Usare la spedizione unità per importare i file PST
Questo articolo è rivolto agli amministratori. L'utente sta tentando di importare file PST nella propria cassetta postale? Vedere Importare posta elettronica, contatti e calendario da un file PST di Outlook
Usare il servizio di importazione Office 365 e l'unità di spedizione per l'importazione bulk di file PST nelle cassette postali degli utenti. Per spedizione delle unità si intende la copia dei file PST su un'unità disco rigido e l'invio fisico dell'unità a Microsoft. Quando Microsoft riceve il disco rigido, il personale del data center copia i dati dal disco rigido in un'area di archiviazione nel cloud Microsoft. È quindi possibile tagliare i dati PST importati nelle cassette postali di destinazione impostando filtri che controllano i dati importati. Dopo aver avviato il processo di importazione, il servizio Importazione importa i dati PST dall'area di archiviazione alle cassette postali utente. L'uso della spedizione di unità per importare file PST nelle cassette postali degli utenti è un modo per eseguire la migrazione della posta elettronica dell'organizzazione a Office 365.
Di seguito sono riportati i passaggi necessari per usare la spedizione di unità per importare file PST nelle cassette postali di Microsoft 365:
Passaggio 1: Scaricare lo strumento importazione PST
Passaggio 2: Copiare i file PST nel disco rigido
Passaggio 3: Creare il file di mapping dell'importazione PST
Passaggio 4: creare un processo di Importazione PST in Office 365
Passaggio 5: inviare l'unità disco rigido a Microsoft
Passaggio 6: Filtrare i dati e avviare il processo di importazione PST
Importante
È necessario eseguire il passaggio 1 una volta per scaricare lo strumento di importazione. Dopo aver eseguito questi passaggi, seguire i passaggi da 2 a 6 ogni volta che si vuole spedire un disco rigido a Microsoft.
Per domande frequenti sull'uso della spedizione di unità per importare file PST in Office 365, vedere Domande frequenti sull'uso della spedizione di unità per importare file PST.
Consiglio
Se non si è un cliente E5, usare la versione di valutazione delle soluzioni Microsoft Purview di 90 giorni per esplorare in che modo funzionalità aggiuntive di Purview possono aiutare l'organizzazione a gestire le esigenze di sicurezza e conformità dei dati. Iniziare ora dall'hub delle versioni di valutazione Portale di conformità di Microsoft Purview. Informazioni dettagliate sull'iscrizione e le condizioni di valutazione.
Prima di importare i file PST
È necessario assegnare il ruolo Importazione esportazione cassette postali in Exchange Online per creare processi di importazione nel Portale di conformità di Microsoft Purview e importare file PST nelle cassette postali degli utenti. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. In alternativa, è possibile creare un gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi come membri. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire gruppi di ruoli.
Oltre al ruolo Esportazione importazione cassette postali, è necessario assegnare anche il ruolo Destinatari di posta elettronica in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari in Exchange Online.
Consiglio
Prendere in considerazione la creazione di un nuovo gruppo di ruoli in Exchange Online appositamente creato per l'importazione dei file PST in Office 365. Per il livello minimo di privilegi necessari per importare i file PST, assegnare i ruoli di importazione/esportazione di cassette postali e Destinatari di posta al nuovo gruppo di ruoli, quindi aggiungere i membri.
È necessario archiviare i file PST che si desidera copiare in un'unità disco rigido su un file server o in una cartella condivisa dell'organizzazione. Nel passaggio 2 si esegue lo strumento Importazione esportazione di Azure (WAImportExport.exe) che copia i file PST archiviati in questo file server o cartella condivisa nel disco rigido.
I file PST di grandi dimensioni possono influire sulle prestazioni del processo di importazione PST. È quindi consigliabile che ogni file PST copiato nel disco rigido nel passaggio 2 non sia maggiore di 20 GB.
Solo unità SSD (Solid State Drive) da 2,5 pollici o dischi rigidi interni SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici sono supportati per l'uso con il servizio importazione Office 365. È possibile utilizzare unità disco rigido fino a 10 TB. Per i processi di importazione, verrà elaborato solo il primo volume di dati del disco rigido. Il volume di dati deve essere in formato NTFS. Quando si copiano dati in un disco rigido, è possibile collegarli direttamente usando un connettore SSD da 2,5 pollici o 2,5 pollici o 3,5 pollici SATA II/III oppure collegarli esternamente usando un adattatore USB SSD da 2,5 pollici o 2,5 o 3,5 pollici SATA II/III.
Importante
I dischi rigidi esterni con una scheda USB incorporata non sono supportati dal servizio Office 365 Import. Inoltre, il disco all'interno della scocca di un disco rigido esterno non può essere utilizzato. Please don't ship external hard drives.
L'unità disco rigido in cui vengono copiati i file PST deve essere prima crittografata con BitLocker. Lo strumento WAImportExport.exe eseguito nel passaggio 2 consente di configurare BitLocker. Genera anche una chiave di crittografia BitLocker usata dal personale del data center Microsoft per accedere all'unità per caricare i file PST nell'area di archiviazione di Azure nel cloud Microsoft.
La spedizione di unità è disponibile tramite microsoft Enterprise Agreement (EA). La spedizione unità non è disponibile con un contratto Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).
Il costo per l'importazione dei file PST nelle cassette postali di Microsoft 365 mediante la spedizione delle unità ammonta a $ 2 (dollari USA) per GB di dati. Se ad esempio si spedisce un'unità disco rigido contenente 1000 GB (1 TB) di file PST, il costo sarà 2000 dollari USA. È possibile collaborare con un partner per il pagamento delle spese di importazione. Per informazioni su come trovare un partner, vedere Trovare un partner o rivenditore di Microsoft.
