Linee guida di Teams Phone System per piccole e medie imprese

Il pacchetto Telefono di Microsoft Teams System with Calling Plan è la soluzione all-in-the-cloud di Microsoft che consente alle organizzazioni di trasformare Teams in un sistema telefonico potente e flessibile. Il bundle Sistema telefonico con piano per chiamate offre funzionalità PBX (Private Branch Exchange) e chiamate alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network).

Il pacchetto Teams Phone System with Calling Plan consente alla tua azienda di avere:

  • Numeri verdi e a pagamento.
  • Operatori automatici per aiutare i chiamanti a raggiungere il reparto giusto.
  • Code di chiamata per i numeri di telefono a traffico elevato.
  • Utenti con i propri numeri di telefono in modo che possano ricevere chiamate.

Questo articolo ti aiuterà a iniziare a usare il pacchetto Teams Phone System with Calling Plan.

Quali articoli devo leggere?

Questi articoli aiuteranno il tuo piano aziendale, la configurazione e la gestione del pacchetto Sistema telefonico con piano per chiamate.

Articolo Descrizione
Controllare la disponibilità di paesi e aree geografiche Controlla se sistema telefonico e piani per chiamate sono disponibili nel tuo paese e nella tua area geografica. Se non sono disponibili, ottieni assistenza da un rivenditore o un partner per trovare la soluzione vocale giusta.
Controllare la connessione Internet Determinare se la connessione Internet è sufficiente per il bundle Sistema telefonico con piano per chiamate.
Configurare il pacchetto Sistema telefonico con piano per chiamate Segui questa guida dettagliata per una configurazione di base del sistema telefonico con il piano per le chiamate.
Personalizzare il sistema telefonico con la configurazione del piano per le chiamate Scopri come personalizzare il bundle Sistema telefonico con piano per chiamate in base alle tue esigenze specifiche.
Gestire la configurazione del sistema telefonico Scopri come gestire il sistema telefonico con il piano per chiamate raggruppare utenti, dispositivi e qualità delle chiamate.

A chi nell'organizzazione deve essere assegnato Teams Phone con licenze bundle per il piano per chiamate?

È necessario assegnare la licenza del pacchetto Teams Phone with Calling Plan a qualsiasi utente che deve effettuare o ricevere telefonate a numeri di telefono esterni.

Gli utenti che non devono effettuare o ricevere telefonate da o verso numeri di telefono esterni hanno solo bisogno di una licenza di Teams.

Ad esempio, si potrebbero avere dieci dipendenti di fabbrica e cinque dipendenti dell'ufficio. L'unico bisogno di coloro che lavorano in fabbrica potrebbe essere quello di contattare altri dipendenti interni all'azienda. Oltre a chiamare altri dipendenti, i dipendenti dell'ufficio devono effettuare e ricevere telefonate da e verso fornitori, partner e clienti. In questo caso, solo i cinque office worker hanno bisogno di Teams Phone con licenze bundle del piano per chiamate.

Ricerca per categorie acquistare Teams Phone con le licenze per il bundle del piano per chiamate?

Per acquistare Teams Phone con le licenze per il bundle del piano per chiamate:

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione.
  2. Vai a Servizi di acquisto fatturazione > .
  3. In Acquisto da Microsoft seleziona Visualizza prodotti.
  4. Selezionare il filtro della categoria Componenti aggiuntivi per visualizzare tutte le licenze disponibili per i componenti aggiuntivi.
  5. Trova il componente aggiuntivo Teams Phone with Calling Plan e seleziona Dettagli per passare alla pagina del prodotto.
  6. Seleziona il pulsante Acquista per scegliere il numero di licenze necessarie e completare il processo di acquisto. Se le licenze sono esaurite, è possibile acquistarne altre in un secondo momento.

Dopo aver acquistato Teams Phone con le licenze per il bundle del piano per chiamate, leggere Configurare il sistema telefonico con il piano per chiamate.

Cosa succede se la configurazione delle chiamate è più complessa?

Forse la tua azienda ha più sedi, ma Teams Phone non è disponibile in una di queste posizioni. In alternativa, la tua azienda potrebbe voler gestire il proprio hardware per le chiamate.

Se l'azienda richiede una configurazione delle chiamate PSTN più complessa, vedere questi articoli.