Informazioni sugli esami online con Pearson VUE

Puoi sostenere qualsiasi esame basato sui ruoli o sui fondamenti della certificazione Microsoft presso Pearson VUE online e comodamente da casa o dall'ufficio. La consegna dell'esame online supervisionato consente l'integrità dei risultati dell'esame con il monitoraggio dell'esame da parte di un supervisore tramite webcam e microfono. Se sei interessato a sostenere un esame online tramite Pearson VUE e vuoi capire meglio cosa aspettarti prima di registrarti, questa pagina spiegherà i dettagli. Guarda YouTube video di Pearson VUE per saperne di più su come sostenere esami online supervisionati. (Questa sezione non riguarda gli esami erogati da Certiport.)

Esegui un test di sistema

Eseguire un test di sistema sullo stesso computer e nella stessa posizione da cui si effettuerà il test, per verificare se il computer, la posizione e la connessione Internet sono compatibili con il software Pearson VUE OnVUE e le linee guida per il test.

Avvia ora il test di sistema

Gli esami online sono disponibili nella maggior parte dei paesi. Tiei presete che il supporto di benvenuto, il supporto per supervisore e il software di supervisione sono disponibili in un numero limitato di lingue. Selezionerai questa lingua durante il processo di registrazione all'esame; potrebbe essere diversa dalla lingua sosterrai l'esame. La maggior parte dei candidati avrà la possibilità di sostenere un esame online soltanto con supporto di benvenuto, supporto per supervisore e software di supervisione in lingua inglese, indipendentemente dalla lingua dell'esame.

ATTENZIONE! Prima di effettuare la registrazione a un esame online:

  1. Completa il test di sistema richiesto sullo stesso computer e nella stessa posizione in cui eseguirai il test.
  2. Conferma che il tuo documento d'identità è conforme alle Regole ID di Pearson VUE e che il nome sul tuo profilo di certificazione Microsoft corrisponde ESATTAMENTE al nome sul documento d'identità rilasciato dal governo che presenterai per partecipare all'esame. Se devi modificare il nome del profilo di certificazione Microsoft, contattare Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e un moderatore del forum fornirà assistenza.
  3. Aggiorna il tuo profilo di certificazione Microsoft con il tuo numero di cellulare, incluso il prefisso internazionale, nel caso Pearson VUE debba contattarti durante l'esame. Se perdi la connessione durante l'esame, è l'unico modo con cui Pearson VUE può contattarti.
  4. Leggi il Non-Disclosure Agreement (NDA). All'inizio dell'esame, è necessario leggere e accettare l’NDA e le Condizioni generali d'uso per gli esami di certificazione Microsoft. Ti saranno concessi solo 5 minuti per leggerlo. Leggilo prima dell'esame per assicurarti di comprendere appieno i requisiti e di accettarli senza esaurire il tempo. Se non accetti l'NDA nel tempo assegnato non potrai sostenere l'esame.
  5. Rivedi i requisiti tecnici, di sistema, dell'ambiente e del protocollo di test qui sotto.
  6. Configura l'accesso dell'amministratore locale al tuo computer.

Microsoft Windows

  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start - Avvio
  • Seleziona Gestione computer > Utenti e gruppi locali > Utenti > Fai clic con il pulsante destro del mouse su Amministratore >
  • Seleziona Imposta password > Fai clic con il tasto destro del mouse su Amministratore > Crea nome utente/password
  • Deseleziona account disabilitato > Deseleziona utente deve cambiare password al prossimo avvio >
  • Seleziona OK

Visita il sito Supporto tecnico Microsoft all'indirizzo (informazioni in lingua inglese) per informazioni sulla configurazione dei diritti di amministratore locale su un computer Microsoft e seleziona la categoria di prodotti del dispositivo.

Apple Mac

  • Avvia Preferenze di sistema dal menu Apple o dalla cartella Applicazioni
  • Seleziona utenti e gruppi
  • Seleziona l'icona del lucchetto e inserisci la password. Seleziona OK
  • Seleziona il pulsante più (+) che si trova sotto l'elenco degli account utente
  • Seleziona Amministratore dal menu a discesa dei tipi di account
  • Inserisci le informazioni richieste: nome completo, nome account, password e suggerimento password del nuovo titolare dell'account
  • Seleziona Crea Utente

Visita Supporto Apple per informazioni sulla configurazione dei diritti di amministratore locale sul tuo computer Apple.