L'utente o la relativa organizzazione deve disporre di un account FedEx o DHL.
Le organizzazioni in Stati Uniti, Brasile ed Europa devono avere account FedEx.
Le organizzazioni in Asia orientale, Asia sud-orientale, Giappone, Corea e Australia devono avere account DHL.
Microsoft usa (e addebita) questo account per restituire il disco rigido all'utente.
Il disco rigido che si spediscono a Microsoft può attraversare i confini internazionali. In questo caso, l'utente è responsabile dell'importazione e/o dell'esportazione del disco rigido e dei dati in esso contenuti in conformità alle leggi applicabili. Prima dell'invio di un'unità disco rigido, verificare con i propri consulenti che sia legalmente possibile inviare l'unità e i dati al data center Microsoft identificato. Ciò consente di garantire che raggiunga Microsoft in modo tempestivo.
Questa procedura prevede la copia e il salvataggio di una chiave di crittografia BitLocker. Adottare le dovute precauzioni per proteggere tali chiavi nello stesso modo in cui vengono protette password o altre informazioni di sicurezza. Ad esempio, potrebbe essere necessario salvarle in un documento di Microsoft Word protetto da password oppure su un'unità USB crittografata. Per un esempio di queste chiavi, vedere la sezione Altre informazioni .
Dopo l'importazione dei file PST in una cassetta postale di Microsoft 365, l'impostazione di conservazione per la cassetta postale viene attivata per una durata indefinita. Questo significa che i criteri di conservazione assegnati alla cassetta postale non vengono elaborati finché non si disattiva il blocco della conservazione o non si imposta una data per disattivare il blocco. Qual è il motivo di questa impostazione? Se i messaggi importati in una cassetta postale sono vecchi, potrebbero essere eliminati in modo definitivo perché il loro periodo di conservazione è scaduto in base alle impostazioni di conservazione configurate per la cassetta postale. L'impostazione di un blocco della conservazione sulla cassetta postale darà al suo proprietario il tempo di gestire questi messaggi appena importati o all'amministratore il tempo di cambiare le impostazioni di conservazione per la cassetta postale. Per suggerimenti sulla gestione del blocco di conservazione, vedere la sezione Altre informazioni .
Per impostazione predefinita, 35 MB è la dimensione massima dei messaggi che possono essere ricevuti da una cassetta postale di Microsoft 365, Questo perché il valore predefinito per la proprietà MaxReceiveSize per una cassetta postale è impostato su 35 MB. Tuttavia, la dimensione massima dei messaggi in arrivo in Microsoft 365 è pari a 150 MB. Pertanto, se si importa un file PST che contiene un elemento di dimensioni superiori a 35 MB, il servizio di importazione Office 365 modificherà automaticamente il valore della proprietà MaxReceiveSize nella cassetta postale di destinazione a 150 MB. Questo consente di importare messaggi di dimensione fino a 150 MB nelle cassette postali degli utenti.
Consiglio
Per identificare le dimensioni di ricezione del messaggio per una cassetta postale, è possibile eseguire questo comando in Exchange Online PowerShell:
Get-Mailbox <user mailbox> | FL MaxReceiveSize.È possibile importare i file PST in una cassetta postale inattiva di Office 365. A tale scopo, specificare il GUID della cassetta postale inattiva nel
Mailboxparametro nel file di mapping dell'importazione PST. Per altre informazioni, vedere Passaggio 3: Creare il file di mapping dell'importazione PST .In una distribuzione ibrida di Exchange è possibile importare i file PST in una cassetta postale di archiviazione basata sul cloud per un utente la cui cassetta postale principale si trova in locale. A questo scopo, procedere come segue nel file di mapping di importazione PST:
Specificare l'indirizzo di posta elettronica per la cassetta postale locale dell'utente nel
Mailboxparametro .Specificare il valore TRUE nel
IsArchiveparametro .Per altre informazioni, vedere Passaggio 3: Creare il file di mapping dell'importazione PST .
Passaggio 1: Scaricare lo strumento importazione PST
Il primo passaggio consiste nel scaricare lo strumento e usarlo nel passaggio 2 per copiare i file PST nel disco rigido.
Importante
È necessario usare lo strumento importazione/esportazione di Azure versione 1 (WAimportExportV1) per importare correttamente i file PST usando il metodo di spedizione unità. La versione 2 dello strumento importazione/esportazione di Azure non è supportata e l'uso di questo strumento comporta una preparazione errata del disco rigido per il processo di importazione. Assicurarsi di scaricare lo strumento Importazione/Esportazione di Azure dal Portale di conformità di Microsoft Purview seguendo le procedure descritte in questo passaggio.
Passare a https://compliance.microsoft.com e accedere con le credenziali di un account amministratore dell'organizzazione.
Nel riquadro di spostamento a sinistra del portale di conformità fare clic su Gestione >del ciclo di vita dei datiMicrosoft 365> Import.
Nota
Come indicato in precedenza, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate per accedere alla pagina Importa nel portale di conformità.
Nella scheda Importa fare clic su
Nuovo processo di importazione.Nella procedura guidata importa processo digitare un nome per il processo di importazione PST e quindi fare clic su Avanti. Usare lettere minuscole, numeri, trattini e caratteri di sottolineatura. Il nome non può contenere lettere maiuscole o spazi.
Nella pagina Scegliere il tipo di processo di importazione fare clic su Spedisci dischi rigidi in una delle posizioni fisiche e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Importa dati eseguire le operazioni seguenti:
Scaricare lo strumento Importazione/Esportazione di Azure per scaricare e installare lo strumento Importazione/Esportazione di Azure (versione 1).
Nella finestra popup fare clic su Salva>con nome per salvare il file WaImportExportV1.zip in una cartella del computer locale.
