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Configurare le impostazioni della posta indesiderata in Outlook 2010

 

Si applica a: Office 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2012-02-29

Utilizzare gli elenchi del filtro per la posta indesiderata e configurare tale filtro e il download automatico di immagini per consentire agli utenti di evitare la ricezione di messaggi di posta indesiderata.

In questo articolo viene descritto come creare elenchi di filtro per la posta indesiderata in Microsoft Outlook 2010 e come configurare il comportamento di tale filtro e del download automatico delle immagini per evitare la visualizzazione di messaggi di posta indesiderata.

Contenuto dell'articolo:

  • Panoramica

  • Prima di iniziare

  • Creare e distribuire elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata

  • Configurare il filtro per la posta indesiderata

  • Configurare il download automatico delle immagini

Panoramica

Microsoft Outlook 2010 offre funzionalità che consentono agli utenti di impedire la ricezione di messaggi di posta elettronica indesiderati, ad esempio il filtro per la posta indesiderata e la possibilità di disattivare il download automatico dei contenuti da server esterni.

Il filtro della posta indesiderata in Outlook 2010 include elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata e tecnologia integrata nel software che consente di determinare se un messaggio di posta elettronica deve essere considerato come posta indesiderata. È possibile creare gli elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata iniziali seguenti da distribuire agli utenti: Mittenti attendibili, Destinatari attendibili e Mittenti bloccati.

Gli elenchi distribuiti agli utenti sono gli elenchi predefiniti. Se si distribuiscono gli elenchi tramite Criteri di gruppo, gli utenti possono modificare gli elenchi durante la sessione di lavoro in Outlook. Quando gli utenti riavviano Outlook, Criteri di gruppo aggiunge l'elenco per impostazione predefinita o, se l'opzione Sovrascrivi o aggiungi elenco della posta indesiderata da importare è attivata, le modifiche degli utenti vengono sovrascritte dall'elenco distribuito inizialmente. Se si distribuiscono gli elenchi tramite lo Strumento di personalizzazione di Office, gli utenti potranno personalizzare gli elenchi e mantenere le personalizzazioni durante l'utilizzo di Outlook, per ottimizzare i filtri in modo che rispondano al meglio alle loro esigenze di messaggistica.

È possibile utilizzare Criteri di gruppo o lo Strumento di personalizzazione di Office per personalizzare le impostazioni del filtro per la posta indesiderata e per disattivare il download automatico dei contenuti in modo da soddisfare le esigenze dell'organizzazione. È ad esempio possibile configurare il filtro per la posta desiderata in modo particolarmente restrittivo, sebbene in tal caso si corra il rischio che vengano bloccati anche messaggi legittimi. Le regole non incluse nelle funzionalità di gestione della posta indesiderata incorporate nel software non sono influenzate.

Prima di iniziare

Vedere Piano per la limitazione della posta indesiderata in Outlook 2010 per determinare le impostazioni da configurare per il filtro per la posta indesiderata e per il download automatico dei contenuti.

Per informazioni su come scaricare il modello amministrativo di Outlook 2010 e su altri modelli di Office 2010, vedere File dei modelli amministrativi di Office 2010 (ADM, ADMX, ADML) e Strumento di personalizzazione di Office. Per ulteriori informazioni su Criteri di gruppo, vedere Panoramica di Criteri di gruppo per Office 2010 and Use Group Policy to enforce Office 2010 settings.

Per ulteriori informazioni sullo Strumento di personalizzazione di Office, vedere Office Customization Tool in Office 2010.

Creare e distribuire elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata

Per distribuire elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata, creare dapprima gli elenchi in un computer di prova e quindi distribuirli agli utenti. È possibile distribuire gli elenchi inserendoli in una condivisione di rete. Se vi sono utenti remoti non connessi al dominio, è possibile utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office per aggiungere i file utilizzando l'opzione Aggiungi file.

Per creare elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata predefiniti

  1. Installare Outlook 2010 in un computer di prova.

  2. Avviare Outlook 2010.

  3. In Outlook 2010, nel gruppo Elimina della scheda Home, fare clic su Posta indesid. e su Opzioni posta elettronica indesiderata.

