Configurazione della dimensione massima dei messaggi in Outlook Web App

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Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-07-23

È possibile modificare il file Web.config su un server Accesso client per consentire l'invio di messaggi di grandi dimensioni utilizzando Outlook Web App. Outlook Web App è un'applicazione che utilizza ASP.NET e pertanto è influenzata dalla configurazione delle impostazioni di ASP.NET.

L'impostazione di ASP.NET che determina la quantità massima di dati che il Web browser può inviare al server Accesso client è maxRequestLength. L'impostazione maxRequestLength si trova nel file Web.config. Se l'impostazione per la dimensione massima dei messaggi da inviare a una cassetta postale supera l'impostazione maxRequestLength, i messaggi inviati da Outlook Web App di dimensione superiore al valore di maxRequestLength genereranno un errore che potrebbe confondere gli utenti. Per evitare che questo si verifichi, è necessario configurare maxRequestLength impostando una dimensione almeno pari alla dimensione massima di invio per le cassette postali dell'organizzazione.

Condizioni e avvisi associati

Se un utente tenta di creare o inviare un messaggio di dimensioni superiori alla dimensione massima dei messaggi o a maxRequestLength, verrà visualizzato un avviso in Outlook Web App. Il testo dell'avviso varierà in base alle condizioni che lo hanno generato.

  • Se un utente cerca di caricare un allegato di dimensioni superiori alle dimensioni massime dei messaggi, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nella finestra di dialogo di caricamento: "L'allegato supera il limite massimo per gli allegati".

  • Se un utente cerca di caricare uno o più allegati di dimensioni superiori a MaxRequestLength di ASP.NET, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nel messaggio della barra informazioni: "File <nomi file> non allegati. Le dimensioni superano il limite massimo di <limite dimensioni> MB per gli allegati".

  • Se un utente allega più file, ciascuno dei quali con dimensioni inferiori alle dimensioni massime per i messaggi o a maxRequestLength ma che, complessivamente, arrivano a superare le dimensioni massime per i messaggi, quando l'utente fa clic su InviaOutlook Web App visualizza il messaggio seguente nell'intestazione del messaggio: "Impossibile inviare il messaggio. Il messaggio supera la dimensione massima consentita."

  • Il limite predefinito per le dimensioni di un allegato è 10 MB. Per cambiare tale valore per l'organizzazione, è possibile modificare le impostazioni Dimensioni massime ricezione (KB) e Dimensioni massime invio (KB). Dopo aver modificato una o più di tali impostazioni, è necessario riavviare il servizio Archivio informazioni di Exchange affinché le modifiche abbiano effetto.

    Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni di trasporto di Exchange 2010, vedere: Configurazione delle proprietà delle impostazioni di trasporto.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative all'accesso dei file da Outlook Web App, vedere Gestione dell'accesso ai file e ai dati per Outlook Web App.

Modifica del valore maxRequestLength tramite Blocco note

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Editor di testo" nell'argomento Autorizzazioni di accesso client.

  1. Trovare il file Web.config di Outlook Web App sul server Accesso client. Il percorso predefinito è <unità>\Programmi\Microsoft\Exchange Server\V14\AccessoClient\Owa.

  2. Effettuare un backup del file.

  3. Aprire il file originale in un editor di testo, ad esempio il Blocco note. Non utilizzare Gestione IIS (Internet Information Services) per modificare il file Web.config.

    Modificare i valori di requestLimits maxAllowedContentLength e httpRuntime maxRequestLength per aumentare o diminuire la dimensione dei messaggi

  4. Trovare maxRequestLength e modificare l'impostazione immettendo il valore desiderato. Il valore viene memorizzato in kilobyte (KB). Il valore predefinito è 35000. Nel seguente esempio viene mostrato il valore maxRequestLength nel file Web.config.

    <httpRuntime maxRequestLength="35000" />

  5. Trovare maxAllowedContentLength e modificare l'impostazione immettendo il valore desiderato. Il valore viene memorizzato in byte. Il valore predefinito è 35000000, ad esempio:

    <requestLimits maxAllowedContentLength="35000000" />

  6. Salvare e chiudere il file.

Avviso

Prima di modificare il file Web.config, eseguire una copia del file e archiviarla in un percorso sicuro.

Altre attività

Dopo l'impostazione delle dimensioni massime dei messaggi, è possibile effettuare anche le operazioni seguenti:

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