Monitorare report sull'utilizzo di Microsoft Teams

  • 6 minuti

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams sono disponibili diversi report per ottenere informazioni dettagliate diverse sul modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano Teams. Ad esempio,

  • Numero di utenti che comunicano tramite messaggi di canale e chat.
  • I tipi di dispositivi usati per connettersi a Teams.
  • Comprendere i modelli di utilizzo per prendere decisioni aziendali e informare le attività di formazione e comunicazione per una corretta adozione da parte degli utenti.

Ecco un elenco dei report di Teams disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:

Report Descrizione
Report sull'utilizzo di Teams Panoramica dell'attività di utilizzo in Teams, tra cui il numero di utenti e canali attivi, utenti guest e messaggi in ogni team. È possibile vedere rapidamente quanti utenti dell'organizzazione usano Teams per comunicare e collaborare.
Report sulle attività degli utenti di Teams Panoramica dei tipi di attività eseguite dagli utenti dell'organizzazione in Teams.
Report sull’utilizzo dell’app Teams Il Teams di utilizzo delle app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams fornisce informazioni sulle app che gli utenti usano in Teams.
Report sull'uso dei dispositivi di Teams Informazioni su come gli utenti si connettono a Teams. È possibile usare il report per visualizzare i dispositivi usati nell'organizzazione, incluso il numero di dispositivi mobili usati da Teams quando si è in viaggio.
Report sull'uso degli eventi live di Teams Panoramica dell'attività per gli eventi live dell'organizzazione, inclusi lo stato degli eventi, l'ora di inizio, le visualizzazioni e il tipo di produzione per ogni evento.
Report utenti bloccati PSTN di Teams Informazioni sugli utenti dell'organizzazione a cui viene impedito di effettuare chiamate PSTN in Teams.
Report dei pool di minuti PSTN di Teams Panoramica dell'attività di audioconferenza e chiamata nell'organizzazione mostrando il numero di minuti utilizzati durante il mese corrente.
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate Panoramica delle attività di chiamata e audioconferenza per i piani per chiamate nell'organizzazione, tra cui il numero di minuti trascorsi dagli utenti nelle chiamate PSTN in ingresso e in uscita e il costo di queste chiamate.
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto Panoramica dell'attività di chiamata e audioconferenza per l'instradamento diretto nell'organizzazione, inclusi l'indirizzo SIP e gli orari di inizio e fine delle chiamate.
Report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams - Instradamento diretto Il report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams fornisce informazioni dettagliate sulle app che hanno sottoscritto eventi di notifica delle modifiche per ascoltare i messaggi creati, aggiornati o eliminati a livello di tenant. Una notifica di modifica corrispondente al messaggio viene inviata correttamente solo quando l'utente ha la licenza necessaria.

Accedere ai report di Teams

Per accedere ai report sull'utilizzo di Teams, è necessario assegnare uno dei ruoli seguenti:

  • Amministratore globale in Microsoft 365 o Office 365
  • Lettore globale in Microsoft 365 o Office 365
  • Amministratore di Teams
  • Amministratore di Skype for Business

Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. Nel riquadro di spostamento sinistro selezionare analisi e report > report di utilizzo e quindi in report scegliere il report da eseguire. È possibile selezionare diversi intervalli di dati o colonne da visualizzare nel report.

Report Cosa viene misurato? Screenshot
Report sull'utilizzo di Teams Utenti attivi
Utenti attivi in team e canali
Canali attivi
Messaggi
Impostazione della privacy dei team
Utenti guest in un team		 ‎ Report sull'utilizzo di Microsoft Teams
Report sulle attività degli utenti di Teams Messaggi pubblicati da un utente in una chat del team
Messaggi pubblicati da un utente in una chat privata
Chiamate individuali a cui ha partecipato un utente
Numero di riunioni organizzate da ogni utente
Numero di riunioni a cui ha partecipato ogni utente
Tempo di condivisione audio, video e schermo delle riunioni
Data ultima attività di un utente		 ‎ 07- Report attività utente di Microsoft Teams
Report sull’utilizzo dell’app Teams Nome dell'app
Utenti attivi
Tipo di app
Team attivi
Publisher
Versione
‎ Report sull'utilizzo delle app di Teams
Report sull'uso dei dispositivi di Teams Utenti di Windows
Utenti Mac
Utenti iOS
Utenti di telefoni Android		 ‎ Report sull'utilizzo dei dispositivi di Microsoft Teams
Report sull'uso degli eventi live di Teams Totale visualizzazioni
Ora inizio
Stato dell'evento
Organizzatore
Relatore
Produttore
Impostazione di registrazione
Tipo di produzione		 ‎ Report sull'utilizzo degli eventi Microsoft Live
Report utenti bloccati PSTN di Teams Nome visualizzato
Numero di telefono
Motivo
Tipo di azione
Data e ora dell'azione		 ‎ Report sugli utenti bloccati PSTN di Teams
Report dei pool di minuti PSTN di Teams Paese o area geografica
Funzionalità (licenza)
Minuti totali
Minuti usati
Minuti disponibili		 Report pool minuti PSTN di Teams
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate Timestamp
Nome utente
Numero di telefono
Tipo di chiamata
Chiamato a
A paese o area geografica
Chiamato da
Da paese o area geografica
Addebito
Valuta
Durata
Nazionale/internazionale
ID chiamata
Tipo di numero
Paese o area geografica
ID conferenza
Funzionalità (licenza)		 ‎ Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Piani per chiamate
Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto Timestamp
Nome visualizzato
Indirizzi SIP
Numero di telefono
Tipo di chiamata
Chiamato a
Ora inizio
Ora invito
Tempo di errore
Ora fine
Durata
Tipo di numero
Bypass multimediale
SBC FQDN
Area di Azure
Tipo evento
Codice SIP finale
Sottocodice Microsoft finale
Frase SIP finale
ID correlazione		 ‎ Report sull'utilizzo PSTN di Teams - Instradamento diretto
Report sulle licenze di Protezione delle informazioni di Teams - Instradamento diretto Indica se gli utenti hanno licenze valide per eseguire il push dei messaggi tramite notifiche di modifica

Numero totale di eventi di notifica delle modifiche attivati da un utente

Quali app sono in ascolto di eventi di notifica delle modifiche a livello di organizzazione
 ‎ Report delle licenze di protezione delle informazioni di Teams - Routing diretto

Nota

I report di Teams visualizzano i dati per gli utenti e i canali attivi. Ad esempio, se un utente dell'organizzazione non è attivo in Teams durante l'intervallo di date specificato per un report, i dati per tale utente non verranno inclusi nel report.

Elemento Definizione
Utente attivo Misura il numero di utenti univoci che eseguono un'azione in Teams durante l'intervallo di date specificato.
Canale attivo Misura il numero di canali di un team in cui gli utenti e svolgono un'azione durante l'intervallo di date specificato.

Scaricare i report di Teams

È possibile esportare il report in un file CSV per l'analisi offline. Selezionare Esporta in Excel, quindi nella scheda Download selezionare Scarica per scaricare il report quando è pronto.

‎ Scaricare i report sull'utilizzo di Microsoft Teams

Per altre informazioni, vedere Analisi e creazione di report di Teams.