Reperire informazioni sull'uso di Configuration ManagerFind help for using Configuration Manager

Si applica a: System Center Configuration Manager (Current Branch)Applies to: System Center Configuration Manager (Current Branch)

Questo articolo include le sezioni seguenti con diverse risorse per reperire informazioni sull'uso di Configuration Manager:This article provides the following sections with multiple resources to find help for using Configuration Manager:

Per informazioni sull'accessibilità, vedere Funzionalità di accessibilità.For help with product accessibility, see Accessibility features.

Documentazione del prodottoProduct documentation

Per accedere alla documentazione più recente del prodotto, iniziare dall'indice.To access the most current product documentation, start at the library index.

Per suggerimenti sulle ricerche, l'invio di commenti e suggerimenti e altre informazioni sull'uso della documentazione del prodotto, vedere Come usare la documentazione.For tips on searching, providing feedback, and more information about using the product documentation, see How to use the docs.

Commenti e suggerimenti sul prodotto a partire dalla versione 1806Product feedback starting with version 1806

A partire da Configuration Manager versione 1806, è possibile inviare commenti e suggerimenti sul prodotto direttamente dalla console.Starting in Configuration Manager version 1806, you can send product feedback directly from the console. Se è necessario allegare log, usare Hub di Feedback.If you need to attach logs, use Feedback Hub. È possibile eseguire le operazioni seguenti:You can do the following things:

  • Invia smile: inviare commenti e suggerimenti su ciò che si è apprezzato.Send a smile: Send feedback on what you liked.

  • Invia faccia imbronciata: inviare commenti e suggerimenti su ciò che non si è apprezzato.Send a frown: Send feedback on what you didn't like.

  • Invia un suggerimento: consente di accedere al sito Web UserVoice per condividere la propria opinione.Send a suggestion: Takes you to the UserVoice website to share your idea.

    Inviare commenti e suggerimenti in Configuration Manager 1806

Inviare uno smileSend a smile

Per inviare commenti e suggerimenti su elementi che si sono apprezzati, seguire queste istruzioni:To send feedback on something that you liked follow the instructions below:

  1. Nell'angolo superiore destro della console fare clic sullo smile.In the upper right corner of the console, click on the smiley face.
  2. Nel menu a discesa selezionare Invia smile.In the drop-down menu, select Send a smile.
  3. Usare la casella di testo per illustrare ciò che si è apprezzato.Use the text box to explain what you liked.
  4. Scegliere se si vuole condividere il proprio indirizzo di posta elettronica e uno screenshot.Choose if you would like to share your e-mail address and a screenshot.
  5. Fare clic su Invia commenti e suggerimenti.Click Submit Feedback

Modulo per l'invio di commenti e suggerimenti in Configuration Manager 1806

Inviare una faccia imbronciataSend a frown

Per inviare commenti e suggerimenti su ciò che non è stato apprezzato, seguire queste istruzioni:To send feedback on something that you didn't like, follow the instructions below:

  1. Nell'angolo superiore destro della console fare clic sullo smile.In the upper right corner of the console, click on the smiley face.
  2. Nel menu a discesa selezionare Invia faccia imbronciata.In the drop-down menu, select Send a frown.
  3. Usare la casella di testo per illustrare ciò che non si è apprezzato.Use the text box to explain what you didn't like.
  4. Scegliere se si vuole condividere il proprio indirizzo di posta elettronica e uno screenshot.Choose if you would like to share your e-mail address and a screenshot.
  5. Fare clic su Invia commenti e suggerimenti.Click Submit Feedback

Inviare un suggerimentoSend a suggestion

Quando si usa Invia un suggerimento, si viene indirizzati a UserVoice, un sito Web di terze parti in cui è possibile condividere l'idea.When you Send a suggestion, you're directed to UserVoice, a third-party website, to share your idea. Il team di prodotto di Configuration Manager usa i valori di stato di UserVoice seguenti:The Configuration Manager product team uses the following UserVoice status values:

