Configurazione della posta elettronica tramite l'app Windows 8 Mail
È possibile utilizzare l'app Windows 8 Mail per accedere all'account di posta elettronica tramite l'indirizzo di posta elettronica e la password. L'app Windows 8 Mail è incorporata in Windows 8 e Windows RT.
Avviso
Se si utilizza un account di posta elettronica basato su cloud, quale un account di Microsoft Office 365, è necessario registrarlo prima di poter configurare la posta in Windows 8 Mail. Per ulteriori informazioni, vedere "Ulteriori informazioni".
Configurazione della posta elettronica tramite l'app Windows 8 Mail
Aprire l'app Windows 8 Mail.
Se all'avvio di Mail viene visualizzato il pulsante Aggiungi un account, selezionare Aggiungi account > Exchange. Se l'opzione Aggiungi un account non viene visualizzata, aprire il menu di accesso rapido principale sul lato destro della pagina e quindi selezionare Impostazioni > Account > Aggiungi un account > Exchange.
Nella pagina Aggiungi account Exchange, digitare l'indirizzo di posta elettronica e la password e quindi selezionare Connetti. Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo (ad esempio, tony@contoso.com) come nome utente.
Dopo aver selezionato Connetti, Mail esegue una ricerca online per individuare le impostazioni del server di posta elettronica.
Se viene visualizzato il messaggio “L'account di posta elettronica è stato configurato”, selezionare Fine. Se viene visualizzato il messaggio “Prima di iniziare la sincronizzazione, il server e-mail di <indirizzo di posta> ha bisogno di rendere questo PC più sicuro”, selezionare Avanti. Quindi, selezionare Imponi questi criteri nella casella Maggiore sicurezza del PC. Quando viene visualizzato il messaggio “L'account di posta elettronica è stato configurato”, selezionare Fine.
Nota
Se Mail non è in grado di configurare l'account, vedere la sezione "Ulteriori informazioni" più avanti in questo argomento.
Visualizzazione o modifica delle impostazioni dell'app Windows 8 Mail
Opzione |
Descrizione |
Impostazioni |
Nome account |
Il nome che compare quando si visualizza l'account in Windows 8 Mail. |
N/D |
Scarica nuove e-mail |
Frequenza di download dei messaggi dal server di posta elettronica su Windows 8 Mail. |
All'arrivo di nuovi elementi Ogni 15 minuti Ogni 30 minuti Hourly Manuale |
Scarica e-mail ricevute |
La quantità di messaggi che si desidera scaricare dal server. |
Ultimi 3 giorni Ultimi 7 giorni Ultime 2 settimane Mese scorso In qualsiasi momento |
Contenuti da sincronizzare |
Specificare ciò che si desidera sincronizzare sul PC. |
Contatti Calendario |
Scarica automaticamente le immagini esterne |
Se si desidera che Windows 8 Mail scarichi automaticamente le immagini. Se si imposta su Off, è possibile scegliere di scaricare le immagini esterne presenti nei messaggi ricevuti per ogni singolo messaggio. |
On oppure Off |
Usa firma e-mail |
Creare una firma di posta elettronica che viene visualizzata in fondo a ciascun messaggio inviato dall'account. |
Sì o No |
Indirizzo di posta elettronica |
L'indirizzo di posta elettronica dell'account. |
N/D |
Password |
La password immessa in fase di configurazione dell'account. |
N/D |
Dominio |
Il dominio dell'account. Questa impostazione resta vuota se, in fase di configurazione dell'account, non è stato immesso un dominio. |
N/D |
Nome utente e-mail |
Il nome che si desidera venga visualizzato nella casella Da dei messaggi inviati da questo account |
N/D |
Server |
Il nome del server di posta elettronica |
N/D |
Il server richiede SSL |
Indicare se il servizio di posta elettronica utilizzato richiede una connessione che utilizza SSL (Secure Sockets Layer) |
Selezionare o deselezionare |
Mostra notifiche e-mail per questo account |
Indicare se si desidera che Windows 8 visualizzi una notifica quando si ricevono nuovi messaggi sull'account. |
On oppure Off |
Ulteriori informazioni
Se l'account di posta elettronica necessita della registrazione, è necessario registrarlo in occasione del primo accesso a Outlook Web App. Non sarà possibile connettersi all'account di posta elettronica tramite Outlook se l'account non è stato registrato tramite Outlook Web App. Dopo aver effettuato l'accesso all'account, disconnettersi, quindi tentare di connettersi nuovamente tramite Outlook. Per ulteriori informazioni su come accedere all'account tramite Outlook Web App, vedere Come firmare la posta elettronica utilizzando un browser. In caso di problemi in fase di accesso, vedere Domande frequenti: Problemi relativi all'accesso e alla password o contattare la persona che gestisce l'account di posta elettronica.
