Conformità della comunicazione in Microsoft 365Communication compliance in Microsoft 365

La conformità alla comunicazione è parte integrante della nuova soluzione di rischio Insider impostata in Microsoft 365 che consente di ridurre al minimo i rischi di comunicazione aiutandoli a rilevare, acquisire e intraprendere azioni correttive per i messaggi inappropriati nell'organizzazione.Communication compliance is part of the new insider risk solution set in Microsoft 365 that helps minimize communication risks by helping you detect, capture, and take remediation actions for inappropriate messages in your organization. I criteri predefiniti e personalizzati consentono di analizzare le comunicazioni interne ed esterne per le corrispondenze dei criteri in modo che possano essere esaminate da revisori designati.Pre-defined and custom policies allow you to scan internal and external communications for policy matches so they can be examined by designated reviewers. I revisori possono esaminare la posta elettronica digitalizzata, Microsoft teams, Yammer o le comunicazioni di terze parti nell'organizzazione e intraprendere le azioni correttive appropriate per assicurarsi che siano conformi agli standard dei messaggi dell'organizzazione.Reviewers can investigate scanned email, Microsoft Teams, Yammer, or third-party communications in your organization and take appropriate remediation actions to make sure they're compliant with your organization's message standards.

I criteri di conformità della comunicazione in Microsoft 365 consentono di superare molte sfide moderne associate alla conformità e alle comunicazioni interne ed esterne, tra cui:Communication compliance policies in Microsoft 365 help you overcome many modern challenges associated with compliance and internal and external communications, including:

  • Analisi dei tipi di canali di comunicazione in aumentoScanning increasing types of communication channels
  • Volume crescente di dati dei messaggiThe increasing volume of message data
  • Applicazione di regolamentazione e rischio di ammendeRegulatory enforcement and the risk of fines

In alcune organizzazioni può verificarsi una separazione dei compiti tra il supporto IT e il gruppo di gestione della conformità.In some organizations, there may be a separation of duties between IT support and the compliance management group. Microsoft 365 supporta la separazione tra la configurazione della conformità della comunicazione e la configurazione dei criteri per l'analisi delle comunicazioni.Microsoft 365 supports the separation between communication compliance configuration and the configuration of policies for scanning communications. Ad esempio, il gruppo IT di un'organizzazione potrebbe essere responsabile dell'impostazione delle autorizzazioni e dei gruppi di ruoli per supportare i criteri di conformità della comunicazione configurati e gestiti dal team di conformità dell'organizzazione.For example, the IT group for an organization may be responsible for setting up role permissions and groups to support communication compliance policies configured and managed by the organization's compliance team.

Per una breve panoramica della conformità della comunicazione, vedere il rilevamento delle molestie sul posto di lavoro e rispondere con la conformità della comunicazione in microsoft 365 video sul canale Microsoft Mechanics.For a quick overview of communication compliance, see the Detect workplace harassment and respond with Communication Compliance in Microsoft 365 video on the Microsoft Mechanics channel.

Scenari per la conformità della comunicazioneScenarios for communication compliance

I criteri di conformità della comunicazione possono fornire assistenza per la revisione dei messaggi nell'organizzazione in diverse aree di conformità importanti:Communication compliance policies can assist with reviewing messages in your organization in several important compliance areas:

  • Criteri aziendaliCorporate policies

    I dipendenti devono essere conformi all'uso accettabile, agli standard etici e ad altri criteri aziendali in tutte le comunicazioni relative alle aziende.Employees must comply with acceptable use, ethical standards, and other corporate policies in all their business-related communications. I criteri di conformità della comunicazione consentono di rilevare le corrispondenze dei criteri e di eseguire azioni correttive che consentono di attenuare questi tipi di incidenti.Communication compliance policies can detect policy matches and help you take corrective actions to help mitigate these types of incidents. Ad esempio, è possibile analizzare le comunicazioni dei dipendenti nell'organizzazione per individuare potenziali problemi di risorse umane, come molestie o utilizzo di un linguaggio inappropriato o offensivo.For example, you could scan employee communications in your organization for potential human resources concerns such as harassment or the use of inappropriate or offensive language.

