Domande frequenti: problemi vari
Si applica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Ultima modifica dell'argomento: 2011-11-23
Di seguito sono riportate alcune domande degli utenti sui programmi di posta elettronica.
Domande
- Quali sono le dimensioni massime consentite per gli allegati e per i messaggi di posta elettronica?
- Non utilizzo Internet Explorer 7 o una versione successiva. Questo influirà sui servizi a cui potrò accedere?
- Why did I receive a warning that my message couldn’t be sent and to try again later?
- Posso creare un indirizzo di posta elettronica "di risposta" per il mio account in Outlook Web App?
Risposte
Quali sono le dimensioni massime consentite per gli allegati e per i messaggi di posta elettronica?
Per impostazione predefinita, è possibile allegare un massimo di 125 allegati a un messaggio di posta elettronica, nessuno dei quali può superare le dimensioni massime di 25 MB o 35 MB, a seconda del servizio che ospita la cassetta postale. I limiti predefiniti possono essere aumentati o diminuiti dalla persona che gestisce la posta elettronica. Le dimensioni del messaggio includono il corpo e l'intestazione del messaggio, nonché qualsiasi allegato contenuto. Il numero di destinatari a cui è possibile inviare un messaggio varia a seconda dei limiti impostati dalla propria organizzazione. Un gruppo pubblico è considerato un unico destinatario. Inoltre, se per ricevere la posta elettronica si utilizza un programma di posta elettronica POP3 o IMAP4, si tenga presente che è possibile inviare al massimo 25 messaggi al minuto. Per ulteriori informazioni su questi e altri limiti, vedere Limiti per messaggi, cassette postali e destinatari.
Domande
Non utilizzo Internet Explorer 7 o una versione successiva. Questo influirà sui servizi a cui potrò accedere?
Alcune opzioni dell'account risultano accessibili solo se si utilizza Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9. Per ulteriori informazioni sul browser, vedere Browser supportati da Outlook Web App.
Domande
Perché ricevo un avviso che dice che il mio messaggio non è stato inviato e che devo riprovare più tardi?
Questo avviso potrebbe essere dovuto al fatto che si sta inviando un notevole numero di messaggi di posta elettronica o che si stanno inviando pochi messaggi a un notevole numero di destinatari e che è stato raggiunto il limite massimo per la propria cassetta postale. Il limite è bastato sul numero di destinatari a cui si inviano messaggi nelle 24 ore e varia a seconda delle impostazioni della propria organizzazione. Se questo limite è stato superato, viene visualizzato un avviso la volta successiva che si tenta di inviare un messaggio.
Il messaggio di posta elettronica scritto una volta superato il limite massimo verrà automaticamente salvato nella cartella Bozze. Dopo qualche minuto, sarà possibile aprire il messaggio nella cartella Bozze e riprovare l'invio. Se l'invio è ancora oltre il limite, viene di nuovo visualizzato il messaggio di avviso. Il messaggio di posta elettronica rimarrà nella cartella Bozze fino a quando non verrà inviato o eliminato. Se, dopo aver atteso 24 ore, l'avviso persiste, è opportuno provare a ridurre il numero di destinatari.
Domande
Posso creare un indirizzo di posta elettronica "di risposta" per il mio account in Outlook Web App?
No, la versione corrente non supporta gli indirizzi "di risposta". Un indirizzo "di risposta" consente di indirizzare le risposte ai messaggi inviati a un account diverso da quello utilizzato per inviarli.
Domande
Altre fonti di informazioni
Per ulteriori informazioni, accedere ai collegamenti riportati di seguito: