Pianificare le licenze di Teams

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Microsoft Teams è disponibile in modelli di licenza diversi, da una licenza di Teams (gratuita) agli abbonamenti che includono Teams e altre licenze per i componenti aggiuntivi vocali. Gli amministratori di Teams devono riconoscere le licenze appropriate per ottenere un set completo di funzionalità di Teams. Ad esempio, se agli utenti non vengono assegnate correttamente licenze di SharePoint ed Exchange Online, alcune funzionalità di Teams che utilizzano questi servizi non funzioneranno.

Licenze di Microsoft Teams

È possibile gestire l'accesso a Teams a livello utente assegnando o rimuovendo la licenza di un prodotto Microsoft Teams. Ad eccezione della partecipazione anonima alle riunioni di Teams, ogni utente dell'organizzazione deve avere una licenza di Teams prima di poter usare Teams. È possibile assegnare una licenza di Teams per i nuovi utenti quando vengono creati nuovi account utente o per gli utenti che hanno già un account.

Licenza di Teams

Per impostazione predefinita, quando a un utente viene assegnato un piano di gestione delle licenze (ad esempio Microsoft 365 Enterprise E3 o Microsoft 365 Business Premium), viene assegnata automaticamente una licenza di Teams e l’utente è abilitato per Teams. È possibile disabilitare o abilitare Teams per un utente rimuovendo o assegnando una licenza in qualsiasi momento.

Licenza di Teams (gratuita)

La versione gratuita di Microsoft Teams è ideale per le aziende che devono iniziare rapidamente a usare riunioni online sicure, chat e archiviazione cloud in un'unica app, gratuitamente.

Nella versione gratuita di Microsoft Teams, la prima persona che si iscrive all'organizzazione ha un ruolo di amministratore con limitazioni. La persona che ha questo ruolo limitato può aggiungere e rimuovere membri del team e specificare se chiunque può invitare altri membri, ma questo utente non ha funzionalità amministrative avanzate e non ha accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Per ottenere il set completo di funzionalità di Teams, inclusa l'amministrazione avanzata, è necessario eseguire l'aggiornamento alla versione completa di Teams acquistando un piano di abbonamento a Microsoft 365 o a Office 365 appropriato per gli utenti.

Per un breve riepilogo delle differenze tra Teams e Teams gratuito, vedere Differenze tra Microsoft Teams e Microsoft Teams gratuito.

Licenze per componenti aggiuntivi di Microsoft Teams

Oltre alle funzionalità di base di Teams, sono disponibili licenze aggiuntive per altre funzionalità, ad esempio audioconferenza, Telefono di Teams, piani per chiamate e sale riunioni di Microsoft Teams.

  • Per i servizi di audioconferenza, le organizzazioni dovranno acquistare e assegnare una licenza di audioconferenza a ogni utente che configurerà le riunioni con accesso esterno.

  • Per i piani per chiamate, ogni utente dovrà disporre di un Telefono di Teams e di un piano per chiamate nazionale o nazionale e internazionale. Le opzioni di licenza dei componenti aggiuntivi disponibili dipendono dal piano di Microsoft 365 o di Office 365 in uso.

Ecco un elenco di funzionalità che è possibile aggiungere con le licenze per i componenti aggiuntivi di Teams.

License Descrizione
Bundle di Telefono di Teams con piano per chiamate
Telefono di Teams con licenza Piano per chiamate include le funzionalità PBX del sistema telefonico e un piano per chiamate nazionali per la connettività PSTN.
Telefono di Teams standard
(Sistema telefonico di Teams)

Sistema telefonico di Teams è un servizio telefonico ospitato che offre funzionalità di controllo delle chiamate e PBX (centralino). Le licenze Telefono di Teams standard offrono tutte le funzionalità del sistema telefonico di Teams, come Cloud Voicemail, ID chiamante, parcheggio di chiamata, inoltro di chiamata, operatori automatici, code di chiamata, trasferimento di chiamata e ID chiamante.

Per altre informazioni sul Sistema telefonico, vedere Ecco cosa si ottiene con il Sistema telefonico di Teams.
Piani per chiamate di Microsoft Teams
Se si vuole consentire agli utenti di chiamare numeri di telefono esterni all'organizzazione, è possibile acquistare Piani per chiamate di Microsoft Teams per connettersi a numeri di telefono PSTN con Microsoft come provider di servizi PSTN. Sono disponibili piani per chiamate nazionali e piani per chiamate nazionali e internazionali.