  • Gestione dei rischiRisk management

    Le organizzazioni sono responsabili di tutte le comunicazioni distribuite nell'infrastruttura e nei sistemi di rete aziendale.Organizations are responsible to all communications distributed throughout their infrastructure and corporate network systems. L'utilizzo di criteri di conformità della comunicazione per identificare e gestire potenziali esposizione e rischi legali può contribuire a ridurre al minimo i rischi prima che possano danneggiare le operazioni aziendali.Using communication compliance policies to help identify and manage potential legal exposure and risk can help minimize risks before they can damage corporate operations. Ad esempio, è possibile analizzare i messaggi nell'organizzazione per comunicazioni non autorizzate su progetti riservati, come acquisizioni imminenti, fusioni, divulgazioni di guadagni, riorganizzazioni o modifiche del team di leadership.For example, you could scan messages in your organization for unauthorized communications about confidential projects such as upcoming acquisitions, mergers, earnings disclosures, reorganizations, or leadership team changes.

  • Conformità alle normativeRegulatory compliance

    La maggior parte delle organizzazioni deve soddisfare alcuni tipi di standard di conformità normativi nell'ambito delle normali procedure operative.Most organizations must comply with some type of regulatory compliance standards as part of their normal operating procedures. Queste normative richiedono spesso che le organizzazioni implementino un qualche tipo di processo di supervisione o sorveglianza per la messaggistica appropriata per il proprio settore.These regulations often require organizations to implement some type of supervisory or oversight process for messaging that is appropriate for their industry. La regola FINRA (Financial Industry Regulatory Authority) 3110 è un buon esempio di un requisito che consente alle organizzazioni di disporre di procedure di supervisione per analizzare le comunicazioni dei dipendenti e i tipi di attività in cui si impegna.The Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) Rule 3110 is a good example of a requirement for organizations to have supervisory procedures in place to scan employee communications and the types of businesses in which it engages. Un altro esempio potrebbe essere la necessità di esaminare le comunicazioni del broker-dealer nell'organizzazione per salvaguardare le attività relative a possibili operazioni di riciclaggio, insider trading, collusioni o tangenti.Another example may be a need to review broker-dealer communications in your organization to safeguard against potential money laundering, insider trading, collusion, or bribery activities. I criteri di conformità della comunicazione consentono all'organizzazione di soddisfare questi requisiti fornendo una procedura per l'analisi e il report sulle comunicazioni aziendali.Communication compliance policies can help your organization meet these requirements by providing a process to both scan and report on corporate communications. Per ulteriori informazioni sul supporto per le organizzazioni finanziarie, vedere Key Compliance and Security Considerations for US Banking and Capital Markets.For more information on support for financial organizations, see Key compliance and security considerations for US banking and capital markets.

Nuovi miglioramentiNew enhancements

La conformità alla comunicazione in Microsoft 365 si basa sulle caratteristiche dei criteri di supervisione in Office 365 con diversi nuovi miglioramenti:Communication compliance in Microsoft 365 builds on the features of Supervision policies in Office 365 with several new enhancements:

  • Modelli personalizzabili intelligentiIntelligent customizable templates
  • Flussi di lavoro di correzione flessibiliFlexible remediation workflows
  • Approfondimenti di azioneActionable insights

Home page conformità di comunicazione

Modelli personalizzabili intelligentiIntelligent customizable templates

I modelli personalizzabili intelligenti in conformità alla comunicazione consentono di applicare l'apprendimento automatico per rilevare in modo intelligente le violazioni della comunicazione nell'organizzazione.Intelligent customizable templates in communication compliance allow you to apply machine learning to intelligently detect communication violations in your organization.

