Livello di reclamo in blocco (BCL) in EOP

Nelle organizzazioni di Microsoft 365 con cassette postali in organizzazioni Exchange Online o Exchange Online Protection autonome (EOP) senza cassette postali Exchange Online, EOP assegna un valore di livello di reclamo bulk (BCL) ai messaggi in ingresso provenienti da mittenti in blocco. Il valore BCL viene aggiunto al messaggio in un'intestazione X ed è simile al livello di attendibilità della posta indesiderata (SCL) usato per identificare i messaggi come posta indesiderata. Un valore BCL superiore indica che è più probabile che un messaggio in blocco mostri un comportamento indesiderato simile alla posta indesiderata. Microsoft usa origini interne e di terze parti per identificare la posta in blocco e determinare il valore BCL appropriato.

I mittenti in blocco variano nei modelli di invio, nella creazione del contenuto e nelle procedure di acquisizione dei destinatari. I mittenti in blocco validi inviano messaggi desiderati con contenuto pertinente ai sottoscrittori. Questi messaggi generano pochi reclami da parte dei destinatari. Altri mittenti in blocco inviano messaggi non richiesti che assomigliano molto alla posta indesiderata e generano molti reclami dai destinatari. I messaggi provenienti da un mittente bulk sono noti come posta in blocco o posta grigia.

Il filtro posta indesiderata contrassegna i messaggi come posta elettronica in blocco in base alla soglia BCL (il valore predefinito o un valore specificato) e esegue l'azione specificata nel messaggio. Per altre informazioni, vedere Configurare i criteri di protezione dalla posta indesiderata e Qual è la differenza tra posta indesiderata e posta in blocco?

Le soglie BCL sono descritte nella tabella seguente.

BCL Descrizione
0 Il messaggio non proviene da un mittente bulk.
1, 2, 3 Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera pochi reclami.
4, 5, 6, 7 Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera un numero misto di reclami.
8, 9 Il messaggio proviene da un mittente bulk che genera un numero elevato di reclami.

La soglia BCL predefinita usata nei criteri di protezione dalla posta indesiderata è descritta nell'elenco seguente:

  • Criteri di protezione dalla posta indesiderata predefiniti e nuovi criteri di protezione dalla posta indesiderata: 7.
  • Criteri di sicurezza predefiniti standard: 6.
  • Criteri di sicurezza predefiniti rigorosi: 5.

Per i messaggi che soddisfano o superano la soglia BCL configurata vengono eseguite le azioni predefinite seguenti:

  • Criteri di protezione dalla posta indesiderata predefiniti, nuovi criteri di protezione dalla posta indesiderata e criteri di sicurezza predefiniti standard: recapitare il messaggio alle cartelle Email posta indesiderata del destinatario.
  • Criteri di sicurezza predefiniti rigorosi: mettere in quarantena il messaggio.

La visualizzazione Visualizza dati per Email > spam e grafico in base alla visualizzazione Tecnologia di rilevamento nel report sullo stato di protezione dalle minacce include un dispositivo di scorrimento a livello di reclamo bulk. Questo dispositivo di scorrimento è disponibile in Filtro quando si seleziona anche il valore Di rilevamentobulk. L'uso di questo dispositivo di scorrimento mostra i risultati dell'aumento o della riduzione del valore BCL nel report.