Protezione dalla posta indesiderata e antimalwareAnti-spam and anti-malware protection

In Microsoft 365 organizzazioni con cassette postali in Exchange Online, Exchange Online Protection (EOP) offre funzionalità di filtro della posta indesiderata e malware incorporate che consentono di proteggere i messaggi in ingresso e in uscita da software dannoso e di proteggere la rete dalla posta indesiderata trasferita tramite posta elettronica.In Microsoft 365 organizations with mailboxes in Exchange Online, Exchange Online Protection (EOP) provides built-in malware and spam filtering capabilities that help protect inbound and outbound messages from malicious software and help protect your network from spam transferred through email. Gli amministratori non devono configurare o gestire le tecnologie di filtro, che sono abilitate per impostazione predefinita.Admins do not need to set up or maintain the filtering technologies, which are enabled by default. Tuttavia, gli amministratori possono creare personalizzazioni del filtro specifiche della società.However, admins can make company-specific filtering customizations.

Protezione anti-malwareAnti-malware protection

Utilizzando più motori antimalware, EOP offre protezione multistrato progettata per individuare tutto il malware noto.Using multiple anti-malware engines, EOP offers multilayered protection that's designed to catch all known malware. I messaggi trasportati dal servizio vengono analizzati alla ricerca di malware (virus e spyware).Messages transported through the service are scanned for malware (viruses and spyware). Se viene rilevato del malware, il messaggio viene eliminato.If malware is detected, the message is deleted. Le notifiche possono anche essere inviate ai mittenti o agli amministratori quando un messaggio infetto viene eliminato e non recapitato.Notifications may also be sent to senders or admins when an infected message is deleted and not delivered. È inoltre possibile scegliere di sostituire gli allegati infetti con messaggi predefiniti o personalizzati che avvisano i destinatari del rilevamento del malware.You can also choose to replace infected attachments with either default or custom messages that notify the recipients of the malware detection.

In Exchange Online, EOP analizza i messaggi in ingresso e in uscita instradati dal servizio, nonché i messaggi interni inviati da un mittente dell'organizzazione a un destinatario dell'organizzazione.In Exchange Online, EOP scans inbound and outbound messages that are routed by the service, as well as internal messages sent from a sender in your organization to a recipient in your organization.

Per ulteriori informazioni, vedere anti-malware Protection in EOP e anti-malware Protection FAQ.For more information, see Anti-malware protection in EOP and Anti-malware protection FAQ.

Customize anti-malware policiesCustomize anti-malware policies

È possibile configurare i criteri predefiniti per le impostazioni aziendali.You can configure the default policy for company-wide settings. Per una maggiore granularità, è anche possibile creare criteri antimalware personalizzati e applicarli a utenti, gruppi o domini specificati nell'organizzazione.For greater granularity, you can also create custom anti-malware policies and apply them to specified users, groups, or domains in your organization. I criteri personalizzati hanno sempre la precedenza sui criteri predefiniti, ma è possibile modificarne il livello di priorità (l'ordine di esecuzione).Custom policies always take precedence over the default policy, but you can change the priority (that is, the running order) of your custom policies. Per ulteriori informazioni, vedere Configure anti-malware Policies in EOP.For more information, see Configure anti-malware policies in EOP.

Protezione dalla posta indesiderataAnti-spam protection

EOP utilizza la tecnologia di protezione da posta indesiderata proprietaria per consentire di raggiungere livelli di accuratezza elevati.EOP uses proprietary anti-spam technology to help achieve high accuracy rates. EOP fornisce filtro di connessione e filtro posta indesiderata su tutti i messaggi in ingresso.EOP provides strong connection filtering and spam filtering on all inbound messages. Anche il filtro per la posta indesiderata in uscita è sempre abilitato se si utilizza il servizio per l'invio della posta e di conseguenza consente di proteggere le organizzazioni utilizzando il servizio e i destinatari desiderati.Outbound spam filtering is also always enabled if you use the service for sending outbound email, thereby helping to protect organizations using the service and their intended recipients.

Per ulteriori informazioni, vedere protezione da posta indesiderata in EOP e domande frequenti sulla protezione da posta indesiderata.For more information, see Anti-spam protection in EOP and Anti-spam protection FAQ.