  • Modelli preconfigurati personalizzabili: i nuovi modelli di criteri consentono di risolvere i rischi di comunicazione più comuni.Customizable pre-configured templates: New policy templates help address the most common communications risks. La creazione di criteri iniziali e l'aggiornamento di follow-up sono ora più rapidi con i modelli predefiniti di Antimolestie e offensive, informazioni riservate e conformità alle normative.Initial policy creation and follow-on updating are now quicker with pre-defined anti-harassment and offensive language, sensitive information, and regulatory compliance templates.
  • Nuovo supporto per l'apprendimento automatico: minacce incorporate, molestie e classificatori blasfemi consentono di ridurre i falsi positivi nei messaggi analizzati, salvando i revisori durante il processo di analisi e correzione.New machine learning support: Built-in threat, harassment, and profanity classifiers help reduce false positives in scanned messages, saving reviewers time during the investigation and remediation process.
  • Generatore di condizioni migliorato: la configurazione delle condizioni dei criteri è ora snella in una singola esperienza integrata nella procedura guidata per i criteri, riducendo la confusione nel modo in cui vengono applicate le condizioni per i criteri.Improved condition builder: Configuring policy conditions is now streamlined into a single, integrated experience in the policy wizard, reducing confusion in how conditions are applied for policies.

Flussi di lavoro di correzione flessibiliFlexible remediation workflows

I flussi di lavoro di correzione incorporati consentono di identificare e intervenire rapidamente nei messaggi con corrispondenze di criteri nell'organizzazione.Built-in remediation workflows allow you to quickly identify and take action on messages with policy matches in your organization. Le seguenti nuove funzionalità aumentano l'efficienza per le attività di analisi e correzione:The following new features increase efficiency for investigation and remediation activities:

  • Flusso di lavoro di correzione flessibile: il nuovo flusso di lavoro di correzione consente di intervenire rapidamente sulle corrispondenze di criteri, incluse le nuove opzioni per inoltrare i messaggi ad altri revisori e inviare notifiche di posta elettronica agli utenti con corrispondenze di criteri.Flexible remediation workflow: New remediation workflow helps you quickly take action on policy matches, including new options to escalate messages to other reviewers and to send email notifications to users with policy matches.
  • Threading di conversazione: i messaggi sono ora raggruppati visivamente dal messaggio originale e da tutti i messaggi di risposta associati, fornendo un contesto migliore durante le operazioni di analisi e correzione.Conversation threading: Messages are now visually grouped by original message and all associated reply messages, giving you better context during investigation and remediation actions.
  • Evidenziazione delle parole chiave: i termini che corrispondono alle condizioni dei criteri sono evidenziati nella visualizzazione del testo del messaggio per consentire ai revisori di individuare e correggere rapidamente gli avvisi dei criteri.Keyword highlighting: Terms matching policy conditions are highlighted in the message text view to help reviewers quickly locate and remediate policy alerts.
  • Rilevazione esatta e quasi duplicata: oltre alla scansione dei termini esatti corrispondenti ai criteri di conformità della comunicazione, vicino ai gruppi di rilevamento duplicati, i termini e i messaggi analoghi sono insieme per velocizzare il processo di revisione.Exact and near duplicate detection: In addition to scanning for exact terms matching communication compliance policies, near duplicate detection groups textually similar terms and messages together to help speed up your review process.
  • Nuovi filtri: indagare e correggere gli avvisi di criteri più velocemente con i filtri dei messaggi per diversi campi, tra cui il mittente, il destinatario, la data, i domini e molto altro ancora.New filters: Investigate and remediate policy alerts faster with message filters for several fields, including sender, recipient, date, domains, and many more.
  • Visualizzazioni dei messaggi migliorate: le azioni di analisi e correzione sono ora più rapide con le nuove visualizzazioni origine messaggio, testo e annotazioni.Improved message views: Investigation and remediation actions are now quicker with new message source, text, and annotation views. Gli allegati dei messaggi ora sono visualizzabili per fornire un contesto completo quando si eseguono operazioni di correzione.Message attachments are now viewable to provide complete context when taking remediation actions.
  • Visualizzazione cronologia utenti: visualizzazione cronologica di tutte le attività di correzione dei messaggi degli utenti, ad esempio le notifiche e le escalation precedenti per le corrispondenze di criteri, ora vengono forniti revisori con più contesto durante il processo di correzione del flusso di lavoro.User history view: Historical view of all user message remediation activities, such as past notifications and escalations for policy matches, now provides reviewers with more context during the remediation workflow process. Le istanze di criteri per la prima volta o la ripetizione di corrispondenze per gli utenti sono ora archiviate e facilmente visualizzabili.First-time or repeat instances of policy matches for users are now archived and easily viewable.

