Pianificare i client delle riunioni (app Web e riunioni)Plan for Meetings clients (Web App and Meetings App)

Riepilogo: I professionisti IT devono rivedere i requisiti di supporto per l'app Skype for Business Web App e riunioni Skype durante la pianificazione per Skype for Business Server.Summary: IT Professionals should review the support requirements for the Skype for Business Web App and Skype Meetings App while planning for Skype for Business Server. Questo articolo non è destinato agli utenti di queste app.This article is not intended for the users of these apps.

Dopo aver implementato Skype for Business Server, gli utenti dell'organizzazione avranno presumibilmente il client Skype for business installato come parte del processo di distribuzione.Once you've implemented Skype for Business Server, your organization's users will presumably have the Skype for Business client installed as part of the deployment process.

In seguito, gli utenti possono creare riunioni e invitare utenti esterni all'organizzazione e gli invitati alla riunione potrebbero non avere una versione del client Skype for business.Later on, those users may create meetings and invite users from outside the organization, and those meeting invitees may not have any version of the Skype for Business client. Quando gli utenti fanno clic sull'URL dell'invito alla riunione, viene rilevata la mancanza di un client e viene richiesto l'invito senza un client Skype for business per scaricare e installare un client leggero e solo riunioni in modo che possano partecipare alla riunione.When those users click the URL for the meeting invite, the lack of a client will be detected and the invitee without a Skype for Business client will be asked to download and install a lightweight, meetings-only client so they can join the meeting.

Nota

L'app Skype for Business Web App e le riunioni Skype sono disponibili solo quando si prova ad accedere a una riunione senza avere Skype for business.The Skype for Business Web App and Skype Meetings App are only available when trying to log in to a meeting without having Skype for Business. La guida dell'utente per queste app https://aka.ms/smahelpè at.User help for these apps is at https://aka.ms/smahelp.

Nota

Non è possibile pre-installare l'app Skype for Business Web App o riunioni Skype, ma gli utenti di Smart Phone e Tablet possono installare client mobili poco costosi che possono usare per partecipare alle riunioni.You can't pre-install either the Skype for Business Web App or Skype Meetings App, but smart phone and tablet users may be able to install inexpensive mobile clients they can use to attend meetings.

Per impostazione predefinita, il server che ospita la riunione indirizza l'utente a scaricare e installare Skype for Business Web App per partecipare alla riunione.By default, the server hosting the meeting will direct the user to download and install Skype for Business Web App to join the meeting. L'app web Skype for business è archiviata nel server front-end e viene inviata al partecipante alla riunione.The Skype for Business Web App is stored on the Front End Server and gets sent to the meeting attendee.

Per Skype for Business Server, l'app riunioni Skype (su Windows) e Skype for business per Mac (su Mac) sono disponibili come sostituzioni per Skype for Business Web App che iniziano con CU5, ma le app di sostituzione richiedono la configurazione aggiuntiva descritto in abilitare l'app riunioni Skype per sostituire Skype for Business Web App (facoltativo).For Skype for Business Server, Skype Meetings App (on Windows) and Skype for Business for Mac (on Mac) are available as replacements for Skype for Business Web App beginning with CU5, but providing the replacement apps requires the additional configuration described in Enable Skype Meetings App to replace Skype for Business Web App (Optional). Se le app riunioni Skype e Skype for business per Mac sono abilitate, gli utenti scaricheranno la versione più recente delle app dalla rete di distribuzione dei contenuti di Office 365 invece che da Skype for Business Server.If Skype Meetings App and Skype for Business for Mac are enabled, users will download the latest version of the apps from the Office 365 Content Delivery Network (CDN) rather than from your Skype for Business server. Per Skype for Business Server 2019, l'uso dell'app riunioni Skype e Skype for business per Mac è l'unica opzione.For Skype for Business Server 2019, using Skype Meetings App and Skype for Business for Mac is the only option.

L'app riunioni Skype offre un'esperienza di browser semplificata per il download e l'installazione dell'app e l'Unione delle riunioni, incluso il join con un clic per gli utenti di Internet Explorer.Skype Meetings App offers a simplified browser experience for downloading and installing the app and joining meetings, including one-click join for users of Internet Explorer. L'app riunioni Skype offre anche numerosi miglioramenti rispetto all'app web Skype for business per l'affidabilità e l'esperienza di riunione.Skype Meetings App also has many improvements over the Skype for Business Web App for reliability and the meeting experience.

