Migliorare la collaborazione nelle piccole e medie imprese
Finalità della guida. Questa guida alla soluzione illustra come consentire a dipendenti e partner esterni l'accesso sicuro ai dati di un'impresa di dimensioni medio-piccole.
Illustra una soluzione di progettazione e implementazione testata e rigorosa che può essere usata per favorire la collaborazione tra dipendenti e partner e fornitori esterni con una maggiore sicurezza consentendo l'accesso sicuro ai dati condivisi.
Contenuto della guida alla soluzione:
Il diagramma seguente mostra il problema e lo scenario a cui fa riferimento questa guida alla soluzione.
Problemi associati alla collaborazione tra dipendenti e fornitori o partner
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Scenario, presentazione del problema e obiettivi
Questa sezione descrive lo scenario, il problema e gli obiettivi per un'organizzazione di esempio.
Scenario
Un'organizzazione è un'impresa di dimensioni medio-piccole il cui amministratore cerca una soluzione che consenta ai dipendenti di collaborare con partner e fornitori. I dipendenti usano al momento le applicazioni Microsoft Office, ad esempio Word, Excel e PowerPoint, nei computer locali. I dipendenti salvano i documenti nei computer locali e li condividono con fornitori e partner aziendali tramite copie stampate e messaggi di posta elettronica oppure creando risorse condivise locali.
Presentazione del problema
Attualmente, l'organizzazione non ha un metodo sicuro per condividere documenti con fornitori e partner. Il problema generale da risolvere è:
In che modo l'amministratore di un'impresa di dimensioni medio-piccole può migliorare la collaborazione sicura tra dipendenti e partner o fornitori?
Ecco alcuni aspetti del problema:
I documenti non vengono condivisi in modo sicuro tra dipendenti e fornitori o partner.
Esiste il rischio che i dati critici per il business possano essere inavvertitamente visualizzati da utenti non autorizzati.
È difficile tenere traccia di molteplici versioni dei file, che vengono create perché dipendenti e fornitori salvano i dati aziendali in diversi dispositivi, ad esempio nel computer di un utente in ufficio e in quello di un fornitore fuori sede.
La gestione di utenti e file non è centralizzata per i documenti.
Obiettivi dell'organizzazione
Gli obiettivi dell'organizzazione per migliorare la collaborazione sono:
Archiviare i dati nel cloud e/o in locale in modo che dipendenti e fornitori possano accedervi facilmente per collaborare quando e dove vogliono.
Fornire l'accesso ai documenti a specifici dipendenti, partner e fornitori per evitare di perdere il controllo delle informazioni.
Eliminare i conflitti delle versioni generati perché vengono create più versioni dei file quando dipendenti e fornitori lavorano su copie locali.
Integrare e centralizzare l'amministrazione di servizi cloud e applicazioni locali correlati alla collaborazione, ad esempio Microsoft Outlook, Word, Excel e PowerPoint.
Aumentare la produttività consentendo ai dipendenti di collaborare con fornitori e partner tramite un'ampia gamma di servizi basati sul cloud.
Centralizzare la gestione delle autorizzazioni per i documenti archiviati in locale e nel cloud.
Approccio di pianificazione e progettazione consigliato per questa soluzione
Il diagramma seguente illustra come archiviare, proteggere e accedere in modo sicuro ai dati da un server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Windows Server 2012 R2 con il ruolo Esperienza Windows Server Essentials installato (chiamato Esperienza Windows Server Essentials nel resto del documento).
Progetto di soluzione per la collaborazione tra dipendenti e fornitori o partner
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Windows Server 2012 R2 Essentials (scelta consigliata per un totale di 25 utenti e 50 dispositivi) e le edizioni Standard e Datacenter di Windows Server 2012 R2 con il ruolo Esperienza Windows Server Essentials installato forniscono una soluzione per i partner e i titolari di piccole e medie imprese che semplifica la collaborazione dei dipendenti con partner e fornitori.
La tabella seguente elenca le tecnologie incluse in Windows Server 2012 R2 Essentials e in Esperienza Windows Server Essentials che fanno parte di questo progetto di soluzione e descrive i motivi delle scelte.
