Le password degli utenti non vengono sincronizzate e la sincronizzazione della password non è stata attivata per la società, viene registrato un errore nel Visualizzatore eventi

Nota

Office 365 ProPlus viene rinominato in Microsoft 365 Apps for enterprise. Per ulteriori informazioni su questa modifica, leggere questo post di blog.

Problema

Dopo aver scoperto che alcuni utenti non possono accedere a un servizio cloud Microsoft come Office 365, Microsoft Intune o Microsoft Azure, si noterà che le password utente non vengono sincronizzate dall'ambiente Active Directory Domain Services (AD DS) locale ad Azure Active Directory. Quando si Visualizza il Visualizzatore eventi di accesso applicazione, viene visualizzato il seguente errore dell'ID evento 6900:

The server encountered an unexpected error while processing a password change notification: 
"An error occurred. Error Code: 90. Error Description: Password Synchronization has not been activated for this company

Questo problema può verificarsi se la sincronizzazione delle password è stata disattivata dopo la configurazione nell'appliance di sincronizzazione di Azure Active Directory.

Soluzione

Per risolvere il problema, abilitare la sincronizzazione delle password. A tale scopo, eseguire una delle operazioni seguenti, in base alle esigenze dell'accessorio di sincronizzazione di Azure Active Directory in esecuzione.

Se si sta eseguendo lo strumento di sincronizzazione di Azure Active Directory

Eseguire la configurazione guidata di Azure Active Directory Sync e quindi nella pagina Sincronizzazione password selezionare la casella di controllo Abilita sincronizzazione password . In questo modo viene completata la sincronizzazione delle password e viene avviata una sincronizzazione completa.

Se si sta eseguendo Azure Active Directory Connect

  1. Aprire Windows PowerShell.
  2. Eseguire i comandi seguenti:
    1. Import-Module ADSync
    2. $aadcon = Get-ADSyncConnector | Dove {$ _. Type-EQ "Extensible2"}
    3. Set-ADSyncAADPasswordSyncState-connectorname $aadcon. Nome-Abilita $True

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft o il sito Web dei forum di Azure Active Directory.