Nota

A partire da Skype for Business Server 2015 CU5 o versioni successive, le riunioni svolte con Skype for business online non invieranno più un utente senza client Skype for Business Web App, ma verranno inviate all'app riunioni Skype (in Windows) o Skype for business per Mac (per Mac).As of Skype for Business Server 2015 CU5 or later, meetings held using Skype for Business Online will no longer send a clientless user the Skype for Business Web App, they will instead be sent Skype Meetings App (on Windows) or Skype for Business for Mac (on Mac). A partire da Skype for Business Server 2015 CU5 o versioni successive, se si Abilita l'app riunioni Skype per sostituire Skype for Business Web App (facoltativo), gli utenti non client saranno inviati all'app riunioni Skype o Skype for business per Mac invece di Skype for Business Web App.As of Skype for Business Server 2015 CU5 or later, if you Enable Skype Meetings App to replace Skype for Business Web App (Optional), clientless users will be sent Skype Meetings App or Skype for Business for Mac instead of Skype for Business Web App.

Requisiti softwareSoftware requirements

Per usare l'app web Skype for business, un utente deve avere una delle seguenti combinazioni di browser e sistemi operativi supportati.To use the Skype for Business Web App, a user must have one of the following supported operating system and browser combinations.

Sistema operativo e supporto per i browser minimi per Skype for Business Web AppOperating System and minimum browser support for Skype for Business Web App

Sistema operativoOperating system BordoEdge 32-e 64 bit Internet Explorer 11 o versioni successive32- and 64-bit Internet Explorer 11 or later 32-e 64 bit Internet Explorer 10 o versioni successive32- and 64-bit Internet Explorer 10 or later 32-e 64 bit Internet Explorer 9 o versioni successive32- and 64-bit Internet Explorer 9 or later 32-e 64 bit versione di Safari 6.2.8-11. X32- and 64-bit Version of Safari 6.2.8 - 11.X 32 e 64 bit di Chrome 18. X o versioni successive32- and 64-bit Version of Chrome 18.X or later
Windows 10Windows 10
Yes
Yes
N/DN/A
N/DN/A
N/DN/A
Sì ❸Yes ❸
Windows 8,1 ❶Windows 8.1 ❶
N/DN/A
Yes
N/DN/A
N/DN/A
N/DN/A
Sì ❸Yes ❸
❶ di Windows 8 (basato su Intel)Windows 8 (Intel based) ❶
N/DN/A
N/DN/A
Yes
N/DN/A
N/DN/A
Sì ❸Yes ❸
Windows 7 con SP1 ❷Windows 7 with SP1 ❷
N/DN/A
NoYes
NoNo
NoNo
N/DN/A
Sì ❸Yes ❸
Windows Server 2008 R2 con SP1 ❷Windows Server 2008 R2 with SP1 ❷
N/DN/A
Yes
Yes
Yes
N/DN/A
Sì ❸Yes ❸
Mac OS 10,8 e versioni successive (basato su Intel) ❷macOS 10.8 and later (Intel-based) ❷
N/DN/A
N/DN/A
N/DN/A
N/DN/A
Yes
Yes

❶ il plug-in del browser per Skype for Business Web App richiede un plug-in di condivisione specifico per usare la voce, il video, la condivisione e la visualizzazione basati su computer della condivisione dello schermo in corso e altre caratteristiche.❶ The Skype for Business Web App browser plug-in requires a specific sharing plugin to use computer-based voice, video, sharing, and viewing of ongoing screen sharing and other features. A un partecipante alla riunione viene assegnata l'opzione di installare il plug-in di condivisione quando partecipano alla riunione o quando avviano una di queste funzionalità.A meeting attendee is given the option to install the sharing plug-in either when they join the meeting or when they initiate one of these features. In Windows 8 e Windows 8,1 il plug-in di condivisione può essere installato solo se si sta usando Internet Explorer 10 o Internet Explorer 11 per il desktop.On Windows 8, and Windows 8.1, the sharing plug-in can be installed only if you're running Internet Explorer 10 or Internet Explorer 11 for the desktop. Queste funzionalità non sono disponibili con le versioni non desktop di Internet Explorer 10 e 11.These features are not available with non-desktop versions of Internet Explorer 10 and 11. Tieni presente che Firefox e Safari versione 12,0 e successive non sono più supportati.Note that Firefox and Safari version 12.0 and later is no longer supported.

❷ nei sistemi operativi Windows 7, Windows Server 2008 R2 e Macintosh supportati, tutte le funzionalità sono disponibili, tra cui la voce, il video, la visualizzazione delle applicazioni, la condivisione delle applicazioni, la visualizzazione desktop e la condivisione del desktop.❷ On supported Windows 7, Windows Server 2008 R2, and Macintosh operating systems, all features are available including computer-based voice, video, application viewing, application sharing, desktop viewing, and desktop sharing. Per usare queste funzionalità, è necessario installare un plug-in quando richiesto.To use these features, you must install a plug-in when prompted. Tieni presente che Mac OS X versione 10,7 non è più supportato.Note that Mac OS X version 10.7 is no longer supported.

❸ l'accesso all'app Web da Chrome in Windows lancerà un piccolo programma che carica l'app Web in un frame di Internet Explorer incorporato.❸ Accessing the Web App from Chrome on Windows will launch a small program which loads the Web App in an embedded Internet Explorer frame. Questo programma richiede che una delle versioni supportate di Internet Explorer sia installata affinché l'app Web venga caricata correttamente.This program requires one of the supported versions of Internet Explorer be installed for the Web App to load properly.

Nota

Gli utenti di Office 365 possono usare Internet Explorer 10 o versioni successive con Skype for business.Office 365 users can use Internet Explorer 10 or later with Skype for Business.

App riunioni SkypeSkype Meetings App

L'app riunioni Skype viene eseguita come app nei computer che usano Windows 10, Windows 8,1, Windows 8, Windows 7, con 32 e 64-bit Internet Explorer 11 o versione successiva installata.Skype Meetings App runs as an app on computers using Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, with 32- and 64-bit Internet Explorer 11 or later installed.

Per altre dipendenze, vedere piattaforme supportate per l'app riunioni SkypeFor any other dependencies, refer to Supported platforms for Skype Meetings App

Skype for business per MacSkype for Business for Mac

Skype for business per Mac viene eseguito su computer che usano macOS versione 10,8 o successiva.Skype for Business for Mac runs on computers using macOS version 10.8 or later.

Requisiti hardwareHardware requirements

I requisiti hardware per i computer sono determinati dal sistema operativo e dal browser.Computer hardware requirements are determined by the operating system and browser. Le funzionalità vocali e telefoniche richiedono un microfono e altoparlanti, auricolare con microfono o un dispositivo equivalente compatibile con il computer.Voice and telephony features require a microphone and speakers, headset with microphone, or equivalent device compatible with the computer. Le caratteristiche video richiedono un dispositivo video compatibile con il computer.Video features require a video device compatible with the computer. Per informazioni dettagliate sul supporto hardware video e la qualità video prevista, Vedi risoluzioni video client Skype for business.For detailed information about video hardware support and expected video quality, see Skype for Business client video resolutions.

Requisiti di reteNetwork requirements

Se un utente dell'app Skype for Business Web App o delle riunioni Skype incontra problemi di connessione, è probabile che l'infrastruttura di rete dell'organizzazione non sia configurata per supportare Office 365 come descritto in URL e intervalli di indirizzi IP di office 365.If a user of Skype for Business Web App or Skype Meetings App experiences meeting connection issues, chances are their organization's network infrastructure is not configured to support Office 365 as described in Office 365 URLs and IP address ranges. In questo caso, se la riunione è stata creata da un utente di Skype for business online o Skype for Business Server.This is the case whether the meeting was created by a user of Skype for Business Online or Skype for Business Server.

Se l'utente si trova in una rete non configurata come descritto, molte caratteristiche dell'app potrebbero non funzionare e potrebbero non essere in grado di connettersi alla riunione.If the user is on a network not configured as described, many app features may or may not work and they may not be able to connect to the meeting at all.

Caratteristiche delle riunioni supportateSupported Meetings features

Questa tabella confronta le caratteristiche delle riunioni disponibili per gli utenti di Skype for Business client, Skype for Business Web App, app riunioni Skype e Lync Web App.This table compares the Meetings features available to users of the Skype for Business client, Skype for Business Web App, Skype Meetings App, and Lync Web App. Lync Web App è elencata per scopi di confronto delle caratteristiche: un utente dovrebbe scaricare e usare Lync Web App solo se la riunione è stata ospitata in un server Lync 2013.Lync Web App is listed for feature comparison purposes: a user would only be downloading and using Lync Web App if the meeting was hosted on a Lync 2013 server.

