Configurare gli avvisi in Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Configurare gli avvisi per comprendere lo stato dell'ambiente Configuration Manager. Configuration Manager genera avvisi da alcune operazioni quando si verifica una condizione specifica:

• In genere, quando si verifica un errore che è necessario risolvere.

• Per avvisare l'utente che esiste una condizione, in modo da poter continuare a monitorare la situazione.

Alcuni avvisi configurati, ad esempio gli avvisi per Endpoint Protection e lo stato del client. Configuration Manager configura automaticamente altri avvisi.

È possibile configurare le sottoscrizioni per gli avvisi. Le sottoscrizioni possono inviare i dettagli tramite posta elettronica, aumentando la consapevolezza dei problemi principali.

Gestire gli avvisi generali

Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Monitoraggio, espandere Avvisi e quindi selezionare Avvisi attivi o Tutti gli avvisi.

Le azioni seguenti sono disponibili per gli avvisi in questi nodi:

• Posticipare: sospendere il monitoraggio dell'avviso fino al raggiungimento della data specificata. In quel momento, il sito aggiorna lo stato dell'avviso. È possibile posticipare solo un avviso abilitato. Quando si posticipa un avviso, è anche possibile aggiungere un commento.

• Modifica commenti: immettere un commento per gli avvisi selezionati. Questi commenti vengono visualizzati con l'avviso nella console di Configuration Manager.

• Configura: modificare il nome, la gravità e la definizione per l'avviso selezionato. Se si modifica la gravità dell'avviso, questa configurazione influisce sulla modalità di visualizzazione degli avvisi nella console Configuration Manager.

• Creare una sottoscrizione: creare una sottoscrizione di posta elettronica all'avviso selezionato. Per altre informazioni, vedere Email avvisi.

Configurare gli avvisi di stato del client

1. Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Asset e conformità e selezionare il nodo Raccolte dispositivi.

2. Selezionare la raccolta per cui si desidera configurare gli avvisi. Nel gruppo Proprietà della scheda Home della barra multifunzione selezionare Proprietà.

   Nota

   Non è possibile configurare gli avvisi per le raccolte utenti.

3. Passare alla scheda Avvisi e selezionare Aggiungi.

   Nota

   La scheda Avvisi è visibile solo se il ruolo di sicurezza dispone delle autorizzazioni per gli avvisi.

4. Scegliere gli avvisi che si desidera vengano generati dal sito quando le soglie di stato del client sono inferiori a un valore specifico:

   • Il controllo del client passa o nessun risultato per i client attivi scende al di sotto della soglia (%)
   • L'esito positivo della correzione del client scende al di sotto della soglia (%)
   • L'attività client scende al di sotto della soglia (%)

5. Nell'elenco Condizioni della scheda Avvisi selezionare ogni avviso di stato del client e quindi specificare le informazioni seguenti:

   • Nome avviso: accettare il nome predefinito o immettere un nuovo nome per l'avviso.

   • Gravità avviso: scegliere il livello di avviso visualizzato nella console Configuration Manager: Informazioni, Avviso o Critico.

   • Genera avviso se...: specificare la percentuale di soglia per l'avviso.

6. Selezionare OK per salvare gli avvisi e chiudere le proprietà della raccolta.

avvisi Email

È possibile creare una sottoscrizione di posta elettronica per gli avvisi. Quando il sito attiva un avviso, può quindi inviare una notifica tramite posta elettronica.

Configurare la notifica tramite posta elettronica per gli avvisi

Prima di sottoscrivere gli avvisi tramite posta elettronica, è necessario configurare il sito per inviare notifiche tramite posta elettronica. Sono necessarie informazioni su un server di posta elettronica SMTP.

Consiglio

Se si usa Microsoft 365, usare le informazioni seguenti:

• Server SMTP: smtp.office365.com
• Porta: 587
• Questo server richiede una connessione crittografata (SSL)

1. Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Monitoraggio, espandere Avvisi e selezionare il nodo Sottoscrizioni.

2. Nel gruppo Crea della scheda Home della barra multifunzione selezionare Configura Email notifica.

3. Specificare le informazioni seguenti:

   • Abilitare la notifica tramite posta elettronica per gli avvisi: consentire a Configuration Manager di usare un server SMTP per inviare avvisi tramite posta elettronica.