Se Mail non è in grado di connettersi all'account, effettuare una o più delle seguenti operazioni:
Verificare che la versione di Windows 8 Mail utilizzata sia la più recente. Per verificare se sono disponibili degli aggiornamenti per l'app Windows 8 Mail, dalla schermata Start, accedere a Store > Impostazioni > Aggiornamenti app > Verifica disponibilità aggiornamenti.
Attendere alcuni minuti e tentare nuovamente.
Se è necessario connettersi immediatamente all'account di posta elettronica, utilizzare un browser per l'account usando Outlook Web App. Per ulteriori informazioni sulla connessione tramite un Web browser, vedere Come firmare la posta elettronica utilizzando un browser. È anche possibile connettersi utilizzando un programma di posta elettronica che supporta POP o IMAP. Per informazioni su come connettersi tramite un programma di posta elettronica POP o IMAP, vedere Accedere all'account utilizzando programmi di posta elettronica IMAP o POP.
Se si conosce il nome della persona che gestisce la cassetta postale, denominata a volte "amministratore del sistema di posta elettronica", contattarla e segnalare l'errore rilevato al momento della connessione.
Un account Outlook in Windows 8 Mail è un account che utilizza Exchange ActiveSync per connettersi al server di posta elettronica. Tutte le App Windows per le comunicazioni in Windows 8 (Mail, Contatti, Calendario e Messenger) possono utilizzare gli account Exchange ActiveSync. Se un account viene aggiunto in Mail, i suoi contatti e dati di calendario vengono visualizzati in altre app e viceversa.
Windows 8 Mail non supporta il formato dei messaggi S/MIME. Se si invia un messaggio in formato S/MIME, Windows 8 Mail visualizza un elemento di posta elettronica con il seguente corpo: "Impossibile visualizzare il contenuto del messaggio crittografato". Per visualizzare gli elementi di posta elettronica in formato S/MIME, è consigliabile aprire il messaggio utilizzando Outlook Web App, Microsoft Outlook o un altro programma di posta che supporta i messaggi S/MIME.
In Windows 8 Mail, potrebbe essere possibile connettersi all'account tramite l'opzione Aggiungi un account > Altro account. Quando ci si connette utilizzando questo metodo, è possibile configurare l'account utilizzando IMAP e SMTP. A questo scopo, è necessario immettere manualmente le impostazioni dei server IMAP e SMTP per configurare l'account. Connettendosi all'account tramite IMAP e SMTP è possibile inviare e ricevere la posta elettronica per l'account. IMAP non supporta la sincronizzazione dei contatti e delle informazioni di calendario tra Windows 8 Mail e il server di posta elettronica. Per informazioni sull'utilizzo di IMAP, fare riferimento a Accedere all'account utilizzando programmi di posta elettronica IMAP o POP. Per informazioni su come controllare le impostazioni del server, fare riferimento a Visualizzare le impostazioni POP3 e IMAP4.
Altre fonti di informazioni?