Funzionalità/funzionalitàFeature/capability Client Skype for business 2016 o 2019Skype for Business 2016 or 2019 client Client Skype for business per MacSkype for Business on Mac client App riunioni SkypeSkype Meetings App App web Skype for businessSkype for Business Web App Lync Web AppLync Web App
Aggiungere l'audio del computerAdd computer audio
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
Aggiungere un videoAdd video
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
Passare l'audio a un telefono per i partecipanti autenticatiSwitch audio to a phone for authenticated participants
Passare l'audio a un telefono per i partecipanti GuestSwitch audio to a phone for guest participants
Visualizzare il video in più parti (visualizzazione raccolta)View multiparty video (gallery view)
Condivisione dello schermo basata su videoVideo-based screen sharing

✔ (solo visualizzazione)✔(View-only)
Usare i controlli relatore in-meetingUse in-meeting presenter controls
Accedere a un elenco dettagliato delle riunioniAccess detailed meeting roster
Partecipare a un messaggio istantaneo a più partiParticipate in multiparty IM
Impostare messaggi di messaggistica istantanea come priorità altaSet IM messages as high importance
Condividere il desktop (se abilitato)Share the desktop (if enabled)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
✔ (richiede il plug-in)✔ (requires plug-in)
Condividere un programma (se abilitato)Share a program (if enabled)
✔ (solo in Windows; richiede il plug-in)✔(On Windows only; requires plug-in)
✔ (solo in Windows; richiede il plug-in)✔(On Windows only; requires plug-in)
✔ (solo in Windows; richiede il plug-in)✔(On Windows only; requires plug-in)
Assumere il controllo del desktop o del programma condiviso di un altro utenteTake control of another user's shared desktop or program
✔ (❶ solo in Windows; richiede il plug-in)✔ (❶ On Windows only; requires plug-in)
✔ (❶ solo in Windows; richiede il plug-in)✔ (❶ On Windows only; requires plug-in)
✔ (❶ solo in Windows; richiede il plug-in)✔ (❶ On Windows only; requires plug-in)
Consentire a un altro utente di assumere il controllo del desktop o del programma condivisoLet another user take control of your shared desktop or program
Aggiungere partecipanti anonimi (se abilitati)Add anonymous participants (if enabled)
Invitare i partecipanti per nomeInvite participants by name
Invitare i partecipanti per numero di telefonoInvite participants by phone number
Invitare i partecipanti tramite posta elettronicaInvite participants by email
Usare le riunioni audio con accesso esternoUse dial-in audio meetings
✔ ❷✔ ❷ ✔ ❷✔ ❷ ✔ ❷✔ ❷ ✔ ❷✔ ❷ ✔ ❷✔ ❷
Avviare una riunione meeting NowInitiate a Meet Now meeting
Registrare una riunioneRecord a meeting
Aggiungere e scaricare allegatiAdd and download attachments
Aggiungere e presentare file di Microsoft PowerPointAdd and present Microsoft PowerPoint files
Spostarsi tra i file di Microsoft PowerPointNavigate Microsoft PowerPoint files
Aggiungere e modificare le note della riunione di OneNoteAdd and edit OneNote meeting notes
Modifica solo (non aggiungere)Edit only (not add)
Modifica solo (non aggiungere)Edit only (not add)
Modifica solo (non aggiungere)Edit only (not add)
Usare una lavagnaUse a whiteboard
Eseguire sondaggiConduct polls
Caricare file da condividere con altriUpload files to share with others
Pianificare una riunione o una conferenzaSchedule a meeting or conference
Outlook o Skype for Business Web SchedulerOutlook or Skype for Business Web Scheduler
Outlook o Skype for Business Web SchedulerOutlook or Skype for Business Web Scheduler
Programmatore web Skype for businessSkype for Business Web Scheduler
Programmatore web Skype for businessSkype for Business Web Scheduler
Programmatore web Skype for businessSkype for Business Web Scheduler
Responsabile&di Q AQ&A Manager
Disabilitare il video dei partecipantiDisable attendee video
Disabilitare la messaggistica istantanea della riunioneDisable meeting IM
Disattivare l'audio del pubblicoMute audience
Rendere tutti partecipanti un partecipanteMake everyone an attendee
Produrre Skype meeting broadcastProduce Skype Meeting Broadcast

❶ i partecipanti non possono controllare i desktop condivisi da Skype for business per Mac, Lync per Mac 2011 o Communicator per Mac 2011 utenti.❶ Participants can't control desktops that are shared by Skype for Business for Mac, Lync for Mac 2011 or Communicator for Mac 2011 users. Questo non funzionerà anche per Skype for Business Web App su Max OSX.This also won't work for Skype for Business Web App on Max OSX.