Estrarre il file WaImportExportV1.zip.
Fare clic su Annulla per chiudere la procedura guidata.
Tornare alla pagina Importa nel portale di conformità quando si crea il processo di importazione nel passaggio 4.
Passaggio 2: Copiare i file PST nel disco rigido
Il passaggio successivo consiste nell'utilizzo dello strumento WAImportExport.exe per copiare i file PST nell'unità disco rigido. Questo strumento consente di crittografare l'unità disco rigido con BitLocker, copiare i file PST nell'unità disco rigido e creare un file journal in cui vengono archiviate le informazioni sulla procedura di copia. Per completare questo passaggio, è necessario che i file PST si trovino in una condivisione file o in un file server nell'organizzazione. In questa procedura, tale posizione viene definita anche come directory di origine.
Come indicato in precedenza, ogni file PST copiato nel disco rigido non deve superare i 20 GB. I file PST maggiori di 20 GB possono influire sulle prestazioni del processo di importazione PST avviato nel passaggio 6.
Importante
Dopo aver eseguito lo strumento WAImportExport.exe per la prima volta per un'unità disco rigido, in futuro sarà necessario utilizzare una sintassi diversa ogni volta. Questa sintassi è illustrata nel passaggio 4 di questa procedura per copiare i file PST nel disco rigido.
Aprire un prompt dei comandi nel computer locale.
Consiglio
Se si esegue il prompt dei comandi come amministratore (selezionando "Esegui come amministratore" al momento dell’apertura), verranno visualizzati dei messaggi di errore nella finestra del prompt dei comandi. Ciò consente di risolvere i problemi durante l'esecuzione dello strumento WAImportExport.exe.
Accedere alla directory nella quale è stato installato lo strumento WAImportExport.exe durante il primo passaggio.
Eseguire il comando riportato di seguito la prima volta che si utilizza lo strumento WAImportExport.exe per copiare i file PST in un'unità disco rigido.
WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /blobtype:BlockBlob /encrypt /logdir:<Log file location>Nella tabella seguente vengono descritti i parametri e i relativi valori.
Parametro Descrizione Esempio /j:Specifica il nome del file journal. Questo file viene salvato nella stessa cartella in cui si trova lo strumento WAImportExport.exe. È necessario che ogni unità disco rigido inviata a Microsoft disponga di un file journal. Ogni volta che si esegue lo strumento WAImportTool.exe per copiare i file PST in un'unità disco rigido, le informazioni verranno aggiunte al file journal per tale unità.
Il personale del data center Microsoft usa le informazioni nel file journal per associare il disco rigido al processo di importazione creato nel passaggio 4 e per caricare i file PST nell'area archiviazione di Azure nel cloud Microsoft./j:PSTHDD1.jrn/t:Specifica la lettera di unità del disco rigido quando è connesso al computer locale. /t:h/id:Specifica il nome della sessione di copia. Per sessione si intende ogni singola esecuzione dello strumento WAImportExport.exe per copiare i file nell'unità disco rigido. I file PST vengono copiati in una cartella con il nome di sessione specificato da questo parametro. /id:driveship1/srcdir:Specifica la directory di origine dell'organizzazione contenente i file PST che verranno copiati durante la sessione. Racchiudere il valore di questo parametro tra virgolette doppie (" "). /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs"/dstdir:Specifica la directory di destinazione nell'area Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft in cui verranno caricati i PDT. È necessario usare il valore ingestiondata/. Racchiudere il valore di questo parametro tra virgolette doppie (" ").
Facoltativamente, è anche possibile aggiungere un percorso di file aggiuntivo al valore di questo parametro. Ad esempio, è possibile usare il percorso del file della directory di origine nel disco rigido (convertito in un formato URL), specificato nel/srcdir:parametro . Ad esempio,\\FILESERVER01\PSTsviene modificato inFILESERVER01/PSTs. In questo caso, è comunque necessario includereingestiondatanel percorso del file. In questo esempio, quindi, il valore per il/dstdir:parametro sarebbe"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs".
Uno dei motivi per aggiungere il percorso del file aggiuntivo è se sono presenti file PST con lo stesso nome di file.
> [! NOTA]> Se si include il nome percorso facoltativo, lo spazio dei nomi per un file PST dopo il caricamento nell'area di archiviazione di Azure include il nome percorso e il nome del file PST,FILESERVER01/PSTs/annb.pstad esempio . Se non si include un nome di percorso, lo spazio dei nomi è solo il nome file PST. ad esempioannb.pst./dstdir:"ingestiondata/"
Oppure
/dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"/blobtype:Specifica il tipo di BLOB nell'area di archiviazione di Azure in cui importare i file PST. Per importare file PST, usare il valore BlockBlob. Questo parametro è obbligatorio. /blobtype:BlockBlob/encryptQuesta opzione attiva BitLocker per l'unità disco rigido. Il parametro è obbligatorio la prima volta che si esegue lo strumento WAImportExport.exe.
La chiave di crittografia BitLocker viene copiata nel file journal e nel file di log creato se si usa il/logfile:parametro . Come illustrato in precedenza, il file journal viene salvato nella stessa cartella in cui si trova lo strumento WAImportExport.exe./encrypt/logdir:Questo parametro facoltativo specifica una cartella in cui salvare i file di log. Se non specificato, i file di log vengono salvati nella stessa cartella in cui si trova lo strumento WAImportExport.exe. Racchiudere il valore di questo parametro tra virgolette doppie (" "). /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"Di seguito è riportato un esempio di sintassi dello strumento WAImportExport.exe nella quale vengono utilizzati i valori effettivi di ogni parametro:
WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" blobtype:BlockBlob /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"Una volta eseguito il comando, i messaggi di stato visualizzati riportano informazioni sull'avanzamento della copia dei file PST nell'unità disco rigido. Nel messaggio finale viene riportato il numero complessivo di file che sono stati copiati.
