings that aren't conditions, exceptions or actions. Ad esempio, quando è necessario applicare la regola oppure se applicare o verificare la regola, il periodo in cui la regola è attiva.For example, when the rule should be applied, whether to enforce or test the rule, and the time period when the rule is active.

    Per ulteriori informazioni, vedere la sezione in questo argomento Proprietà delle regole del flusso di posta.For more information, see the Mail flow rule properties section in this topic.

Più condizioni, eccezioni e azioniMultiple conditions, exceptions, and actions

Nella tabella seguente è illustrato come in una regola vengono gestite più condizioni, valori della condizione, eccezioni e azioni.The following table shows how multiple conditions, condition values, exceptions, and actions are handled in a rule.

ComponenteComponent LogicaLogic CommentiComments
Più condizioniMultiple conditions EAND Un messaggio deve corrispondere a tutte le condizioni della regola. Se occorre una condizione di corrispondenza o un'altra, è possibile utilizzare regole distinte per ogni condizione. Ad esempio, per aggiungere la stessa dichiarazione di non responsabilità nei messaggi con allegati e nei messaggi con testo specifico, è possibile creare una regola per ogni condizione. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, è possibile copiare facilmente una regola.A message must match all the conditions in the rule. If you need to match one condition or another, use separate rules for each condition. For example, if you want to add the same disclaimer to messages with attachments and messages that contain specific text, create one rule for each condition. In the EAC, you can easily copy a rule.
Una condizione con più valoriOne condition with multiple values OPPUREOR Le stesse condizioni consentono di specificare più valori. Il messaggio deve corrispondere a uno qualsiasi (non tutti) dei valori specificati. Ad esempio, se in un messaggio di posta elettronica l'oggetto è Informazioni sul prezzo delle azioni e la condizione L'oggetto include una o più parole seguenti è configurata per la corrispondenza alle parole Contoso o azioni, la condizione è soddisfatta perché l'oggetto contiene almeno uno dei valori specificati. Some conditions allow you to specify more than one value. The message must match any one (not all) of the specified values. For example, if an email message has the subject Stock price information, and the The subject includes any of these words condition is configured to match the words Contoso or stock, the condition is satisfied because the subject contains at least one of the specified values.
Più eccezioniMultiple exceptions OPPUREOR Se un messaggio corrisponde a una qualsiasi delle eccezioni, le azioni non vengono applicate al messaggio. Quest'ultimo non deve necessariamente corrispondere a tutte le eccezioni.If a message matches any one of the exceptions, the actions are not applied to the message. The message doesn't have to match all the exceptions.
Più azioniMultiple actions EAND I messaggi che corrispondono alle condizioni di una regola prendono tutte le azioni che sono specificate dalla regola. Ad esempio, se vengono selezionate le azioni Anteponi all'oggetto del messaggio e Aggiungi destinatari alla casella Ccn, verranno applicate entrambe al messaggio.Messages that match a rule's conditions get all the actions that are specified in the rule. For example, if the actions Prepend the subject of the message with and Add recipients to the Bcc box are selected, both actions are applied to the message.

Tenere presente che alcune azioni, ad esempio Elimina il messaggio senza inviare alcuna notifica all'azione, impediscono l'applicazione di regole successive a un messaggio.Keep in mind that some actions (for example, the Delete the message without notifying anyone action) prevent subsequent rules from being applied to a message. Altre azioni, ad esempio l' inoltro del messaggio, non consentono azioni aggiuntive.Other actions (for example, the Forward the message) don't allow additional actions.

È inoltre possibile impostare un'azione su una regola in modo che quando quella regola viene applicata, le regole successive non vengono applicate al messaggio.You can also set an action on a rule so that when that rule is applied, subsequent rules are not applied to the message.

Proprietà regola flusso di postaMail flow rule properties

Nella tabella seguente vengono descritte le proprietà della regola che sono disponibili nelle regole di flusso della posta.The following table describes the rule properties that are available in mail flow rules.