  • Noted (Annotato): la richiesta è appropriata edNoted - We understand the request and it makes sense. è stata aggiunta al backlog.We've added it to our backlog.
  • Planned (Pianificato): è stata avviata la scrittura del codice per questa funzionalità. Si prevede sarà disponibile in una versione di anteprima Tech nei prossimi mesi.Planned - We've started coding for this feature and expect it to show up in a tech preview build within the next few months.
  • Started (Avviato): la funzionalità è ora disponibile in un'anteprima Tech.Started - The feature is now in a tech preview. È possibile esaminarla e inviare commenti e suggerimenti.Go check it out, and give us feedback. Informare Microsoft se la funzionalità è corretta o meno.Let us know if the feature is on the right track or not. Inserire altri commenti e suggerimenti nella sezione dei commenti della richiesta originale perché altri utenti possano visualizzare e inviare commenti sulla funzionalità.Put additional feedback in the comments section of the original request for others to see and comment on. I commenti e i suggerimenti verranno letti per migliorare la funzionalità.We’ll read that and use the feedback to try to improve the feature.
  • Completed (Completato): la prima versione della funzionalità è disponibile in una build di produzione.Completed - The first version of the feature is in a production build. Questo stato non significa che la funzionalità è stata interamente completata e che non sarà sottoposta a miglioramenti.This status doesn’t mean we're 100% done with the feature, and will no longer improve it. Significa invece che la prima versione della funzionalità è inclusa in una build di produzione e può essere usata in un ambiente reale.But it does mean that v1 of the features is in a production build, and you can start using it for real. Viene contrassegnata come se fosse completata per i motivi seguenti:We're marking it completed because:
    • È importante sapere che la funzionalità può essere usata in un ambiente di produzione.We want you to know the feature is production ready.
    • I voti di UserVoice devono essere restituiti per poter essere usati per altri elementi.We want to give back your UserVoice votes so you can use them on other items.
    • È possibile archiviare nuove richieste di modifica di progettazione per questa funzionalità in modo tale che Microsoft sappia quale sarà il prossimo miglioramento più importante di questa funzionalità.You can file new Design Change Requests to this feature to help us know the next most important improvement for this feature.

Informazioni inviate con commenti e suggerimentiInformation sent with feedback

Quando si usano Invia smile o Invia faccia imbronciata, vengono inviate le informazioni seguenti insieme ai commenti e suggerimenti:When you Send a smile or Send a frown, the following information is sent with the feedback:

  • Informazioni sulla build del sistema operativoOS build information
  • ID della gerarchia di Configuration ManagerConfiguration Manager hierarchy ID
  • Informazioni sulla build del prodottoProduct build information
  • Informazioni sulla linguaLanguage information
  • Identificatore del dispositivoDevice identifier
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient:MachineIdHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient:MachineId

Inviare in seguito commenti e suggerimenti salvati a tale scopoSend feedback that you saved for later submission

  1. Fare clic su Salva nella parte inferiore della finestra Commenti e suggerimenti.Click on Save at the bottom of the Provide feedback window.

  2. Salvare il file ZIP.Save the .zip file. Se il computer locale non ha accesso a Internet, copiare il file in un computer connesso a Internet.If the local machine doesn't have internet access, copy the file to an internet connected machine.

  3. Se necessario, copiare la cartella UploadOfflineFeedback, disponibile in cd.latest\SMSSETUP\Tools\UploadOfflineFeedback\If needed, copy UploadOfflineFeedback folder located at cd.latest\SMSSETUP\Tools\UploadOfflineFeedback\

  4. In un computer connesso a Internet aprire il prompt dei comandi.On an internet connected machine, open a command prompt.

  5. Eseguire il comando seguente: UploadOfflineFeedback.exe -f c:\folder\location_of.zipRun the following command: UploadOfflineFeedback.exe -f c:\folder\location_of.zip

    • Facoltativamente, è possibile specificare i parametri seguenti:Optionally, you can specify the following parameters:
      • -t, --timeout: timeout in secondi per l'invio dei dati.-t, --timeout Timeout in seconds for sending the data. 0 corrisponde a senza limiti.0 is unlimited. Il valore predefinito è 30.Default is 30.
      • -s --silent: nessuna registrazione nella console (non è combinabile con --verbose)-s --silent No logging to console (Cannot combine with --verbose)
      • -v, --verbose: registrazione dettagliata dell'output nella console (non è combinabile con --silent)-v, --verbose Output verbose logging to console (Cannot combine with --silent)
      • --help: visualizza la schermata della Guida--help Displays the help screen

Conferma di commenti e suggerimenti della consoleConfirmation of console feedback

A partire dalla versione 1902, quando si inviano commenti e suggerimenti tramite la console di Configuration Manager o tramite UploadOfflineFeedback.exe, viene visualizzato un messaggio di conferma.Starting in version 1902, when you send feedback through the Configuration Manager console or UploadOfflineFeedback.exe, it shows a confirmation message. Questo messaggio include un ID dei commenti, che è possibile comunicare a Microsoft come identificatore per la tracciabilità.This message includes a Feedback ID, which you can give to Microsoft as a tracking identifier.

  • Per copiare l'ID dei commenti, selezionare l'icona di copia accanto all'ID oppure usare la combinazione di tasti CTRL + C.To copy the Feedback ID, select the copy icon next to the ID, or use the CTRL + C key shortcut.