Eseguire questo comando ogni volta che verrà eseguito lo strumento WAImportExport.ext per copiare i file PST nella stessa unità disco rigido.
WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /blobtype:BlockBlobDi seguito è riportato un esempio della sintassi necessaria per le sessioni successive per copiare i file PST nella stessa unità disco rigido.
WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/" /blobtype:BlockBlob
Passaggio 3: Creare il file di mapping dell'importazione PST
Dopo che il personale del data center Microsoft ha caricato i file PST dal disco rigido all'area di archiviazione di Azure, il servizio di importazione userà le informazioni nel file di mapping dell'importazione PST, ovvero un file CSV (Comma-Separated Value), che specifica in quali cassette postali utente vengono importati i file PST. È necessario inviare il file CSV nel passaggio successivo a quello di creazione del processo di importazione PST.
Scaricare una copia del file di mapping dell'importazione PST.
Aprire o salvare il file CSV nel computer locale. Nell'esempio seguente viene visualizzato un file di mapping di importazione PST completo (aperto nel Blocco note). È molto più facile usare Microsoft Excel per modificare il file CSV.
Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,, Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,, Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,, Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,, Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,, Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,, Exchange,,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,, Exchange,,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,, Exchange,,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,, Exchange,,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,Nella prima riga o in quella dell'intestazione del file CSV vengono elencati i parametri che verranno usati dal servizio di importazione PST per importare i file PST nelle cassette postali dell'utente. Ogni nome di parametro è separato da una virgola. Ogni riga al di sotto di quella dell'intestazione riporta i valori del parametro che consentono di importare un file PST in una cassetta postale specifica. È necessaria una riga per ogni file PST copiato nel disco rigido. Assicurarsi di sostituire i dati segnaposto nel file di mapping con i dati effettivi.
Nota
Non apportare modifiche nella riga di intestazione, nemmeno ai parametri di SharePoint. Questi verranno ignorati durante il processo di importazione PST.
Utilizzare le informazioni della tabella per popolare il file CSV con i dati necessari.
Parametro Descrizione Esempio WorkloadSpecifica il servizio in cui verranno importati i dati. Per importare file PST nelle cassette postali degli utenti, usare Exchange.ExchangeFilePathSpecifica il percorso della cartella nell'area di archiviazione di Azure in cui verranno copiati i file PST quando il disco rigido viene inviato a Microsoft.
L'aggiunta di questa colonna nel file CSV dipende da quanto specificato in per il/dstdir:parametro nel passaggio precedente. Se nel percorso di origine sono presenti sottocartelle, il valore nelFilePathparametro deve contenere il percorso relativo per la sottocartella, ad esempio /folder1/user1/.
Se è stato usato/dstdir:"ingestiondata/", lasciare vuoto questo parametro nel file CSV.
Se è stato incluso un nome di percorso facoltativo per il valore del/dstdir:parametro ,ad esempio ,/dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"usare tale nomepercorso (senza includere "ingestiondata") per questo parametro nel file CSV. Per il valore di questo parametro è rilevante la distinzione tra maiuscole e minuscole.
In entrambi i casi, non includere "ingestiondata" nel valore per ilFilePathparametro . Lasciare vuoto questo parametro o specificare solo il nome percorso facoltativo.
> [! IMPORTANTE]> Il caso per il nome del percorso del file deve corrispondere a quello specificato nel/dstdir:parametro nel passaggio precedente. Ad esempio, se è stato usato"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"per il nome della sottocartella nel passaggio precedente, ma poi usatofileserver01/pstsnelFilePathparametro nel file CSV, l'importazione per il file PST avrà esito negativo. Assicurarsi di usare la stessa combinazione di maiuscole e minuscole in entrambi i casi.(lasciare vuoto)
Oppure
FILESERVER01/PSTsNameSpecifica il nome del file PST che verrà importato nella cassetta postale dell'utente. Per il valore di questo parametro è rilevante la distinzione tra maiuscole e minuscole.
> [! IMPORTANTE]> Il caso per il nome del file PST nel file CSV deve corrispondere al file PST caricato nel percorso di archiviazione di Azure nel passaggio 2. Ad esempio, se si usaannb.pstnelNameparametro nel file CSV, ma il nome del file PST effettivo èAnnB.pst, l'importazione per tale file PST avrà esito negativo. Assicurarsi che il nome del file PST nel file CSV contenga la stessa combinazione di maiuscole e minuscole del file PST effettivo.annb.pstMailboxSpecifica l'indirizzo di posta elettronica della cassetta postale in cui verrà importato il file PST. Non è possibile specificare una cartella pubblica perché il servizio di importazione PST non supporta l'importazione di file PST nelle cartelle pubbliche.
Per importare un file PST in una cassetta postale inattiva, è necessario specificare il GUID della cassetta postale in questo parametro. Per ottenere questo GUID, eseguire il comando di PowerShell seguente in Exchange Online:Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly | FL Guid
> [! NOTA]> A volte è possibile che si disponga di più cassette postali con lo stesso indirizzo di posta elettronica, in cui una cassetta postale è una cassetta postale attiva e l'altra è in uno stato di eliminazione temporanea (o inattiva). In una situazione di questo tipo è necessario specificare il GUID della cassetta postale per identificare in modo univoco la cassetta postale in cui importare il file PST. Per ottenere questo GUID per le cassette postali attive, eseguire il comando di PowerShell seguente:Get-Mailbox <identity of active mailbox> | FL Guid. Per ottenere il GUID per le cassette postali eliminate temporaneamente (o inattive), eseguire questo comando:Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid.annb@contoso.onmicrosoft.com
Oppure
2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7IsArchiveSpecifica se importare o meno il file PST nella cassetta postale di archiviazione dell'utente. Esistono due opzioni:
FALSE Importa il file PST nella cassetta postale primaria dell'utente.
