Risoluzione dei problemi dopo la migrazione di Box

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Esaminare queste aree se si verifica un problema con la migrazione di Box.

Riesecuzione automatica

Al termine di un'esecuzione, può verificarsi una riesecuzione automatica se vengono soddisfatte le condizioni elencate in ogni scenario.

Scenario Condizioni
L'attività viene analizzata o sottoposta a migrazione per la prima volta: Quando un'attività viene analizzata o sottoposta a migrazione per la prima volta, può generare una riesecuzione.
Quando viene avviata un'analisi dell'attività e poi annullata. Se l'attività viene analizzata di nuovo, NON verrà eseguita di nuovo perché non è stata la prima volta che l'attività è stata analizzata.
Sono ancora disponibili altre riesecuzioni automatiche. Un'attività viene rieseguita automaticamente per un massimo di tre volte.
Una prima azione di analisi/migrazione delle attività può comportare l'attivazione di un totale di quattro transazioni: la transazione originale (esecuzione) e altri tre tentativi (riesegui). È possibile eseguire al massimo sei riesecuzioni: 3 per l’analisi iniziale e 3 per la migrazione iniziale.
Codici di stato dell'ultima transazione Una riesecuzione automatica può verificarsi se l'ultima transazione termina con uno dei seguenti codici di stato: 201, 202, 210, 220, 211, 401, 403,404, 405, 406 o 491.

Annullamento di un trasferimento

Un trasferimento può essere annullato nelle seguenti condizioni:

  • L'attività è "In coda" e ha il codice di stato 600 o 601. OPPURE
  • L'attività è “In esecuzione” e ha il codice di stato 620 o 300.

Funzionalità incrementale

I nostri incrementi sono operazioni delta che confrontano i file dell'origine con i file di Microsoft 365. Tramite questo confronto, vengono copiati tutti gli elementi nuovi o modificati. In questo modo è possibile mantenere aggiornati i dati di Microsoft 365 quando si effettua il trasferimento finale degli utenti. Questi passaggi incrementali costituiscono una parte importante del processo.

Chiarimento tecnico: gli elementi contenuti nell'origine vengono confrontati con gli elementi contenuti in Microsoft 365. Viene trasferito solo ciò che non esiste già, o che ha una data/ora più recente.

"File perduti"

Durante la transizione in cui cambiano i paradigmi di condivisione, può capitare che alcuni utenti pensino di aver perso i file.

Questo presupposto è comune se non sono in comunicazione chiara su come cambia la struttura di condivisione quando accedono a Microsoft 365. Una strategia di comunicazione chiara consente agli utenti di comprendere le modifiche.