Ruoli appropriati: Amministratore account | Amministratore globale | Amministratore incentivi
Questo articolo risponde alle domande frequenti sui proventi e sui dettagli fiscali nel Centro per i partner.
Gli argomenti trattati includono:
- Tempi di pagamento
- Verifica dell'idoneità agli utili
- L'importanza di configurare correttamente i profili di pagamento e fiscali.
Gestione profilo
Perché è necessario fornire o aggiornare i dettagli relativi a proventi e imposte?
Tutti i partner che eseguono la registrazione in un nuovo programma devono fornire dettagli validi per i proventi e le imposte per completare la registrazione e ricevere i pagamenti.
Una registrazione viene considerata completa solo dopo che Microsoft ha convalidato i proventi e il profilo fiscale.
Potrebbe anche essere necessario aggiornare le informazioni se le regole per il programma cambiano o se gli aspetti del profilo scadono o diventano obsoleti. In tal caso, nella pagina Panoramica verrà visualizzato lo stato Azione richiesta: aggiornare il profilo bancario e/o fiscale.
Ricerca per categorie trovare, configurare o aggiornare i dettagli dei proventi e delle imposte?
Per informazioni dettagliate su come aggiornare i dettagli dei pagamenti e delle imposte nel Centro per i partner, vedere Configurare profili fiscali e proventi del marketplace commerciale.
Perché non vedo le registrazioni quando assegno i profili di pagamento e fiscali?
Due motivi per cui la registrazione non viene visualizzata sono:
- Non si dispone delle autorizzazioni necessarie.
- Si è connessi con un account che non dispone delle autorizzazioni necessarie.
Ad esempio, solo gli amministratori di incentivi per il percorso del programma Microsoft AI Cloud Partner possono creare o gestire profili fiscali e proventi.
Per gestire le autorizzazioni, contattare l'amministratore dell'organizzazione.
È possibile accedere solo con il dominio @onmicrosoft.com. Cosa devo fare?
Contattare l'amministratore account per aggiungere altri domini all'account Microsoft Entra.
L'organizzazione partecipa a più programmi. Devo inserire più volte il mio profilo di pagamento e fiscale?
Dipende dalle esigenze dell'organizzazione. I profili di pagamento vengono creati a livello di organizzazione, che consente di assegnare lo stesso profilo bancario tra più partnerID e programmi all'interno di un'organizzazione. Nella maggior parte dei casi, è possibile riutilizzare un profilo esistente o crearne uno nuovo.
Potrebbero verificarsi eccezioni quando si applica il profilo bancario a paesi o aree geografiche diverse, perché potrebbero essere applicate regole bancarie o fiscali locali.
I profili fiscali creati per un percorso del Programma Microsoft AI Cloud Partner vengono riutilizzati e popolati automaticamente quando lo stesso percorso del Programma Microsoft AI Cloud Partner partecipa a un altro programma. Tuttavia, possono esserci eccezioni. Ad esempio, le regole di pagamento di un nuovo programma di incentivi potrebbero richiedere altri dettagli per il profilo fiscale.
È possibile usare gli stessi dettagli bancari e fiscali per tutti i programmi di incentivi in Microsoft?
Se la tua azienda è invitata per più programmi, puoi utilizzare lo stesso account di pagamento per tutti i programmi oppure puoi scegliere di avere account di pagamento diversi per i diversi programmi.
In che modo Microsoft garantisce che le informazioni bancarie siano effettivamente quella dell'azienda e non un conto bancario personale per un dipendente?
È responsabilità dell'azienda assicurarsi che il ruolo di amministratore incentivi, che dispone delle autorizzazioni per modificare tali informazioni, venga concesso solo ai dipendenti appropriati.
Il mio profilo fiscale è scaduto. Ricerca per categorie aggiornarlo?
Se un profilo fiscale è scaduto o sta per scadere, significa che il modulo fiscale fornito a Microsoft deve essere aggiornato.
Per aggiornare il profilo fiscale, seguire questa procedura:
- Accedere al Centro per i partner e selezionare l'icona Impostazioni (ingranaggio).
- Selezionare Impostazioni account e quindi **Profilo proventi e imposte.
- Selezionare Profili fiscali.
- Controllare la colonna Data di scadenza e passare al profilo fiscale scaduto o alla scadenza.
- Selezionare Modifica per avviare il processo di modifica del profilo fiscale.
- Nella sezione modulo fiscale specificare i dettagli aggiornati.
Utili non corretti o mancanti
Perché gli utili non sono presenti?
- L'ordine del cliente potrebbe non essere ancora idoneo per i proventi.
