Errore "Una o più raccolte documenti in OneDrive dell'utente o del gruppo contiene più di 5.000 elementi di OneNote" quando si accede a un blocco appunti per Microsoft Teams

Sintomi

Non è possibile accedere a un blocco appunti per Microsoft Teams in Microsoft OneNote. e viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Una o più raccolte documenti in OneDrive dell'utente o del gruppo contiene più di 5.000 elementi di OneNote (blocchi appunti, sezioni, gruppi di sezioni) e non è possibile eseguire query tramite l'API. Assicurarsi che nessuna delle raccolte documenti dell'utente o del gruppo contenga più di 5.000 elementi di OneNote. Seguire il link qui sotto per le istruzioni su come risolvere questa situazione.

Causa

Questo problema si verifica se le raccolte documenti contengono più di 5.000 elementi di OneNote. Si tratta di una limitazione nota di OneNote in Microsoft Teams.

Stato

Microsoft si sta occupando del problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo, non appena saranno disponibili.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, ridurre il numero di elementi in OneNote.

Ulteriori informazioni

È consigliabile accedere a OneNote tramite OneNote online o l'applicazione OneNote e rimuovere gli elementi non necessari.

Per determinare il numero degli elementi, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Usare Diagnostica API OneNote per contare il numero di elementi in una determinata raccolta documenti:

    https://github.com/OneNoteDev/OneNoteAPIDiagnostics/blob/master/Tool/OneNoteAPIDiagnostics_1.0.0.0.zip

  • Eseguire Microsoft.Office.OneNote.OneNoteAPIDiagnostics.exe e quindi immettere l'URL, l'utente e la password:

    https://<domain>.sharepoint.com/sites/<site>/

    Ecco un esempio di output:

    Items Count:14744
    Notebooks Count:0
    Folders Count:4607
    Sections Count:0
    Content Type ID:True
    File Type:True
    HTML File Type:True 
    

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