Requisiti di sistema

Requisiti minimi

Sistema operativo

Windows 10

Windows 8.1 (32-bit e 64-bit)

Mac OS 10.13 e versioni successive (escluse le versioni beta)

Nota: I sistemi operativi Windows devono superare la prova di convalida che si tratti di Windows originale.

Windows Vista, Windows XP, Windows 7 e tutti i sistemi operativi basati su Linux/Unix sono severamente vietati per l'esecuzione degli esami.

Firewall

Non eseguire l'esame in un'impostazione con un firewall aziendale (inclusa VPN) o avvisa l'amministratore di rete dei requisiti di configurazione della rete.

Display

Risoluzione minima: 1024 x 768 a colori a 16 bit.
Nota: Tutti i tablet sono severamente vietati, a meno che non abbiano una tastiera fisica e soddisfino anche i requisiti del sistema operativo menzionati in precedenza.

Browser Internet

Le versioni più recenti di Microsoft Edge, Safari, Chrome Firefox per le registrazioni Web o il download del browser sicuro o Internet Explorer 11.

Connessione Internet

È richiesta una velocità di connessione costante di 1 Mbps download/upload.

Si consiglia di eseguire il test su una rete cablata anziché su una rete wireless.

Il tethering a un hotspot mobile è esplicitamente vietato.

Webcam

La webcam deve avere una risoluzione minima di 640x480 a 10 fps.
La webcam può essere interna o esterna e deve essere collegata al computer.

Gli utenti Mac potrebbero dover abilitare OnVUE nelle impostazioni delle loro ‘Preferenze di Sistema: Sicurezza & Privacy’ per microfono e videocamera.

Suono & microfono

Su Windows verifica che l'audio e il microfono non siano disattivati.

Gli utenti Mac potrebbero dover morire l'autorizzazione a OnVUE all'interno di "Preferenze di Sistema: Sicurezza & Privacy: Impostazioni privacy per microfono, fotocamera, automazione e monitoraggio degli ingressi.

Impostazioni del browser

I cookies devono essere abilitati.
Qualsiasi impostazione di blocco dei popup deve essere disabilitata.

Computer di lavoro

Si consiglia di eseguire test su un personal computer poiché i computer di lavoro potrebbero bloccare il software OnVUE.

Alimentazione

Prima di iniziare l'esame assicurati di essere collegato a una fonte di alimentazione per evitare di scaricare la batteria durante il suo svolgimento.

Software addizionali

Se possibile, interrompere l'esecuzione di qualsiasi software antivirus durante l'effettuazione dell'esame.

Altre note e suggerimenti:

  • Prima di registrarti e di acquistare l'esame, completa il test di sistema richiesto sullo stesso computer e nella stessa posizione in cui eseguirai il test..
  • Gli esami online possono essere disattivati da server proxy, da pacchetti di rete di ispezione/filtro o da rigorose configurazioni di sicurezza della rete.
  • L'account utente Windows collegato nella workstation di fruizione deve avere le autorizzazioni amministrative locali adeguate.
  • Alcuni software antivirus possono causare problemi di prestazioni. Disabilita eventuali ricerche di virus durante l'esame.
  • Potrebbe essere necessario verificare che il software di protezione non blocchi l'esecuzione di JavaScript, applicazioni Adobe Air o estensioni Adobe Flash Player.
  • Esegui il test su un personal computer anziché su un computer di lavoro, in quanto nei computer di lavoro è installato un software che impedisce l'avvio del software OnVUE.
  • Utilizza un computer desktop anziché un computer portatile, se possibile.
  • Potrebbe essere necessario configurare il software di protezione e antivirus di Internet affinché ignori il file eseguibile del Browser Pearson Secure.
  • Per sostenere un esame online proctored utilizza, se possibile, una connessione internet cablata.
  • Non collegarti a un hotspot mobile; è esplicitamente vietato.
  • Leggere i requisiti per la risoluzione dei problemi a livello di amministratore di rete.