- Per gli ordini dei clienti non aziendali, Microsoft deve ricevere il pagamento dei clienti prima che un editore diventi idoneo per gli utili.
- Per i clienti EA, gli utili saranno idonei per i proventi dopo la creazione della fattura del cliente. La data dell'ordine di acquisto e la data della fattura possono essere diverse. Ad esempio, se il cliente acquista un prodotto il 22 marzo, verrà fatturata tra il 1° e il 5 maggio, in base all'anniversario della fatturazione dell'account cliente.
- Verificare lo stato dell'ordine nei report Ordini.
- Gli utili delle transazioni precedenti a luglio 2019 potrebbero essere visualizzati nel report della cronologia delle transazioni. È possibile cercare i dati di esportazione dei > proventi.
Perché l'importo degli utili è diverso da quello previsto?
- Se un cliente effettua un pagamento parziale per un ordine, l'importo degli utili sarà basato sull'importo parzialmente pagato (dopo le tasse e le imposte appropriate vengono detratte).
- Controllare la responsabilità del rimessa fiscale in base al paese/area geografica. Nei paesi/aree geografiche in cui Microsoft è responsabile della raccolta delle imposte, Microsoft raccoglie e detrae l'imposta dagli utili dell'editore. L'importo della transazione indicato nell'estratto conto è l'importo dopo l'imposta.
- Le offerte hanno una tariffa di servizio del negozio del 3%, quindi il tasso di utili effettivi è del 97%.
Per altre informazioni, vedere:
Riconciliazione degli utili
Ricerca per categorie riconciliare le dichiarazioni dei proventi con i report sugli ordini o sull'utilizzo nell'analisi?
Usare AssetID, orderID e ID voce nel report degli utili con gli ordini analitici e i report sull'utilizzo.
Usare questo mapping:
- Cronologia transazioni proventi.AssetID = ordine. AssetID
- Cronologia transazioni proventi.OrderID & LineItem = Usage.UsageReferenceID [AssetID:LineItemID]
Come fare per sapere quando si riceveranno i pagamenti per gli ordini dei clienti?
- Prima di tutto, usando il tuo assetID, controlla gli ordini dei clienti nei report Ordini.
- Controllare il canale del cliente per la sottoscrizione del cliente nel report dei clienti.
- Per i clienti aziendali, gli utili dell'editore vengono visualizzati nell'estratto conto uno o due giorni dopo la data dell'ordine di acquisto.
- Per i clienti non aziendali, gli utili dell'editore vengono visualizzati nella dichiarazione da uno a due giorni dopo la ricezione di un pagamento da parte del cliente.
Per altre informazioni, vedere:
Pagamenti e rettifiche
Perché manca il pagamento?
- Assicurarsi che lo stato dei proventi e lo stato del profilo fiscale siano visualizzati come validi nella pagina di panoramica.
- È possibile che non sia stata raggiunta la soglia minima per un pagamento. Gli utili devono essere almeno USD50 per ricevere un pagamento.
Ricerca per categorie impostare il mio account per non ricevere pagamenti?
Puoi tenere i pagamenti nel profilo proventi. A tale scopo, selezionare Mantieni. Microsoft conterrà il pagamento fino a quando non si rilascia il blocco.
Esistono limitazioni sulle valute dei proventi disponibili nel Centro per i partner per il programma Azure Marketplace?
La selezione del paese/area geografica del profilo di pagamento, come parte della registrazione del Centro per i partner, determina le opzioni di pagamento e la valuta disponibili.
- Per i pagamenti EFT (bank) nel Stati Uniti, è possibile selezionare solo valuta USD.
- Per i pagamenti bancari in tutti gli altri paesi/aree geografiche, tutte le valute disponibili sono disponibili per la selezione se sono supportate dal pagamento bancario.
- PayPal come opzione di pagamento è consentita per Azure Marketplace in alcuni paesi e aree geografiche.
Perché ricevo il pagamento in una valuta diversa da quella di acquisto?
- La valuta dei proventi è determinata dalla valuta selezionata nel profilo proventi.
- La valuta di acquisto è determinata dalla valuta in cui il cliente ha pagato.
Come riconciliare le rettifiche?
Le rettifiche di pagamento sono correzioni del pagamento per supportare le rettifiche compensative, ad esempio problemi di sistema.
In un estratto conto proventi, ReasonCode specifica il motivo di una rettifica. ReasonCodes non è progettato per riconciliare direttamente con le singole transazioni.
