Guida introduttiva di Frontline Worker

In questa formazione verrà illustrato come configurare un progetto pilota efficace per Firstline Worker in base ai principi agile e a un approccio iterativo. I firstline Worker sono lavoratori in prima linea che possono essere operai, specialisti del settore, specialisti del settore sanitario o qualsiasi membro del personale che interagisce regolarmente con i clienti per conto dell'azienda.

Nota

Esaminare e completare i prerequisiti e le dipendenze ambientali Teams prima di iniziare questo lavoro.

Nota

Questa esercitazione include collegamenti a contenuti esistenti per facilitare la connessione con le informazioni più aggiornate e aggiornate.This tutorial includes links to existing content to help connect you with the latest, most up-to-date information. Per un'esperienza di apprendimento ottimale, segui i collegamenti per apprendere e applicare.For an optimal learning experience, follow the links to learn and apply. Se un collegamento è etichettato come "informazioni aggiuntive", è possibile considerarlo facoltativo.If a link is labeled as “additional information,” you can consider it optional.

Questa formazione è rivolta ai:

  • Professionisti IT.
  • Responsabile della pianificazione o della distribuzione di Teams per i firstline worker.

Nelle seguenti sezioni verranno trattati:

  • Riunire le persone
  • Pianificare la logistica pilota
  • Configurazione del team tecnico e pilota
  • Comunicare
  • Misura
  • Scorrere ed espandere

Ciò che segue non rientra in questa formazione:

  • Questo contenuto farà riferimento alla documentazione su come preparare Teams per un progetto pilota firstline worker, ma la configurazione Teams generale non rientra nell'ambito di questo articolo.

Nota

Microsoft teams si sta evolvendo regolarmente: le nuove caratteristiche e funzionalità vengono aggiunte di frequente.Microsoft Teams is evolving on a regular basis—new features and functionality are added frequently. Monitorare le risorse seguenti per mantenersi aggiornati:Please monitor the following resources to stay up-to-date:

Per qualsiasi domanda o feedback su questa formazione:

  • pubblicare nella sezione commenti in fondo alla pagina "Passaggi successivi" di questa esercitazione.

Per inviare feedback prodotto su Teams, ad esempio idee per nuove funzionalità, visitare la pagina UserVoice.