Monitorare i report sull'utilizzo di Microsoft 365
L’analisi di utilizzo di Microsoft 365 offre una visione migliore del modo in cui l'organizzazione adotta i vari servizi all'interno di Microsoft 365. Il widget attività Аt-a-glance offre una visualizzazione tra prodotti di come gli utenti comunicano e collaborano utilizzando gli altri diversi servizi in Microsoft 365:
Il contenuto di analisi di utilizzo di Microsoft 365 rappresenta una dashboard che offre una visualizzazione tra prodotti degli ultimi 7, 30, 90 e 180 giorni. I dati per tutti i periodi di riferimento non saranno subito disponibili. I report diventeranno disponibili entro 48 ore.
Report di Microsoft Teams nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
È possibile utilizzare i report sulle attività nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per vedere in che modo gli utenti nell'organizzazione usano Microsoft Teams.
Per esempio, se alcuni utenti non usano ancora Microsoft Teams, potrebbero non sapere come iniziare oppure come utilizzare Teams per essere più produttivi e collaborativi. L'organizzazione può usare i report sulle attività per stabilire come assegnare la priorità alle attività di formazione e comunicazione.
Per visualizzare i report sulle attività, è necessaria una delle autorizzazioni seguenti:
- Ruolo di amministratore globale
- Ruolo di amministratore specifico del prodotto (Teams, Exchange, Skype for Business o SharePoint)
- Ruolo lettore report
Di seguito sono riportati i passaggi per visualizzare i report di Microsoft Teams nell’ interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:
Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, selezionare Report > Utilizzo.
Nella home page della dashboard, selezionare il pulsante Visualizzare altro nella scheda attività di Microsoft Teams.
Sono attualmente disponibili due report sulle attività che è possibile visualizzare:
Report sulle attività degli utenti di Microsoft Teams
Il report sulle attività degli utenti di Teams offre una panoramica delle attività più comuni che gli utenti eseguono in Teams. Ad esempio, quanti utenti interagiscono in una chat di un canale, quanti comunicano tramite messaggi di chat private e quanti partecipano a chiamate o riunioni. È possibile visualizzare queste informazioni per l'intera organizzazione, ma anche per ogni singolo utente.
Report sull'utilizzo di dispositivi Microsoft Teams
Il report sull'utilizzo del dispositivo Teams fornisce informazioni sul modo in cui gli utenti si connettono a Teams, comprese le app per dispositivi mobili. Questo report aiuta a comprendere quali dispositivi sono popolari nell'organizzazione e quanti utenti lavorano fuori sede.
Visualizzare le informazioni sull'utilizzo per un utente specifico
Usare i report del servizio per sapere quanto viene usato il servizio da uno specifico utente. Ad esempio, per sapere quanto spazio di archiviazione della cassetta postale è stato usato da un utente specifico, aprire il report Utilizzo cassette postali e ordinare gli utenti in base al nome. Se ci sono migliaia di utenti, esportare il report in Excel per filtrare rapidamente l'elenco.
Non è possibile generare un report in cui si immette l'account di un utente e viene visualizzato un elenco con i servizi usati dall'utente e l'entità dell'utilizzo.
In alcune circostanze i nuovi utenti vengono visualizzati come sconosciuti. Ciò è dovuto a ritardi occasionali nella creazione dei profili utente.
Cosa succede ai dati di utilizzo quando un account utente viene chiuso?
Ogni volta che si chiude l'account di un utente, Microsoft elimina i dati di utilizzo entro 30 giorni. L'utente verrà comunque incluso nei totali del grafico Attività per i periodi in cui era attivo, ma non verrà visualizzato nella tabella Dettagli utente.
Tuttavia, quando si seleziona un determinato giorno, fino a 28 giorni dalla data corrente, il report mostra l'utilizzo dell'utente per quel giorno nella tabella Dettagli utente.
Per altre informazioni, vedere Report sull’utilizzo di Microsoft 365.