  4. Nella scheda Mittenti attendibili fare clic su Aggiungi.

  5. Immettere un indirizzo di posta elettronica o un nome di dominio, ad esempio:

    prova@exchange.example.com

  6. Fare clic su OK.

  7. Per aggiungere altri indirizzi di posta elettronica o nomi di dominio, ripetere i passaggi da 3 a 6.

  8. Fare clic su Esporta in file.

  9. Immettere un nome file univoco per l'elenco Mittenti attendibili e fare clic su OK.

  10. Ripetere i passaggi da 3 a 9 con la scheda Destinatari attendibili e la scheda Mittenti bloccati, per creare gli elenchi Destinatari attendibili e Mittenti bloccati. Assicurarsi di specificare un nome file univoco per ognuno dei tre elenchi.

Distribuire agli utenti elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata tramite lo Strumento di personalizzazione di Office

  1. Copiare i tre file di filtri per la posta indesiderata creati nella procedura precedente in una condivisione file di rete.

  2. Se vi sono utenti remoti non connessi al dominio, eseguire la procedura seguente.

    1. Nello Strumento di personalizzazione di Office fare clic su Aggiungi file e quindi su Aggiungi.

    2. Nella finestra di dialogo Aggiungi file a file MSP selezionare i tre elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata creati nella procedura precedente.

      Tenere premuto CTRL o MAIUSC per selezionare più file.

    3. Fare clic su Aggiungi.

    4. Nella finestra di dialogo Percorso di destinazione nel computer dell'utente immettere la cartella in cui si desidera installare il file sui computer degli utenti e fare clic su OK.

    5. Fare nuovamente clic su OK.

  3. Nella pagina Modifica impostazioni utente, in Microsoft Outlook 2010\Opzioni Outlook\Preferenze fare clic su Posta indesiderata.

  4. Fare doppio clic su Elenco posta indesiderata da importare, fare clic su Attivato e su OK, in modo che l'impostazione venga applicata e che gli elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata vengano importati per gli utenti.

  5. Per sovrascrivere gli elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata esistenti con nuovi elenchi, fare doppio clic su Sovrascrivi o aggiungi elenco della posta indesiderata da importare, fare clic su Attivato e quindi su OK.

  6. Per specificare il percorso di ogni elenco di indirizzi per il controllo della posta indesiderata, fare doppio clic sulle impostazioni corrispondenti a ogni elenco, ad esempio Percorso elenco Mittenti attendibili, fare clic su Attivato e immettere un percorso e un nome file nella casella, ad esempio nella casella di riepilogo Percorso elenco Mittenti attendibili.

  7. Fare clic su OK o su Impostazione successiva per specificare il percorso di un altro elenco di indirizzi per il controllo della posta indesiderata.

  8. Completare altre configurazioni di Outlook 2010 o Office 2010 e quindi scegliere Salva dal menu File per creare il file di personalizzazione da distribuire agli utenti.

È possibile in seguito modificare un'installazione di Outlook 2010 esistente per aggiornare gli elenchi di indirizzi per il controllo della posta indesiderata seguendo la procedura e includendo file di filtro della posta indesiderata più recenti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dello Strumento di personalizzazione di Office per la configurazione di un'installazione di Office per la distribuzione di file, vedere Office Customization Tool in Office 2010.

Configurare il filtro per la posta indesiderata

È possibile bloccare le impostazioni di personalizzazione delle opzioni del filtro per la posta indesiderata mediante il modello di Criteri di gruppo di Outlook 2010 (Outlk14.adm), oppure configurare le impostazioni predefinite mediante lo Strumento di personalizzazione di Office, nel qual caso gli utenti potranno apportarvi modifiche. Le impostazioni dello Strumento di personalizzazione di Office si trovano nelle rispettive posizioni della pagina Modifica impostazioni utente dello strumento stesso.

Se si decide di configurare le impostazioni del filtro per la posta indesiderata nello Strumento di personalizzazione di Office, vedere la procedura Per configurare le impostazioni del filtro per la posta indesiderata di Outlook mediante lo Strumento di personalizzazione di Office più avanti in questo articolo, nella quale è illustrata un'ulteriore impostazione che è necessario configurare.

Utilizzare la procedura seguente per configurare le opzioni del filtro per la posta indesiderata in Outlook. Per le opzioni del filtro per la posta indesiderata che è possibile configurare, vedere Piano per la limitazione della posta indesiderata in Outlook 2010.

