Monitoraggio dello stato di integrità in Desktop Analytics

Quando si distribuisce un aggiornamento nell'ambiente di produzione, usare Desktop Analytics per monitorare lo stato di integrità dei dispositivi. Questo articolo illustra in dettaglio il funzionamento del monitoraggio dell'integrità.

Per altre informazioni su come usare questa funzionalità, vedere Monitorare l'integrità dei dispositivi aggiornati.

Nota

Desktop Analytics raccoglie solo i dati di integrità dai dispositivi che forniscono dati di utilizzo che possono essere usati come denominatore. Ciò significa che non include i dispositivi che eseguono Windows 7 e Windows 10 che non sono impostati per condividere i dati di diagnostica a livello facoltativo (limitato). Se più del 10% dei dispositivi che eseguono Windows 10 sono impostati per condividere i dati di diagnostica a livelli diversi da Facoltativo (limitato), nella pagina Monitoraggio integrità viene visualizzato un avviso nell'area banner.

Per visualizzare altre informazioni su un'app specifica, selezionarla nell'elenco.

App

Fattori dello stato di integrità

Desktop Analytics monitora i fattori di stato di integrità seguenti per le app:

• % Dispositivi con arresti anomali: per le ultime due settimane, il numero di dispositivi in cui questa particolare app si è arrestata in modo anomalo diviso per il numero di dispositivi in cui è stata usata l'app. Questa visualizzazione consente di vedere se la stabilità dell'app è aumentata o diminuita nella nuova versione del sistema operativo. Desktop Analytics calcola questa percentuale per i set seguenti:

  • Dopo l'aggiornamento: dispositivi che sono stati aggiornati alla versione del sistema operativo di destinazione specificata nel piano di distribuzione. Per ridurre il numero di asset con dati insufficienti, Desktop Analytics raccoglie questi dati per tutti i dispositivi aggiornati. Questo set include i dispositivi non inclusi nel piano di distribuzione.

  • Prima dell'aggiornamento: dispositivi che si trovano in una versione del sistema operativo precedente a quella specificata nel piano di distribuzione. Questo elenco non include i dispositivi che eseguono Windows 7.

  • Media commerciale: frequenza media degli arresti anomali in tutti i dispositivi commerciali. Questa media viene calcolata in tutte le versioni dell'app. Se la versione mostra una frequenza di arresto anomalo superiore alla media commerciale, potrebbe essere disponibile una versione più stabile.

• Tempo medio per l'errore: simile al precedente, ma conta il tempo trascorso medio tra gli arresti anomali nelle ultime due settimane.

Per determinare lo stato di integrità di un'app, Desktop Analytics richiede dati da almeno 20 dispositivi. In caso contrario, segnala dati insufficienti per l'app. Il servizio calcola lo stato di integrità in base al tempo medio di errore da questi dispositivi. La frequenza di arresto anomalo del dispositivo viene fornita solo per informazioni. Non viene usato nel calcolo dello stato di integrità.

Utilizzo

• Dispositivi attivi (ultime 2 settimane): questo valore corrisponde al numero di dispositivi in cui un utente ha avviato l'app selezionata nelle ultime due settimane. Si basa sui dispositivi nel piano di distribuzione selezionato che esegue la versione di destinazione di Windows 10.

• Durata di utilizzo totale: questo valore corrisponde alla durata totale di utilizzo per l'app selezionata nella versione di destinazione di Windows.

Informazioni sulla risoluzione dei problemi

Nella parte inferiore della pagina dei dettagli dell'app usare Arresti anomali recenti per identificare i dispositivi in cui l'app si è arrestata in modo anomalo di recente. Usare queste informazioni per risolvere il problema raccogliendo log o provando correzioni in dispositivi specifici prima di provare una distribuzione più ampia.

Se si riscontra una grave regressione dell'integrità che non è possibile correggere, modificare la decisione di aggiornamento dell'app in Impossibile. Questa azione impedisce la distribuzione futura dell'aggiornamento ai dispositivi con questo asset.

Vedere anche

• Valutazione della compatibilità in Desktop Analytics

• Come eseguire la distribuzione nell'ambiente di produzione con Desktop Analytics