Paesi partecipanti

Gli esami online sono attualmente disponibili nella maggior parte dei paesi. Se gli esami online sono disponibili nel tuo Paese, sono disponibili nelle stesse lingue disponibili nei centri di test del tuo Paese. Tieni presente che il supporto di benvenuto, il supporto per il supervisore e il software di supervisione sono disponibili in un numero limitato di lingue. Selezionerai questa lingua durante il processo di registrazione all'esame; potrebbe essere diversa dalla lingua sosterrai l'esame.

Test del protocollo di sessione

Per mantenere l'integrità degli esami supervisionati in un'impostazione online/webcam, vengono applicati criteri e procedure specifici.

Impostazioni ufficio o casa

L'impostazione per ufficio o casa deve soddisfare i seguenti requisiti:

  • L'ufficio o la sala conferenze devono avere pareti, una porta chiusa ed essere liberi da interruzioni.
  • Se l'esame è a casa tua, la stanza deve essere libera da interruzioni.
  • Nessun altro può essere presente o entrare nella stanza durante la sessione di test.

Comunicazione con il presentatore e il supervisore:

  • Telefono. Durante il processo di check-in, il presentatore ti chiederà il numero di telefono per eventuali comunicazioni. Dopo aver completato il processo di check-in, ti verrà chiesto di allontanare il telefono in modo da non poterlo utilizzare, mantenendolo però a una distanza sufficiente per ascoltare le comunicazioni.
  • Finestra di chat. La maggior parte delle comunicazioni con il presentatore e il supervisore avviene mediante la finestra della chat.
  • Microfono. Durante il processo di check-in e, se necessario, durante l'esame, è possibile comunicare con il presentatore e il supervisore tramite il microfono.
  • Lingua. Tutte le comunicazioni con il presentatore e il supervisore sono condotte in un numero limitato di lingue che potrebbero essere diverse dalla lingua in cui si sta sostenendo l'esame.

Verifica dell'identità:

  • Devi presentare un documento di identità valido ed emesso dal governo, ad esempio uno dei seguenti:
    • Patente di guida
    • ID militare
    • Passaporto
    • Carta d'identità (carta d'identità nazionale/statale/provinciale)
    • Carta di registrazione per stranieri (carta verde, residenza permanente, visto)
    • ID lingua locale rilasciato dal governo (non in caratteri romani) — _ accettato solo se rilasciato dal paese in cui il candidato sta effettuando il test_
  • Verrà scattata una foto con la webcam a te e al tuo documento di identità con fotografia.
  • Il nome sul documento d'identità rilasciato dal governo che presenti per partecipare all'esame deve corrispondere esattamente al nome sul tuo profilo di certificazione Microsoft. Se devi modificare il nome del profilo di certificazione Microsoft Esame contatta Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft prima dell'esame e un moderatore del forum fornirà assistenza.
  • I minori che non hanno ancora compiuto 18 anni possono presentare un tesserino di studente valido come documento di identità. Anche il tutore del candidato deve presentare un documento di identità valido e fornire il proprio consenso verbale durante il processo di check-in.

Scansione dell'area di lavoro:

  • Con la tua webcam, telefono o laptop, ti verrà chiesto di scansionare lentamente da sinistra a destra per mostrare i muri circostanti e scansionare su e giù per mostrare il pavimento e il soffitto. Se non sei in grado di completare la scansione dell'area di lavoro, non puoi procedere o sostenere l'esame.
  • Scansionerai quindi l'intera area di lavoro. Il supervisore cerca eventuali rischi per la sicurezza, inclusi:
    • Monitor aggiuntivi (devono essere scollegati e allontanati da te)
    • Computer aggiuntivi (devono essere spenti così come i monitor)
  • L'area di lavoro deve essere completamente vuota e vanno rimossi i seguenti elementi, che non devono essere a portata di mano: libri, quaderni, Post-it, bigliettini scritti o strumenti di scrittura, come penne, evidenziatori, lavagne o matite.

