"Il nome utente o la password non è corretto" quando si usa connect-MSOLService per connettersi a Microsoft 365

• Si applica a:

  Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Azure Backup, Microsoft 365 User and Domain Management

Problema

Quando si tenta di usare il cmdlet connect-MSOLService nel modulo Microsoft Azure Active Directory per Windows PowerShell di connettersi a un servizio cloud Microsoft, ad esempio Microsoft 365, Azure o Microsoft Intune, il tentativo non riesce. È inoltre possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Connect-MsolService: il nome utente o la password non sono corretti. Verificare il nome utente e quindi digitare di nuovo la password.

Causa

Questo problema può verificarsi se il nome utente o la password in uso non è corretto o se si verifica un problema con l'account utente.

Nota

I moduli di PowerShell di Azure AD e MSOnline sono deprecati a partire dal 30 marzo 2024. Per altre informazioni, vedere l'aggiornamento della deprecazione. Dopo questa data, il supporto per questi moduli è limitato all'assistenza per la migrazione a Microsoft Graph PowerShell SDK e alle correzioni per la sicurezza. I moduli deprecati continueranno a funzionare fino al 30 marzo 2025.

È consigliabile eseguire la migrazione a Microsoft Graph PowerShell per interagire con Microsoft Entra ID (in precedenza Azure AD). Per domande frequenti sulla migrazione, vedere Domande frequenti sulla migrazione. Nota: Le versioni 1.0.x di MSOnline potrebbero verificarsi interruzioni dopo il 30 giugno 2024.

Soluzione

Per risolvere questo problema, vedere Non è possibile accedere all'account aziendale, ad esempio Microsoft 365, Azure o Intune.

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Accedere alla community Microsoft o al sito Web dei forum di Microsoft Entra.