Domande frequenti

Articolo
04/07/2023

Quali sono i requisiti per l'installazione dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365 nell'ambiente tenant?

SharePoint Online e i siti di comunicazione sono abilitati.
L'utente che esegue il provisioning dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365 deve essere l'amministratore tenant del tenant di destinazione per l'installazione.
Un tenant "Catalogo app" deve essere disponibile all'interno dell'opzione "App" di SharePoint Amministrazione Center.
Se viene creato un nuovo catalogo app, è necessario un tempo di attesa di 30 minuti o più per il provisioning completo del Catalogo app. Il tentativo di effettuare il provisioning dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365 direttamente dopo la creazione del Catalogo app tenant genera un errore di provisioning della soluzione dei percorsi di apprendimento.
L'utente che esegue il provisioning dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365 deve essere un amministratore della raccolta siti del catalogo app nel tenant di destinazione per l'installazione.

Perché Microsoft richiede le autorizzazioni del tenant durante l'installazione dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365?

Il servizio di provisioning di SharePoint Online usa le autorizzazioni per effettuare il provisioning del sito di SharePoint Percorsi di apprendimento, creare le pagine del sito e installare l'applicazione percorsi di apprendimento di Microsoft 365 all'interno del tenant. Questo è l'unico motivo per cui richiediamo le autorizzazioni. Senza le autorizzazioni richieste, il servizio di provisioning di SharePoint non può eseguire i comandi che installano automaticamente il modello di sito dei percorsi di apprendimento e la web part.

In caso di problemi relativi a questo livello di accesso, è possibile concedere le autorizzazioni e distribuire i modelli di sito a cui si è interessati e quindi rimuovere immediatamente le autorizzazioni concesse all'app nell'App Store di Azure.

Quanto tempo è necessario per installare il sito nell'ambiente tenant?

L'operazione dovrebbe richiedere meno di 15 minuti. Questo non include il tempo necessario per personalizzare il sito in base alle proprie esigenze.

I percorsi di apprendimento di Microsoft 365 sono una soluzione open source e quali sono le implicazioni?

I percorsi di apprendimento di Microsoft 365 sono una soluzione open source per il software (OSS) e, di conseguenza, comportano una serie di vantaggi e considerazioni relativi al sistema operativo:

Vantaggi

I percorsi di apprendimento di Microsoft 365 sono una soluzione gratuita: I clienti possono installare la soluzione nel tenant, personalizzarla e renderla disponibile agli utenti finali.
Il sistema operativo consente uno sviluppo e una collaborazione rapidi: Tutte le soluzioni open source sono disponibili per un'ampia community di collaboratori. Microsoft è impegnata in questo metodo per promuovere l'innovazione. Per garantire un'esperienza vantaggiosa per il più ampio set di clienti, il team di gestione dei servizi di base si riserva il diritto di determinare quali contributi vengono uniti nella build ufficiale.
Il sistema operativo consente la collaborazione con i partner: Microsoft sta collaborando con diversi partner di apprendimento per supportare i loro sforzi per le estensioni e i contributi futuri ai percorsi di apprendimento di Microsoft 365. Verranno fornite altre informazioni man mano che questi piani vengono finalizzati.

Implicazioni

OSS non è un prodotto disponibile in commercio: I prodotti commerciali includono l'aggiornamento e l'applicazione di patch e sono inclusi nei contratti di supporto a pagamento. Mentre Microsoft offre attualmente documentazione, aggiornamento e applicazione di patch per i percorsi di apprendimento di Microsoft 365, si basa sul nostro impegno a migliorare questo particolare scenario aziendale. Anche se i nostri piani sono di continuare a investire nei percorsi di apprendimento, tenere presente che il nostro team di gestione dei servizi può cambiare le strategie in futuro. Eventuali modifiche future ai percorsi di apprendimento di Microsoft 365 verranno comunicate prima di entrare in vigore.
Come sistema operativo, i percorsi di apprendimento di Microsoft 365 sono supportati tramite un elenco di problemi online in GitHub: i percorsi di apprendimento di Microsoft 365 non sono coperti da alcun contratto di supporto Microsoft esistente. I problemi inviati vengono rilevati dai proprietari dei servizi dei percorsi di apprendimento di Microsoft 365 e dalla community. I livelli di servizio di risoluzione dei problemi NON sono allo stesso livello di un contratto di supporto Microsoft a pagamento.

È possibile rendere i percorsi di apprendimento di Microsoft 365 un sottosito della raccolta siti di SharePoint principale?

No, il sito si basa su un modello di sito di comunicazione, che è sempre pensato per essere una raccolta siti radice.

Nota

È importante considerare le autorizzazioni che gli utenti finali dovranno avere per accedere al sito. La maggior parte delle organizzazioni ha gruppi di utenti o sicurezza definiti. È necessario aggiungere i gruppi di sicurezza appropriati al nuovo portale di formazione quando si è pronti per avviarli nella community dei dipendenti.

Ho bisogno di reinstallare il sito; Cosa dovrei fare?

Seguire le istruzioni di installazione pubblicate qui.