Categoria di assistenza per l'intelligenza artificiale nel punteggio di adozione

Con l'IA che entra rapidamente nell'esperienza quotidiana degli utenti dell'organizzazione, verrà visualizzata una nuova categoria di esperienze di Persone denominata assistenza per l'intelligenza artificiale, che verrà implementata nelle prossime settimane.

In primo luogo, offre un punteggio, su una scala di 100 punti, per valutare rapidamente quanto bene le persone nell'organizzazione stanno adottando Microsoft Copilot per Microsoft 365.

È possibile approfondire il punteggio di assistenza per intelligenza artificiale esaminando le funzionalità e le attività specifiche che determinano l'impatto, ad esempio il modo in cui l'organizzazione usa Copilot per riepilogare e creare contenuto nell'organizzazione, tra cui riunioni di Teams, chat, posta elettronica in Outlook, documenti in Word o PowerPoint e altro ancora.

Prerequisiti

Per iniziare a usare Copilot Insights, gli utenti dell'organizzazione devono avere la licenza per:

• Microsoft Copilot

Dopo che le persone sono state attive in Copilot almeno una volta negli ultimi 28 giorni, inizierai a vedere le informazioni dettagliate.

Framework di assegnazione dei punteggi

Il punteggio di assistenza per l'intelligenza artificiale per l'organizzazione misura a livello aziendale se gli utenti usano in modo coerente le funzionalità copilot nelle app Microsoft 365 negli ultimi 28 giorni.

I punteggi non vengono forniti a livello di singolo utente.

Punteggio complessivo

Il punteggio complessivo è una misura del modo in cui ogni singolo utente (o tenant) ha usato le funzionalità di Copilot per riepilogo e creazione di documenti, messaggi di posta elettronica e presentazioni. Questo punteggio viene calcolato nell'intervallo di tempo di RL28 day e tiene conto dell'attività dell'utente in diverse informazioni dettagliate. L'obiettivo principale di questo punteggio è quello di incoraggiare gli utenti a seguire le procedure consigliate di Copilot, che alla fine porterà a un punteggio più alto.

Inoltre, viene calcolato un punteggio utente tenendo presente l'intensità di utilizzo del singolo utente e la possibile soglia di utilizzo (attualmente 12 giorni) dell'attività Copilot. I punteggi di assistenza per l'intelligenza artificiale del tenant vengono creati dalla combinazione di punteggi utente di ogni tenant e dal numero di utenti abilitati per l'uso di Copilot (per le applicazioni considerate).

Cosa costituisce il mio punteggio

Sono disponibili due sezioni di informazioni dettagliate: Riepilogo e Creazione.

La sezione Riepilogo acquisisce tutte le informazioni e il riepilogo dei dati tra riunioni e messaggi, risparmiando agli utenti la fatica di ordinarli da note e thread di chat o di posta elettronica complessi.

La sezione Crea acquisisce le azioni dell'utente per superare il blocco di fissare una pagina vuota avviando il processo creativo e semplificando le attività di ricerca, scrittura e modifica tra le app di Microsoft 365 con l'aiuto delle funzionalità di Copilot.

Ogni insight acquisisce il numero di utenti abilitati per Copilot nell'organizzazione che eseguono queste azioni almeno una volta dal numero totale abilitato per l'esecuzione negli ultimi 28 giorni. Altre informazioni dettagliate sono disponibili nelle sezioni seguenti.

Riepiloga

• Riepilogare una riunione di Teams: Rappresenta il numero di utenti che riepilogano le riunioni usando Copilot in Microsoft Teams.
• Riepilogare una conversazione di Teams: rappresenta il numero di utenti che riepilogano le conversazioni di Teams usando Copilot in Microsoft Teams.
• Riepilogare un thread di posta elettronica: Rappresenta il numero di utenti che riepilogano i thread di posta elettronica usando Copilot in Outlook.
• Riepilogare un documento Word: rappresenta il numero di utenti che riepilogano Word documenti usando Copilot in Microsoft Word.

Creare

• Bozza di un documento Word: rappresenta il numero di utenti che avviano una prima bozza di un documento in Microsoft Word usando Copilot.
• Creare una presentazione: rappresenta il numero di utenti che avviano una prima bozza di una presentazione in Microsoft PowerPoint tramite Copilot.
• Generare una bozza di posta elettronica: rappresenta il numero di utenti che avviano una prima bozza di un messaggio di posta elettronica in Microsoft Outlook tramite Copilot.
• Riscrivere un documento Word: rappresenta il numero di utenti che modificano il contenuto in Microsoft Word usando Copilot.

Nota

Quando si selezionano le impostazioni per rifiutare esplicitamente a gruppi di utenti specifici di calcolare Persone informazioni dettagliate sull'esperienza in Punteggio di adozione, la categoria di assistenza per l'intelligenza artificiale non rispetta tale rifiuto esplicito per la versione corrente. Questa operazione verrà modificata nelle versioni future.

Esperienza di caricamento del sondaggio sul sentiment

In questa sezione è possibile caricare i risultati del sondaggio Copilot per visualizzarli nel dashboard di Microsoft Copilot.

Nota

Non sarà possibile visualizzare i risultati in questa pagina. sono disponibili solo nel dashboard di Microsoft Copilot.

Usare questa funzionalità per fornire ai responsabili dell'organizzazione una posizione centralizzata per informazioni dettagliate sull'aspetto degli utenti sull'assistenza per l'intelligenza artificiale ricevuta da Copilot.

Caricare i dati del sondaggio

Aggiornare i risultati nel tempo

È possibile caricare i nuovi dati del sondaggio ogni volta che si vuole mantenere aggiornato il dashboard copilot con il feedback più recente degli utenti.

Se si desidera eliminare o sovrascrivere i dati del sondaggio esistenti, selezionare i pulsanti Elimina o Sovrascrivi nella parte inferiore della pagina. Si noti che queste azioni non possono essere annullate.

Domande suggerite sul sondaggio copilot

Per misurare il sentiment degli utenti copilot nell'organizzazione, è consigliabile inviare un sondaggio agli utenti che chiede loro di indicare il livello di accordo con le quattro istruzioni seguenti:

• L'uso di Copilot consente di migliorare la qualità del lavoro o dell'output

• L'uso di Copilot mi aiuta a spendere meno sforzo mentale in attività banali o ripetitive

• L'uso di Copilot mi consente di completare le attività più velocemente

• Quando si usa Copilot, sono più produttivo

Per ognuno di questi, è consigliabile consentire agli utenti di indicare se sono o meno fortemente in disaccordo, in disaccordo, né d'accordo né d'accordo, d'accordo o fortemente d'accordo con l'informativa. È quindi possibile combinare le risposte "Agree" e "Strongly Agree" per calcolare la percentuale di utenti che hanno concordato con ogni istruzione e confrontare i risultati con i benchmark Microsoft mostrati in questa scheda.

Il sondaggio utente non deve essere limitato a queste quattro istruzioni, ma è consigliabile includerle almeno per un semplice confronto con i risultati di benchmark di Microsoft.