VERO Importa il file PST nella cassetta postale di archiviazione dell'utente. In questo caso si presuppone che la cassetta postale di archiviazione dell'utente sia abilitata. Se si imposta questo parametro suTRUEe la cassetta postale di archiviazione dell'utente non è abilitata, l'importazione per tale utente avrà esito negativo. Se un'importazione non riesce per un utente (perché il relativo archivio non è abilitato e questa proprietà è impostata suTRUE), gli altri utenti nel processo di importazione non saranno interessati.
Se si lascia vuoto questo parametro, il file PST viene importato nella cassetta postale principale dell'utente.
Nota: Per importare un file PST in una cassetta postale di archiviazione basata sul cloud per un utente la cui cassetta postale primaria è locale, è sufficiente specificareTRUEper questo parametro e specificare l'indirizzo di posta elettronica per la cassetta postale locale dell'utente per ilMailboxparametro .FALSE
Oppure
TRUETargetRootFolderSpecifica la cartella della casetta postale in cui viene importato il file PST.
Se si lascia vuoto questo parametro, il file PST verrà importato in una nuova cartella denominata Importata che si trova al livello radice della cassetta postale (lo stesso livello della cartella Posta in arrivo e delle altre cartelle cassetta postale predefinite).
Se si specifica/, gli elementi nel file PST verranno importati direttamente nella cartella Posta in arrivo dell'utente.
Se si specifica/<foldername>, gli elementi nel file PST verranno importati in una cartella denominata <nomecartella>. Ad esempio, se si usa/ImportedPst, gli elementi verranno importati in una cartella denominata ImportedPst. Questa cartella si troverà nella cassetta postale dell'utente allo stesso livello della cartella Posta in arrivo.(lasciare vuoto)
Oppure
/
Oppure
/ImportedPstContentCodePageQuesto parametro facoltativo specifica un valore numerico per la tabella codici da usare per l'importazione dei file PST nel formato ANSI. Questo parametro viene usato per l'importazione di file PST da organizzazioni cinesi, giapponesi e coreane perché queste lingue in genere usano un set di caratteri a due byte (DBCS) per la codifica dei caratteri. Se non si usa questo parametro per importare file PST per le lingue che usano il set di caratteri DBCS per i nomi delle cartelle delle cassette postali, i nomi delle cartelle spesso appaiono illeggibili dopo l'importazione.
Per un elenco dei valori supportati da usare per questo parametro, vedere la pagina dedicata agli identificatori delle tabelle codici.
> [! NOTA]> Come indicato in precedenza, si tratta di un parametro facoltativo e non è necessario includerlo nel file CSV. Può anche essere incluso lasciando il valore vuoto per una o più righe.(lasciare vuoto)
Oppure
932(identificatore della tabella codici per il giapponese ANSI/OEM)SPFileContainerPer l'importazione PST, omettere questo parametro. Non applicabile SPManifestContainerPer l'importazione PST, omettere questo parametro. Non applicabile SPSiteUrlPer l'importazione PST, omettere questo parametro. Non applicabile
Passaggio 4: creare un processo di Importazione PST in Office 365
Il passaggio successivo consiste nel creare il processo di importazione PST nel servizio di importazione in Office 365. Come illustrato in precedenza, si invia il file di mapping di importazione PST creato nel passaggio 3. Dopo aver creato il processo, il servizio importazione userà le informazioni nel file di mapping per importare i file PST nella cassetta postale utente specificata dopo che i file PST sono stati copiati dal disco rigido nell'area di archiviazione di Azure e si crea e si avvia il processo di importazione.
Passare a https://compliance.microsoft.com e accedere con le credenziali di un account amministratore dell'organizzazione.
Nel riquadro di spostamento a sinistra del portale di conformità fare clic su Gestione >del ciclo di vita dei datiMicrosoft 365> Import.
Nella scheda Importa fare clic su
Nuovo processo di importazione.Nota
Come indicato in precedenza, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate per accedere alla pagina Importa nel portale di conformità.
Digitare un nome per il processo di importazione PST e quindi fare clic su Avanti. Usare lettere minuscole, numeri, trattini e caratteri di sottolineatura. Il nome non può contenere lettere maiuscole o spazi.
Nella pagina Scegliere il tipo di processo di importazione fare clic su Spedisci dischi rigidi in una delle posizioni fisiche e quindi fare clic su Avanti.
Nel passaggio 6 fare clic sulle caselle di controllo I've prepared my hard disk and have access to the necessary drive journal files e I have access to the mapping file check boxes, and then click Next.
Nella pagina Selezionare il file di unità fare clic su Seleziona file di unità e quindi passare alla stessa cartella in cui si trova lo strumento WAImportExport.exe. Il file journal creato nel passaggio 2 è stato copiato in questa cartella.
Selezionare il file journal; Ad esempio,
PSTHDD1.jrn.Consiglio
Quando è stato eseguito lo strumento WAImportExport.exe nel passaggio 2, il nome del file journal è stato specificato dal
/j:parametro .Dopo aver visualizzato il nome del file di unità in Nome file unità, fare clic su Convalida per verificare la presenza di errori nel file di unità.
Il file di unità deve essere convalidato correttamente per creare un processo di importazione PST. Il nome del file diventa verde dopo la convalida. In caso contrario, fare clic sul collegamento Visualizza log. Viene aperto un report degli errori di convalida con un messaggio di errore con informazioni sul motivo per cui il file non è riuscito.
Nota
È necessario aggiungere e convalidare un file journal per ogni disco rigido distribuito a Microsoft.
