Registrare il dispositivo macOS con l'app Portale aziendaleEnroll your macOS device using the Company Portal app

Registrare un dispositivo macOS nell'app Portale aziendale Intune per ottenere accesso protetto alla posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione, ai file e alle app.Enroll your macOS device with the Intune Company Portal app to gain secure access to your work or school email, files, and apps.

Le organizzazioni in genere richiedono la registrazione del dispositivo prima di concedere l'accesso ai dati proprietari.Organizations typically require you to enroll your device before you can access proprietary data. Dopo la registrazione, il dispositivo diventa gestito.After your device is enrolled, it becomes managed. L'organizzazione può assegnare criteri e app al dispositivo tramite un provider di gestione di dispositivi mobili (MDM), ad esempio Intune.Your organization can assign policies and apps to the device through a mobile device management (MDM) provider, such as Intune. Per ottenere accesso continuato alle informazioni aziendali o dell'istituto di istruzione tramite il dispositivo, è necessario configurare nel dispositivo le impostazioni dei criteri dell'organizzazione corrispondenti.To get continuous access to work or school information on your device, you must configure your device to match your organization's policy settings.

Questo articolo descrive come usare l'app Portale aziendale Intune per macOS per registrare, configurare e gestire il dispositivo in modo da soddisfare i requisiti dell'organizzazione.This article describes how to use the Company Portal app for macOS to enroll, configure, and maintain your device so that you meet your organization's requirements.

Aspettative relative all'app Portale aziendaleWhat to expect from the Company Portal app

Durante la configurazione iniziale, l'app Portale aziendale richiede di eseguire l'accesso e l'autenticazione nell'organizzazione.During initial setup, the Company Portal app requires you to sign in and authenticate yourself with your organization. Portale aziendale segnala quindi le eventuali impostazioni del dispositivo che è necessario configurare per soddisfare i requisiti dell'organizzazione.Company Portal then informs you of any device settings you need to configure to meet your organization's requirements. Ad esempio, le organizzazioni spesso definiscono il numero di caratteri minimo o massimo che la password deve soddisfare.For example, organizations often set minimum or maximum character password requirements that you'll be required to meet.

Dopo la registrazione del dispositivo, Portale aziendale assicurerà sempre che il dispositivo sia protetto in base ai requisiti dell'organizzazione.After you enroll your device, Company Portal will always make sure that your device is protected according to your organization's requirements. Se ad esempio si installa un'app da un'origine non attendibile, Portale aziendale segnalerà il problema e potrebbe limitare l'accesso alle risorse dell'organizzazione.For example, if you install an app from an untrusted source, Company Portal will alert you and might restrict access to your organization's resources. I criteri di protezione delle app come questo sono comuni.App protection policies like this one are common. Per ottenere nuovamente l'accesso, sarà probabilmente necessario disinstallare l'app non attendibile.To regain access, you'll likely need uninstall the untrusted app.

Se dopo la registrazione l'organizzazione applica un nuovo requisito di sicurezza, ad esempio l'autenticazione a più fattori, l'app Portale aziendale invierà una notifica.If after enrollment your organization enforces a new security requirement, such as multi-factor authentication, Company Portal will notify you. L'utente potrà quindi modificare le impostazioni per continuare a lavorare dal proprio dispositivo.You'll have the chance to adjust your settings so that you can continue to work from your device.

Per altre informazioni sulla registrazione, vedere Che cosa avviene quando si installa l'app Portale aziendale e si registra il dispositivo?.To learn more about enrollment, see What happens when I install the Company Portal app and enroll my device?.

Configurare il dispositivo macOS come gestitoGet your macOS device managed

Usare la procedura seguente per registrare il dispositivo macOS nell'organizzazione.Use the following steps to enroll your macOS device with your organization. Il dispositivo deve eseguire macOS 10.12 o versioni successive.Your device must be running macOS 10.12 or later.

Nota

Durante questo processo, potrebbe essere richiesto di consentire a Portale aziendale di usare informazioni riservate archiviate nel portachiavi.Throughout this process, you might be prompted to allow Company Portal to use confidential information that's stored in your keychain. Queste richieste fanno parte della sicurezza di Apple.These prompts are part of Apple security. Quando viene richiesto, digitare la password del portachiavi di accesso e selezionare Consenti sempre.When you get the prompt, type in your login keychain password and select Always Allow. Se si preme INVIO o restituire sulla tastiera, verrà invece selezionato Consenti, che può comportare la visualizzazione di richieste aggiuntive.If you press Enter or Return on your keyboard, the prompt will instead select Allow, which may result in additional prompts.

Installare l'app Portale aziendaleInstall Company Portal app

  1. Passare a Registra Mac.Go to Enroll My Mac.
  2. Verrà scaricato il file con estensione pkg del programma di installazione di Portale aziendale.The Company Portal installer .pkg file will download. Aprire il programma di installazione e seguire la procedura.Open the installer and continue through the steps.
  3. Accettare il contratto di licenza software.Agree to the software license agreement.
  4. Immettere la password del dispositivo o l'impronta digitale registrata per installare il software.Enter your device password or registered fingerprint to install the software.
  5. Aprire Portale aziendale.Open Company Portal.

Importante

Potrebbe essere aperto Microsoft AutoUpdate per aggiornare il software Microsoft.Microsoft AutoUpdate might open to update your Microsoft software. Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti, aprire l'app Portale aziendale.After all updates are installed, open the Company Portal app. Per un'esperienza di installazione ottimale, installare le versioni più recenti di Microsoft AutoUpdate e Portale aziendale.For the best setup experience, install the latest versions of Microsoft AutoUpdate and Company Portal.