Nessun effetto personale

  • Durante l'esame, non è possibile accedere ai seguenti tipi di oggetti personali: computer portatili o altri dispositivi elettronici, cercapersone, orologi, portafogli, portamonete, cappelli (o altri copricapo), borse, cappotti, libri, appunti o qualsiasi altro materiale non specificamente approvato.
  • In caso di problemi di supporto, il supervisore può provare a contattarti sul tuo telefono cellulare al numero fornito durante il check-in dell'esame. Assicurati che il tuo numero di cellulare includa il prefisso internazionale. È consentito tenere il cellulare vicino ma non a portata di mano.
  • Ti viene chiesto di rivoltare tutte le tasche (tasche dei pantaloni e tasche della giacca o del maglione) in modo che si possa vedere che sono vuote.
  • Se indossi maniche lunghe, ti viene chiesto di rimboccarti le maniche per mostrare che non ci siano scritte sulle braccia.
  • Se indossi una cravatta, ti viene chiesto di sollevare la cravatta per mostrare che non vi sia nulla nascosto sotto.
  • Se hai i capelli lunghi che coprono le orecchie, ti viene chiesto di tirare indietro i capelli per mostrare che non hai nulla attaccato all'orecchio (come ad esempio un auricolare Bluetooth).

Nessuna pausa/cibo/bevande

  • Non sono consentite pause durante l'esame per alcun motivo. Dichiari di comprendere e accettare che, se fai una pausa, il punteggio ottenuto fino al quel momento viene invalidato e non puoi riprendere l'esame.
  • Durante l'esame è vietato mangiare, bere, fumare e masticare chewing-gum.

Nessuna assistenza agli esami

  • Nessuno può entrare nella stanza durante la sessione di test. In tal caso, l'esame verrà concluso.
  • Durante l'esame non puoi ricevere assistenza o aiuto da altre persone e non puoi consentire ad altre persone di vedere lo schermo del computer.
  • Durante l'esame non è consentito utilizzare libri o altre risorse, carta per appunti, lavagne cancellabili o altri oggetti di scrittura. Durante l'esame non puoi utilizzare strumenti di scrittura, quali penne, evidenziatori o matite.
  • Il supervisore non può rispondere a domande relative al contenuto dell'esame. In caso di domande sul contenuto dell'esame, puoi contattare Microsoft dopo aver completato l'esame.

Politica di confronto facciale

  • Registrandosi per un esame online si comprende e si accetta che Pearson VUE possa utilizzare la tecnologia di confronto facciale allo scopo di verificare l'identità durante il processo di test. Confronterà la tua immagine facciale con quella sul tuo documento identificativo e con le immagini del viso catturate durante il processo di test per aiutarci a sviluppare, aggiornare e migliorare ulteriormente questa applicazione. Se non si accetta questo, si prega di contattare il call center Pearson VUE per programmare l'esame presso un centro test.

Registrazione durante l'esame

  • Durante l'esame, il supervisore ti monitorerà continuamente tramite video e audio e verranno registrati il tuo viso, la tua voce, la stanza fisica in cui sei seduto e la posizione durante l'effettuazione dell'esame. Se non si desidera essere registrati (né tramite video né audio), si prega di avvisare immediatamente il supervisore. NON potrai procedere con l'esame.

Altre informazioni importanti

  • Come per qualsiasi altro esame di certificazione Microsoft, è necessario leggere e accettare i termini del Contratto di non divulgazione (NDA). Ti saranno concessi 5 minuti per leggerlo per cui leggilo prima dell'esame per assicurarti di comprendere appieno i requisiti e di accettarli senza esaurire il tempo. Se non accetti l'NDA nel tempo assegnato non potrai sostenere l'esame.
  • Devi anche rispettare i requisiti di condotta del candidato. Senza limitazione alcuna è previsto quanto segue:
    • Non è possibile copiare o registrare domande o risposte dall'esame con alcun mezzo.
    • Non è possibile condividere o discutere con gli altri le domande o le risposte visualizzate nell'esame.
  • Se non segui il Contratto sulle regole del candidato o si sospetta tu abbia ingannato o manomesso il software di Pearson VUE o del suo subappaltatore o se un terzo viene rilevato nella stanza in cui sostieni l'esame, il supervisore interromperà immediatamente l'esame e segnalerà l'infrazione a Pearson VUE e a Microsoft, insieme alle prove audio e/o video. L'esame potrebbe essere invalidato e Microsoft potrebbe adottare altre misure, ad esempio annullare la tua certificazione e vietare la tua partecipazione ad altri programmi di certificazione Microsoft in futuro.

