Errore 1935 quando si tenta di installare Microsoft Office
Se viene visualizzato l'errore 1935. Si è verificato un errore durante l'installazione del componente assembly" quando si installa Office 2010 o 2007 o uno dei prodotti autonomi di Office come Excel, riavviare il computer e provare a eseguire di nuovo l'installazione come primo passaggio rapido.
Se l'errore viene ancora visualizzato dopo il riavvio del computer, provare questi altri metodi per risolvere il problema.
Eliminare la sottochiave del Registro di sistema APPMODEL
L'eliminazione della HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL
sottochiave dovrebbe consentire di installare Office.
Avviso
L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Questi problemi potrebbero causare la reinstallazione del sistema operativo o anche impedire l'avvio del computer. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.
- Selezionare Start, digitare
regedit
e premere INVIO, quindi selezionare Registro di sistema Editor dai risultati della ricerca. - Passare alla
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\APPMODEL
sottochiave. - Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave e quindi scegliere Elimina.
- Selezionare Sì per confermare l'eliminazione.
Riavviare il dispositivo e quindi provare di nuovo a installare Office. Se si riceve ancora l'errore, provare il metodo successivo.
Eseguire lo strumento System Update Readiness
Importante
Lo strumento System Update Readiness può essere usato solo nei sistemi operativi Windows 7 o Windows Vista. Se si usa una versione diversa di Windows, provare uno degli altri metodi in questo articolo.
Selezionare e scaricare lo strumento System Update Readiness per la versione di Windows:
- Download per la versione a 32 bit di Windows 7
- Download per la versione a 64 bit di Windows 7
- Download per la versione a 32 bit di Windows Vista
- Download per la versione a 64 bit di Windows Vista
Ripristinare o aggiornare i componenti di Microsoft .NET Framework
Prima di tutto, controllare i programmi installati per verificare se è installata la versione più recente di .NET Framework:
Fare clic su Avvia.
Digitare
appwiz.cpl
, quindi premere INVIO.Cercare Microsoft .NET Framework 4 Client Profile nell'elenco dei programmi installati.
Se si trova il profilo client di Microsoft .NET Framework 4, seguire questa procedura per ripristinarlo:
Chiudere tutte le applicazioni.
Fare clic su Avvia.
Digitare
appwiz.cpl
, quindi premere INVIO.Fare clic su Profilo client di Microsoft .NET Framework 4 e quindi selezionare Disinstalla/Modifica.
Scegliere l'opzione Ripristina il profilo client di .NET Framework 4 allo stato originale e quindi selezionare Avanti.
Al termine del ripristino, selezionare Fine e quindi selezionare Riavvia ora per riavviare il computer.
Se non è possibile trovare il profilo client di Microsoft .NET Framework 4, scaricare e installare Microsoft .NET Framework 4 (Programma di installazione Web) per aggiornare il computer.
Nota
È possibile usare lo strumento di ripristino di Microsoft .NET Framework per ripristinare i componenti di Microsoft .NET Framework. Per altre informazioni, vedere .NET Framework Cleanup Tool User's Guide.NET Framework Cleanup Tool User's Guide.For more information, see .NET Framework Cleanup Tool User's Guide.
Ulteriori informazioni
Ottenere assistenza dalla community Microsoft online, cercare ulteriori informazioni nel sito del Supporto tecnico Microsoft o in Guida e procedure di Office oppure scoprire di più sulle opzioni di Supporto assistito.
Ulteriori informazioni
Se si verifica l'errore 1935 quando si installa Office 2010 Service Pack 1 (SP1), seguire la procedura descritta in Descrizione dell'aggiornamento di Office 2010: 13 settembre 2011.
Potrebbe verificarsi l'errore 1935 quando si installa Office 2010 Service Pack 2 (SP2). Poiché Office 2010 include il supporto per la programmabilità .NET, questo problema può essere causato dall'interferenza tra Windows Installer (msiexec.exe) e Windows Search (SearchIndexer.exe) o un altro modulo nel processo di copia del file di assembly. Questo problema può verificarsi anche quando si applicano altri aggiornamenti, ad esempio un hotfix per i componenti di Microsoft .NET Framework. Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
Metodo 1: Ripetere l'installazione di Office 2010 SP2
Metodo 2: Arrestare il servizio Windows Search e applicare Office 2010 SP2
Per arrestare il servizio Windows Search, seguire questa procedura:
Fare clic su Start, digitare
services.msc
nella casella di testo Cerca programmi e file e quindi fare clic su services.msc nei risultati della ricerca.Nell'elenco dei servizi fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows Search e quindi scegliere Arresta.
Metodo 3: Eseguire un avvio pulito e applicare Office 2010 SP2
Metodo 4: Installare tutti gli aggiornamenti disponibili usando Microsoft Update e applicare Office 2010 SP2
Commenti e suggerimenti
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