Registrare il MacEnroll your Mac

  1. Accedere al Portale aziendale con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.Sign in to Company Portal with your work or school account.

  2. All'apertura dell'app, selezionare Inizia.When the app opens, select Begin.

  3. Esaminare le informazioni che l'organizzazione può visualizzare o meno nel dispositivo registrato.Review what your organization can and can't see on your enrolled device. Selezionare quindi Continua.Then select Continue.

  4. Se richiesto, immettere la password del dispositivo nella schermata Installare il profilo di gestione.If prompted to, enter your device password on the Install management profile screen.

    Screenshot di esempio della schermata Installare il profilo di gestione di Portale aziendale, con la richiesta della password evidenziata.

  5. Nella schermata Conferma la gestione dei dispositivi selezionare Apri Preferenze di Sistema.On the Confirm device management screen, select Open System Preferences.

    Screenshot di esempio della schermata Conferma la gestione dei dispositivi, con il pulsante "Apri Preferenze di Sistema" evidenziato.

  6. Verranno aperte le preferenze di sistema del dispositivo.Your device's system preferences will open. Selezionare Profilo di gestione dall'elenco dei profili di dispositivo, quindi selezionare Approva > Approva.Select Management Profile from the device profiles list and then select Approve > Approve.
    Screenshot di esempio della schermata Profilo di gestione in Preferenze di Sistema, con il pulsante "Approva" evidenziato.Example screenshot of System Preferences, Management Profile screen, highlighting "Approve" button.

  7. Tornare a Portale aziendale e selezionare Continua.Return to Company Portal and select Continue.

  8. L'organizzazione potrebbe richiedere all'utente di aggiornare le impostazioni del dispositivo.Your organization might require you to update your device settings. Al termine dell'aggiornamento delle impostazioni, selezionare Verifica le impostazioni.When you're done updating settings, select Check settings.

    Screenshot di esempio della schermata Aggiorna impostazioni del dispositivo di Portale aziendale, con il pulsante "Verifica le impostazioni" evidenziato.

  9. Al termine dell'installazione, selezionare Fine.When setup is complete, select Done.

Risoluzione dei problemi e feedbackTroubleshooting and feedback

Se si verificano problemi durante la registrazione, passare a ? > Invia report di diagnostica per segnalare il problema agli sviluppatori dell'app Microsoft.If you run into issues during enrollment, go to Help > Send Diagnostic Report to report the issue to Microsoft app developers. Queste informazioni vengono usate per contribuire al miglioramento dell'app.This information is used to help improve the app. Queste informazioni verranno usate anche per risolvere il problema se il personale del supporto IT richiede assistenza agli sviluppatori.They'll also use this information to help resolve the problem if your IT support person reaches out to them for help.

Dopo aver segnalato il problema a Microsoft, è possibile inviare i relativi dettagli al personale del supporto IT.After you report the problem to Microsoft, you can send the details of your experience to your IT support person. Selezionare Dettagli della posta elettronica.Select Email Details. Digitare una descrizione del problema che si è verificato nel corpo del messaggio di posta elettronica.Type in what you experienced in the body of the email. Per trovare l'indirizzo di posta elettronica del personale di supporto, passare all'app Portale aziendale > Contatto.To find your support person's email address, go to the Company Portal app > Contact. Oppure vedere il sito Web Portale aziendale.Or check the Company Portal website.

Inoltre, il team di Portale aziendale di Microsoft Intune è interessato a conoscere l'opinione degli utenti.Additionally, the Microsoft Intune Company Portal team would love to hear your feedback. Passare a ? > Invia commenti e suggerimenti per condividere suggerimenti e idee.Go to Help > Send Feedback to share your thoughts and ideas.

Profili non verificatiUnverified profiles

Quando si visualizzano i profili di gestione di dispositivi mobili (MDM) installati in Preferenze di sistema > Profili, alcuni profili vengono visualizzati con lo stato non verificato.When you view the installed mobile device management (MDM) profiles in System Preferences > Profiles, some profiles might show an unverified status. Purché il profilo di gestione presenti uno stato verificato, non sarà necessario preoccuparsene.As long as the management profile shows a verified status, you don't need to be concerned.

È il profilo di gestione a definire la connessione al canale MDM.The management profile is what defines the MDM channel connection. Purché il profilo di gestione sia verificato, tutti gli altri profili distribuiti nel computer tramite tale canale ereditano le caratteristiche di sicurezza del profilo di gestione.As long as the management profile is verified, any other profiles delivered to the machine via that channel inherit the security traits of the management profile.

Aggiornamento dell'app Portale aziendaleUpdating the Company Portal app

L'aggiornamento dell'app Portale aziendale viene eseguito come quello di qualsiasi altra app di Office, tramite Microsoft AutoUpdate per macOS.Updating the Company Portal app is done the same way as any other Office app, through Microsoft AutoUpdate for macOS. Vedere altre informazioni sull'aggiornamento di app Microsoft per macOS.Find out more about updating Microsoft apps for macOS.

Passaggi successiviNext Steps

Serve ancora assistenza?Still need help? Contattare l'amministratore IT.Contact your company support. Per informazioni sul contatto vedere il sito Web del portale aziendale.For contact information, check the Company Portal website.