Automazione dei sondaggi Dynamics 365 Customer Voice con Power Automate

Intermedio
Consulente funzionale
Utente business
Dynamics 365
Customer Voice

Creazione di un'esperienza di feedback dei clienti personalizzata e automatizzata usando Microsoft Power Automate.

Obiettivi di apprendimento

Contenuto del modulo:

  • Informazioni sul ruolo svolto da Power Automate durante l'impostazione di progetti e sondaggi in Dynamics 365 Customer Voice.
  • Informazioni sullo scopo dell'uso delle variabili per personalizzare ulteriormente i sondaggi.
  • Creazione di un flusso in Power Automate per creare e inviare ai clienti gli inviti ai sondaggi.

Prerequisiti

Nessuno