Chiudere o eliminare un caso di eDiscovery (Premium)

Quando il caso legale o l'indagine supportata da un caso Microsoft Purview eDiscovery (Premium) viene completato, è possibile chiudere o eliminare un caso. È possibile anche riaprire un caso chiuso.

Consiglio

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Chiudere un caso

Ecco cosa accade quando si chiude un caso di eDiscovery (Premium):

• Se il caso contiene percorsi di contenuto in attesa, questi blocchi vengono disattivati. Dopo che è stato disattivato il blocco, viene applicato un periodo di tolleranza di 30 giorni (denominato attesa ritardata) alle posizioni dei contenuti che erano in attesa. Ciò consente di evitare che il contenuto venga eliminato immediatamente e offre agli amministratori l'opportunità di cercare o recuperare contenuto che verrà eliminato definitivamente dopo la scadenza del periodo di attesa del ritardo. Per altre informazioni, vedere Rimozione delle posizioni dei contenuti da un blocco di eDiscovery.
• Con la chiusura di un caso vengono disattivati solo i blocchi specifici associati. Se altri blocchi vengono inseriti in una posizione del contenuto (ad esempio un blocco per controversia legale, Microsoft Purview eDiscovery (Standard) o un blocco da un caso di eDiscovery (Premium) diverso, tali blocchi verranno comunque mantenuti.
• Il caso è ancora elencato nella pagina di eDiscovery nel portale di conformità di Microsoft Purview. I dettagli, i blocchi, le ricerche e i membri di un caso chiuso vengono mantenuti.
• Dopo la chiusura, è possibile modificare un caso. Ad esempio, è possibile aggiungere o rimuovere membri, creare ricerche, esportare i risultati della ricerca e preparare i risultati della ricerca per l'analisi in eDiscovery (Premium). La differenza principale tra casi attivi e chiusi è che con la chiusura di un caso vengono disattivati i blocchi.

Per chiudere un caso:

1. Nella pagina eDiscovery (Premium), selezionare il caso che si desidera chiudere.
2. Nella scheda Impostazioni , in Informazioni case, scegliere Seleziona.
3. Nella parte inferiore della pagina a comparsa Informazioni case selezionare Azioni e quindi selezionare Chiudi maiuscole/minuscole. Il completamento del processo di chiusura potrebbe richiedere fino a 60 minuti.

Quando si chiude un caso, lo stato del caso cambia man mano che il caso viene elaborato per la chiusura. Nella tabella seguente vengono descritti i messaggi di stato del caso visualizzati quando si chiude un caso:

Stato	Descrizione
Attivazione	Il caso è attivo.
Chiuso	Il caso viene chiuso senza errori e il caso può essere riaperto.
Chiuso con errori	Il caso è chiuso, ma sono presenti errori. È molto probabile che gli errori siano associati a blocchi che non sono stati rilasciati durante la chiusura. Per risolvere i problemi, controllare i criteri con errori, risolvere gli errori e ridistribuire i criteri.
Chiusura	Il caso è in fase di chiusura. Questo stato viene in genere visualizzato solo per i casi con blocchi attivi. I casi senza blocchi vengono chiusi immediatamente.
Eliminazione in sospeso	Il caso ha probabilmente un blocco nello stato di eliminazione in sospeso. Controllare i criteri di blocco e ridistribuire per risolvere l'errore. Successivamente, i casi senza blocchi devono essere eliminati correttamente.

Riaprire un caso chiuso

Quando si riapre un caso di eDiscovery (Premium), i blocchi che erano in vigore quando il caso è stato chiuso non verranno ripristinati automaticamente. Dopo la riapertura del caso, è necessario passare alla scheda Blocchi e attivare i blocchi precedenti. Per attivare un blocco, selezionarlo per visualizzare la pagina a comparsa, quindi impostare l'interruttore dello Stato su On.

Per riaprire un caso chiuso:

1. Nella pagina eDiscovery (Premium), selezionare il caso che si desidera riaprire.
2. Nella scheda Impostazioni , in Informazioni case, selezionare Seleziona.
3. Nella parte inferiore della pagina a comparsa Informazioni case selezionare Azioni e quindi selezionare Riapri maiuscole/minuscole.

Il completamento del processo di riapertura potrebbe richiedere fino a 60 minuti.

Eliminare un caso

È possibile eliminare i casi eDiscovery (Premium) attivi e chiusi. Quando si elimina un caso, tutti i componenti associati al caso, come l'elenco di responsabili, comunicazioni, ricerche, insiemi da rivedere e processi esportati vengono eliminati. Il caso viene rimosso dall'elenco dei casi nella pagina eDiscovery (Premium) nel Portale di conformità di Microsoft Purview. Non è possibile ripristinare o riaprire un caso eliminato.

Nota

Negli scenari di spillage dei dati, l'unico modo per rimuovere gli elementi in un set di revisione consiste nell'eliminare il caso di eDiscovery (Premium). Altri metodi di ricerca e eliminazione non rimuovono gli elementi da un set di revisione.

Prima di eliminare un caso, è necessario eliminare tutti i blocchi elencati nella pagina dei blocchi del caso. Ciò include l'eliminazione di blocchi con stato Disattivato. I criteri di blocco predefiniti possono essere eliminati solo quando il blocco è disattivato. È necessario chiudere un caso attivo per disattivare tutti i criteri di blocco predefiniti nel caso. Una volta disattivati i blocchi per i criteri di blocco predefiniti, è possibile eliminarli.

Per eliminare i blocchi associati a un caso:

1. Passare alla scheda Blocchi nel caso di eDiscovery (Premium) che si vuole eliminare.
2. Selezionare il blocco da eliminare.
3. Nella pagina a comparsa selezionare Elimina. Assicurarsi che il blocco sia disattivato.

Per eliminare un caso:

1. Nella pagina eDiscovery (Premium), selezionare il caso che si desidera eliminare.
2. Nella scheda Impostazioni , in Informazioni case, scegliere Seleziona.
3. Nella parte inferiore della pagina a comparsa Informazioni case selezionare Azioni e quindi elimina caso.