Domande frequenti sui dispositivi Surface basati su ARM

• Si applica a:

  Windows 10, Windows 11

Introduzione

Quali sono i vantaggi di un dispositivo Surface basato su ARM?

Windows 10 e Windows 11 PC basati su ARM, ad esempio Surface Pro X, consentono di continuare a lavorare ovunque ci si trovi. Ecco alcuni vantaggi principali:

• Essere sempre connessi a Internet. Con una connessione dati cellulare, è possibile essere online ovunque si ottiene un segnale cellulare, proprio come il telefono cellulare. È possibile connettersi a Wi-Fi per salvare i dati della rete cellulare e continuare a lavorare quando si è al lavoro, a casa o da un'altra rete Wi-Fi attendibile.
• Durata della batteria che va oltre tutto il giorno. Si userà meno energia di quanto si farebbe con altri PC, quindi è possibile passare attraverso una tipica giornata lavorativa o scolastica senza esaurire la batteria o preoccuparsi di trovare una presa di corrente. Se vuoi usare il tuo dispositivo per qualcosa di più divertente, puoi riprodurre video archiviati sul tuo dispositivo per molte ore senza ricaricare la batteria.
• Attiva immediatamente. Quando non si usa il dispositivo, premere il pulsante di accensione come si fa sul telefono cellulare per disattivare lo schermo. Quando si prende il dispositivo e lo riaccendo, si accende immediatamente. Ogni volta che si hanno pochi minuti tra classi, riunioni o altre attività, è possibile eseguire operazioni senza attendere l'avvio del dispositivo.

Che cos'è App Assure?

Microsoft si impegna a garantire ai clienti un'esperienza di compatibilità ottimale con Windows 10 e Windows 11 nei dispositivi ARM64, ad esempio Surface Pro X. Il programma App Assure è stato ampliato per supportare i clienti che riscontrano problemi di compatibilità delle app fornendo ai tecnici la risoluzione dei problemi e fornire correzioni per le app, senza costi aggiuntivi. Il servizio è disponibile per i clienti commerciali ed EDU per le app di primo livello LOB, ISV e Microsoft destinate Windows 10 o Windows 11 in ARM64. Per altre informazioni, vedere App Assure.

Windows 11 dispositivi ARM

Quali limitazioni è necessario conoscere quando si esegue un dispositivo basato su ARM Windows 11?

Esistono alcune limitazioni quando si esegue un dispositivo basato su ARM Windows 11:

• I driver per hardware, giochi e app funzionano solo se progettati per un dispositivo basato su ARM Windows 11. Per altre informazioni, rivolgersi al produttore dell'hardware o all'organizzazione che ha sviluppato il driver. I driver sono programmi software che comunicano con i dispositivi hardware: vengono comunemente usati per software antivirus e antimalware, software di stampa o PDF, assistive technology, utilità CD e DVD e software di virtualizzazione.
• Se un driver non funziona, l'app o l'hardware che si basa su di esso non funzionerà (almeno non del tutto). Le periferiche e i dispositivi funzionano solo se i driver da cui dipendono sono integrati in Windows 11 o se lo sviluppatore di hardware ha rilasciato i driver Arm64 per il dispositivo.
• Alcuni giochi non funzioneranno. I giochi e le app non funzionano se usano una versione di OpenGL maggiore di 3.3 o si basano su driver "anti-cheat" che non sono stati creati per Windows 11 PC basati su ARM. Verificare con l'editore del gioco se un gioco funzionerà.
• Le app che personalizzano l'esperienza di Windows potrebbero avere problemi. Sono inclusi gli IME (Input Method Editor), le assistive technologies e le app di archiviazione cloud. L'organizzazione che sviluppa l'app determina se l'app funzionerà su un dispositivo basato su ARM Windows 11.
• Alcuni software antivirus di terze parti non possono essere installati. Non sarà possibile installare software antivirus di terze parti in un PC basato su ARM Windows 11, a meno che non sia stato creato o aggiornato per un dispositivo basato su ARM. Tuttavia, Sicurezza di Windows ti aiuterà a mantenere al sicuro la durata supportata del dispositivo Windows 11.
• Fax e analisi di Windows non sono disponibili. Questa funzionalità non è disponibile in un dispositivo basato su ARM Windows 11.

Voglio usare programmi Windows che non sono in Microsoft Store. È possibile eseguirli nel dispositivo basato su ARM Windows 11?

• Sì, puoi installare app di Windows non disponibili in Microsoft Store in Windows. Le periferiche e i dispositivi funzionano solo se i driver da cui dipendono sono integrati in Windows 11 o se lo sviluppatore di hardware ha rilasciato i driver Arm64 per il dispositivo. È consigliabile verificare se lo sviluppatore hardware ha pubblicato una versione del driver in esecuzione in un dispositivo basato su ARM Windows 11.

Uso la assistive technology: cosa devo sapere prima di acquistare un dispositivo basato su ARM Windows 11?