Elemento del progetto di soluzione |
Perché è incluso in questa soluzione? |
|---|---|
Dashboard di Windows Server Essentials |
Usare il dashboard per eseguire tutte le attività amministrative nella rete, ad esempio creare account utente, concedere autorizzazioni di accesso, configurare i backup di server e client, creare spazi di archiviazione e cartelle server e integrare Backup di Microsoft Azure. Per altre informazioni, vedere Panoramica del dashboard in Windows Server Essentials [fwlink_SBS8_Admin]. |
Spazi di archiviazione |
Usare Spazi di archiviazione per archiviare i dati dell'organizzazione. Con Spazi di archiviazione è possibile espandere la capacità di archiviazione in base alla crescita dell'organizzazione, assicurare disponibilità elevata per i dati e ottenere una soluzione a costi contenuti. Non è necessario sostenere costi iniziali per l'hardware ed è possibile applicare la scalabilità verticale in base alle esigenze dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Panoramica di Spazi di archiviazione e le domande frequenti su Spazi di archiviazione. |
Cartelle server |
Archiviare e condividere i file e le cartelle dell'organizzazione in cartelle create nel server, invece di condividerli dai PC dei singoli utenti. In questo modo è possibile consolidare i dati in un'unica posizione centrale accessibile a tutti gli utenti della rete. Se si archiviano i dati in cartelle server, è possibile proteggerli in caso di errore totale del server tramite Windows Server Backup e Azure Backup. Per altre informazioni, vedere Gestire le cartelle server in Windows Server Essentials [A_Web_Admin_H2]. |
Gestione utenti |
Creare account utente per i dipendenti e per i fornitori e i partner con cui si collabora. Creare un gruppo di utenti per ogni progetto che richiede ai dipendenti di collaborare con partner esterni e quindi aggiungervi gli account utente di dipendenti e partner appropriati. Quando si crea un gruppo di utenti, è possibile fornire lo stesso livello di accesso alle risorse di rete per tutti i membri. Per altre informazioni, vedere Gestire gli account utente in Windows Server Essentials [H2]. |
Gestione dei dispositivi |
Aggiungere i computer client alla rete in modo da poterli gestire facilmente tutti tramite il dashboard di Windows Server Essentials. Per informazioni su tutte le attività legate alla gestione dei computer, vedere Gestire i dispositivi in Windows Server Essentials [H2]. |
Impostazioni di Criteri di gruppo |
Proteggere i computer client dagli attacchi di rete e mantenere aggiornati il software e il sistema operativo dei computer implementando le impostazioni di Criteri di gruppo di Windows Server Essentials, che includono le impostazioni per Windows Defender, Windows Firewall e Windows Update.
|
Office 365 |
Integrare il server che esegue Windows Server Essentials con Microsoft Office 365 in modo da poter usare il dashboard per gestire i servizi e le risorse di Office 365 con le risorse locali, invece di gestirli in due posti diversi. Per altre informazioni, vedere Gestire Office 365 in Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate]. Nota Non è necessario abbonarsi in anticipo a Office 365. Sarà possibile acquistare un abbonamento o iscriversi a una versione di valutazione gratuita quando si integra Office 365. Per informazioni sui piani e i prezzi di Office 365, vedere il confronto dei piani di Office 365 per le aziende. |
Gestione degli account online Microsoft |
Creare account online per tutti i dipendenti nella rete che hanno l'esigenza di collaborare con fornitori e partner. I dipendenti possono accedere al portale di Office 365 con i loro account online. Dopo aver completato l'integrazione di Windows Server Essentials con Office 365, i dipendenti saranno in grado di accedere al portale di Office 365 con le credenziali di rete. Per altre informazioni, vedere Gestire gli account online per gli utenti di Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate]. |
SharePoint Online |
Tutti i piani di abbonamento a Office 365 per le aziende permettono di creare siti del team e raccolte in SharePoint Online. SharePoint Online consente di collaborare con partner e fornitori. Con SharePoint Online, è possibile accedere a documenti e altre informazioni ovunque, ad esempio in ufficio, a casa o da un dispositivo mobile. Dopo l'integrazione del server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials con Microsoft Office 365, è possibile gestire le raccolte di SharePoint e configurare le autorizzazioni di accesso dal dashboard, senza visitare il portale di Office 365. Per altre informazioni sulla gestione di SharePoint Online in Windows Server Essentials, vedere Gestire i dispositivi in Windows Server Essentials [H2]. Per una panoramica di SharePoint Online, vedere SharePoint Online. |
Windows Server 2012 R2 Essentials ed Esperienza Windows Server Essentials includono le funzionalità e le tecnologie seguenti che consentono a una piccola o media impresa partner di Microsoft o a un amministratore di realizzare gli obiettivi aziendali elencati in precedenza in questa guida alla soluzione.