Registrati per un esame online

  • Nella maggior parte dei paesi sono disponibili gli esami online erogati tramite Pearson VUE relativi agli esami basati sui ruoli o sugli elemeti di base. Se gli esami online sono disponibili nel tuo Paese, sono disponibili nelle stesse lingue disponibili nei centri di test del tuo Paese. Tieni presente che il supporto di benvenuto, il supporto per il supervisore e il software di supervisione sono disponibili in un numero limitato di lingue. Selezionerai questa lingua durante il processo di registrazione all'esame; potrebbe essere diversa dalla lingua sosterrai l'esame. La maggior parte dei candidati avrà la possibilità di sostenere un esame online soltanto con supporto di benvenuto, supporto per supervisore e software di supervisione in lingua inglese, indipendentemente dalla lingua dell'esame.
  • Per registrarti, accedi prima al tuo Microsoft dashboard di certificazione utilizzando l'e-mail associata al tuo profilo di certificazione Microsoft. Seleziona il pulsante Programma esame, quindi seleziona l'esame Microsoft che desideri sostenere da elenco esami. Se nel tuo paese sono disponibili gli esami online, potrai selezionare tale opzione durante il processo di registrazione all'esame. Selezionerai anche la lingua del software di benvenuto, del supervisore e del software di supervisione.

Avvio dell'esame e processo di check-in del candidato

Il processo di inizio e check-in deve durare circa 15 minuti.

  • Prima di iniziare l'esame, consulta le FAQs su OnVUE per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
  • Il giorno dell'esame, esegui nuovamente il system test sull'apparecchiatura e sulla connessione Internet che utilizzerai durante l'esame. La larghezza di banda di Internet può variare a seconda dell'ora del giorno.
  • Accedi al computer come amministratore in modo da poter determinare se sono in esecuzione processi in background e arrestarli.
  • Disattiva i blocchi popup del browser.
  • Assicurati di avere il telefono cellulare al di fuori dello spazio di prova immediato, ma cerca con le braccia tese di afferrarlo ma rimanendo sempre ben visibile, nel caso in cui il responsabile dell'esame abbia bisogno di contattarti.
    • Assicurati il tuo profilo di certificazione Microsoft sia aggiornato con il tuo numero di cellulare, incluso il prefisso internazionale, nel caso Pearson VUE debba contattarti durante l'esame.

Per iniziare la sessione di testing ed entrare in contatto con un presentatore:

  1. Accedi al tuo certification dashboard con l'e-mail associata al tuo profilo di certificazione Microsoft. (Se non riesci ad accedere al dashboard di certificazione Microsoft in questo passaggio, riprova utilizzando un browser InCognito o InPrivate. Se ancora non riesci ad accedere alla tua dashboard di certificazione, apri un caso con Supporto certificazione e un moderatore del forum ti assisterà).
  2. Ti consigliamo di collegarti con 15 minuti di anticipo per iniziare il processo di check-in. HAI A DISPOSIZIONE SOLO 15 minuti dopo l'orario pianificato.
  3. Nella sezione Appuntamenti sulla destra, seleziona Avvia un esame certificato on-line precedentemente programmato.
  4. Seleziona l'esame in Esami online acquistati.
  5. Seleziona Inizia esame e procedi attraverso il processo di auto-controllo e attendi che un supervisore si connetta a te. (Nota: È necessario selezionare Inizia esame per avviare l'esame; in caso contrario, l'esame non verrà avviato.)

Nota È possibile attendere fino a 30 minuti prima di connettersi con un addetto (necessario per riconfermare i requisiti di identità o di locale) o con il supervisore dopo aver completato il processo di autocontrollo.

Se non sei connesso a un responsabile 30 minuti dopo l'orario previsto per l'esame la connessione è stata persa. Puoi riprogrammare l'esame da 24 a 30 ore dopo l'appuntamento originale. Accedi prima al tuo dashboard di certificazione utilizzando l'e-mail associata al tuo profilo di certificazione Microsoft. Ti consigliamo di fare da solo il più possibile, ma puoi anche contattare Pearson VUE support per chiedere aiuto nella riprogrammazione di un esame. Ti preghiamo di essere paziente in quanto le risposte sono più lente del normale a causa del COVID-19 (fino a cinque giorni).

