Monitoraggio, gestione e risoluzione dei problemi dei pulsanti dei flussi
Un flusso può non riuscire per uno dei tre motivi seguenti:
Autorizzazione utente
Connessioni dati
Azioni o condizioni di Power Automate
Autorizzazione utente
Il flusso funziona solo per gli utenti del tenant. Verificare che l'account Office 365 dell'utente sia attivo. Se l'account è attivo, verificare che l'account dell'utente abbia una licenza di Microsoft Power Automate.
Connessioni dati
Per i connettori sono necessarie sia l'autenticazione sia l'autorizzazione. A seconda del connettore, sarà necessario anche un URL. Verificare che il connettore sia autenticato e autorizzato per il flusso.
Per convalidare il connettore:
Accedere al tenant di Power Automate.
Nel riquadro verticale a sinistra espandere Dati e quindi selezionare Connessioni. Verificare lo Stato di ogni connettore.
Quando si condivide un pulsante, è possibile consentire agli utenti con cui è stato condiviso di usare tutte le connessioni usate dal pulsante. È anche possibile richiedere agli utenti di usare le proprie connessioni. Se si consente ad altri utenti di usare le connessioni, gli utenti non possono accedere alle credenziali della connessione né riutilizzarle in altri flussi.
Azioni o condizioni di Power Automate
Nell'app selezionare l'attività nel menu orizzontale in basso e trovare il flusso. Verificare se nel flusso è presente un'icona di punto esclamativo rosso. Se è presente, il flusso contiene un errore e viene indicato che Power Automate non è riuscito.
Selezionare il flusso per determinare dove si è verificato l'errore. La sezione Riepilogo indica l'azione non riuscita. È possibile selezionare Altro per ottenere altre informazioni e visualizzare tutti i dettagli necessari per correggere il flusso. È anche possibile selezionare gli altri passaggi per verificare come è stata eseguita l'azione e visualizzare lo schema degli input e degli output.
Selezionando il nome del flusso, si verrà reindirizzati a un'altra schermata con le opzioni seguenti:
Abilita flusso
Modifica flusso
Proprietari
Utenti e connessioni
Cronologia esecuzioni
Salva con nome
Elimina flusso
Se si seleziona la cronologia di esecuzione, verranno visualizzati altri dettagli, ad esempio il numero di volte in cui il flusso non è riuscito, se non è riuscito ogni volta nella stessa azione o condizione e così via. È quindi possibile selezionare Modifica flusso e risolvere il problema.
In questo esempio, l'azione Recupera responsabile (v2) non è riuscita. Questo può essere dovuto al fatto che all'utente non è ancora assegnato un responsabile.
È possibile visualizzare la cronologia per un massimo di 28 giorni per tutti i flussi eseguiti. È anche possibile esportare questa cronologia come file CSV in cui vengono forniti i dettagli su tutte le esecuzioni, incluse quelle riuscite, non riuscite, in corso e annullate.