Aggiungere il supporto per la posta elettronica in ingresso anonima su IPv6 in Microsoft 365Add support for anonymous inbound email over IPv6 in Microsoft 365

Importante

Il nuovo Centro sicurezza Microsoft 365 è ora disponibile.The improved Microsoft 365 security center is now available. Questa nuova esperienza consente di accedere a Defender per endpoint, Defender per Office 365, Microsoft 365 Defender e altre soluzioni nel Centro sicurezza Microsoft 365.This new experience brings Defender for Endpoint, Defender for Office 365, Microsoft 365 Defender, and more into the Microsoft 365 security center. Informazioni sulle novità.Learn what's new.

Si applica aApplies to

Microsoft 365 con cassette postali Exchange Online e organizzazioni di Exchange Online Protection (EOP) autonome senza cassette postali Exchange Online supportano la posta elettronica in ingresso anonima su IPv6.Microsoft 365 organizations with Exchange Online mailboxes and standalone Exchange Online Protection (EOP) organizations without Exchange Online mailboxes support anonymous inbound email over IPv6. Il server di posta elettronica IPv6 di origine deve soddisfare entrambi i requisiti seguenti:The source IPv6 email server must meet both of the following requirements:

  • L'indirizzo IPv6 di origine deve avere un record PTR (Reverse DNS Lookup) valido che consenta alla destinazione di trovare il nome di dominio dall'indirizzo IPv6.The source IPv6 address must have a valid reverse DNS lookup (PTR) record that allows the destination to find the domain name from the IPv6 address.

  • Il mittente deve superare la verifica SPF (definita in RFC 7208) oppure la verifica DKIM (definita in RFC 6376).The sender must pass either SPF verification (defined in RFC 7208) or DKIM verification (defined in RFC 6376).

Prima che l'organizzazione possa ricevere messaggi di posta elettronica in ingresso anonimi tramite IPv6, un amministratore deve contattare il supporto Tecnico Microsoft e richiederlo.Before your organization can receive anonymous inbound email over IPv6, an admin needs to contact Microsoft support and ask for it. Per istruzioni su come aprire una richiesta di supporto, vedere Contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.For instructions about how to open a support request, see Contact support for business products - Admin Help.

Dopo aver abilitato il supporto dei messaggi IPv6 in ingresso anonimi nell'organizzazione, il messaggio passa attraverso il normale filtro messaggi fornito dal servizio.After anonymous inbound IPv6 message support is enabled in your organization, the message will go through the normal message filtering that's provided by the service.

Risoluzione dei problemiTroubleshooting

  • Se il server di posta elettronica di origine non dispone di un record di ricerca DNS inverso IPv6, i messaggi verranno rifiutati con l'errore seguente:If the source email server doesn't have an IPv6 reverse DNS lookup record, the messages will be rejected with the following error:

    450 4.7.25 Service unavailable, sending IPv6 address [2a01:111:f200:2004::240] must have reverse DNS record.450 4.7.25 Service unavailable, sending IPv6 address [2a01:111:f200:2004::240] must have reverse DNS record.

  • Se il mittente non supera la convalida SPF o DKIM, i messaggi verranno rifiutati con l'errore seguente:If the sender doesn't pass SPF or DKIM validation, the messages will be rejected with the following error:

    450 4.7.26 Servizio non disponibile, messaggio inviato tramite IPv6 [2a01:111:f200:2004::240] deve superare la convalida SPF o DKIM.450 4.7.26 Service unavailable, message sent over IPv6 [2a01:111:f200:2004::240] must pass either SPF or DKIM validation.

  • Se si tenta di ricevere messaggi IPv6 anonimi prima di aver acconsentito esplicitamente, il messaggio verrà rifiutato con l'errore seguente:If you try to receive anonymous IPv6 messages before you've opted in, the message will be rejected with the following error:

    550 5.2.1 Servizio non disponibile, [contoso.com] non accetta la posta elettronica tramite IPv6.550 5.2.1 Service unavailable, [contoso.com] does not accept email over IPv6.

Supporto per la convalida di messaggi firmati con DKIMSupport for validation of DKIM signed messages