  • La verifica dell'identità e le scansioni della stanza vengono eseguite dall'addetto al autocontrollo. Se durante questo controllo non vengono identificati problemi o dubbi, verrai inseriti nella coda del supervisore. Non appena sarà disponibile un supervisore, potrai iniziare l'esame. Nei casi in cui l'addetto al controllo avesse dubbi su alcuni aspetti del controllo, questi collaborerà con te per risolverli.
  • L'esame avrà inizio al termine del processo. Il supervisore non interverrà durante l'esame a meno che non vi sia un problema.
  • Se si verificasse un problema tecnico durante l'esame, il supervisore tenterà di contattarti prima tramite chat. Se la chat non funziona, il supervisore ti contatterà al telefono.
  • Se a seguito dell'esame si verificasse un problema tecnico, puoi contattare l’assistenza Pearson VUE. Tieni a portata di mano il numero del report eventi imprevisti fornito dal supervisore.

Recupera il report sul punteggio e rimuovi il software del supervisore

È possibile accedere ai report dei punteggi dalla tua certification dashboard.

  1. Accedi alla tua certification dashboard.
  2. Seleziona Visualizza il mio rapporto sul punteggio. Da qui è possibile salvare e stampare il report del punteggio.
  3. I risultati dell'esame (positivo o negativo) verranno inoltrati a Microsoft per l'elaborazione. (Se non vedi il tuo punteggio 48 ore dopo aver completato l'esame, contatta Certification Support e un moderatore del forum ti aiuterà.)
  4. Al termine dell'esame è necessario rimuovere tutti i file eseguibili e accessori, inclusa l'icona Pearson VUE Secure Browser. Per rimuovere l'icona dal desktop, fai selezionare con il pulsante destro del mouse sull'icona, selezionare Elimina, quindi selezionare .
  5. Disinstalla il file eseguibile per Pearson VUE Secure Browser.

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande frequenti sugli esami supervisionati online.

Come faccio a sapere se un esame on-line è adatto a me?

Inizia assicurandoti che il tuo computer soddisfi i system requirements e completa il system test richiesto. Esamina il testing session protocol, per sapere cosa aspettarti durante l'esame. In caso di dubbi o riserve sul fatto che il sistema soddisfi i requisiti o sul protocollo della sessione di test, si consiglia di pianificare l'esame presso un centro di test.

Posso ancora sostenere il mio esame on-line se il mio sistema non supera il test di sistema?

No. Non dovresti registrarti per un esame online se il tuo sistema non supera il system test, né programmare un esame online se non sei in grado di scattare una foto chiara della tuo documento identificativo.

Come posso registrarmi per un esame on-line?

Per registrarti, accedi prima al tuo Microsoft dashboard di certificazione utilizzando l'e-mail associata al tuo profilo di certificazione Microsoft. Seleziona il pulsante Programma esame, quindi seleziona l'esame Microsoft che desideri sostenere da elenco esami. Se nel tuo paese sono disponibili gli esami online, potrai selezionare tale opzione durante il processo di registrazione all'esame. Selezionerai anche la lingua del software di benvenuto, del supervisore e del software di supervisione.

Potrebbe sembrare che sia molto più facile imbrogliare se non sono in un centro di test. Gli esami online sono sicuri?

Facciamo del nostro meglio per proteggere l'integrità dei nostri esami, a prescindere da dove vengono sostenuti. Quando si sostiene un esame online, è necessario prima installare un browser sicuro che applica misure di sicurezza molto rigorose durante l'intero processo di testing. Inoltre, un supervisore di Pearson VUE ti monitora durante l'esame tramite una webcam e un microfono. Inoltre visioniamo anche il filmato registrato delle sessioni di esame nel caso in cui sospettiamo si sia verificata un'irregolarità. Siamo piuttosto esperti nel rilevamento di irregolarità, quindi ti consigliamo di rispettare i regolamenti. Per chi commette irregolarità è previsto l'annullamento della certificazione, la rimozione delle certificazioni già conseguite e il divieto a sostenere altri esami in futuro.