Valutare le funzionalità e le tecnologie seguenti durante la pianificazione della soluzione. Per ogni funzionalità o tecnologia, sono inclusi consigli di progettazione.
Perché consigliamo questo progetto?
Questa sezione illustra in dettaglio le considerazioni e le decisioni prese per lo sviluppo del progetto finale di soluzione. Fornisce inoltre la configurazione o l'utilizzo consigliato di ogni funzionalità adottata nella soluzione.
Dashboard di Windows Server Essentials
Il dashboard di Windows Server Essentials disponibile in Windows Server 2012 R2 Essentials e Esperienza Windows Server Essentials consente di accedere rapidamente alle informazioni chiave e alle funzionalità di gestione del server. Tramite il dashboard è possibile creare e gestire account utente, gestire dispositivi e backup, nonché l'accesso e le impostazioni per cartelle server e unità disco rigido, visualizzare avvisi del server e intervenire di conseguenza, integrare i Microsoft Online Services e installare componenti aggiuntivi non Microsoft integrati con i servizi online.
Consiglio: usare il dashboard di Windows Server Essentials per eseguire la maggior parte delle attività amministrative nella rete. È possibile completare attività e procedure guidate dal dashboard per configurare nel modo ottimale le funzionalità incluse nel server. Tramite il dashboard è anche possibile configurare le autorizzazioni di accesso remoto alle risorse di rete, ad esempio cartelle condivise, computer client o una rete privata virtuale (VPN), per ogni singolo utente.
Spazi di archiviazione
È possibile usare la funzionalità Spazi di archiviazione per creare volumi di dati flessibili, resilienti, a basso costo ed espandibili dinamicamente. Con Spazi di archiviazione, è possibile virtualizzare le risorse di archiviazione del server raggruppando unità disco rigido standard in pool di archiviazione, per poi creare dischi virtuali (chiamati spazi di archiviazione) dalla capacità disponibile in questi pool. È possibile usare questi spazi di archiviazione per archiviare i dati aziendali in un'unica posizione centrale.
Consiglio: per le piccole imprese con meno di 10 dipendenti, usare almeno tre dischi rigidi SAS o SATA, uno per il sistema operativo e gli altri due come spazi di archiviazione. È inoltre consigliabile creare uno spazio di archiviazione usando almeno due unità disco rigido con resilienza tramite mirroring.
Per le piccole imprese con più di 10 dipendenti o le medie imprese con fino a 100 dipendenti, configurare almeno tre dischi rigidi SAS con Spazi di archiviazione, uno per il sistema operativo e gli altri due come spazi di archiviazione. È inoltre consigliabile usare uno chassis del server che supporta l'aggiunta di altre unità per l'espansione.
Cartelle server
Con la funzionalità Cartelle server è possibile archiviare i file dei computer client in una posizione centrale invece che nei PC dei singoli utenti. L'archiviazione dei file in cartelle server assicura che siano sempre accessibili da qualsiasi client in modo sicuro tramite credenziali di rete autenticate.
Consiglio: creare cartelle del server diverse per ogni reparto o progetto in un'unità usata come spazio di archiviazione. Per il reparto contabilità, ad esempio, è possibile creare una cartella server chiamata "Contabilità". Creando la cartella server in un'unità usata come spazio di archiviazione, è possibile aumentare la disponibilità dei dati, grazie al mirroring.