   • FQDN o indirizzo IP del server SMTP per inviare avvisi tramite posta elettronica: immettere il nome di dominio completo (FQDN) o l'indirizzo IP che il server di posta elettronica deve usare per questi avvisi.

   • Porta: specificare la porta SMTP per il server di posta elettronica da usare per questi avvisi. Ad esempio, 587.

   • Questo server richiede una connessione crittografata (SSL): richiedere che il sito crei una connessione crittografata con il server SMTP.

   • Account di connessione del server SMTP: specificare il metodo di autenticazione per Configuration Manager da usare per connettere il server di posta elettronica.

     Importante

     Specificare un account con le autorizzazioni meno possibili per inviare messaggi di posta elettronica.

   • Indirizzo mittente per gli avvisi di posta elettronica: specificare l'indirizzo di posta elettronica da cui vengono inviati i messaggi di posta elettronica degli avvisi.

   • Server SMTP di test: invia un messaggio di posta elettronica di test all'indirizzo di posta elettronica specificato in Indirizzo mittente per gli avvisi di posta elettronica.

4. Selezionare OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra.

Sottoscrivere gli avvisi di posta elettronica

1. Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Monitoraggio, espandere Avvisi e selezionare Avvisi attivi o Tutti gli avvisi.

2. Selezionare un avviso. Nel gruppo Sottoscrizione della scheda Home della barra multifunzione selezionare Crea sottoscrizione.

3. Nella finestra Nuova sottoscrizione specificare le informazioni seguenti:

   • Nome sottoscrizione: immettere un nome per identificare la sottoscrizione di posta elettronica. È possibile usare fino a 255 caratteri.

   • Email indirizzo: immettere gli indirizzi di posta elettronica del destinatario per ricevere l'avviso. Separare più indirizzi di posta elettronica con un punto e virgola (;).

   • Email lingua: selezionare la lingua per il messaggio di posta elettronica.

4. Selezionare OK per chiudere la finestra Nuova sottoscrizione e creare la sottoscrizione di posta elettronica.

Per modificare o eliminare una sottoscrizione, selezionare il nodo Sottoscrizioni in Avvisi.

Monitorare gli avvisi

È possibile visualizzare gli avvisi in uno dei nodi Avvisi dell'area di lavoro Monitoraggio . Gli avvisi hanno uno degli stati di avviso seguenti:

• Mai attivato: il componente non ha soddisfatto la condizione dell'avviso.

• Attivo: il sito ha attivato l'avviso quando il componente ha soddisfatto la condizione.

• Annullato: la condizione che ha causato l'avviso è ora risolta.

• Posticipato: un amministratore ha sospeso il monitoraggio dell'avviso. Configuration Manager valuterà lo stato dell'avviso in un secondo momento.

• Disabilitato: un amministratore ha disabilitato l'avviso. Configuration Manager non aggiorna l'avviso anche se lo stato dell'avviso cambia.

Quando Configuration Manager genera un avviso, è possibile eseguire una delle azioni seguenti:

• Risolvere la condizione che ha causato l'avviso. Ad esempio, si risolve un problema di rete. Dopo Configuration Manager rileva che il problema non esiste più, lo stato dell'avviso diventa Annulla.

• Se l'avviso è un problema noto, posticipare l'avviso fino a un'ora specifica. In quel momento, Configuration Manager aggiorna l'avviso allo stato corrente.

  È possibile posticipare un avviso solo quando è attivo.

• Modificare il commento di un avviso. Questa azione informa gli altri amministratori che si è a conoscenza dell'avviso. Ad esempio, nel commento è possibile identificare come risolvere la condizione, fornire informazioni sullo stato corrente della condizione o spiegare il motivo per cui l'avviso è stato posticipato.

Notifiche esterne

A partire dalla versione 2107, è possibile abilitare il sito per inviare notifiche a un sistema o a un'applicazione esterna. Questa funzionalità semplifica il processo usando un metodo basato su servizi Web. Configurare le sottoscrizioni per inviare queste notifiche. Queste notifiche sono in risposta a eventi specifici definiti man mano che si verificano. Ad esempio, regole di filtro dei messaggi di stato. Per altre informazioni, vedere Notifiche esterne.

Passaggi successivi

Configurare gli avvisi di Endpoint Protection per una raccolta

Configurare gli avvisi di stato del client per una raccolta