Impossibile aggiornare i profili utente con l'elenco degli utenti SAP eliminati - Evento 5007 (Duet Enterprise)

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Si applica a: Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP Server 2.0

Ultima modifica dell'argomento: 2010-12-06

Nome avviso:   User profiles could not be updated with list of deleted SAP users

ID evento:   5007

Con Servizi di integrazione applicativa Microsoft viene fornito un connettore per la comunicazione tra SharePoint Server e l'ambiente SAP. Il processo timer Sincronizzazione profili di Duet Enterprise utilizza il servizio di integrazione applicativa dei dati per recuperare l'elenco degli utenti SAP eliminati dal sistema SAP e successivamente aggiornare l'archivio profili utente cancellando la proprietà Ruoli SAP per gli utenti SAP eliminati. Per Servizi di integrazione applicativa non è stato possibile recuperare l'elenco degli utenti SAP eliminati.

Sintomi

Potrebbero presentarsi i sintomi seguenti:

  • Il processo timer Sincronizzazione profili di Duet Enterprise ha esito negativo.

  • Nel registro eventi risulta questo evento:

    Event ID: 5007 Description: Could not retrieve deleted users information from backend. The exception message is <messaggio>.

Causa

Le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:

  • Problemi di connettività temporanei causati da un elevato carico del server nel sistema SAP.

  • L'account di processo per il servizio timer di SharePoint 2010 (SPTimerV4) non dispone delle autorizzazioni di esecuzione per il modello BDC UserRoles.

Soluzione

Concedere le autorizzazioni per il modello BDC UserRoles

  1. Verificare di disporre delle credenziali amministrative seguenti:

    • È necessario essere membri del gruppo Amministratori farm.

  2. Seguire le istruzioni disponibili in Gestire l'accesso degli utenti ai modelli BDC (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0x410) (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) per concedere all'account di processo per il servizio timer di SharePoint 2010 le autorizzazioni di esecuzione per il modello BDC UserRoles.

Sincronizzare le informazioni dei profili utente

  1. Seguire le istruzioni in Perform nonrecurring profile synchronization (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201163&clcid=0x410) (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) per sincronizzare le informazioni dei profili utente tra Servizi di dominio Active Directory e SharePoint Server 2010.

    Eseguire le operazioni seguenti:

    1. Verificare di disporre delle credenziali amministrative seguenti:

      • È necessario essere membri del gruppo Amministratori farm o essere amministratori dell'applicazione di servizio profili utente.

    2. Nella pagina Applicazione servizio profili utente fare clic su Avvia sincronizzazione profili nella sezione Sincronizzazione.

    3. Nella pagina Avvia sincronizzazione profili selezionare se si desidera eseguire una sincronizzazione incrementale o completa e quindi fare clic su OK.