È inoltre consigliabile impostare una quota per le cartelle server, in modo da ricevere un avviso quando si sta per raggiungere la massima capacità. Quando si riceve l'avviso, è possibile eliminare file dalla cartella server per aumentare lo spazio di archiviazione disponibile oppure aggiungere altro spazio e modificare le impostazioni della quota. È inoltre possibile configurare quali cartelle server rendere disponibili in remoto e assegnare autorizzazioni di accesso agli account utente che vi accedono da fuori sede.
Gestione di utenti e gruppi
È possibile gestire facilmente l'accesso alle risorse di rete creando account utente per tutti i dipendenti nella scheda Utenti del dashboard di Windows Server Essentials. È inoltre possibile creare account di gruppo e aggiungervi gli account utente come membri. Tutti i membri di un account di gruppo condividono lo stesso livello di accesso di sicurezza alle risorse del server.
Consiglio: creare account utente per tutti i dipendenti nella rete e per tutti i fornitori e i partner con cui si vuole collaborare tramite Office 365. Creare quindi gruppi di utenti in base ai progetti che richiedono collaborazione o necessitano di accesso alle cartelle del server. Ad esempio, per tutti i dipendenti del reparto Contabilità, è possibile creare un gruppo di utenti chiamato "Contabilità" in cui aggiungervi tutti gli account utente appropriati. Per un progetto di collaborazione che richiede la partecipazione di fornitori e dipendenti, creare un gruppo di utenti chiamato "Fornitore A". Aggiungere quindi gli account utente dei dipendenti e dei fornitori che collaboreranno al progetto nel gruppo di utenti "Progetto A". In seguito si potranno assegnare autorizzazioni di accesso al gruppo Fornitore A per le raccolte di SharePoint.
Gestione dei dispositivi
È possibile gestire tutti i dispositivi della rete nella scheda Dispositivi del dashboard di Windows Server Essentials dopo aver connesso tutti i computer della rete a un server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials. Per consentire ai dipendenti di accedere alle cartelle server dai computer della rete, è necessario connettere i rispettivi computer al server.
A questo scopo, eseguire la procedura guidata Connessione del computer al server in tutti i computer che necessitano di accesso ai file e alle cartelle situate nel server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials. La procedura guidata installa il software Connettore nel computer e lo aggiunge al server. In questo modo sarà possibile:
Consentire ai dipendenti di accedere in sicurezza ai dati archiviati nel server usando i loro account utente.
Gestire i computer client dal dashboard.
Proteggere i computer client nella rete tramite le impostazioni di Criteri di gruppo.
Eseguire regolarmente i backup dei dati nei computer client.
Monitorare l'integrità dei computer client.
Consiglio: eseguire la procedura guidata Connessione del computer al server in tutti i computer client della rete, sia locali che remoti.
Impostazioni di Criteri di gruppo in Windows Server Essentials
La funzionalità Criteri di gruppo di Windows Server Essentials, se implementata in Windows Server 2012 R2 Essentials e Esperienza Windows Server Essentials, consente di proteggere la rete imponendo che Windows Update, Windows Defender e il firewall di rete rimangano attivati per tutti i computer client della rete.
Consiglio: attivare le impostazioni di Windows Update, Windows Defender e Windows Firewall in Criteri di gruppo di Windows Server Essentials.
Office 365
Importante
L'integrazione di Office 365 è supportata solo negli ambienti con un singolo controller di dominio. È inoltre necessario eseguire la procedura guidata Integrazione con Office 365 in un controller di dominio.
Dopo aver completato la procedura guidata, è possibile eseguire le attività seguenti nel dashboard:
Gestire i servizi e le risorse di Office 365.
Gestire gli account online che concedono ai dipendenti l'accesso a Office 365 insieme agli account utente.
Gestire l'abbonamento e l'integrazione di Office 365 dal dashboard.
Creare e gestire raccolte di SharePoint Online.
Cambiare le autorizzazioni per i siti del team di SharePoint Online.
Se si sottoscrive Exchange Online, è possibile gestire i dispositivi mobili usati dai dipendenti per connettersi al server di posta elettronica dell'organizzazione.
Per altre informazioni sull'integrazione di Office 365, vedere Gestire Office 365 in Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate].
SharePoint Online
Con qualsiasi piano di Office 365 per le aziende, è possibile creare siti del team e raccolte di SharePoint Online. Con l'integrazione di Office 365 viene aggiunta la scheda Raccolte SharePoint per la gestione delle risorse di SharePoint Online nella scheda Archiviazione del dashboard. Eseguire la procedura guidata Integrazione con Microsoft Office 365 per gestire le autorizzazioni per il sito del team e le raccolte di SharePoint Online dal dashboard. Per altre informazioni, vedere Gestire SharePoint Online in Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate].
Dopo l'integrazione di Office 365 con un server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials, i dipendenti e i fornitori possono anche accedere alle raccolte di SharePoint Online del team dai loro dispositivi mobili o Windows Phone usando l'app My Server 2012 R2. Per altre informazioni, vedere Usare l'app My Server per connettersi a Windows Server Essentials [SBS8].
Account online Microsoft
Dopo aver completato l'integrazione di Office 365, è possibile creare account online Microsoft per tutti i dipendenti tramite il dashboard. Quando si usa il dashboard per assegnare un account online Microsoft a un account utente, la password dell'account viene automaticamente sincronizzata con l'account online del dipendente. In questo modo all'utente basterà una sola password per accedere alle risorse del server e a quelle di Office 365.
È anche possibile usare lo stesso nome per l'account utente e per l'ID online dell'utente. Le password vengono sincronizzate immediatamente e automaticamente quando un utente cambia la password per l'account utente da un computer appartenente a un dominio o mediante Accesso Web remoto.
Consiglio: creare account online Microsoft per tutti i dipendenti che hanno l'esigenza di gestire progetti in collaborazione con partner e fornitori.
Passaggi necessari per implementare la soluzione
Per implementare la soluzione è possibile eseguire i passaggi descritti in questa sezione. Verificare la corretta implementazione di ogni passaggio prima di procedere al successivo.
Nota
I passaggi seguenti si basano sul presupposto che esista già un server della rete che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials. Per informazioni sull'installazione di Windows Server 2012 R2 Essentials o del ruolo Esperienza Windows Server Essentials, vedere Installare e configurare Windows Server 2012 R2 Essentials o Esperienza Windows Server Essentials [WSE_Blue].
Configurare un nome di dominio per Accesso remoto via Internet.
Per configurare un nome di dominio, seguire le istruzioni riportate in Gestire Accesso Web remoto. Se non si ha già un nome di dominio, è possibile ottenerne uno professionale, ad esempio contoso.com, con la procedura guidata Imposta nome di dominio.
Attivare Accesso remoto via Internet.
Per attivare Accesso Web remoto e una VPN, eseguire la procedura guidata Configura Accesso remoto via Internet nella scheda Accesso remoto via Internet della pagina Impostazioni del dashboard. Per attivare Accesso Web remoto, seguire le istruzioni riportate in Gestire Accesso Web remoto. Per attivare una VPN, seguire le istruzioni riportate in Gestire la VPN in Windows Server Essentials [blue].
Creare uno spazio di archiviazione nel server.
Per creare uno spazio di archiviazione, seguire le istruzioni riportate in Creare uno spazio di archiviazione.
Dopo aver creato lo spazio di archiviazione, verificare che sia riportato nella scheda Unità disco rigido del dashboard.
Creare cartelle server per i documenti riservati che è necessario archiviare in locale.
Per creare le cartelle del server, seguire le istruzioni riportate in Aggiungere o spostare una cartella del server. Per archiviare i file di contabilità dell'organizzazione è ad esempio possibile creare una cartella server chiamata "Contabilità".
Nota
Se l'organizzazione ha cartelle condivise già in uso, spostare anche i dati archiviati nei vari dispositivi nelle cartelle server create in questo passaggio.
Dopo aver creato gli spazi di archiviazione, il percorso predefinito della cartella server è un disco rigido. Verificare che tutte le cartelle server create siano riportate nella scheda Cartelle server del dashboard. È consigliabile aggiungere sempre cartelle server a un disco rigido usato come spazio di archiviazione.
Creare account utente e gruppi di utenti e assegnare le autorizzazioni di accesso alle risorse di rete.
Per le istruzioni dettagliate su come creare gli account utente, vedere Aggiungere un account utente. Per altre informazioni sui gruppi di utenti, vedere Gestire gli account utente in Windows Server Essentials [H2].
Verificare che tutti gli account utente e i gruppi di utenti creati siano riportati rispettivamente nella scheda Utenti e nella scheda Gruppi di utenti del dashboard.
Assegnare autorizzazioni di accesso agli utenti per le cartelle server.
Per assegnare autorizzazioni agli account utente in modo che i dipendenti possano accedere alle cartelle del server, seguire le istruzioni riportate in Gestire l'accesso alle cartelle del server.
Dopo aver concesso le autorizzazioni di accesso agli utenti, è possibile visualizzare o modificare le autorizzazioni per le risorse di rete per qualsiasi account utente visualizzando le relative proprietà nel dashboard. Per altre informazioni, vedere Gestire gli account utente in Windows Server Essentials [H2].
Connettere tutti i computer client della rete al server che esegue Windows Server 2012 R2 Essentials o Windows Server 2012 R2 con il ruolo Esperienza Windows Server Essentials installato.
Prima di connettere un computer client al server che esegue Windows Server Essentials, consultare gli argomenti seguenti:
Eseguire quindi la procedura guidata Connessione del computer al server in tutti i computer della rete, sia locali che remoti. Per istruzioni dettagliate su come connettere i computer client a un server che esegue Esperienza Windows Server Essentials, vedere Connettere i computer al server.
Dopo aver connesso un computer client al server, verificare che il nome del computer sia riportato nella scheda Dispositivi del dashboard. È possibile gestire tutti i computer connessi al server tramite le attività amministrative elencate nel riquadro attività del dashboard. Per altre informazioni sull'uso del dashboard per gestire i computer, vedere Gestire i dispositivi tramite il dashboard.
Implementare Criteri di gruppo in Windows Server Essentials.
Per implementare Criteri di gruppo in Windows Server Essentials, attivare le impostazioni di Reindirizzamento cartelle, Windows Defender, Windows Firewall e Windows Update come descritto in Configurare le impostazioni di Criteri di gruppo per il reindirizzamento e la sicurezza delle cartelle.
Integrare Windows Server Essentials con Office 365.
Per integrare Windows Server Essentials con Office 365, vedere la sezione "Configurare l'integrazione con Office 365" in Gestire Office 365 in Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate].
Nota
Durante la procedura guidata Integrazione con Microsoft Office 365 viene fornita l'opzione per creare un nuovo account online Microsoft (se non se ne ha già uno) o per usare un account online esistente. Inoltre, se non si ha un abbonamento a Office 365, la procedura guidata consente di sottoscriverne uno o di iscriversi a una versione di valutazione.
Collegare il nome di dominio Internet dell'organizzazione a Office 365.
Per usare il proprio dominio Internet nella posta elettronica indirizzata all'organizzazione e negli URL delle risorse di SharePoint Online, seguire la procedura illustrata nella sezione "Collegare il nome di dominio Internet dell'organizzazione a Office 365" in Gestire Office 365 in Windows Server Essentials [WSE_O365_Integrate].
Creare account online Microsoft per i dipendenti.
Per creare account Microsoft online, vedere la sezione "Creare account online" in Gestire gli account online per gli utenti di Windows Server Essentials[WSE_O365_Integrate].
Avvertire i dipendenti che devono accedere al server e cambiare le loro password.
Per sincronizzare le password degli account utente di Office 365 con quelle degli utenti di rete, è necessario avvertire i dipendenti di cambiare le loro password quando accedono al computer di rete. Dopo la modifica della password, i dipendenti possono usare le stesse credenziali per accedere alla rete di Windows Server Essentials o al portale di Office 365.
Creare raccolte di SharePoint Online per impostare autorizzazioni di accesso dal dashboard.
Per creare raccolte di SharePoint Online e impostare le relative autorizzazioni di accesso usando il dashboard di Windows Server Essentials, vedere Gestire SharePoint Online.
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