Per configurare le impostazioni del filtro per la posta indesiderata di Outlook in Criteri di gruppo

  1. In Criteri di gruppo caricare il modello di Outlook 2010 (Outlk14.adm) e passare a Configurazione utente\Modelli amministrativi\Microsoft Outlook 2010\Opzioni Outlook\Preferenze\Posta indesiderata.

  2. Fare doppio clic sull'opzione che si desidera configurare, ad esempio Livello di protezione posta indesiderata.

  3. Selezionare Attivata.

  4. A seconda delle esigenze, selezionare il pulsante di opzione corrispondente all'opzione che si desidera impostare oppure selezionare un'opzione da un elenco a discesa.

  5. Fare clic su OK.

  6. Per attivare le impostazioni relative alla posta indesiderata è necessario impostare l'opzione Elenco posta indesiderata da importare. A tale scopo è possibile utilizzare lo Strumento di personalizzazione di Office.

    1. Nella pagina Modifica impostazioni utente dello Strumento di personalizzazione di Office, in Microsoft Outlook 2010\Opzioni Outlook\Preferenze\Posta indesiderata fare doppio clic su Elenco posta indesiderata da importare.

    2. Selezionare Attivata.

    3. Fare clic su OK.

    4. Completare altre configurazioni di Outlook 2010 o Microsoft Office 2010 nello Strumento di personalizzazione di Office e quindi scegliere Salva dal menu File per creare il file di personalizzazione da distribuire agli utenti.

Per configurare le impostazioni del filtro per la posta indesiderata di Outlook nello Strumento di personalizzazione di Office

  1. Nella pagina Modifica impostazioni utente dello Strumento di personalizzazione di Office, in Microsoft Outlook 2010\Opzioni Outlook\Preferenze\Posta indesiderata fare doppio clic su Elenco posta indesiderata da importare.

  2. Selezionare Attivata.

  3. Fare clic su OK.

  4. Fare doppio clic e impostare le altre eventuali opzioni relative alla posta indesiderata che si desidera configurare.

  5. Completare altre configurazioni di Outlook 2010 o Microsoft Office 2010 e quindi scegliere Salva dal menu File per creare il file di personalizzazione da distribuire agli utenti.

Configurare il download automatico delle immagini

Per agevolare la protezione della privacy degli utenti e impedire la diffusione di Web beacon, ovvero una funzionalità incorporata negli elementi per rilevare se questi ultimi vengono visualizzati dai destinatari, Outlook 2010 è configurato per impostazione predefinita in modo da non scaricare automaticamente immagini o altri contenuti da server esterni su Internet.

È possibile bloccare le impostazioni di personalizzazione del download automatico delle immagini mediante il modello di Criteri di gruppo di Outlook 2010 (Outlk14.adm), oppure configurare le impostazioni predefinite mediante lo Strumento di personalizzazione di Office, nel qual caso gli utenti potranno apportarvi modifiche. Le impostazioni dello Strumento di personalizzazione di Office si trovano nelle rispettive posizioni della pagina Modifica impostazioni utente dello strumento stesso.

Per configurare le opzioni relative al download automatico delle immagini in Outlook

  1. In Criteri di gruppo caricare il modello Outlook 2010 (Outlk14.adm).

  2. In Configurazione utente\Modelli amministrativi\Microsoft Outlook 2010\Sicurezza fare clic su Impostazioni download automatico di immagini.

  3. Fare doppio clic sull'opzione che si desidera configurare, ad esempio Non consentire il download di contenuto dalle aree sicure.

  4. Selezionare Attivata.

  5. A seconda delle esigenze, selezionare il pulsante di opzione corrispondente all'opzione che si desidera impostare oppure selezionare un'opzione da un elenco a discesa.

  6. Fare clic su OK.

Per configurare le opzioni per il download automatico delle immagini in Outlook tramite lo Strumento di personalizzazione di Office

  1. Nella pagina Modifica impostazioni utente dello Strumento di personalizzazione di Office, in Microsoft Outlook 2010\Sicurezza\Impostazioni download automatico di immagini, fare doppio clic sull'opzione che si desidera configurare. Fare ad esempio doppio clic su Includi Intranet nelle aree sicure per il download automatico delle immagini..

  2. Selezionare il pulsante di opzione relativo all'opzione che si desidera impostare.

  3. Fare clic su OK.

  4. Completare altre configurazioni di Outlook 2010 o Office 2010 e quindi scegliere Salva dal menu File per creare il file di personalizzazione da distribuire agli utenti.