Richiedere un credito per la ritenuta d'acconto sul tuo account (clienti globali)

Nota

Se l'organizzazione ha sede in India, alcune delle informazioni contenute in questo articolo sono leggermente diverse.

Alcuni clienti ricevono fatture Web Direct (Azure e Microsoft 365) fatturate da un'entità Microsoft situata in un paese/area geografica straniero. Se l'organizzazione effettua pagamenti transfrontalieri a tale entità, l'autorità fiscale del paese o dell'area geografica potrebbe richiedere di trattenere parte del pagamento transfrontaliero come ritenuta d'acconto (WHT). Se le imposte sono state trattenute come richiesto dall'autorità fiscale quando si rimettono i pagamenti a Microsoft, questo articolo illustra il processo per richiedere un credito per l'imposta trattenuta.

I clienti in India ricevono fatture Web Direct (Azure e Microsoft 365) fatturate da Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapore (MRS) e effettuano pagamenti transfrontalieri a Singapore per liquidare la fattura. Se hai trattenuto le imposte al momento del pagamento, questo articolo spiega il processo per richiedere un credito per la ritenuta d'acconto (WHT) nel tuo account con MRS.

Per i clienti con pagamento tramite fattura che pagano tramite bonifico

Se l'imposta è stata trattenuta al momento del pagamento e ha depositato l'imposta trattenuta presso l'autorità fiscale pertinente, è necessario inviare una richiesta WHT per cancellare il saldo in sospeso nel proprio account.

Per i clienti in India, se hai trattenuto l'imposta quando hai effettuato il pagamento a MRS e hai depositato l'imposta trattenuta presso il Dipartimento dell'imposta sul reddito, devi inviare una richiesta WHT per liquidare l'importo dell'imposta trattenuto nel tuo conto.

La richiesta WHT deve includere gli elementi seguenti:

• Copia completa del modulo di ritenuta d'acconto (compilato dal cliente)
• Clienti in India: certificato TDS firmato digitalmente (modulo 16A) rilasciato dal Dipartimento indiano delle imposte sul reddito (fornito dal cliente)
• Tutti gli altri clienti: copia firmata o analizzata del certificato o della ricevuta della ritenuta d'acconto

Inviare la richiesta WHT aprendo un ticket con il supporto tecnico Microsoft.

Per i clienti che pagano con carta di credito

Se il metodo di pagamento è una carta di credito e l'utente ha effettuato un pagamento completo a Microsoft e ha anche pagato WHT all'autorità fiscale o al dipartimento delle imposte sul reddito in India, è necessario inviare una richiesta WHT per richiedere il rimborso dell'importo dell'imposta.

La richiesta WHT deve includere gli elementi seguenti:

• Copia completa del modulo di ritenuta d'acconto (compilato dal cliente)
• Clienti in India: certificato TDS firmato digitalmente (modulo 16A) rilasciato dal Dipartimento indiano delle imposte sul reddito (fornito dal cliente)
• Tutti gli altri clienti: copia firmata o analizzata del certificato o della ricevuta della ritenuta d'acconto

Inviare la richiesta WHT aprendo un ticket con il supporto tecnico Microsoft.

Importante

• I clienti possono inviare una richiesta di rettifica o rimborso dell'importo WHT solo dopo aver pagato la fattura.
• L'importo della fattura nel modulo di credito della ritenuta d'acconto deve corrispondere all'importo della fattura identificato nel certificato o nella ricevuta della ritenuta d'acconto o nel certificato TDS in India. Se l'importo della fattura è diverso tra i due moduli, è necessario specificare il motivo della differenza nel modulo di ritenuta d'acconto. Queste informazioni vengono controllate dal team di revisione, che potrebbe porre domande di chiarimento, se necessario.
• Il certificato di ritenuta d'acconto, i file di ricevuta o i certificati TDS devono essere in uno dei formati di file seguenti: solo .PDF o immagine (. JPEG, .PNG o .GIF). Inoltre, i nomi di file non devono contenere spazi o caratteri speciali. Le dimensioni del file non possono superare 1 MB.

Dopo aver inviato la richiesta, la richiesta entra nel processo di approvazione in cui è approvata per il completamento o viene inviata di nuovo all'utente per la correzione.

Se si verifica un problema con la richiesta, il team di revisione potrebbe richiedere correzioni all'importo della ritenuta d'acconto o la sostituzione del certificato di ritenuta d'acconto, della ricevuta o del certificato TDS. È necessario inviare di nuovo la richiesta prima che possa essere approvata. Il team di revisione approva la richiesta o richiede altre modifiche.

Sequenze temporali per inviare il certificato TDS insieme al modulo di credito d'imposta alla fonte

La tabella seguente mostra le date di scadenza e le sequenze temporali per inviare moduli TDS Certificate (Form 16A) firmati digitalmente per ogni trimestre.

Quarto	Punto	Data di scadenza per il rilascio del certificato TDS (modulo 16A)	Sequenze temporali estese per inviare il modulo 16A insieme al modulo di credito d'imposta d'acconto
1	Aprile - Giugno	15 agosto	31 agosto
2	Luglio - Settembre	15-Novembre	30-Novembre
3	Ottobre - Dicembre	15-Febbraio	28 febbraio
4	Gennaio - Marzo	15 giugno	30 giugno

Richieste approvate

Per i clienti che pagano tramite bonifico bancario: Le richieste WHT approvate vengono saldate sulla parte non pagata dell'importo della fattura riflessa nel modulo di credito per la ritenuta d'acconto.

Dopo l'approvazione, l'attestazione viene riflessa nel ciclo di fatturazione successivo. L'importo WHT pagato è incluso nella sezione pagamento della fattura successiva. L'importo viene visualizzato anche sotto l'importo pagato nel portale dei clienti.

Per i clienti che pagano con carta di credito: Dopo l'approvazione del reclamo, il pagamento in eccesso viene rimborsato sulla carta di credito.

Importante

• Se sono necessarie modifiche, il processo di approvazione potrebbe richiedere più tempo a causa delle correzioni che devono essere apportate e quindi inviate di nuovo.
• In caso di domande sul processo di richiesta WHT, aprire un ticket con il supporto tecnico Microsoft.