Problemi di provisioning comuni
Quando si crea un cluster HDInsight, è necessario essere consapevoli dell'esistenza di diversi problemi comuni di provisioning. Alcuni errori sono temporanei e la richiesta può riuscire se si ritenta dopo 15 minuti.
Configurazione del firewall e dei Criteri di Azure
Il problema di provisioning più comune è costituito dalle restrizioni di Criteri di Azure che impediscono la creazione di un cluster. In generale, i criteri seguenti possono avere un effetto sulla creazione del cluster:
- I criteri che impediscono la creazione di un indirizzo IP e dei bilanciamenti del carico all'interno della sottoscrizione.
- Criteri che impediscono la creazione dell'account di archiviazione.
Inoltre, le configurazioni del firewall della rete o dei servizi di Azure, ad esempio archiviazione BLOB di Azure, potrebbero negare la comunicazione con gli indirizzi IP di gestione di HDInsight.
Tutti i cluster devono consentire il traffico dagli indirizzi IP nella tabella seguente:
| Indirizzo IP di origine | Destinazione | Indicazione |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | In entrata |
| 23.99.5.239 | *:443 | In entrata |
| 168.61.48.131 | *:443 | In entrata |
| 138.91.141.162 | *:443 | In entrata |
Autorizzazione dell'account di archiviazione
Se si usa Azure Data Lake Storage Gen2 e viene visualizzato l'errore "AmbariClusterCreationFailedErrorCode, Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support." (AmbariClusterCreationFailedErrorCode, Si è verificato un errore server interno durante l'elaborazione della richiesta. Ripetere la richiesta o contattare il supporto tecnico.), aprire il portale di Azure, passare all'account di archiviazione e, in Controllo di accesso (IAM), assicurarsi che al ruolo di Collaboratore ai dati dei BLOB di archiviazione o di Proprietario dei dati dei BLOB di archiviazione abbia Accesso assegnato all'Identità gestita assegnata dall'utente per la sottoscrizione.
Restrizioni relative ai nomi degli account di archiviazione
I nomi degli account di archiviazione non possono contenere più di 24 caratteri, né caratteri speciali. Queste restrizioni si applicano anche al nome del contenitore predefinito nell'account di archiviazione. Si riceverà una notifica in merito se HDInsight dovesse eseguire il provisioning di una risorsa di archiviazione tramite il portale. Questo errore si verifica in genere se si usa un account di archiviazione esistente.
Conflitto (codice di stato HTTP: 409)
Se si riceve il codice di stato HTTP 409, significa che è stato eliminato un cluster e si sta tentando di ricrearlo con lo stesso nome prima del completamento dell'operazione. Attendere tra 30 e 60 minuti prima di creare nuovamente un cluster con lo stesso nome.
Altri problemi
In rare occasioni, è possibile che si verifichino i problemi seguenti:
- Blocchi delle risorse: assicurarsi che non siano presenti blocchi nella rete virtuale e nel gruppo di risorse.
- Versioni di componenti non supportate: assicurarsi di usare una versione supportata di Azure HDInsight e di tutti i componenti di Apache Hadoop nella soluzione.
- Interruzione di Azure: controllare lo stato di Azure per eventuali interruzioni potenziali o problemi del servizio