Per informazioni sulla disponibilità dei Piani per chiamate di Teams nel proprio paese o area geografica, vedere Disponibilità di Audioconferenza e Piani per chiamate per paese e area geografica.
Crediti di comunicazione I crediti di comunicazione forniscono un pool mensile di minuti che può essere utilizzato anche per le chiamate PSTN, se tutti i minuti del Piano per chiamate vengono utilizzati prima dell'inizio del mese successivo.

Se si vuole disporre di numeri verdi per Audioconferenza, operatori automatici o code di chiamata, è necessario impostare i Crediti per la comunicazione.
Audioconferenza
A volte le persone dell'organizzazione dovranno usare un telefono per chiamare una riunione di Teams anziché il proprio computer. Configurare Audioconferenza per gli utenti che pianificano o conducono riunioni con partecipanti che devono chiamare usando un telefono.

Per informazioni sulla disponibilità dell'audioconferenza nel proprio paese o area geografica, vedere disponibilità del paese e dell'area geografica per audioconferenza e piani per chiamate. Per informazioni sui prezzi, vedere Prezzi per audioconferenza.

Le organizzazioni possono ora usare un operatore di terze parti per i numeri di Audioconferenza. Per altre informazioni, vedere Pianificare Conferenze con connessione tramite operatore.
Microsoft Teams Rooms
Microsoft Teams Room è un prodotto aggiuntivo di Microsoft Teams che consente la condivisione di video, audio e contenuti nelle sale riunioni. Sono disponibili due SKU dedicate per la concessione di licenze per riunioni e chiamate su base individuale per i dispositivi delle sale riunioni:

- Microsoft Teams Rooms Standard
- Microsoft Teams Rooms Premium

Microsoft Teams Rooms Premium include un servizio di gestione remota che consente ai clienti di trasferire la responsabilità operativa della gestione e del monitoraggio di Microsoft Teams Rooms a Microsoft. Con Microsoft Teams Rooms Premium, i clienti hanno accesso a software intelligente, esperti dedicati e approfondimenti avanzati. Per altre informazioni, vedere Licenze per sale riunioni di Teams.

Nota

Microsoft 365 Business Voice era il pacchetto di funzionalità vocali di Microsoft per le piccole e medie imprese, ma non sarà più disponibile per l'acquisto a partire dal 1° marzo 2022. Gli attuali sottoscrittori di Business Voice possono rinnovare le licenze di Business Voice fino al 30 giugno 2022.

Se si è una piccola o media impresa, consigliamo di acquistare la licenza Telefono di Teams con Piano per chiamate, se disponibile nella propria area geografica. In alternativa, è possibile acquistare una licenza di Telefono di Teams standard che consente di connettersi al provider PSTN di terze parti preferito.

Licenze per funzionalità di governance, sicurezza e conformità

Microsoft Teams si basa sul cloud di livello aziendale di Microsoft 365 e Office 365, offrendo le funzionalità avanzate di sicurezza e conformità. Per quanto riguarda le funzionalità di protezione delle informazioni, gli abbonamenti a Microsoft 365, gli abbonamenti a Office 365 e le licenze autonome associate determineranno il set di funzionalità disponibili.

Licenze per l'accesso guest

L'accesso guest è incluso in tutti gli abbonamenti Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Enterprise e Microsoft 365 Education. Non è necessaria alcuna licenza Microsoft 365 aggiuntiva. Teams non limita il numero di utenti guest che è possibile aggiungere. Tuttavia, il numero totale di guest che possono essere aggiunti al tenant possono essere limitati dalle funzionalità a pagamento di Azure AD. Per altre informazioni, vedere modello di fatturazione per Azure AD per identità esterne.

A causa del conseguente sviluppo di Microsoft 365, i servizi e le licenze disponibili cambiano continuamente. Gli amministratori di Teams devono essere sempre pronti ad adottare le modifiche dei requisiti di licenza. Per l'aggiornamento più recente sulle licenze, vedere descrizione del servizio Microsoft Teams.