Dopo aver aggiunto e convalidato un file journal per ogni disco rigido distribuito a Microsoft, fare clic su Avanti.
Fare clic su
Selezionare il file di mapping per inviare il file di mapping importazione PST creato nel passaggio 3.
Quando il nome del file CSV viene visualizzato nell'elenco, in Nome file di mapping fare clic su Convalida per verificare che non ci siano errori nel file CSV.
Per creare un processo di importazione PST, il file CSV deve essere convalidato correttamente. Il nome del file diventa verde dopo la convalida. In caso contrario, fare clic sul collegamento Visualizza log. Viene aperto un report di errore di convalida, con un messaggio di errore per ogni riga del file per cui la convalida non è riuscita.
Dopo aver convalidato correttamente il file di mapping PST, fare clic su Avanti.
Nella pagina Specificare le informazioni di contatto digitare le informazioni di contatto nelle caselle applicabili.
Viene visualizzato l'indirizzo per la posizione Microsoft a cui si spediscono i dischi rigidi. Questo indirizzo viene generato automaticamente in base alla posizione del data center Microsoft. Copiare l’indirizzo in un file oppure eseguire una screenshot.
Leggere il documento termini e condizioni, fare clic sulla casella di controllo e quindi fare clic su Salva per inviare il processo di importazione.
Quando il processo di importazione viene creato correttamente, viene visualizzata una pagina di stato che illustra i passaggi successivi del processo di spedizione dell'unità.
Nella scheda Importa fare clic
Aggiornare per visualizzare il nuovo processo di importazione di spedizione unità nell'elenco dei processi di importazione. Lo stato è impostato su In attesa del numero di rilevamento. È anche possibile fare clic sul processo di importazione per visualizzare la pagina del riquadro a comparsa stato, che contiene informazioni più dettagliate sul processo di importazione.
Passaggio 5: inviare l'unità disco rigido a Microsoft
Il passaggio successivo consiste nel spedire il disco rigido a Microsoft e quindi specificare il numero di tracciabilità per la spedizione e restituire le informazioni sulla spedizione per il processo di spedizione unità. Dopo aver ricevuto l'unità da Microsoft, il personale del data center caricherà i file PST nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione tra 7 e 10 giorni lavorativi.
Nota
Se non si specificano il numero di tracciabilità e le informazioni sulla spedizione restituita entro 14 giorni dalla creazione del processo di importazione, il processo di importazione sarà scaduto. In questo caso, sarà necessario creare un nuovo processo di importazione di spedizione unità (vedere Passaggio 4: Creare un processo di importazione PST in Office 365) e inviare nuovamente il file di unità e il file di mapping dell'importazione PST.
Spedire l'unità disco rigido
Tenere presente quanto segue in fase di spedizione delle unità a Microsoft:
Non spedire l'adattatore da SATA a USB; devi solo spedire il disco rigido.
Assicurarsi che l'unità sia imballata correttamente, ad esempio, utilizzare una busta antistatica o pluriball.
Utilizzare un corriere di propria scelta per spedire l'unità disco rigido a Microsoft.
Spedire l'unità disco rigido all'indirizzo della sede Microsoft visualizzato quando è stato creato il processo di importazione al passaggio 4. Assicurarsi di includere "Office 365 Import Service" nell'indirizzo di spedizione.
Dopo aver inviato l'unità disco rigido, verificare di aver scritto il nome del corriere e il numero di tracciabilità. Tali informazioni verranno fornite nel prossimo passaggio.
Immettere il numero di tracciabilità e altre informazioni sulla spedizione
Dopo aver inviato l'unità disco rigido a Microsoft, completare la procedura seguente nella pagina del servizio di importazione.
Passare a https://compliance.microsoft.com e accedere con le credenziali di un account amministratore dell'organizzazione.
Nel riquadro di spostamento sinistro del portale di conformità fare clic su Gestione del ciclo di vita dei> datiImporta.
Nella scheda Importa fare clic sul processo per la spedizione unità per cui si vuole immettere il numero di tracciabilità.
Nella pagina a comparsa stato fare clic su Immettere il numero di rilevamento.
Fornire le seguenti informazioni sulla spedizione:
Vettore di recapito Digitare il nome del vettore di recapito usato per spedire il disco rigido a Microsoft.
Numero di tracciabilità Digitare il numero di tracciabilità per la spedizione del disco rigido.
Numero dell'account del vettore di restituzione Digitare il numero di account dell'organizzazione per il vettore elencato in Vettore di ritorno. Microsoft usa (e addebita) questo account per spedire il disco rigido all'utente. Le organizzazioni negli Stati Uniti e in Europa devono avere un account con FedEx. È necessario che le organizzazioni in Asia e nel resto del mondo dispongano di un account con DHL.
Fare clic su Salva per salvare queste informazioni per il processo di importazione.
Nella scheda Importa fare clic
Aggiornare per aggiornare le informazioni per il processo di importazione di spedizione unità. Lo stato è ora impostato su Unità in transito.
Passaggio 6: Filtrare i dati e avviare il processo di importazione PST
Dopo la ricezione del disco rigido da parte di Microsoft, lo stato del processo di importazione nella pagina Importa file PST verrà modificato in Unità ricevute. Il personale del data center usa le informazioni nel file journal per caricare i file PST nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione. A questo punto, lo stato cambia in Importa in corso. Come indicato in precedenza, il caricamento dei file PST richiederà tra 7 e 10 giorni lavorativi dopo la ricezione del disco rigido.