Per altre informazioni, vedere le pagine seguenti:
Imposte
Come è possibile identificare la responsabilità del rimessa fiscale tra Microsoft o Publisher nell'estratto conto dei proventi?
Nel download della cronologia delle transazioni trovare la colonna Modello fiscale, che mostra MS Managed o ISV Managed.
Per visualizzare le implicazioni fiscali e le regole fiscali specifiche del paese/area geografica, vedere Dettagli fiscali per gli editori del marketplace commerciale.
Come è possibile scaricare i moduli fiscali per le tariffe dei servizi?
Passare alla pagina Pagamento proventi e quindi alla sezione Elenco dei pagamenti.
Viene visualizzato un collegamento al modulo fiscale della tariffa di servizio per un pagamento con una tassa di servizio.
Dove è possibile trovare moduli fiscali di fine anno?
Passare alle impostazioni dell'account | Profili di pagamento e fiscali per visualizzare i moduli fiscali di fine anno.
Ricerca per categorie trovare la ritenuta d'acconto per una transazione?
La ritenuta d'acconto è applicabile per gli editori degli Stati Uniti che hanno inviato il modulo W-9. La ritenuta d'acconto viene calcolata sui pagamenti mensili.
Per altre informazioni, vedere:
Accesso all'estratto conto proventi
Come si accede all'estratto conto?
- Controllare il proprio ruolo. Per accedere a un estratto conto, è necessario disporre del ruolo Collaboratore finanziario o Proprietario account.
- Nel dashboard selezionare l'area di lavoro Proventi per visualizzare l'estratto conto proventi.
- Scegliere tra Cronologia transazioni, Pagamento e Download.
Per altre informazioni, vedere:
Report estratto conto proventi
Cosa significano i campi nel download della transazione?
Per un elenco dettagliato degli attributi e dei relativi significati, vedere Utili.
Cos'è lo stato degli utili?
Lo stato degli utili mostra gli utili come non elaborati, elaborati o inviati.
- Gli utili non elaborati sono in deposito fino alla data di scadenza.
- Gli utili elaborati sono maturati e sono preparati in un pagamento mensile. Pagamenti vengono rilasciati entro il quindicesimo giorno di ogni mese.
- I pagamenti inviati sono stati rilasciati correttamente alla banca sul profilo di pagamento.
Ricerca per categorie scaricare i moduli fiscali per i servizi?
Passare alla pagina Pagamento proventi e quindi alla sezione Elenco dei pagamenti. Viene visualizzato un collegamento al modulo fiscale della tariffa di servizio per un pagamento con una tassa di servizio.
Ricerca per categorie scaricare un modulo di ritenuta d'acconto come PDF?
Passare alla pagina Pagamento proventi e quindi alla sezione Elenco dei pagamenti. Accanto al pagamento viene visualizzato un collegamento al modulo per la ritenuta d'acconto. Un modulo di ritenuta d'acconto si applica solo ai programmi di incentivi selezionati, non ai proventi del marketplace commerciale.
Dove si trovano i moduli per le tasse di fine anno?
Passare alla pagina del profilo per visualizzare i moduli per le tasse di fine anno.
Per altre informazioni, vedere le pagine seguenti:
Rendiconti cronologici
Ricerca per categorie visualizzare informazioni cronologiche?
Un'istruzione cronologica mostra uno snapshot dei dati sui proventi a partire da ottobre 2019. Le informazioni sui proventi in un'istruzione cronologica non vengono aggiornate. Inviare una richiesta di supporto per ottenere le informazioni più recenti.
Per altre informazioni, vedere le pagine seguenti:
API di esportazione dei proventi
Come si possono scaricare i dati relativi ai pagamenti?
Criteri di pagamento del marketplace commerciale
Ricerca per categorie trovare la tariffa corrente del servizio store e la tariffa di pagamento?
- La tariffa del servizio store è del 3%.
- Nell'estratto conto proventi, La tariffa degli utili specifica il tasso di pagamento effettivo per una determinata transazione.
Quando è possibile aspettarsi un pagamento da Microsoft dopo che gli utili vengono visualizzati nella mia dichiarazione?
- Una volta che il guadagno è in stato non elaborato, è possibile controllare la data di scadenza per il mese in cui gli utili vengono elaborati per il pagamento.
- Una volta preparato il pagamento, lo stato degli utili cambierà in Elaborato. Microsoft rilascia i pagamenti entro il quindicesimo mese di scadenza.
- Per gli ordini pagati con carta di credito, Microsoft mantiene i pagamenti per 30 giorni fino alla scadenza dell'utile.
Per altre informazioni, vedere: