Disponibilità elevata e continuità aziendaleHigh availability and business continuity

Microsoft Exchange Online supporto completo per la conservazione e il ripristino per l'infrastruttura di posta elettronica di un'organizzazione.Microsoft Exchange Online offers extensive retention and recovery support for an organization's email infrastructure. Questo supporto include la replica delle cassette postali presso i data center e la capacità di ripristinare le cassette postali e gli elementi eliminati.This includes mailbox replication at data centers and the ability to restore deleted mailboxes and deleted items.

Replica delle cassette postali presso i data centerMailbox replication at data centers

Le cassette postali di Exchange Online vengono continuamente replicate con copie inserite in diversi database, residenti in data center Microsoft geograficamente distribuiti, che ne consentono il ripristino in caso di danneggiamento di un'infrastruttura di messaggistica locale. Per problemi su vasta scala, vengono avviate le procedure di gestione della continuità del servizio.Exchange Online mailboxes are continuously replicated to multiple database copies, in geographically dispersed Microsoft data centers, to provide data restoration capability in the event of a local messaging infrastructure failure. For large-scale failures, service continuity management procedures are initiated.

Per ulteriori informazioni su come Microsoft protegge i dati dei clienti, visitare il Centro protezione di Office 365. Se si utilizza Office 365 gestito da 21Vianet, vedere Centro protezione di 21Vianet.For more information about how Microsoft protects your data, see Office 365 Trust Center. If you are using Office 365 operated by 21Vianet, see the 21Vianet Trust Center.

Recupero di cassette postali eliminateDeleted mailbox recovery

Gli amministratori possono eliminare le cassette postali di Exchange Online utilizzando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per eliminare l'account utente corrispondente o rimuovere la licenza di Exchange Online oppure utilizzando il cmdlet Remove-Mailbox in Windows PowerShell remoto.Administrators can delete Exchange Online mailboxes by using the Microsoft 365 admin center to delete the corresponding user account or remove the Exchange Online license, or by using the Remove-Mailbox cmdlet in remote Windows PowerShell. Quando una cassetta postale viene eliminata, Exchange Online conserva la cassetta postale e il contenuto per un periodo predefinito di 30 giorni.When a mailbox is deleted, Exchange Online retains the mailbox and its contents for 30 days by default. Dopo 30 giorni, la cassetta postale non è più recuperabile.After 30 days, the mailbox is not recoverable. Una cassetta postale recuperata contiene tutti i dati in essa archiviati nel momento in cui è stata eliminata.A recovered mailbox contains all of the data stored in it at the time it was deleted. Gli amministratori possono ripristinare una cassetta postale eliminata entro il periodo di conservazione utilizzando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.Administrators can recover a deleted mailbox within the retention period by using the Microsoft 365 admin center. Per ripristinare una cassetta postale eliminata, gli amministratori devono ripristinare l'account utente corrispondente o riassegnare una licenza di Exchange Online all'account utente.To recover a deleted mailbox, administrators have to restore the corresponding user account or reassign an Exchange Online license to the user account. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione sull' eliminazione o il ripristino delle cassette postali degli utenti di Exchange Online.For more information, see Delete or Restore User Mailboxes in Exchange Online.

Recupero di elementi eliminatiDeleted item recovery

Exchange Online consente agli utenti di ripristinare gli elementi eliminati da qualsiasi cartella di posta elettronica, inclusa la cartella Posta eliminata.Exchange Online lets users restore items they have deleted from any email folder, including the Deleted Items folder. Quando un elemento viene eliminato, è trasferito nella cartella Posta eliminata.When an item is deleted, it's kept in a user's Deleted Items folder. L'elemento rimane in tale cartella finché non viene eliminato manualmente dall'utente o automaticamente a seguito dei criteri di conservazione impostati.It remains there until it's either manually removed by the user or automatically removed by retention policies. Gli amministratori possono personalizzare i criteri di conservazione utilizzando l'interfaccia di amministrazione di Exchange o Windows PowerShell remoto.Administrators can customize retention policies in the EAC or by using remote Windows PowerShell.

Una volta rimosso dalla cartella Posta eliminata, un elemento viene conservato in una cartella Elementi ripristinabili per altri 14 giorni prima di essere rimosso definitivamente, ma gli amministratori possono aumentarlo fino a un massimo di 30 giorni utilizzando l'Windows PowerShell.After an item has been removed from the Deleted Items folder, it's kept in a Recoverable Items folder for an additional 14 days before being permanently removed, but administrators can increase this to a maximum of 30 days by using remote Windows PowerShell. Gli utenti possono ripristinare l'elemento durante questo periodo di tempo utilizzando la funzionalità Recupera posta eliminata in Outlook sul Web o Outlook.Users can recover the item during this time period by using the Recover Deleted Items feature in Outlook on the web or Outlook. Informazioni su come modificare il periodo di conservazione degli elementi eliminati.Learn how to change the deleted item retention period.

Se un utente ha rimosso manualmente un elemento dalla cartella Elementi recuperabili, un amministratore è in grado di recuperare quell'elemento entro lo stesso periodo tramite la funzionalità di recupero di un singolo elemento con Windows PowerShell remoto. Per impostazione predefinita, il ripristino di un singolo elemento viene abilitato quando viene creata una cassetta postale. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitare o disabilitare il ripristino di un singolo elemento per una cassetta postale.If a user has manually purged an item from the Recoverable Items folder, an administrator can recover the item within the same time period by using the Single Item Recovery feature with remote Windows PowerShell. By default, Single Item Recovery is enabled when a mailbox is created. To learn more, see Enable or disable single item recovery for a mailbox.

Per conservare i messaggi per più di 30 giorni nella cartella Elementi recuperabili, le organizzazioni possono implementare un periodo di tempo più lungo per la conservazione della posta elettronica o per l'archiviazione a tempo sul posto. Ulteriori informazioni su sull'attivazione della conservazione in locale per una cassetta postale.To preserve messages for longer than 30 days in the Recoverable Items folder, organizations can implement longer-term email preservation or time-based In-Place Holds. Learn more about placing a mailbox on In-Place Hold.

Disponibilità delle funzionalitàFeature availability

Per visualizzare la disponibilità delle funzionalità tra piani, opzioni autonome e soluzioni locali, vedere Descrizione del servizio Exchange Online.To view feature availability across plans, standalone options, and on-premises solutions, see Exchange Online service description.