Come usare Asset Intelligence in Configuration Manager
Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)
Questo argomento contiene informazioni utili per gestire le attività tipiche di Asset Intelligence nella gerarchia di Configuration Manager:
Visualizzare le informazioni di Asset Intelligence
È possibile visualizzare le informazioni di Asset Intelligence nella home page di Asset Intelligence e nei report di Asset Intelligence.
Home page di Asset Intelligence
Nella home page di Asset Intelligence viene visualizzato un dashboard di riepilogo per le informazioni del catalogo di Asset Intelligence. Nella home page è possibile visualizzare informazioni sulla sincronizzazione del catalogo e sullo stato del software di inventario. La home page di Asset Intelligence è suddivisa nelle sezioni seguenti:
Sincronizzazione catalogo: fornisce informazioni sull'abilitazione di Asset Intelligence, sullo stato corrente del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence, sulla pianificazione della sincronizzazione, sull'importazione dell'istruzione di licenza del cliente, sull'ultimo aggiornamento dello stato e sull'ora dell'aggiornamento pianificato successivo e sul numero di modifiche apportate dopo l'installazione del sistema del sito del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence.
Nota
La sezione Sincronizzazione catalogo di Asset Intelligence della home page di Asset Intelligence viene visualizzata solo se è stato installato un ruolo del sistema del sito del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence.
Stato software di inventario: fornisce il numero e la percentuale di software in inventario, categorie software e famiglie di software identificati da Microsoft, identificati da un utente amministratore, in attesa di identificazione online o non identificati e non in sospeso. Le informazioni visualizzate in formato tabella mostrano il conteggio per ogni, mentre le informazioni visualizzate nel grafico mostrano la percentuale per ogni.
Usare la procedura seguente per visualizzare le informazioni di Asset Intelligence nella home page di Asset Intelligence .
Per visualizzare le informazioni di Asset Intelligence nella home page di Asset Intelligence
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence. Vengono visualizzati i report di Asset Intelligence.
Report di Asset Intelligence
Sono presenti oltre 60 report di Asset Intelligence che visualizzano le informazioni raccolte da Asset Intelligence. Molti di questi report si collegano a report più specifici in cui è possibile eseguire query per ottenere informazioni generali ed eseguire il drill-down per ottenere informazioni più dettagliate. I report di Asset Intelligence si trovano nella console Configuration Manager, nell'area di lavoro Monitoraggio, nel nodo Report. I report forniscono informazioni su hardware, gestione delle licenze e software. Per altre informazioni sui report in Configuration Manager, vedere Introduzione alla creazione di report.
Nota
L'accuratezza delle quantità di titoli software installati e delle informazioni sulle licenze visualizzate nei report di Asset Intelligence potrebbe variare dal numero effettivo di titoli software installati o licenze in uso nell'ambiente a causa delle complesse dipendenze e limitazioni coinvolte nell'inventario delle informazioni sulle licenze software per i titoli software installati negli ambienti aziendali. I report di Asset Intelligence non devono essere usati come unica origine per determinare la conformità delle licenze software acquistate.
Usare la procedura seguente per visualizzare le informazioni di Asset Intelligence usando i report di Asset Intelligence.
Per visualizzare le informazioni raccolte di Asset Intelligence usando i report di Asset Intelligence
Nella console Configuration Manager fare clic su Monitoraggio.
Nell'area di lavoro Monitoraggio espandere Report, Report e fare clic su Asset Intelligence. Vengono visualizzati i report di Asset Intelligence.
Avviso
Se non sono presenti cartelle di report nel nodo Report , verificare di aver configurato la creazione di report. Per altre informazioni, vedere Configurazione dei report.
Selezionare il report di Asset Intelligence che si vuole eseguire e quindi nella scheda Home fare clic su Esegui nel gruppo Gruppo di report.
Sincronizzare il catalogo di Asset Intelligence
È possibile sincronizzare il catalogo di Asset Intelligence locale con System Center Online per recuperare la categorizzazione del titolo software più recente. Quando si richiede manualmente la sincronizzazione del catalogo con System Center Online, potrebbero essere necessari 15 minuti o più per completare il processo di sincronizzazione con System Center Online. Configuration Manager aggiorna l'impostazione Ultimo aggiornamento riuscito nella home page di Asset Intelligence con l'ora corrente per il completamento della sincronizzazione.
