Passaggio 5: Assegnare numeri di telefono di VoIP aziendale agli utentiStep 5: Assign Business Voice phone numbers to your users

Prima che gli utenti possano usare Teams per effettuare o ricevere chiamate telefoniche da o verso le linee telefoniche normali, è necessario assegnare loro i numeri di telefono.Before users can use Teams to make or receive phone calls to or from regular phone lines, you need to assign phone numbers to them. Nei Microsoft Teams, il numero di telefono assegnato a un utente viene elencato nella tastiera del telefono quando l'utente fa clic su Chiamate.In Microsoft Teams clients, the phone number that you assign to a user is listed in the dial pad when the user clicks Calls. Eseguire le operazioni seguenti per ogni utente che necessita di un numero di telefono.Do the following for each user that needs a phone number.

Numero di telefono dell'utente visualizzato in Teams.

Nota

Se i numeri di telefono non sono visualizzati, attendere.If you don't see any phone numbers, please wait. Potrebbero essere necessario diverse ore prima che i nuovi numeri di telefono diventino disponibili in Teams.It may take several hours for your new phone numbers to become available in Teams.

  1. Aprire l Microsoft Teams di amministrazione di Microsoft Teams e accedere con un utente che è un amministratore globale (in genere si tratta dell'account usato per iscriversi per Microsoft 365).Open the Microsoft Teams admin center and log in with a user that is a Global admin (this is usually the account you used to sign up for Microsoft 365).
  2. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Numeri > Telefono vocali.In the left navigation pane, go to Voice > Phone numbers.
  3. Nella pagina Telefono numeri selezionare un numero non assegnato nell'elenco e quindi fare clic su Modifica.On the Phone numbers page, select an unassigned number in the list, and then click Edit.
  4. Nel riquadro Modifica, in Assegnato a, cercare l'utente in base al nome visualizzato o al nome utente e quindi fare clic su Assegna.In the Edit pane, under Assigned to, search for the user by display name or user name, and then click Assign.
  5. In Posizione di emergenza è possibile selezionare la posizione per gli interventi di emergenza aggiunta nel passaggio Configurare le posizioni per gli interventi di emergenza oppure, se è necessario creare una nuova posizione per un altro ufficio o un ufficio domestico, fare clic su Aggiungi una posizione.Under Emergency location, you can select either the emergency location you added in the Set up emergency locations step, or if you need to create a new location for another office or a home office, click Add a location.
  6. Decidere se inviare un messaggio di posta elettronica di benvenuto con informazioni sul numero di telefono all'utente.Decide whether to send a welcome email with phone number information to the user. Se vuoi:If you want to:
    • Portare i numeri di telefono esistenti in Business Voice (chiamata portabilità dei numeri di telefono), deselezionare Utente di posta elettronica con informazioni sul numero di telefono .Bring your existing phone numbers to Business Voice (called phone number porting), unselect Email user with telephone number information.
    • Usare i nuovi numeri di telefono selezionati da Voce aziendale, selezionare Utente di posta elettronica con informazioni sul numero di telefono.Use the new phone numbers selected by Business Voice, select Email user with telephone number information.
  7. Fare clic su Salva.Click Save.
  8. Ripetere i passaggi precedenti per ogni utente a cui si vuole assegnare un numero di telefono.Repeat the above steps for each user to which you want to assign a phone number.

Nota

A causa della latenza tra Microsoft 365 o Office 365 e Teams, possono essere necessario fino a 24 ore prima che gli utenti siano abilitati.Because of the latency between Microsoft 365 or Office 365 and Teams, it can take up to 24 hours for users to be enabled. Se il numero di telefono non viene assegnato correttamente dopo 24 ore, contattare il supporto per i prodotti aziendali - Guida per gli amministratori.If the phone number isn't assigned correctly after 24 hours, contact support for business products - Admin Help. Opzioni di assistenzaWe're here to help!