Risoluzione dei problemi relativi all'installazione dello Strumento di migrazione di SharePointTroubleshooting SPMT installation issues

Questo articolo fornisce informazioni sulle possibili cause e sulle azioni da intraprendere per risolvere eventuali problemi riscontrati durante l'installazione dello Strumento di migrazione di SharePoint.If you are having trouble installing the SharePoint Migration Tool, this article provides information on the possible causes and steps to correct the problem.

Se dopo la risoluzione dei problemi si verificano ancora problemi, è consigliabile scaricare e installare l'anteprima pubblica (beta) dello Strumento di migrazione di SharePoint,If after troubleshooting you still are experiencing problems, consider downloading and installing the public preview (beta) of SPMT. che include gli aggiornamenti e le correzioni più recenti.It contains the latest updates and fixes.
Scaricare l'anteprima pubblica dello Strumento di migrazione di SharePointDownload SPMT Public Preview

Problemi comuniCommon issues

Se si riscontrano problemi durante il caricamento dello Strumento di migrazione di SharePoint, ecco alcuni elementi che in genere non vengono considerati.If you are having issues loading the SharePoint Migration tool, here are a few items that are commonly forgotten.

ElementoItem RequisitoRequirement
Architettura di sistemaSystem architecture Deve essere x64Must be x64
Versione .NET.Net version Deve essere 4.6.2 o versione successiva. Vedere Procedura: Determinare le versioni di .NET Framework installateMust be 4.6.2 or higher. See How to determine which versions are installed
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable per X64.Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable for X64. Lo Strumento di migrazione di SharePoint prova ad aggiungere tutte le ridistribuzioni nei pacchetti, ma mancano alcune DLL di sistema. Per risolvere tutte le dipendenze, è possibile provare a installare il pacchetto. Scaricare: Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 RC.SPMT is trying to add all the redistributions in packages, but missing some system dlls. Trying to install the package might help to resolve all the dependencies. Download: Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 RC.
AntivirusAnti-virus Arrestare i software antivirus di terze parti nel computer prima dell'installazione.Stop 3rd party anti-virus software on your computer prior to installation.

Errori di installazioneInstall errors

ErroreError Azione suggeritaSuggested action
"L'applicazione Strumento di migrazione di SharePoint è già installata da un'altra posizione"."Application SharePoint Migration Tool is already installed from another location". Questo errore potrebbe dipendere da un'installazione non completata. Disinstallare lo strumento e quindi reinstallarlo.An unfinished installation may be the cause of this error. Uninstall the tool and then reinstall.

Supporto del cloud per enti pubbliciGovernment cloud support

Se si usa un cloud per enti pubblici, è necessario eseguire questa procedura:If you are on a government cloud, you must first take these steps:

  1. Aprire microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.Open microsoft.sharepoint.migration.common.dll.config.

  2. Modificare il valore di SPOEnvironmentType in:Change the value of SPOEnvironmentType to:

    • 3 per DoD3 if you are DoD
    • 2 per GCC high2 if you are GCC high
    • 0 per utenti cloud a livello mondiale o GCC0 if you use the Worldwide consumer cloud or GCC
  3. Effettuare un doppio clic su "microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe" per avviare lo strumento di migrazione di SharePoint (SPMT).Double-click "microsoft.sharepoint.migrationtool.advancedapp.exe" to start SPMT.

Nota

0 = per utenti cloud a livello mondiale e GCC 2 = GCC high 3 = DoD0 = Worldwide consumer cloud and GCC 2 = GCC high 3 = DoD