Nome proprietà nell'interfaccia di amministrazione di ExchangeProperty name in the EAC Nome del parametro in PowerShellParameter name in PowerShell DescrizioneDescription
PrioritàPriority PriorityPriority Indica in che ordine le regole vengono applicate ai messaggi. La priorità predefinita si basa sul momento di creazione della regola; le regole meno recenti hanno una priorità superiore rispetto a quelle più nuove, mentre le regole con priorità superiore vengono elaborate prima delle regole con priorità inferiore.Indicates the order that the rules are applied to messages. The default priority is based on when the rule is created (older rules have a higher priority than newer rules, and higher priority rules are processed before lower priority rules).

La priorità della regola vengono modificate nell'interfaccia di amministrazione di Exchange spostando la regola verso l'alto o verso il basso nell'elenco delle regole.You change the rule priority in the EAC by moving the rule up or down in the list of rules. In PowerShell, impostare il numero di priorità (0 è la priorità più alta).In the PowerShell, you set the priority number (0 is the highest priority).

Ad esempio, in caso di una regola per rifiutare i messaggi che includono un numero di carta di credito e un'altra che richiede l'approvazione, è possibile far applicare per prima la regola per il rifiuto e interrompere l'applicazione delle altre regole.For example, if you have one rule to reject messages that include a credit card number, and another one requiring approval, you'll want the reject rule to happen first, and stop applying other rules.

Per ulteriori informazioni, vedere impostare la priorità di una regola del flusso di posta.For more information, see Set the priority of a mail flow rule.
Controlla questa regola con livello di gravitàAudit this rule with severity level SetAuditSeveritySetAuditSeverity Imposta il livello di gravità del rapporto operazioni non consentite e la voce corrispondente che viene scritta nel registro di verifica messaggi quando i messaggi violano i criteri DLP.Sets the severity level of the incident report and the corresponding entry that's written to the message tracking log when messages violate DLP policies. I valori validi sono DoNotAudit, basso, medio e alto.Valid values are DoNotAudit, Low, Medium, and High.
ModalitàMode ModeMode È possibile specificare se la regola deve elaborare i messaggi immediatamente oppure se le regole devono essere testate senza coinvolgere il recapito del messaggio (con o senza suggerimenti sui criteri DLP).You can specify whether you want the rule to start processing messages immediately, or whether you want to test rules without affecting the delivery of the message (with or without Data Loss Prevention or DLP Policy Tips).

I suggerimenti per i criteri presentano una breve nota in Outlook o Outlook sul Web che fornisce informazioni sulle possibili violazioni dei criteri alla persona che sta creando il messaggio.Policy Tips present a brief note in Outlook or Outlook on the web that provides information about possible policy violations to the person that's creating the message. Per ulteriori informazioni, vedere Suggerimenti per i criteri.For more information, see Policy Tips.

Per ulteriori informazioni sulle modalità, vedere Testare una regola del flusso di posta elettronica.For more information about the modes, see Test a mail flow rule.
Attiva la regola in dataActivate this rule on the following date

Disattiva la regola in dataDeactivate this rule on the following date
ActivationDateActivationDate
ExpiryDateExpiryDate
Specifica l'intervallo di date in cui la data è attiva.Specifies the date range when the rule is active.
Casella di controllo On selezionata o deselezionataOn check box selected or not selected Nuove regole: parametro_Enabled_ nel cmdlet New-TransportRule .New rules:Enabled parameter on the New-TransportRule cmdlet.
Regole esistenti: Utilizzare il cmdlet Enable-TransportRule o Disable-TransportRule.Existing rules: Use the Enable-TransportRule or Disable-TransportRule cmdlets.