Approfondimenti di azioneActionable insights

I nuovi dashboard interattivi per gli avvisi, le corrispondenze di criteri, le azioni e le tendenze consentono di visualizzare rapidamente lo stato degli avvisi in sospeso e risolti nell'organizzazione.New interactive dashboards for alerts, policy matches, actions, and trends help you quickly view the status of pending and resolved alerts in your organization.

  • Avvisi intelligenti proattivi: gli avvisi per le corrispondenze di criteri che richiedono attenzione immediata includono nuovi dashboard per gli elementi in sospeso ordinati in base alla gravità e alle nuove notifiche di posta elettronica automatiche inviate ai revisori designati.Proactive intelligent alerts: Alerts for policy matches requiring immediate attention include new dashboards for pending items sorted by severity and new automatic email notifications sent to designated reviewers.
  • Dashboard interattivi: i nuovi dashboard visualizzano le corrispondenze di criteri, le azioni in sospeso e risolte e le tendenze degli utenti e dei criteri.Interactive dashboards: New dashboards display policy matches, pending and resolved actions, and trends by users and policy.
  • Supportoper il controllo: un registro completo delle attività relative ai criteri e alle riesami è facilmente esportato dal centro conformità di Microsoft 365 per supportare le richieste di revisione di controllo.Auditing support: A full log of policy and review activities is easily exported from the Microsoft 365 compliance center to help support audit review requests.

Integrazione con i servizi Microsoft 365Integration with Microsoft 365 services

I criteri di conformità della comunicazione consentono di analizzare e acquisire i messaggi su diversi canali di comunicazione per esaminare e correggere rapidamente i problemi di conformità:Communication compliance policies scan and capture messages across several communication channels to help you quickly review and remediate compliance issues:

  • Microsoft teams: Chat Communications per i canali Microsoft pubblici e privati e le chat individuali sono supportate nella conformità della comunicazione come origine canale autonoma o con altri servizi Microsoft 365.Microsoft Teams: Chat communications for public and private Microsoft Teams channels and individual chats are supported in communication compliance as a standalone channel source or with other Microsoft 365 services. È necessario aggiungere manualmente singoli utenti, gruppi di distribuzione o canali specifici di Microsoft teams quando si selezionano gli utenti e i gruppi per la supervisione in un criterio di conformità della comunicazione.You’ll need to manually add individual users, distribution groups, or specific Microsoft Teams channels when you select users and groups to supervise in a communication compliance policy.
  • Exchange Online: tutte le cassette postali ospitate in Exchange Online nell'organizzazione Microsoft 365 sono idonee per l'analisi.Exchange Online: All mailboxes hosted on Exchange Online in your Microsoft 365 organization are eligible for scanning. Messaggi di posta elettronica e allegati corrispondenti alle condizioni dei criteri di conformità della comunicazione sono immediatamente disponibili per il monitoraggio e i rapporti di conformità.Emails and attachments matching communication compliance policy conditions are instantly available for monitoring and in compliance reports. Exchange Online è ora un canale di origine facoltativo e non è più necessario nei criteri di conformità della comunicazione.Exchange Online is now an optional source channel and is no longer required in communication compliance policies.
  • Yammer: i messaggi privati e le conversazioni della community pubblica in Yammer sono supportati nei criteri di conformità della comunicazione.Yammer: Private messages and public community conversations in Yammer are supported in communication compliance policies. Yammer è un canale facoltativo e deve essere in modalità nativa per supportare l'analisi dei messaggi e degli allegati.Yammer is an optional channel and must be in native mode to support scanning of messages and attachments.
  • Skype for business online: i criteri di conformità della comunicazione supportano l'analisi delle comunicazioni chat e degli allegati associati in Skype for business online.Skype for Business Online: Communication compliance policies support scanning chat communications and associated attachments in Skype for Business Online.
  • Originidi terze parti: è possibile eseguire l'analisi dei messaggi provenienti da origini di terze parti per i dati importati nelle cassette postali dell'organizzazione Microsoft 365.Third-party sources: You can scan messages from third-party sources for data imported into mailboxes in your Microsoft 365 organization. La conformità alla comunicazione supporta le connessioni a diverse piattaforme popolari, tra cui Instant Bloomberg, Facebook, Twitter e altri.Communication compliance supports connections to several popular platforms, including Instant Bloomberg, Facebook, Twitter, and others.