Customize anti-spam policiesCustomize anti-spam policies

Il filtro posta indesiderata è abilitato automaticamente per tutti i messaggi di posta elettronica in ingresso e in uscita elaborati da EOP.Spam filtering is automatically enabled for all inbound and outbound email messages that are processed by EOP. Non è possibile disabilitare completamente il filtro per la posta indesiderata, ma puoi modificare le impostazioni specifiche della società nel criterio di protezione da posta indesiderata predefinito.You can't completely disable spam filtering, but you can modify specific company-wide settings in your default anti-spam policy. Per una maggiore granularità, è anche possibile creare criteri di protezione dalla posta indesiderata personalizzati e applicarli a utenti, gruppi o domini specifici nell'organizzazione.For greater granularity, you can also create custom anti-spam policies and apply them to specific users, groups, or domains in your organization. Per impostazione predefinita, i criteri personalizzati hanno la precedenza sui criteri predefiniti, ma è possibile modificare la priorità (ordine di esecuzione) dei criteri personalizzati.By default, custom policies take precedence over the default policy, but you can change the priority (running order) of your custom policies.

Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti:For more information, see the following topics:

Protezione anti-spoofingAnti-spoofing protection

La tecnologia anti-spoofing in EOP esamina specificamente la contraffazione dell'intestazione From nel corpo del messaggio, usata per mostrare il mittente dei messaggi nei client di posta elettronica.The anti-spoofing technology in EOP specifically examines forgery of the From header in the message body (used to display the message sender in email clients). Se EOP rileva con alta probabilità che l'intestazione From è contraffatta, il messaggio viene identificato come falsificato.When EOP has high confidence that the From header is forged, the message is identified as spoofed.

Dall'ottobre 2018, la protezione anti-spoofing è disponibile in EOP.As of October 2018, anti-spoofing protection is available in EOP. Prima di allora, la protezione anti-spoofing era disponibile solo nelle organizzazioni con Office 365 Advanced Threat Protection (ATP).Before then, anti-spoofing protection was only available in organizations with Office 365 Advanced Threat Protection (ATP).

Per ulteriori informazioni, vedere protezione anti-spoofing in EOPFor more information, see Anti-spoofing protection in EOP

QuarantenaQuarantine

Per impostazione predefinita, EOP invia messaggi di phishing e messaggi che contengono malware direttamente in quarantena.By default, EOP sends phishing messages and messages that contain malware directly to quarantine. La posta indesiderata viene inviata alla cartella posta indesiderata dell'utente, a meno che un amministratore non configuri un criterio di protezione dalla posta indesiderata per inviare i messaggi in quarantena.Spam and bulk mail is sent to the user's Junk Email folder, unless an admin configures an anti-spam policy to send these messages to quarantine instead. A seconda del motivo per cui il messaggio è stato messo in quarantena, gli amministratori e gli utenti finali possono visualizzare e gestire i messaggi in quarantena.Depending on why the message was quarantined, admins and end-users can view and manage messages in quarantine.

Per ulteriori informazioni, vedere messaggi di posta elettronica in quarantena in EOP.For more information, see Quarantined email messages in EOP.

Segnalare i messaggi a Microsoft per l'analisiReport messages to Microsoft for analysis

La funzionalità di invio consente agli amministratori e agli utenti finali di segnalare facilmente gli elementi che ritengono erroneamente classificati come posta indesiderata (falsi positivi) o mancati dai filtri (falsi negativi).The submission feature allows admins and end-users to easily report items that they believe were incorrectly classified as junk (false positives) or missed by the filters (false negatives). A seconda dei risultati dell'analisi, è possibile modificare lo stack del filtro per ridurre il numero e l'impatto dei messaggi di posta indesiderata filtrati o consentiti dal servizio.Depending on the results of the analysis, we can then adjust the filtering stack to help reduce the number and impact of junk email messages filtered or allowed by the service.

Per altre informazioni, vedere Segnalazione di messaggi e file a Microsoft.For more information, see Report messages and files to Microsoft.

Disponibilità delle funzionalitàFeature availability

Per visualizzare la disponibilità delle funzionalità tra piani, opzioni autonome e soluzioni locali, vedere Descrizione del servizio Exchange Online.To view feature availability across plans, standalone options, and on-premises solutions, see Exchange Online service description.