Problema durante la connessione al server
Si applica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Ultima modifica dell'argomento: 2010-06-15
Dopo aver tentato di utilizzare la Configurazione automatica account per connettersi all'account di posta elettronica tramite Outlook, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente.
Problema durante la connessione al server |
Non è disponibile alcuna connessione crittografata al server di posta elettronica. Fare clic su Avanti per tentare di utilizzare una connessione non crittografata. |
Come risolvere il problema
Se la connessione all'account non viene eseguita correttamente tramite la Configurazione automatica account, effettuare una o più delle operazioni seguenti:
- Attendere alcuni minuti e tentare nuovamente.
- Se è necessario connettersi immediatamente all'account di posta elettronica, utilizzare un Web browser o un programma di posta che supporta POP o IMAP per connettersi all'account tramite Outlook Web App. Per ulteriori informazioni sulla connessione tramite un Web browser, vedere Browser supportati da Outlook Web App. Per ulteriori informazioni sulla connessione tramite un programma di posta elettronica POP o IMAP, vedere Accedere all'account utilizzando programmi di posta elettronica IMAP o POP.
- Se si conosce il nome della persona che gestisce la cassetta postale, denominata a volte amministratore del sistema di posta elettronica, contattarla e segnalare l'errore rilevato al momento della connessione con Outlook.
- Se si rilevano problemi di connettività quando si accede all'account di posta elettronica mediante Outlook, è possibile attivare la registrazione per acquisire ulteriori dettagli sulla possibile causa del problema. Le informazioni di registrazione sono particolarmente tecniche poiché devono essere interpretate dai responsabili della gestione e del supporto dell'account di posta elettronica. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare la registrazione per l'account personale in Outlook 2007.
Altre fonti di informazioni