❷ per Skype for business online, questa funzionalità richiede conferenze PSTN Microsoft, messaggistica unificata di Exchange o un provider di servizi di audioconferenza di terze parti.❷ For Skype for Business Online, this feature requires Microsoft PSTN Conferencing, Exchange Unified Messaging, or a 3rd party audio conferencing provider.

❸ il client Lync per Mac 2011 non può visualizzare le presentazioni di PowerPoint di Microsoft Office 2013 quando è stato condiviso in una conferenza da Skype for Business Web App.❸ The Lync for Mac 2011 client cannot view Microsoft Office 2013 PowerPoint presentations when they have been shared in a conference by the Skype for Business Web App.

Problemi noti e risoluzione dei problemiKnown issues and troubleshooting

Per gli utenti finali, la Guida online per queste app è prontamente disponibile.For End-users, the online help for these apps is readily available. I professionisti IT devono tenere presente i problemi seguenti:IT Professionals should be aware of the following issues:

  • Se l'utente si trova in una rete non configurata in modo da soddisfare i requisiti di rete, molte delle funzionalità dell'app potrebbero non funzionare e potrebbero non essere in grado di connettersi alla riunione.If the user is on a network not configured to meet the Network requirements, many app features may or may not work and they may not be able to connect to the meeting at all.

  • Alcuni utenti possono avere computer gestiti da una società con autorizzazioni disabilitate per installare le app.Some users may have corporate-administered computers with disabled permission to install apps. per gli utenti, nessuna delle due app è un'opzione, ma gli utenti di Smart Phone e Tablet potrebbero essere in grado di installare client mobili economici che possono usare per partecipare alle riunioni.for those users, neither app is an option, but smart phone and tablet users may be able to install inexpensive mobile clients they can use to attend meetings.

    Altri problemi di installazione sono descritti anche negli argomenti della Guida.Other installation issues are also covered in the help topics.

  • Gli utenti possono visualizzare un avviso del firewall la prima volta che eseguono l'app riunioni.Users may see a firewall warning the first time they run the meetings app. Potrebbe essere richiesto di aprire le porte per ottimizzare l'esperienza e questo potrebbe richiedere privilegi di amministratore nel computer che potrebbe non avere.They may be prompted to open ports to optimize the experience, and this may require Admin privileges on the machine they may not have. L'app deve comunque funzionare e l'utente può rifiutare in modo sicuro l'apertura delle porte richieste.The app should still function and the user can safely decline to open the requested ports.

  • È necessario avere ActiveX abilitato senza filtrare in Internet Explorer, anche se IE non è il browser predefinito.You must have ActiveX enabled without filtering in Internet Explorer, even if IE is not your default browser. In Skype for Business Web App, un controllo ActiveX, un piccolo modulo che aggiunge funzionalità aggiuntive a un'app Web o a un altro programma, è necessario per la condivisione di audio, video e schermo.In Skype for Business Web App, an ActiveX control—a small module that adds additional features to a web app or other program—is required for audio, video, and screen sharing.

  • Per alcune funzionalità di Skype for Business Web App in modo che funzioni correttamente, devi consentire al browser di salvare i cookie nel computer o nel dispositivo.For some features of Skype for Business Web App to work correctly, you must allow your browser to save cookies on your computer or device.

  • Potrebbe essere necessario attivare il supporto JavaScript nel browser per alcune funzionalità di Skype for Business Web App in modo che funzionino come previsto.You may need to turn on JavaScript support in your browser for some Skype for Business Web App features to work as expected.

Supporto AESAES Support

A partire da Skype for Business Server 2015 CU5, AES non è supportato per ASP.NET 4,6 e potrebbe non essere possibile avviare l'app riunioni Skype.As of Skype for Business Server 2015 CU5, AES is not supported for ASP.NET 4.6 and this may cause Skype Meetings App to fail to start. I requisiti crittografici a causa di ASP .net 4,5 sono più dettagli.Cryptographic requirements due to ASP .NET 4.5 has more details.

Vedere ancheSee also

Distribuire client scaricabili Web in Skype for Business ServerDeploy Web downloadable clients in Skype for Business Server

Piattaforme supportate per l'app riunioni SkypeSupported platforms for Skype Meetings App