Dopo il caricamento dei file PST in Azure, lo stato viene modificato in Analisi in corso. Ciò indica che Microsoft 365 sta analizzando i dati nei file PST (in modo sicuro e sicuro) per identificare l'età degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST. Quando l'analisi viene completata e i dati sono pronti per l'importazione, lo stato del processo di importazione viene modificato in Analysis completed.When the analysis is ready to import, the status for the import job is changed to Analysis completed. A questo punto, è possibile importare tutti i dati contenuti nei file PST oppure è possibile tagliare i dati importati impostando filtri che controllano i dati importati.
Passare a https://compliance.microsoft.com e accedere con le credenziali di un account amministratore dell'organizzazione.
Nel riquadro di spostamento sinistro del portale di conformità fare clic su Gestione >del ciclo di vita dei datiMicrosoft 365> Import**.
Nella scheda Importa selezionare il processo di importazione creato nel passaggio 4 e fare clic su Importa in Office 365.
Viene visualizzata una pagina a comparsa con informazioni sui file PST e sul processo di importazione.
Fare clic su Importa per Office 365.
Viene visualizzata la pagina Filtrare i dati. Contiene informazioni dettagliate sui dati risultanti dall'analisi eseguita sui file PST da Office 365, incluse le informazioni sulla validità dei dati. A questo punto è possibile filtrare i dati che verranno importati oppure importare tutti i dati.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
Per filtrare i dati da importare, fare clic su Sì, voglio filtrarli prima dell'importazione.
Per informazioni dettagliate su come filtrare i dati nei file PST e quindi avviare il processo di importazione, vedere Filtrare i dati durante l'importazione di file PST in Office 365.
Oppure
Per importare tutti i dati nei file PST, fare clic su No, voglio importare tutto e quindi fare clic su Avanti.
Se si sceglie di importare tutti i dati, fare clic su Importa dati per avviare il processo di importazione.
Lo stato del processo di importazione viene visualizzato nella pagina Importa file PST . Fare clic
Aggiornare per aggiornare le informazioni sullo stato visualizzate nella colonna Stato . Fare clic sul processo di importazione per visualizzare la pagina di stato a comparsa, che mostra le informazioni sullo stato per ogni file PST importato. Quando l'importazione viene completata e i file PST sono stati importati nelle cassette postali utente, lo stato diventa Completato.
Visualizzare un elenco dei file PST caricati in Microsoft 365
È possibile installare e usare il Microsoft Azure Storage Explorer (uno strumento open source gratuito) per visualizzare l'elenco dei file PST caricati (dal personale del data center Microsoft) nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione. È possibile eseguire questa operazione per verificare che i file PST dai dischi rigidi inviati a Microsoft siano stati caricati correttamente nell'area di archiviazione di Azure.
Importante
Non è possibile usare Azure Storage Explorer per caricare o modificare i file PST. L'unico metodo supportato per l'importazione di file PST in Microsoft 365 consiste nell'usare AzCopy. Inoltre, non si possono eliminare i file PST caricati nel BLOB di Azure. Se si tenta di eliminare un file PST, viene visualizzato un errore relativo al mancato utilizzo delle autorizzazioni necessarie. Tutti i file PST vengono eliminati automaticamente dall'area di archiviazione di Azure. Se non sono in corso processi di importazione, tutti i file PST nel contenitore ** ingestiondata ** vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente.
Seguire questa procedura per ottenere l'URL della firma di accesso condiviso (SAS) per l'organizzazione. Questo URL è una combinazione dell'URL di rete per la posizione di Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft per l'organizzazione e di una chiave di firma di accesso condiviso. Questa chiave fornisce le autorizzazioni necessarie per accedere alla posizione di Archiviazione di Azure dell'organizzazione.
Per installare Azure Storage Explorer e connettersi all'area di Archiviazione di Azure:
Passare a https://compliance.microsoft.com e accedere con le credenziali di un account amministratore dell'organizzazione.
Nel riquadro sinistro del portale di conformità fare clic su Gestione del ciclo di vita dei> datiImporta.
Nella scheda Importa fare clic su
Nuovo processo di importazione.Nella procedura guidata importa processo digitare un nome per il processo di importazione PST e quindi fare clic su Avanti. Usare lettere minuscole, numeri, trattini e caratteri di sottolineatura. Il nome non può contenere lettere maiuscole o spazi.
Nella pagina Scegliere il tipo di processo di importazione fare clic su Carica i dati e quindi su Avanti.
Nel passaggio 2 fare clic su Mostra l'URL della firma di accesso condiviso per il caricamento in rete.
Dopo aver visualizzato l'URL, copiarlo e salvarlo in un file. Assicurarsi di copiare l'URL completo.
Importante
Assicurarsi di adottare alcune precauzioni per proteggere l'URL della firma di accesso condiviso, Può essere usato da chiunque per accedere all'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione.
Fare clic su Annulla per chiudere l'importazione guidata processo.
Scaricare e installare lo strumento Microsoft Azure Storage Explorer.
Avviare Microsoft Azure Storage Explorer, fare clic con il pulsante destro del mouse su Account di archiviazione nel riquadro sinistro e quindi scegliere Connetti ad Archiviazione di Azure.
Fare clic sul comandoper usare un URI della firma di accesso condiviso o una stringa di connessione e quindi fare clic su Avanti.
Fare clic su Usa uri di firma di accesso condiviso, incollare l'URL di firma di accesso condiviso ottenuto nel passaggio 1 in nella casella sotto URI e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Riepilogo connessione è possibile rivedere le informazioni sulla connessione e quindi fare clic su Connetti.