Nota
Prima di installare un ruolo del sistema del sito del punto di sincronizzazione di Asset Intelligence, usare le procedure . Per informazioni sull'installazione di un punto di sincronizzazione di Asset Intelligence, vedere Configurazione di Asset Intelligence.
Usare la procedura seguente per creare una pianificazione di sincronizzazione per il catalogo di Asset Intelligence.
Per creare una pianificazione di sincronizzazione per il catalogo di Asset Intelligence
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Sincronizza e quindi su Pianifica sincronizzazione.
Nella finestra di dialogo Pianificazione punto di sincronizzazione di Asset Intelligence selezionare Abilita sincronizzazione in base a una pianificazione e quindi configurare una pianificazione semplice o personalizzata.
Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Nota
Per informazioni sulla pianificazione della sincronizzazione, inclusa la successiva sincronizzazione pianificata, vedere il nodo Asset Intelligence nell'area di lavoro Asset e conformità nel sito principale della gerarchia.
Usare la procedura seguente per sincronizzare manualmente il catalogo di Asset Intelligence.
Avviso
System Center Online accetta solo una richiesta di sincronizzazione manuale in un periodo di 12 ore.
Per sincronizzare manualmente il catalogo di Asset Intelligence
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Sincronizza, su Sincronizza catalogo asset intelligence e quindi su OK.
Personalizzare il catalogo di Asset Intelligence
Le informazioni di categorizzazione del catalogo di Asset Intelligence ricevute da System Center Online vengono archiviate nel database del sito con autorizzazioni di sola lettura e non possono essere modificate o eliminate. Tuttavia, è possibile creare, modificare ed eliminare categorie software personalizzate, famiglie di software, etichette software e informazioni sul catalogo dei requisiti hardware. È quindi possibile usare dati di categorizzazione personalizzati anziché le informazioni fornite da System Center Online per le informazioni sul titolo software esistenti o definite dall'utente. Quando si modificano o si aggiungono informazioni di categorizzazione, le informazioni del catalogo vengono considerate definite dall'utente. Le informazioni di categorizzazione definite dall'utente vengono archiviate in tabelle di database diverse rispetto alle informazioni del catalogo convalidate.
Categorie software
Le categorie software di Asset Intelligence vengono usate per classificare in modo ampio i titoli software di inventario e vengono usate anche come raggruppamenti di alto livello di famiglie di software più specifiche. Ad esempio, una categoria di software potrebbe essere società di energia e una famiglia di software all'interno di tale categoria di software potrebbe essere petrolio e gas o energia idroelettrica. Molte categorie software sono predefinite nel catalogo di Asset Intelligence e possono essere create altre categorie definite dall'utente per definire ulteriormente il software di inventario. Lo stato di convalida per tutte le categorie software predefinite viene sempre convalidato, mentre le informazioni sulle categorie software personalizzate aggiunte al catalogo di Asset Intelligence sono definite dall'utente.
Utilizzare la procedura seguente per creare una categoria di software definita dall'utente.
Per creare una categoria di software definita dall'utente
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Catalogo.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Crea categoria software.
Nella pagina Generale immettere un nome per la nuova categoria di software e, facoltativamente, una descrizione.
Nota
Lo stato di convalida per tutte le nuove categorie software personalizzate è sempre impostato su Definito dall'utente.
Scegliere Avanti.
Nella pagina Riepilogo esaminare le impostazioni e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Completamento fare clic su Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
Famiglie di software
Le famiglie di software di Asset Intelligence vengono usate per definire ulteriormente i titoli software di inventario all'interno delle categorie software. Ad esempio, una categoria di software potrebbe essere società di energia e una famiglia di software all'interno di tale categoria di software potrebbe essere petrolio e gas o energia idroelettrica. Molte famiglie di software sono predefinite nel catalogo di Asset Intelligence e possono essere create altre famiglie definite dall'utente per definire il software di inventario. Lo stato di convalida per tutte le famiglie di software predefinite viene sempre convalidato, mentre le informazioni sulla famiglia di software personalizzate aggiunte al catalogo di Asset Intelligence sono definite dall'utente.
Utilizzare la procedura seguente per creare una famiglia di software definita dall'utente.
Per creare una famiglia di software definita dall'utente
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Catalogo.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Crea famiglia di software.
Nella pagina Generale immettere un nome per la nuova famiglia di software e, facoltativamente, una descrizione.
Nota
Lo stato di convalida per tutte le nuove famiglie di software personalizzate è sempre impostato su Definito dall'utente.
Nella pagina Riepilogo esaminare le impostazioni e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Completamento fare clic su Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
Etichette software
Le etichette software personalizzate di Asset Intelligence consentono di creare filtri che è possibile usare per raggruppare i titoli software e visualizzarli usando i report di Asset Intelligence. Ad esempio, è possibile creare un'etichetta software denominata shareware, associarla a una serie di applicazioni e quindi eseguire un report che mostra tutti i titoli con l'etichetta software di shareware. Lo stato di convalida è Definito dall'utente per tutte le etichette software personalizzate aggiunte al catalogo di Asset Intelligence.
Utilizzare la procedura seguente per creare un'etichetta personalizzata definita dall'utente.
Per creare un'etichetta software definita dall'utente
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Catalogo.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Crea etichetta software.
Nella pagina Generale immettere un nome per la nuova famiglia di software e, facoltativamente, una descrizione.
Nota
Lo stato di convalida per tutte le nuove etichette software personalizzate è sempre impostato su Definito dall'utente.
Nella pagina Riepilogo esaminare le impostazioni e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Completamento fare clic su Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
Requisiti hardware
Le informazioni sui requisiti hardware consentono di verificare che i computer soddisfino i requisiti hardware per i titoli software prima che siano destinati alle distribuzioni software. Molti requisiti hardware sono predefiniti nel catalogo di Asset Intelligence ed è possibile creare nuove informazioni sui requisiti hardware definiti dall'utente per soddisfare i requisiti personalizzati. Lo stato di convalida per tutti i requisiti hardware predefiniti viene sempre convalidato, mentre le informazioni sui requisiti hardware definiti dall'utente aggiunte al catalogo di Asset Intelligence sono definite dall'utente.
Importante
I requisiti hardware visualizzati nella console di Configuration Manager vengono recuperati dal catalogo di Asset Intelligence nel computer locale e non si basano sulle informazioni sul titolo software di inventario dei client di System Center 2012 Configuration Manager. Le informazioni sui requisiti hardware non vengono aggiornate come parte del processo di sincronizzazione con System Center Online. È possibile creare requisiti hardware definiti dall'utente per il software di inventario che non ha requisiti hardware associati.
Usare la procedura seguente per creare un requisito hardware definito dall'utente.
Per creare requisiti hardware definiti dall'utente
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Requisiti hardware.
Nel gruppo Crea della scheda Home fare clic su Crea requisiti hardware.
Nella pagina Generale immettere le informazioni seguenti:
Titolo software: specifica il titolo software a cui sono associati i requisiti hardware. Il titolo software non può già esistere nel catalogo di Asset Intelligence.
Stato di convalida: elenca lo stato di convalida come Definito dall'utente per i requisiti hardware. Non è possibile modificare questa impostazione.
CPU minima (MHz):specifica la velocità minima del processore, in megahertz (MHz), richiesta dal titolo software.
RAM minima (KB): specifica la RAM minima, in kilobyte (KB), richiesta dal titolo software.
Spazio su disco minimo (KB): specifica lo spazio minimo disponibile su disco, in KB, richiesto dal titolo software.
Dimensioni minime del disco (KB): specifica le dimensioni minime del disco rigido, in KB, richieste dal titolo del software.
Scegliere Avanti.
Nella pagina Riepilogo esaminare le impostazioni e quindi fare clic su Avanti.
Nella pagina Completamento fare clic su Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
Modificare le informazioni di categorizzazione per il software di inventario
Il software predefinito nel catalogo di Asset Intelligence è configurato con informazioni di categorizzazione specifiche, ad esempio nome del prodotto, fornitore, categoria software e famiglia di software. Quando le informazioni di categorizzazione predefinite non soddisfano i requisiti, è possibile modificare le informazioni nelle proprietà per il titolo software. Quando si modificano le informazioni di categorizzazione per il software predefinito, lo stato di convalida per il software passa da Convalidato a Definito dall'utente.
Importante
Le informazioni di categorizzazione possono essere modificate solo nel sito di primo livello.