Il valore viene visualizzato nella proprietà State della regola.The value is displayed in the State property of the rule.
È possibile creare una regola disabilitata e abilitarla successivamente, quando l'utente è pronto per sottoporla a test. In alternativa, è possibile disabilitare una regola senza eliminarla per preservare le impostazioni.You can create a disabled rule, and enable it when you're ready to test it. Or, you can disable a rule without deleting it to preserve the settings.
Rimanda il messaggio se l'elaborazione della regola non può essere completataDefer the message if rule processing doesn't complete RuleErrorActionRuleErrorAction È possibile specificare in che modo bisogna gestire il messaggio, se l'elaborazione della regola non può essere completata. Per impostazione predefinita, la regola sarà ignorata, ma è possibile scegliere di inviare di nuovo il messaggio per l'elaborazione.You can specify how the message should be handled if the rule processing can't be completed. By default, the rule will be ignored, but you can choose to resubmit the message for processing.
Trova l'indirizzo del mittente nella parte seguente del messaggioMatch sender address in message SenderAddressLocationSenderAddressLocation Se la regola usa condizioni o eccezioni che esaminano l'indirizzo e-mail del mittente, è possibile cercare il valore nell'intestazione del messaggio, nella busta del messaggio o in entrambi i punti.If the rule uses conditions or exceptions that examine the sender's email address, you can look for the value in the message header, the message envelope, or both.
Arrestare l'elaborazione di più regoleStop processing more rules StopRuleProcessingStopRuleProcessing Si tratta di un'azione per la regola, ma ha l'aspetto di una proprietà nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. È possibile scegliere di interrompere l'applicazione di ulteriori regole a un messaggio dopo che una regola elabora un messaggio.This is an action for the rule, but it looks like a property in the EAC. You can choose to stop applying additional rules to a message after a rule processes a message.
CommentiComments CommentsComments È possibile immettere commenti descrittivi sulla regola.You can enter descriptive comments about the rule.

Modalità di applicazione delle regole del flusso di posta ai messaggiHow mail flow rules are applied to messages

Tutti i messaggi che transitano nell'organizzazione vengono valutati rispetto alle regole di trasporto abilitate per l'organizzazione.All messages that flow through your organization are evaluated against the enabled mail flow rules in your organization. Le regole vengono elaborate nell'ordine elencato nella Mail flow > pagina regole del flusso di posta in EAC o in base al valore del parametro Priority corrispondente in PowerShell.Rules are processed in the order listed on the Mail flow > Rules page in EAC, or based on the corresponding Priority parameter value in the PowerShell.

Ogni regola offre inoltre l'opzione di arrestare l'elaborazione di più regole in caso di corrispondenza della regola. Questa impostazione è importante per i messaggi che corrispondono alle condizioni di più regole del flusso di posta. Quale regola si desidera applicare al messaggio? Tutte? Solo una?Each rule also offers the option of stopping processing more rules when the rule is matched. This setting is important for messages that match the conditions in multiple mail flow rules (which rule do you want applied to the message? All? Just one?).

Differenze di elaborazione in base al tipo di messaggioDifferences in processing based on message type

Esistono diversi tipi di messaggi che passano attraverso un'organizzazione. Nella seguente tabella sono riportati i tipi di messaggio che possono essere elaborati dalle regole del flusso di posta.There are several types of messages that pass through an organization. The following table shows which messages types can be processed by mail flow rules.

Tipo di messaggioType of message È possibile applicare una regola?Can a rule be applied?
Messaggi regolari: messaggi che contengono un solo corpo RTF (Rich Text Format), HTML o testo normale o un set di corpi dei messaggi costituito da più parti o alternativa.Regular messages: Messages that contain a single rich text format (RTF), HTML, or plain text message body or a multipart or alternative set of message bodies. Yes
Crittografiamessaggi: messaggi crittografati tramite crittografia dei messaggi in Microsoft 365 o Office 365.Message Encryption: Messages encrypted by Message Encryption in Microsoft 365 or Office 365. Per ulteriori informazioni, vedere Encryption.For more information, see Encryption. Le regole possono sempre accedere alle intestazioni delle buste ed elaborare i messaggi in base alle condizioni che esaminano quelle intestazioni.Rules can always access envelope headers and process messages based on conditions that inspect those headers.

Affinché una regola possa esaminare o modificare i contenuti di un messaggio crittografato, è necessario verificare che la crittografia di trasporto sia abilitata (Obbligatoria o Facoltativa; l'impostazione predefinita è Facoltativa).For a rule to inspect or modify the contents of an encrypted message, you need to verify that transport decryption is enabled (Mandatory or Optional; the default is Optional). Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione o disabilitazione della decrittografia di trasporto.For more information, see Enable or disable transport decryption.