Per ulteriori informazioni sul supporto dei canali di messaggistica nei criteri di conformità della comunicazione, vedere supported Communication types.To learn more about messaging channel support in communication compliance policies, see supported communication types.

Flusso di lavoroWorkflow

La conformità alla comunicazione consente di risolvere i punti di dolore comuni associati all'ottemperanza ai criteri interni e ai requisiti di conformità alle normative.Communication compliance helps you address common pain points associated with complying with internal policies and regulatory compliance requirements. Con i modelli di criteri mirati e un flusso di lavoro flessibile, è possibile utilizzare informazioni utili per risolvere rapidamente i problemi di conformità rilevati.With focused policy templates and a flexible workflow, you can use actionable insights to quickly resolve detected compliance issues.

L'identificazione e la risoluzione dei problemi di conformità con la conformità della comunicazione in Microsoft 365 utilizza il flusso di lavoro seguente:Identifying and resolving compliance issues with communication compliance in Microsoft 365 uses the following workflow:

Flusso di lavoro conformità comunicazione

ConfiguraConfigure

In questo passaggio del flusso di lavoro vengono identificati i requisiti di conformità e vengono configurati i criteri di conformità della comunicazione.In this workflow step, you identify your compliance requirements and configure applicable communication compliance policies. I modelli di criteri rappresentano un ottimo modo per non solo configurare rapidamente un nuovo criterio di conformità, ma anche per modificare e aggiornare rapidamente i criteri in base alle modifiche apportate ai requisiti.Policy templates are a great way to not only quickly configure a new compliance policy, but to also quickly modify and update policies as your requirements change. Ad esempio, potrebbe essere necessario testare rapidamente un criterio per la lingua offensiva e l'antimolestia sulle comunicazioni per un piccolo gruppo di utenti prima di configurare un criterio per tutti gli utenti dell'organizzazione.For example, you may want to quickly test a policy for offensive language and anti-harassment on communications for a small group of users before configuring a policy for all users in your organization.

Importante

Per impostazione predefinita, gli amministratori globali non possono accedere alle funzionalità di conformità della comunicazione.By default, Global Administrators do not have access to communication compliance features. Per abilitare le autorizzazioni per le funzionalità di conformità della comunicazione, vedere make Communication Compliance available in Your Organization.To enable permissions for communication compliance features, see Make communication compliance available in your organization.

È possibile scegliere tra i seguenti modelli di criteri nel centro conformità di Microsoft 365:You can choose from the following policy templates in the Microsoft 365 compliance center:

  • Linguaggio offensivo e antimolestia: utilizzare questo modello per creare rapidamente un criterio che utilizza il classificatore incorporato per rilevare automaticamente il contenuto che può essere considerato abusivo o offensivo.Offensive language and anti-harassment: Use this template to quickly create a policy that uses the built-in classifier to automatically detect content that may be considered abusive or offensive.
  • Informazioni riservate: utilizzare questo modello per creare un criterio per l'analisi delle comunicazioni contenenti tipi di informazioni riservate definite o parole chiave per garantire che i dati importanti non siano condivisi con utenti che non devono avere accesso.Sensitive information: Use this template to create a policy to scan communications containing defined sensitive information types or keywords to help make sure that important data isn't shared with people that shouldn't have access.
  • Conformità alle normative: utilizzare questo modello per creare un criterio per l'analisi delle comunicazioni per i riferimenti ai termini finanziari standard associati agli standard normativi.Regulatory compliance: Use this template to create a policy to scan communications for references to standard financial terms associated with regulatory standards.
  • Criteri personalizzati: utilizzare questo modello per configurare i canali di comunicazione specifici, le condizioni di rilevamento individuali e la quantità di contenuto da monitorare e rivedere nell'organizzazione.Custom policy: Use this template to configure specific communication channels, individual detection conditions, and the amount of content to monitor and review in your organization.

