Aggiungere, modificare o rimuovere un partner con il ruolo di consulente dell'abbonamento

Nota

Questo articolo si applica Office 365 gestito da 21Vianet in Cina. È per le organizzazioni che desiderano consentire a un partner 21Vianet di amministrare la Office 365 per loro.

Un partner Microsoft autorizzato che opera come consulente dell'abbonamento mette a disposizione la sua esperienza in materia di vendite, supporto e assistenza tecnica per aiutare a configurare e gestire l'abbonamento. È possibile aggiungere un partner consulente della sottoscrizione come partner del record quando si acquista Microsoft 365 o in un altro momento. Se attualmente non si sta lavorando con un partner, è anche possibile trovarlo nel sito Web Microsoft Pinpoint.

Un partner Microsoft autorizzato che opera come consulente dell'abbonamento mette a disposizione la sua esperienza in materia di vendite, supporto e assistenza tecnica per aiutare a configurare e gestire l'abbonamento. È possibile aggiungere un partner con il ruolo di consulente dell'abbonamento come Partner of Record quando si acquista Office 365 o in un secondo momento. Se attualmente non si sta lavorando con un partner, è anche possibile trovarlo nel sito Web Microsoft Pinpoint.

Prima di iniziare

Il partner scelto dipende dal servizi Microsoft utilizzato e dal paese o dall'area geografica in cui verranno utilizzati tali servizi. Se si sta aggiungendo un partner o cambiando il partner dell'abbonamento, per prima cosa è necessario ottenere il suo ID partner Microsoft, chiedendo al partner stesso.

Il partner scelto dipende dai servizi di Office 365 usati e dal paese o dall'area geografica in cui questi saranno usati. Se si sta aggiungendo un partner o cambiando il partner dell'abbonamento, per prima cosa è necessario ottenere il suo ID partner Microsoft, chiedendo al partner stesso.

In quanto amministratore di Office 365, è possibile creare o modificare utenti, reimpostare le password utente, gestire le licenze utente, gestire i domini e assegnare autorizzazioni di amministratore ad altri utenti dell'organizzazione, tra le altre cose. Tuttavia, se si desidera che altre persone esee possano eseguire queste attività amministrative, è possibile delegare questo ruolo a un partner autorizzato di 21Vianet creando una relazione partner.

Aggiungere un partner al momento dell'acquisto

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > Acquisto servizi.
  2. Selezionare il prodotto che si desidera acquistare e quindi selezionare Acquista.
  3. Per aggiungere un nuovo partner, espandere Serve assistenza per l'ordine? e selezionare Ottieni assistenza da un partner Microsoft.
    Seguire i passaggi nella pagina dei provider per cercare o ottenere una corrispondenza con un partner.
  4. Se si dispone già di un partner, nel secondo passaggio della procedura guidata di estrazione, nel riquadro destro, in Informazioni partner, selezionare Aggiungi.
  5. Immettere l'ID del partner Microsoft da aggiungere, che è possibile ottenere richiedendolo al partner stesso.
  6. Completare la procedura guidata per terminare l'acquisto degli abbonamenti.

Aggiungere un partner al momento dell'acquisto

  1. Nell'interfaccia di amministrazionepassare alla pagina Fatturazione > Acquisto servizi.
  2. Selezionare il prodotto che si desidera acquistare e quindi selezionare Acquista.
  3. Per aggiungere un nuovo partner, espandere Serve assistenza per l'ordine? e selezionare Ottieni assistenza da un partner Microsoft.
    Seguire i passaggi nella pagina dei provider per cercare o ottenere una corrispondenza con un partner.
  4. Se si dispone già di un partner, nel secondo passaggio della procedura guidata di estrazione, nel riquadro destro, in Informazioni partner, selezionare Aggiungi.
  5. Immettere l'ID del partner Microsoft da aggiungere, che è possibile ottenere richiedendolo al partner stesso.
  6. Completare la procedura guidata per terminare l'acquisto degli abbonamenti.

Aggiunta di un partner a una sottoscrizione esistente

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  2. Nella scheda Prodotti selezionare l'abbonamento che si desidera modificare.
  3. Nella pagina dei dettagli della sottoscrizione, in Informazioni partner, digitare l'ID di rete del partner. Puoi ottenere l'ID di Microsoft Partner Network del partner chiedendolo al partner.
  4. Seleziona Aggiungi.
  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > Abbonamenti.
  2. Se si dispone di più sottoscrizioni, selezionare la sottoscrizione che si desidera modificare.
  3. A destra, sotto il costo della sottoscrizione, selezionare i tre punti (altre azioni) > Aggiungi partner di record.
  4. Immettere l'ID del partner Microsoft da aggiungere, selezionare Controlla ID e quindi Invia. L'ID del partner Microsoft può essere richiesto al partner stesso.
  5. L'ID del partner è visualizzato nella pagina Abbonamenti.

Questo processo viene avviato dal partner autorizzato. Il partner invia un messaggio di posta elettronica per chiedere se si desidera concedere loro l'autorizzazione ad agire come partner del record.

Per accettare questa offerta

  1. Leggere i termini del partner nel messaggio di posta elettronica.
  2. Per autorizzare il contratto, selezionare il collegamento, che passa a una pagina di autorizzazione in Office 365.
  3. In Relazioni con i partner seleziona per autorizzare il partner a essere l'amministratore delegato e quindi seleziona Avanti.
  4. Se l'offerta per la relazione con i partner è stata fornita con una sottoscrizione di valutazione o un'offerta di acquisto, creare l'account di valutazione o di sottoscrizione.

Cambiare partner per un abbonamento

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nella pagina dei dettagli delle sottoscrizioni, in Informazioni partner, selezionare Rimuovi.
  2. Digitare l'ID di Microsoft Partner Network per il nuovo partner. Per ottenere l'ID del partner Microsoft, richiederlo al partner stesso.
  3. Seleziona Aggiungi.

Visualizzare le relazioni con i partner

  • Nell'interfaccia di amministrazione passare alla Impostazioni > relazioni con i partner. I partner sono elencati in questa pagina.

    Se non si dispone di un partner, verrà visualizzato il messaggio "Non c'è niente qui".

Eliminare un partner da un abbonamento

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Fatturazione > I tuoi prodotti.
  1. Nella scheda Prodotti selezionare l'abbonamento che si desidera modificare.
  2. Nella pagina dei dettagli della sottoscrizione, in Informazioni partner, selezionare Rimuovi.

Rimuovere una relazione rivenditore

Non è possibile rimuovere una relazione come rivenditore autonomamente.

Se stai rimuovendo una relazione rivenditore, l'opzione Elimina è disattivata e devi chiedere al partner rivenditore di seguire queste istruzioni: Rimuovere una relazione di rivenditore con il partner.

Se stai rimuovendo una relazione rivenditore, l'opzione Elimina è disattivata e devi chiedere al partner rivenditore di seguire queste istruzioni: Rimuovere una relazione di rivenditore con il partner.

Devi chiedere al partner rivenditore di seguire queste istruzioni: Rimuovere una relazione di rivenditore con il partner.

Trovare il Microsoft 365 partner o rivenditore (articolo)
Pianificare la configurazione di Microsoft 365 per le aziende (articolo)