Il contenitore ingestiondata viene aperto. Contiene i file PST dal disco rigido. Il contenitore ingestiondata si trova in Contenitori BLOBaccount>di archiviazione (servizi associati alla firma di accesso condiviso).>
Dopo aver finito di usare Microsoft Azure Storage Explorer, fare clic con il pulsante destro del mouse su ingestiondata e quindi scegliere Scollega per scollegarsi dall'area di Archiviazione di Azure. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio di errore al successivo tentativo di collegamento.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Cosa accade se il processo di importazione ha esito negativo a causa di errori nel file di mapping CSV di importazione PST? Se un processo di importazione ha esito negativo a causa di errori nel file di mapping, non è necessario rieseguire la spedizione del disco rigido a Microsoft per creare un processo di importazione. Ciò è dovuto al fatto che i file PST del disco rigido inviato per il processo di importazione di spedizione unità sono già stati caricati nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione. In questo caso, è sufficiente correggere gli errori nel file di mapping CSV importazione PST, quindi creare un nuovo processo di importazione "caricamento rete" e inviare il file di mapping CSV modificato. Per creare e avviare un nuovo processo di importazione del caricamento di rete, vedere Passaggio 5: Creare un processo di importazione PST in Microsoft 365 e Passaggio 6: Filtrare i dati e avviare il processo di importazione PST nell'argomento "Usare il caricamento di rete per importare file PST in Office 365".
Nota
Per risolvere i problemi relativi al file di mapping CSV di importazione PST, usare lo strumento Azure Storage Explorer per visualizzare la struttura di cartelle nel contenitore ingestiondata per i file PST dal disco rigido caricati nell'area di archiviazione di Azure. Gli errori del file di mapping sono in genere causati da un valore non corretto nel parametro FilePath. Questo parametro specifica il percorso di un file PST nell'area di archiviazione di Azure. Vedere la descrizione del parametro FilePath nella tabella nel passaggio 3. Come illustrato in precedenza, il percorso dei file PST nell'area di archiviazione di Azure è stato specificato dal
/dstdir:parametro quando è stato eseguito lo strumento WAImportExport.exe nel passaggio 2.
Ulteriori informazioni
La spedizione di unità è un modo efficace per importare grandi quantità di dati di messaggistica di archiviazione in Microsoft 365 per sfruttare le funzionalità di conformità disponibili per l'organizzazione. Dopo aver importato i dati di archiviazione nelle cassette postali degli utenti, è possibile:
Abilitare le cassette postali di archiviazione e l'archiviazione a espansione automatica per offrire agli utenti più spazio di archiviazione per i dati.
Inserire le cassette postali in Blocco per controversia legale per conservare i dati.
Usare gli strumenti di Microsoft eDiscovery per eseguire ricerche nei dati.
Applicare i criteri di conservazione di Microsoft 365 per controllare il tempo di conservazione dei dati e l'azione da intraprendere dopo la scadenza del periodo di conservazione.
Search il log di controllo per gli eventi correlati a questi dati.
Importare dati in cassette postali inattive per archiviare i dati a scopo di conformità.
Proteggere l'organizzazione dalla perdita di dati di informazioni sensibili.
Di seguito viene riportato un esempio di una chiave dell'account di archiviazione protetta e una chiave di crittografia BitLocker. In questo esempio è riportata la sintassi per il comando WAImportExport.exe da eseguire per copiare i file PST in un'unità disco rigido. Adottare le dovute precauzioni per proteggere tali file nello stesso in modo in cui vengono protette password o altre informazioni di sicurezza.
Secure storage account key: yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ== BitLocker encryption key: 397386-221353-718905-535249-156728-127017-683716-083391 COMMAND SYNTAX First time: WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /blobtype:BlockBlob /encrypt /logdir:<Log file location> Subsequent times: WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /blobtype:BlockBlob EXAMPLES First time: WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /blobtype:BlockBlob /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs" Subsequent times: WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/" /blobtype:BlockBlobCome spiegato in precedenza, il servizio di importazione di Office 365 attiva l'impostazione di blocco della conservazione (per una durata indefinita) dopo l'importazione dei file PST in una cassetta postale. Ciò significa che la proprietà RentionHoldEnabled è impostata su
Truein modo che i criteri di conservazione assegnati alla cassetta postale non vengano elaborati. Il proprietario della cassetta postale ha così il tempo di gestire i messaggi appena importati impedendo a un criterio di eliminazione o archiviazione di eliminare o archiviare i messaggi più vecchi. Ecco alcune operazioni che è possibile eseguire per gestire il blocco della conservazione:Dopo un determinato periodo di tempo, è possibile disattivare il blocco di conservazione eseguendo il
Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $falsecomando . Per istruzioni, vedere Applicare a una cassetta postale il blocco della conservazione.È possibile configurare il blocco della conservazione in modo che venga disattivato in una data futura. A tale scopo, eseguire il
Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date>comando . Ad esempio, supponendo che la data odierna sia il 1° giugno 2016 e che il blocco di conservazione sia disattivato in 30 giorni, eseguire il comando seguente:Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 7/1/2016. In questo scenario si lascerebbe la proprietà RentionHoldEnabled impostata su True. Per altre informazioni, vedere Set-Mailbox.È possibile modificare le impostazioni dei criteri di conservazione assegnati alla cassetta postale in modo che gli elementi più vecchi importati non vengano immediatamente eliminati o spostati nella cassetta postale di archiviazione dell'utente. Ad esempio, è possibile prolungare il periodo di conservazione per un criterio di eliminazione o archiviazione assegnato alla cassetta postale. In questo scenario occorre disattivare il blocco della conservazione sulla cassetta postale dopo aver modificato le impostazioni dei criteri di conservazione. Per altre informazioni, vedere Configurare criteri di archiviazione ed eliminazione per le cassette postali in un'organizzazione.
Commenti e suggerimenti
Presto disponibile: Nel corso del 2024 verranno gradualmente disattivati i problemi di GitHub come meccanismo di feedback per il contenuto e ciò verrà sostituito con un nuovo sistema di feedback. Per altre informazioni, vedere https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Invia e visualizza il feedback per