È inoltre possibile creare una regola che consente di decrittografare automaticamente i messaggi crittografati.You can also create a rule that automatically decrypts encrypted messages. Per ulteriori informazioni, vedere definire le regole per crittografare i messaggi di posta elettronica.For more information, see Define rules to encrypt email messages.
Messaggi crittografati (S/MIME)S/MIME encrypted messages Le regole possono accedere solo alle intestazioni delle buste ed elaborare i messaggi in base alle condizioni che esaminano quelle intestazioni.Rules can only access envelope headers and process messages based on conditions that inspect those headers.

Le regole con le condizioni che richiedono l'analisi del contenuto del messaggio oppure le azioni che modificano i contenuti del messaggio non possono essere elaborate.Rules with conditions that require inspection of the message's content, or actions that modify the message's content can't be processed.
Messaggi protetti da RMS: messaggi in cui è stato applicato un criterio Active Directory Rights Management Services (ad RMS) o Azure Rights Management (RMS).RMS protected messages: Messages that had an Active Directory Rights Management Services (AD RMS) or Azure Rights Management (RMS) policy applied. Le regole possono sempre accedere alle intestazioni delle buste ed elaborare i messaggi in base alle condizioni che esaminano quelle intestazioni.Rules can always access envelope headers and process messages based on conditions that inspect those headers.

Affinché una regola possa esaminare o modificare i contenuti di un messaggio protetto da RMS, è necessario verificare che la crittografia di trasporto sia abilitata (Obbligatoria o Facoltativa; l'impostazione predefinita è Facoltativa).For a rule to inspect or modify the contents of an RMS protected message, you need to verify that transport decryption is enabled (Mandatory or Optional; the default is Optional). Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione o disabilitazione della decrittografia di trasporto.For more information, see Enable or disable transport decryption.
Messaggi con firma pulita: messaggi firmati ma non crittografati.Clear-signed messages: Messages that have been signed but not encrypted. Yes
Messaggi anonimi: messaggi inviati da mittenti anonimi.Anonymous messages: Messages sent by anonymous senders. Yes
Rapporti di lettura: rapporti generati in risposta alle richieste di conferma di lettura da parte dei mittenti.Read reports: Reports that are generated in response to read receipt requests by senders. I report di lettura dispongono di una classe messaggio IPM.Note*.MdnRead o IPM.Note*.MdnNotRead .Read reports have a message class of IPM.Note*.MdnRead or IPM.Note*.MdnNotRead. Yes

Informazioni aggiuntiveWhat else should I know?

  • La versione o il valore della proprietà RuleVersion per una regola non è importante in Exchange Online.The Version or RuleVersion property value for a rule isn't important in Exchange Online.

  • Dopo aver creato o modificato una regola del flusso di posta, possono essere necessari fino a 30 minuti affinché la regola nuova o aggiornata venga applicata ai messaggi.After you create or modify a mail flow rule, it can take up to 30 minutes for the new or updated rule to be applied to messages.

  • È possibile creare una regola di trasporto per ignorare ATP e consentire il flusso della posta senza indugio da mittenti interni quali scanner, fax e altre origini attendibili che inviano allegati noti per la sicurezza.You can create a transport rule to bypass ATP and allow mail to flow without delay from internal senders such as scanners, faxes, and other trusted sources that send attachments that are known to be safe. Non bypassare il filtro per tutti i messaggi interni; in questo caso, un account compromesso potrebbe inviare contenuti dannosi.Do not bypass filtering for all internal messages; in this situation, a compromised account could send malicious content.

Ulteriori informazioniFor more information

Gestire le regole del flusso di postaManage mail flow rules

Utilizzare le regole del flusso di posta per esaminare gli allegati di messaggi in Exchange OnlineUse mail flow rules to inspect message attachments in Exchange Online

Disclaimer, firme, piè di pagina o intestazioni di messaggi a livello di organizzazione in Exchange OnlineOrganization-wide message disclaimers, signatures, footers, or headers in Exchange Online

Gestire l’approvazione dei messaggiManage message approval

Procedure delle regole del flusso di posta in Exchange OnlineMail flow rule procedures in Exchange Online

Limiti delle regole di Journal, trasporto e posta in arrivoJournal, transport, and inbox rule limits