AnalizzareInvestigate

In questo passaggio, si esaminano i problemi rilevati come corrispondenti ai criteri di conformità della comunicazione.In this step, you look deeper into the issues detected as matching your communication compliance policies. In questo passaggio sono incluse le azioni seguenti disponibili nel centro conformità di Microsoft 365:This step includes the following actions available in the Microsoft 365 compliance center:

  • Avvisi: quando un messaggio corrisponde a una condizione di criteri, viene generato automaticamente un avviso.Alerts: When a message matches a policy condition, an alert is automatically generated. Per ogni avviso, è possibile visualizzare lo stato, la gravità, il tempo rilevato e se viene assegnato un caso e il relativo stato.For each alert, you can see the status, the severity, the time detected, and if a case is assigned and its status. I nuovi avvisi vengono visualizzati nella Home page conformità comunicazione e nella pagina avvisi e sono elencati in ordine di gravità.New alerts are displayed on the communication compliance home page and the Alerts page and are listed in order of severity.
  • Gestione dei problemi: per ogni avviso, è possibile intraprendere azioni investigative per contribuire a correggere il problema rilevato nel messaggio.Issue management: For each alert, you can take investigative actions to help remediate the issue detected in the message
  • Revisione del documento: durante l'analisi di un problema, è possibile utilizzare diverse visualizzazioni del messaggio per valutare adeguatamente il problema rilevato.Document review: During the investigation of an issue, you can use several views of the message to help properly evaluate the detected issue. Le visualizzazioni includono un riepilogo delle conversazioni, visualizzazioni di solo testo, annotazioni e dettagli della conversazione di comunicazione.The views include a conversation summary, text-only, annotated, and detail views of the communication conversation.
  • Revisione della cronologia delle attività degli utenti: visualizzare la cronologia delle attività dei messaggi degli utenti e le azioni di correzione, ad esempio le notifiche e le escalation precedenti, per le corrispondenze di criteri.Reviewing user activity history: View the history of user message activities and remediation actions, such as past notifications and escalations, for policy matches.
  • Filtri: utilizzare filtri quali il mittente, il destinatario, la data e l'oggetto per limitare rapidamente gli avvisi del messaggio che si desidera esaminare.Filters: Use filters such as sender, recipient, date, and subject to quickly narrow down the message alerts that you want to review.

CorrezioneRemediate

Il passaggio successivo consiste nel correggere i problemi di conformità della comunicazione analizzati utilizzando le opzioni seguenti:The next step is to remediate communication compliance issues you've investigated using the following options:

