Verificare la presenza di errori nella query di ricerca

Ecco un elenco dei caratteri non supportati che vengono cercati nelle query di ricerca per Ricerca contenuto e Microsoft Purview eDiscovery (Standard). I caratteri non supportati sono spesso nascosti e in genere causano un errore di ricerca o restituiscono risultati imprevisti.

• Virgolette intelligenti : le virgolette singole e doppie intelligenti (dette anche virgolette curly) non sono supportate. In una query di ricerca è possibile usare solo virgolette semplici.
• Caratteri non stampabili e di controllo : i caratteri non stampabili e di controllo non rappresentano un simbolo scritto, ad esempio un carattere alfanumerico. Esempi di caratteri non stampabili e di controllo includono caratteri che formattano testo o righe di testo separate.
• Segni da sinistra a destra e da destra a sinistra : questi segni sono caratteri di controllo usati per indicare la direzione del testo per le lingue da sinistra a destra (ad esempio inglese e spagnolo) e da destra a sinistra (ad esempio arabo ed ebraico).
• Operatori booleani minuscoli : se si usa un operatore booleano, ad esempio AND, OR e NOT in una query di ricerca, deve essere maiuscolo. Quando si verifica la presenza di errori di digitazione in una query, la sintassi di query indica spesso che viene usato un operatore booleano anche se potrebbero essere usati operatori minuscoli; Ad esempio, (WordA or WordB) and (WordC or WordD).

Consiglio

Se non si è un cliente E5, usare la versione di valutazione delle soluzioni Microsoft Purview di 90 giorni per esplorare in che modo funzionalità aggiuntive di Purview possono aiutare l'organizzazione a gestire le esigenze di sicurezza e conformità dei dati. Iniziare ora dall'hub delle versioni di valutazione Portale di conformità di Microsoft Purview. Informazioni dettagliate sull'iscrizione e le condizioni di valutazione.

Cosa accade se una query ha un carattere non supportato?

Se nella query vengono trovati caratteri non supportati, viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che sono stati trovati caratteri non supportati e suggerisce un'alternativa. È quindi possibile mantenere la query originale o sostituirla con la query modificata suggerita.

Ecco un esempio del messaggio di avviso visualizzato dopo aver selezionato Controlla query per errori di digitazione per la query di ricerca nello screenshot precedente. Si noti che la query originale usava virgolette intelligenti e operatori booleani minuscoli.

Come evitare caratteri non supportati nelle query di ricerca

I caratteri non supportati vengono in genere aggiunti a una query quando si copia la query o parti della query da altre applicazioni (ad esempio Microsoft Word o Microsoft Excel) e le si incolla nella casella della parola chiave nella pagina della query di ricerca contenuto. Il modo migliore per evitare caratteri non supportati consiste nel digitare semplicemente la query nella casella della parola chiave. In alternativa, è possibile copiare una query da Word o Excel e incollarla in un editor di testo normale, ad esempio Il Blocco note Microsoft. Salvare il file di testo e selezionare ANSI nell'elenco a discesa Codifica . Verranno rimossi tutti i caratteri di formattazione e non supportati. È quindi possibile copiare e incollare la query dal file di testo alla casella di query delle parole chiave.