Se sto sostenendo più esami per una certificazione, devo scegliere un solo metodo di effettuazione dell'esame?

No, è possibile sostenere gli esami in modi diversi l'uno dall'altro (online o di persona in centro di testing).

Dopo che il mio esame è stato avviato e mi è stato assegnato un supervisore, in quanto tempo devo completare l'esame?

Il tempo a disposizione per completare l'esame è lo stesso disponibile presso i centri di testing Pearson VUE. Esamina le Exam policies and FAQs per i tempi degli esami in base al tipo di esame.

Gli esami on-line sono più difficili degli esami sostenuti nei centri di test?

No. Gli esami sono equivalenti in termini di difficoltà.

Posso prendere appunti durante il mio esame on-line?

Sì, utilizzando la funzione lavagna che fa parte dell'esame online (non è possibile utilizzare una lavagna esterna). La funzione lavagna fornisce l'opzione di inserire note o disegnare forme. Puoi accedere alla lavagna durante l'esame facendo selezionati sull'icona della gomma nella parte superiore dello schermo.

Gli esami on-line sono disponibili in più lingue?

Sì. Se gli esami online sono disponibili nel tuo Paese, sono disponibili nelle stesse lingue disponibili nei centri di test del tuo Paese. Tieni presente che il supporto di benvenuto, il supporto per il supervisore e il software di supervisione sono disponibili in un numero limitato di lingue. Selezionerai questa lingua durante il processo di registrazione all'esame; potrebbe essere diversa dalla lingua sosterrai l'esame. La maggior parte dei candidati avrà la possibilità di sostenere un esame online soltanto con supporto di benvenuto, supporto per supervisore e software di supervisione in lingua inglese, indipendentemente dalla lingua dell'esame.

A chi devo rivolgermi se ho problemi tecnici prima, durante o dopo l'esame on-line?

Per domande sulla registrazione, utilizza i collegamenti al servizio clienti di Pearson VUE forniti durante la registrazione. Se si verifica un problema tecnico durante l'esame, il supervisore ti aiuterà a risolverlo. Se necessario, il supervisore fornirà un numero di report dell'evento imprevisto a cui fare riferimento quando si contatta il Supporto clienti Pearson VUE.

Quale tipo di identificazione è richiesta durante il processo di check-in?

Si prega di rivedere l'attuale ID policy per un elenco di forme di identificazione accettabili. Il nome sul tuo profilo di certificazione Microsoft deve corrispondere esattamente al nome come appare sul documento identificativo rilasciato dall'autorità preposta che presenterai per partecipare all'esame. Se stai effettuando l'aggiornamento o il rinnovo dei tuoi documenti di riconoscimento, tieni presente che per gli esami online non sono accettate modifiche alla ragione sociale, tra cui i moduli di rinnovo.

Come posso modificare il mio nome legale sul mio profilo di certificazione Microsoft?

Il nome sul tuo profilo di certificazione Microsoft deve corrispondere esattamente al documento identificativo rilasciato dall'autorità preposta che fornirai durante il processo di check-in dell'esame. Se devi cambiare il tuo nome, contatta Certification Support e un moderatore del forum ti assisterà.

Ho un appuntamento per un esame on-line. Come faccio ad avviarlo?

Per avviare la procedura di check-in, si consiglia di accedere con 15 minuti di anticipo. Avrai SOLO fino a 15 minuti dopo l'orario fissato per iniziare l'esame.

  1. Accedi al tuo certification dashboard con l'e-mail associata al tuo profilo di certificazione Microsoft.
  2. Nella sezione Appuntamenti sulla destra, seleziona Avvia un esame certificato on-line precedentemente programmato.
  3. Seleziona l'esame in Esami online acquistati.
  4. Seleziona Inizia esame e procedi attraverso il processo di auto-controllo e attendi che un supervisore si connetta a te. (Nota: È necessario selezionare Inizia esame per avviare l'esame; in caso contrario, l'esame non verrà avviato.)

Dove posso trovare un elenco delle politiche per gli esami?

Fai riferimento alle politiche e domande frequenti sugli esami che si applicano a tutti gli esami di certificazione Microsoft.