  • Resolve: dopo la revisione di un problema, è possibile risolvere i problemi risolvendo l'avviso.Resolve: After reviewing an issue, you can remediate by resolving the alert. La risoluzione di un avviso lo rimuove dalla coda degli avvisi in sospeso e l'azione viene mantenuta come voce nella coda risolta per i criteri di corrispondenza.Resolving an alert removes it from the pending alert queue, and the action is preserved as an entry in the Resolved queue for the matching policy. Gli avvisi vengono risolti automaticamente dopo aver segnato l'avviso come falso positivo, inviando un avviso a un dipendente sull'avviso o aprendo un nuovo caso per l'avviso.Alerts are automatically resolved after marking the alert as a false positive, sending a notice to an employee about the alert, or opening a new case for the alert.
  • Tag un messaggio: nell'ambito della risoluzione di un problema, è possibile contrassegnare il messaggio rilevato come conforme, non conforme, o come discutibile come si riferisce ai criteri e agli standard per l'organizzazione.Tag a message: As part of the resolution of an issue, you can tag the detected message as compliant, non-compliant, or as questionable as it relates to the policies and standards for your organization. Il tagging può aiutare a filtrare gli avvisi per i criteri per le escalation o come parte di altri processi di revisione interni.Tagging can help you micro-filter policy alerts for escalations or as part of other internal review processes.
  • Notifica all'utente: spesso gli utenti violano accidentalmente o inavvertitamente un criterio di conformità della comunicazione.Notify the user: Often, users accidentally or inadvertently violate a communication compliance policy. È possibile utilizzare la funzionalità Notify per fornire un avviso all'utente e per risolvere il problema.You can use the notify feature to provide a warning notice to the user and to resolve the issue.
  • Escalation a un altro revisore: a volte, il revisore iniziale di un problema deve essere inserito da altri revisori per contribuire alla risoluzione dell'evento.Escalate to another reviewer: Sometimes, the initial reviewer of an issue needs input from other reviewers to help resolve the incident. È possibile inoltrare facilmente i problemi dei messaggi ai revisori in altre aree dell'organizzazione nell'ambito del processo di risoluzione.You can easily escalate message issues to reviewers in other areas of your organization as part of the resolution process.
  • Contrassegna come falso positivo: i messaggi rilevati erroneamente come corrispondenze di criteri di conformità passano occasionalmente al processo di revisione.Mark as a false positive: Messages incorrectly detected as matches of compliance policies will occasionally slip through to the review process. È possibile contrassegnare questi tipi di avvisi come falsi positivi e risolvere automaticamente il problema.You can mark these types of alerts as false positives and automatically resolve the issue.
  • Creare un caso: nelle situazioni più gravi potrebbe essere necessario condividere le informazioni di conformità della comunicazione con altri revisori nell'organizzazione.Create a case: In the most serious situations, you may need to share communication compliance information with other reviewers in your organization. La conformità alla comunicazione è strettamente integrata con altre funzionalità di conformità di Microsoft 365 che consentono di risolvere i rischi end-to-end.Communication compliance is tightly integrated with other Microsoft 365 compliance features to help you with end-to-end risk resolution. L'escalation di un caso di indagine consente di trasferire i dati e la gestione del caso in Advanced eDiscovery in Microsoft 365.Escalating a case for investigation allows you to transfer data and management of the case to Advanced eDiscovery in Microsoft 365. Advanced eDiscovery offre un flusso di lavoro end-to-end per conservare, raccogliere, rivedere, analizzare ed esportare contenuti rispondenti alle indagini interne ed esterne dell'organizzazione.Advanced eDiscovery provides an end-to-end workflow to preserve, collect, review, analyze, and export content that's responsive to your organization's internal and external investigations. Consente ai team legali di gestire l'intero flusso di lavoro di notifica della conservazione legale.It allows legal teams to manage the entire legal hold notification workflow. Per ulteriori informazioni sui casi di eDiscovery avanzati, vedere Overview of Advanced eDiscovery in Microsoft 365.To learn more about Advanced eDiscovery cases, see Overview of Advanced eDiscovery in Microsoft 365.

MonitorareMonitor

Tenere tenere conto e gestire i problemi di conformità identificati dai criteri di conformità della comunicazione si estende sull'intero processo del flusso di lavoro.Keeping track and managing compliance issues identified by communication compliance policies spans the entire workflow process. Quando vengono generati avvisi e vengono implementate azioni di analisi e correzione, i criteri esistenti potrebbero richiedere revisione e aggiornamenti e potrebbe essere necessario creare nuovi criteri.As alerts are generated and investigation and remediation actions are implemented, existing policies may need review and updates, and new policies may need to be created.

  • Monitor and report: utilizzare dashboard di conformità della comunicazione, report, registri di esportazione ed eventi registrati nei registri di controllo unificato per valutare e migliorare continuamente la postura di conformità.Monitor and report: Use communication compliance dashboards, reports, export logs, and events recorded in the unified audit logs to continually evaluate and improve your compliance posture.

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