• Windows 11 offre funzionalità di accessibilità predefinite che consentono di fare di più sul dispositivo. È anche possibile trovare app di assistive technology in Microsoft Store in Windows, ad esempio il lettore KNFB e l'estensione Lettura&scrittura per Microsoft Edge, e stiamo lavorando per offrire presto altre app.
• È possibile controllare Microsoft Store o contattare il fornitore del software di assistive per verificare se le app di assistive technology preferite sono disponibili per un dispositivo basato su ARM Windows 11.
• È possibile verificare con il fornitore se l'app è compatibile con un dispositivo basato su ARM Windows 11. Non tutte le app di assistive technology funzionano come previsto.
• Se si usa un'utilità per la lettura dello schermo, NVDA ha aggiornato l'app in modo che sia compatibile con un dispositivo basato su ARM Windows 11. Per altre informazioni, visitare il sito Web NV Access.

Windows 10 dispositivi ARM

Quali limitazioni è necessario conoscere quando si esegue un dispositivo basato su ARM Windows 10?

Esistono alcune limitazioni quando si esegue un dispositivo basato su ARM Windows 10:

• I driver per hardware, giochi e app funzionano solo se progettati per un dispositivo basato su ARM Windows 10. Per altre informazioni, rivolgersi al produttore dell'hardware o all'organizzazione che ha sviluppato il driver. I driver sono programmi software che comunicano con i dispositivi hardware: vengono comunemente usati per software antivirus e antimalware, software di stampa o PDF, assistive technology, utilità CD e DVD e software di virtualizzazione.
• Se un driver non funziona, l'app o l'hardware che si basa su di esso non funzionerà (almeno non del tutto). Le periferiche e i dispositivi funzionano solo se i driver da cui dipendono sono integrati in Windows 10 o se lo sviluppatore di hardware ha rilasciato i driver Arm64 per il dispositivo.
• Le app a 64 bit (x64) non funzionano. Sono necessarie app a 64 bit (Arm64), app a 32 bit (Arm32) o app a 32 bit (x86). In genere è possibile trovare versioni a 32 bit (x86) delle app, ma alcuni sviluppatori di app offrono solo app a 64 bit (x64).
• Alcuni giochi non funzioneranno. I giochi e le app non funzionano se usano una versione di OpenGL maggiore di 1.1 o si basano su driver "anti-cheat" che non sono stati creati per Windows 10 PC basati su ARM. Verificare con l'editore del gioco se un gioco funzionerà.
• Le app che personalizzano l'esperienza di Windows potrebbero avere problemi. Sono inclusi gli IME (Input Method Editor), le assistive technologies e le app di archiviazione cloud. L'organizzazione che sviluppa l'app determina se l'app funzionerà su un dispositivo basato su ARM Windows 10.
• Alcuni software antivirus di terze parti non possono essere installati. Non sarà possibile installare software antivirus di terze parti in un dispositivo basato su ARM Windows 10. Tuttavia, Sicurezza di Windows ti consentirà di mantenere al sicuro la durata supportata del dispositivo Windows 10.
• Fax e analisi di Windows non sono disponibili. Questa funzionalità non è disponibile in un dispositivo basato su ARM Windows 10.

Voglio usare programmi Windows che non sono in Microsoft Store. È possibile eseguirli nel dispositivo basato su ARM Windows 10?

• Puoi installare app windows a 32 bit (x86) e a 64 bit (Arm64) non disponibili in Microsoft Store in Windows. Le app a 64 bit (x64) non verranno eseguite. Le periferiche e i dispositivi funzionano solo se i driver da cui dipendono sono integrati in Windows 10 o se lo sviluppatore di hardware ha rilasciato i driver Arm64 per il dispositivo. È consigliabile verificare se lo sviluppatore hardware ha pubblicato una versione del driver in esecuzione in un dispositivo basato su ARM Windows 10.

Uso la assistive technology: cosa devo sapere prima di acquistare un dispositivo basato su ARM Windows 10?

• Windows 10 offre funzionalità di accessibilità predefinite che consentono di fare di più sul dispositivo. È anche possibile trovare app di assistive technology in Microsoft Store in Windows, ad esempio il lettore KNFB e l'estensione Lettura&scrittura per Microsoft Edge, e stiamo lavorando per offrire presto altre app.
• È possibile controllare Microsoft Store o contattare il fornitore del software di assistive per verificare se le app di assistive technology preferite sono disponibili per un dispositivo basato su ARM Windows 10.
• È possibile verificare con il fornitore se l'app è compatibile con un dispositivo basato su ARM Windows 10. Non tutte le app di assistive technology funzionano come previsto.
• Se si usa un'utilità per la lettura dello schermo, NVDA ha aggiornato l'app in modo che sia compatibile con un dispositivo basato su ARM Windows 10. Per altre informazioni, visitare il sito Web NV Access.