Controllare l'idoneità del sito di OneDrive per un maggiore spazio di archiviazione

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  • Si applica a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Se hai bisogno di più spazio di archiviazione di Microsoft OneDrive rispetto ai 5 TB predefiniti, l'amministratore di Microsoft 365 nell'organizzazione può verificare se sei idoneo per un aumento del limite di archiviazione. È necessario aver già riempito il 90% dell'archiviazione da 5 TB prima di richiedere un aumento.

Nota: È necessario contattare l'amministratore di Microsoft 365 per richiedere un aumento del limite di archiviazione.

Gli amministratori possono richiedere a Microsoft di aumentare lo spazio di archiviazione predefinito fino a 25 TB per utente, anche se una quota per utente inferiore può essere impostata a loro discrezione. Gli amministratori di Microsoft 365 possono verificare l'idoneità di un utente e quindi richiedere l'aumento seguendo questa procedura:

Nota

Questa diagnostica non è disponibile per gli ambienti GCC High o DoD, per Microsoft 365 gestito da 21Vianet o per i clienti di Microsoft Education.

  1. Selezionare Esegui test di seguito per popolare la diagnostica nell'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

    Eseguire test: Archiviazione di OneDrive limitata a 5 TB

  2. Nella sezione Esegui diagnostica digitare o incollare il nome del principio utente (UPN) dell'utente il cui limite di archiviazione di OneDrive deve essere aumentato e quindi selezionare Esegui test.

    Screenshot della finestra Serve aiuto indica che si vuole aumentare l'archiviazione di OneDrive oltre i 5 TB.

  3. Se i test rilevano che il sito di OneDrive dell'utente può essere aggiornato per superare la quota di 5 TB, selezionare Impostazioni di aggiornamento per la diagnostica per elaborare l'aumento.

    Screenshot della finestra Need Help indica che il tenant non è configurato per aumentare la quota di OneDrive di un utente oltre i 5 TB.

  4. Dopo aver aumentato il limite di archiviazione di OneDrive dell'utente, è possibile impostare un limite diverso per lo spazio di archiviazione dell'utente dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o da SharePoint Online Management Shell. Per altre informazioni, vedere Modificare lo spazio di archiviazione di OneDrive di un utente specifico.

Nota

Agli utenti che raggiungono almeno il 90% della capacità di 25 TB di archiviazione di OneDrive verrà fornita un'archiviazione cloud aggiuntiva sotto forma di sito del team di SharePoint da 25 TB. Per altre informazioni e assistenza, contattare supporto tecnico Microsoft.

Riferimenti

Per altre informazioni sull'archiviazione disponibile per le sottoscrizioni di Microsoft 365, vedere la descrizione del servizio OneDrive.