Utilizzare la procedura seguente per modificare le informazioni di categorizzazione per il software di inventario.
Per modificare le categorizzazioni per i titoli software
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Software di inventario.
Selezionare un titolo software o selezionare più titoli software per i quali si desidera modificare le categorizzazioni.
Nel gruppo Proprietà della scheda Home fare clic su Proprietà.
Nella scheda Generale è possibile modificare le informazioni di categorizzazione seguenti:
Nome prodotto: specifica il nome del titolo software di inventario.
Fornitore: specifica il nome del fornitore che ha sviluppato il titolo software di inventario.
Categoria: specifica la categoria software attualmente assegnata al titolo software di inventario.
Famiglia: specifica la famiglia di software attualmente assegnata al titolo software di inventario.
Fare clic su OK per salvare le modifiche.
Usare la procedura seguente per ripristinare le informazioni di categorizzazione originali del software.
Ripristinare le informazioni di categorizzazione alle impostazioni originali per il software
Configuration Manager archivia le informazioni di categorizzazione ottenute da System Center Online nel database. Le informazioni non possono essere eliminate. Dopo aver modificato le informazioni, è possibile ripristinare la categorizzazione di System Center Online. Il software di inventario non incluso nel catalogo di Asset Intelligence può anche essere ripristinato alle impostazioni originali.
Utilizzare la procedura seguente per ripristinare le informazioni di categorizzazione alle impostazioni originali.
Per ripristinare le informazioni di categorizzazione alle impostazioni originali
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Software di inventario.
Selezionare un titolo software o selezionare più titoli software che si desidera ripristinare le impostazioni originali. È possibile ripristinare solo il software con stato Definito dall'utente .
Consiglio
Fare clic sulla colonna Stato per ordinare in base allo stato di convalida. L'ordinamento consente di visualizzare tutto il software in base allo stato di convalida e di selezionare rapidamente più elementi per ripristinare le impostazioni originali.
Nel gruppo Prodotto della scheda Home fare clic su Ripristina.
Fare clic su Sì per ripristinare le informazioni di categorizzazione originali del software.
Quando si ripristinano le informazioni di categorizzazione per il software presente nel catalogo di Asset Intelligence, lo stato di convalida passa da Definito dall'utente a Convalidato. Quando si ripristina il software non incluso nel catalogo, lo stato di convalida passa da Definito dall'utente a Non classificato.
Richiedere un aggiornamento del catalogo per i titoli software non classificati
Le informazioni sul titolo software non categorizzate possono essere inviate a System Center Online per la ricerca e la categorizzazione. Dopo l'invio di un titolo software non categorizzato e sono presenti almeno 4 richieste di categorizzazione da parte dei clienti per lo stesso titolo software, i ricercatori identificano, classificano e quindi rendono disponibili le informazioni di categorizzazione del titolo software a tutti i clienti che usano il servizio System Center Online. Microsoft dà la massima priorità ai titoli software che hanno la maggior parte delle richieste di categorizzazione. È improbabile che il software personalizzato e le applicazioni line-of-business ricevano una categoria e, come procedura consigliata, non è consigliabile inviare questi titoli software a Microsoft per la categorizzazione.
Quando le informazioni sul titolo software vengono inviate a System Center Online per la categorizzazione, si applicano le condizioni seguenti:
Solo le informazioni di base sul titolo software vengono trasmesse a System Center Online e le informazioni sul titolo software da classificare possono essere esaminate prima dell'invio.
Le informazioni sulla licenza software non vengono mai trasmesse.
Qualsiasi titolo software caricato diventa disponibile pubblicamente come parte del catalogo di System Center Online e può essere scaricato da altri clienti.
L'origine del titolo software non viene archiviata nel catalogo di System Center Online. Tuttavia, i titoli di applicazione contenenti informazioni riservate o proprietarie non devono essere inviati per la categorizzazione da System Center Online.
Nota
Per altre informazioni sulle informazioni sulla privacy di Asset Intelligence, vedere Sicurezza e privacy per Asset Intelligence.
Usare la procedura seguente per richiedere la categorizzazione del titolo software del catalogo di Asset Intelligence da System Center Online.
Per richiedere un aggiornamento del catalogo per i titoli software non classificati
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Software di inventario.