    • L'ID non viene archiviato nel computer. Assicurarsi di copiarlo prima di chiudere la finestra.This ID isn't stored on your computer, so make sure to copy it before closing the window.
  • Facendo clic su Non visualizzare più questo messaggio, la finestra di dialogo sarà chiusa e non sarà più visualizzata in futuro.Clicking on Do not show this message again will suppress the dialog box and prevent it from appearing in the future.

    Conferma di commenti e suggerimenti nella console di Configuration Manager 1902

  • Lo strumento di comando di UploadOfflineFeedback scrive il valore di FeedbackID nella console a meno che si usino -s o --silent.The UploadOfflineFeedback command tool writes the FeedbackID to the console unless -s or --silent is used.

    Conferma di commenti e suggerimenti di UploadOfflineFeedback in Configuration Manager 1902

Commenti e suggerimenti sul prodotto per la versione 1802 e precedentiProduct feedback for versions 1802 and earlier

Per segnalare errori del prodotto potenziali è possibile usare l'app Hub di Feedback incorporata in Windows 10.Report potential product defects through the Feedback Hub app built-in to Windows 10. Quando si sceglie Aggiungi nuovo feedback, assicurarsi di selezionare la categoria Enterprise Management e di scegliere una delle sottocategorie seguenti:When you Add new feedback, be sure to select the Enterprise Management category, and then choose from one of the following subcategories:

  • Client di Configuration ManagerConfiguration Manager Client
  • Console di Configuration ManagerConfiguration Manager Console
  • Distribuzione del sistema operativo di Configuration ManagerConfiguration Manager OS Deployment
  • Server di Configuration ManagerConfiguration Manager Server

Continuare a usare la pagina UserVoice per votare nuove idee per le funzionalità di Configuration Manager.Continue to use the UserVoice page to vote on new feature ideas in Configuration Manager. Il team di prodotto di Configuration Manager usa i valori di stato di UserVoice seguenti:The Configuration Manager product team uses the following UserVoice status values:

  • Noted (Annotato): la richiesta è appropriata edNoted - We understand the request and it makes sense. è stata aggiunta al backlog.We've added it to our backlog.
  • Planned (Pianificato): è stata avviata la scrittura del codice per questa funzionalità. Si prevede sarà disponibile in una versione di anteprima Tech nei prossimi mesi.Planned - We've started coding for this feature and expect it to show up in a tech preview build within the next few months.
  • Started (Avviato): la funzionalità è ora disponibile in un'anteprima Tech.Started - The feature is now in a tech preview. È possibile esaminarla e inviare commenti e suggerimenti.Go check it out, and give us feedback. Informare Microsoft se la funzionalità è corretta o meno.Let us know if the feature is on the right track or not. Inserire altri commenti e suggerimenti nella sezione dei commenti della richiesta originale perché altri utenti possano visualizzare e inviare commenti sulla funzionalità.Put additional feedback in the comments section of the original request for others to see and comment on. I commenti e i suggerimenti verranno letti per migliorare la funzionalità.We’ll read that and use the feedback to try to improve the feature.
  • Completed (Completato): la prima versione della funzionalità è disponibile in una build di produzione.Completed - The first version of the feature is in a production build. Questo stato non significa che la funzionalità è stata interamente completata e che non sarà sottoposta a miglioramenti.This status doesn’t mean we're 100% done with the feature, and will no longer improve it. Significa invece che la prima versione della funzionalità è inclusa in una build di produzione e può essere usata in un ambiente reale.But it does mean that v1 of the features is in a production build, and you can start using it for real. Viene contrassegnata come se fosse completata per i motivi seguenti:We're marking it completed because:
    • È importante sapere che la funzionalità può essere usata in un ambiente di produzione.We want you to know the feature is production ready.
    • I voti di UserVoice devono essere restituiti per poter essere usati per altri elementi.We want to give back your UserVoice votes so you can use them on other items.
    • È possibile archiviare nuove richieste di modifica di progettazione per questa funzionalità in modo tale che Microsoft sappia quale sarà il prossimo miglioramento più importante di questa funzionalità.You can file new Design Change Requests to this feature to help us know the next most important improvement for this feature.

Blog del team di Configuration ManagerConfiguration Manager team blog

I team di progettazione e i team associati di Configuration Manager usano il blog Enterprise Mobility + Security per offrire informazioni tecniche e altre notizie su Configuration Manager e le relative tecnologie.The Configuration Manager engineering and partner teams use the Enterprise Mobility + Security blog to provide you with technical information and other news about Configuration Manager and related technologies. I post di questo blog integrano le informazioni di supporto e la documentazione relativa al prodotto.Our blog posts supplement the product documentation and support information.

Opzioni di supporto e risorse per la communitySupport options and community resources

I seguenti collegamenti forniscono informazioni sulle opzioni di supporto e sulle risorse per la community:The following links provide information about support options and community resources: