Le password utente non vengono sincronizzate e l'errore "Sincronizzazione password non è stata attivata per questa società" viene registrato Visualizzatore eventi

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  • Si applica a:
    Microsoft 365

Problema

Dopo aver scoperto che alcuni utenti non possono accedere a un servizio cloud Microsoft, ad esempio Microsoft 365, Microsoft Intune o Microsoft Azure, si noterà che le password utente non vengono sincronizzate dall'ambiente di Active Directory Domain Services locale (AD DS) con Microsoft Entra ID. Quando si visualizza l'Visualizzatore eventi di accesso dell'applicazione, viene registrato l'errore id evento 6900 seguente:

Si è verificato un errore imprevisto nel server durante l'elaborazione di una notifica di modifica della password:
"Si è verificato un errore. Codice errore: 90. Descrizione errore: la sincronizzazione delle password non è stata attivata per questa società

Questo problema può verificarsi se la sincronizzazione delle password è stata disabilitata dopo la configurazione nell'appliance di sincronizzazione di Azure Active Directory.

Soluzione

Per risolvere questo problema, abilitare la sincronizzazione delle password. A tale scopo, eseguire una delle azioni seguenti, in base alle esigenze dell'appliance di sincronizzazione di Azure Active Directory in esecuzione.

Se si esegue lo strumento di sincronizzazione di Azure Active Directory

Eseguire la Configurazione guidata Sincronizzazione di Azure Active Directory e quindi nella pagina Sincronizzazione password selezionare la casella di controllo Abilita sincronizzazione password . In questo modo viene completata la configurazione della sincronizzazione delle password e viene avviata una sincronizzazione completa.

Se si esegue Microsoft Entra Connect

  1. Aprire Windows PowerShell.

  2. Eseguire i comandi seguenti:

    Import-Module ADSync    
$aadcon = Get-ADSyncConnector | Where {$_.Type -eq "Extensible2"}    
Set-ADSyncAADPasswordSyncState -ConnectorName $aadcon. Name -Enable $True

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Accedere alla community Microsoft o al sito Web dei forum di Microsoft Entra.