Selezionare un nome di prodotto o selezionare più nomi di prodotto da inviare a System Center Online per la categorizzazione. Solo i titoli software di inventario non classificati possono essere inviati a System Center Online per la categorizzazione. Se un titolo software di inventario è stato categorizzato da un amministratore con conseguente stato definito dall'utente, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sul titolo software di inventario e quindi scegliere Ripristina per ripristinare lo stato Non categorizzato del titolo software prima che possa essere inviato a System Center Online per la categorizzazione.
Nota
Configuration Manager possono elaborare fino a 2000 titoli software per la categorizzazione alla volta. Se si selezionano più di 2000 titoli software, verranno elaborati solo i primi 2000 titoli software. È necessario selezionare i titoli software rimanenti per la categorizzazione in batch inferiori a 2000.
Consiglio
Fare clic sulla colonna Stato per ordinare in base allo stato di convalida. In questo modo è possibile visualizzare tutti i nomi dei prodotti non classificati e selezionare rapidamente più elementi da inviare per la categorizzazione.
Nel gruppo Prodotto della scheda Home fare clic su Richiedi aggiornamento catalogo.
Esaminare il messaggio sulla privacy dell'invio di categorizzazione di System Center Online. Fare clic su Dettagli per visualizzare le informazioni che verranno inviate a System Center Online.
Selezionare Ho letto e compreso questo messaggio, quindi fare clic su OK per consentire l'invio dei titoli software selezionati per la categorizzazione.
Verificare che lo stato dei nomi dei prodotti software in inventario inviati a System Center Online per la categorizzazione sia cambiato da Non categorizzato a In sospeso.
Nota
Il software inviato a System Center Online per la categorizzazione ha lo stato di convalida In sospeso in un sito di amministrazione centrale e viene comunque visualizzato lo stato di convalida Non categorizzato nei siti primari figlio.
Risolvere i conflitti relativi ai dettagli del software
Dopo aver ricevuto i dettagli di categorizzazione software appena aggiornati da System Center Online che sono in conflitto con le informazioni sui dettagli software esistenti, è possibile scegliere come risolvere il conflitto. Il software che presenta un conflitto corrente ha uno stato di convalida aggiornabile. Dopo aver risolto un conflitto di dettagli software, le informazioni di categorizzazione software vengono conservate nel catalogo di Asset Intelligence in base all'impostazione specificata. Un conflitto di dettagli software non si verifica di nuovo per lo stesso valore di categorizzazione software, a meno che il valore di System Center Online non venga modificato dopo la risoluzione del conflitto.
Utilizzare la procedura seguente per risolvere un conflitto di dettagli software.
Per risolvere un conflitto di dettagli software
Nella console Configuration Manager fare clic su Asset e conformità.
Nell'area di lavoro Asset e conformità fare clic su Asset Intelligence e quindi su Software di inventario.
Esaminare la colonna Stato per i titoli software nello stato Aggiornabile .
Selezionare il titolo software per cui è necessario risolvere un conflitto, quindi nella scheda Home nel gruppo Prodotto e fare clic su Risolvi conflitto.
Esaminare le informazioni seguenti:
Valore locale: specifica le informazioni di categorizzazione software esistenti nel catalogo di Asset Intelligence in conflitto con i dettagli di categorizzazione software più recenti di System Center Online.
Valore scaricato: specifica le nuove informazioni di categorizzazione software di System Center Online per informazioni di categorizzazione software del catalogo di Asset Intelligence in conflitto.
Selezionare una delle impostazioni seguenti per risolvere il conflitto dei dettagli software:
Non modificare il valore delle informazioni del catalogo modificate in locale: risolve il conflitto dei dettagli software conservando le informazioni di categorizzazione software del catalogo di Asset Intelligence esistenti. Quando si seleziona questa impostazione, lo stato del titolo software passa da Aggiornabile a Definito dall'utente.
Sovrascrivere il valore delle informazioni del catalogo modificato in locale con il valore di System Center Online scaricato: risolve il conflitto dei dettagli software sovrascrivendo le informazioni di categorizzazione software del catalogo asset intelligence esistenti con le nuove informazioni ottenute da System Center Online. Quando si seleziona questa impostazione, lo stato del titolo software passa da Aggiornabile a Convalidato.
Fare clic su OK per salvare la risoluzione dei conflitti.
Commenti e suggerimenti
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